דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קופידיל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל ?
3.90
ציון ממוצע
264
חוות דעת בשנה האחרונה
726
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
6
3 חודשים אחרונים
62
1
19
6 חודשים אחרונים
100
2
36
שנה אחרונה
187
6
71
כל הזמן
553
14
159
נמצאו 726 חוות דעת גולשים על קופידיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקינטה בילוי מקפידיל. הגיעה מהר מאד, ארוז טוב, מחיר מצוין. .
אקנה מהם גם בפעמים הבאות
מוצר:
מקינטה Bialetti Venus 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טלפון לחברה, תשלום, אחרי 4 ימים הקפה בבית. שרות יוצא מהכלל. אי לקוח קבוע אצלם.
מוצר:
קפסולות תואמות אספרסוקלב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר סופק ממש במהירות
השליח צלצל תוך יומיים ..והיה ליד הדלת..שרות מהיר ואמין
תודה רבה
מוצר:
קפסלות לקפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

הגיע קפה לגמרי אחר ממה שהוזמן. אחרי שהתקשרתי הכירו בטעות אך סירבו להתנצל.פיטר טען שהוא אף פעם לא מבקש סליחה... דיבר בצורה גסה וחצופה.אני עדיין ממתין שיחליפו את המוצר. בקיצור מקום מאוד לא מומלץ.

תגובת החנות:
הלקוח התקשר אמר שקיבל מוצר שונה ממה שהוא הזמין
אמרנו לו טעות שלנו נחליף את הקפה עם שליח עד הבית על חשבונינו
הלקוח לתדהמתי אומר לנו לא שמעתי את המילה סליחה
אמרנו אם אנחנו מודים בטעות ושלוחים לך שליח לחליף לך את המוצר זה לא התנצלות
והוא מתעקש לשמוע את את המילה סליחה
לא מבין את הקטנוניות הזאת של הלקוח

מוצר:
SAQUELLA COFFEE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב ומהיר. תעמים גם טובים שלא קיימים בנספרסו מקורי. אבל
- כמות קפה (שוקו במיוחד) בכוס קטנה מאוד, חייב לעביר שתי קפסולות ואז מחיר של הכוס עולה
- כמות של המיים שנשארים בקפסולה ואז דולפים החוצה עצומה ומכונה בסוף תובעת בנוזל. ממש מסבך את כל החבייה שתיית קפה. בנספרסו אף פעם לא היה את זה
מוצר:
קפסולות קפה למכונת נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי קפסולות אדומות של חברת קימבו למכונת נספרסו כי הן מוצלחות במיוחד לטעמי. בקופידיל היתה החבילה המשתלמת ביותר - 120 קפסולות ב170 שח כולל משלוח! ביקשתי שיתקשרו לקחת אשראי בטלפון - היה שירות יעיל ואדיב. באתר שלהם ראיתי שלל מכונות מתקדמות של חברת רוקט - הם מציעים מבחר מעולה של קפה ומכונות במחירים מצויינים.
מוצר:
120 קפסולות קפה קימבו נאפולי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר, רכשתי דרך האינטרנט בר מים מעיינות , הגיע מהר עם שליח. וכן עדכונים דרך המייל לגבי המוצר . מרוצה מאוד.
מוצר:
בר מים מעיינות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח יצא מיד. תוך יומיים קבלתי אותו עם שליח הביתה. הקפה טעים בהחלט. המוצר ארוז מצויין.
מוצר:
3 ק''ג fortiori stretto
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עשינו הזמנה ושילמנו את המשלוח אקספרס של 4 ימים
אחרי שבוע בלי לדעת על הזמנה, התקשרנו לחנות לברר מה קורה. אמרו כי חלק מהפריטים הזמנה חסרים ושבקרוב אשלח ( למה לא התקשרו להגיד?)
הזמנה הגיעה והיה לא נכון, שירות הלקוחות לא היה יעיל נשארנו בלי תשובות המון זמן, התייחסו עלינו ביהירות וזילזול
בסוף אנו יוצים מנהריה לחנות בחיפה להחליף את הקפסולות כשהיינו צריכים לקבל החלפה בבית בלי עלות ובלי כל עוגמת נפש שגרם בעל הבית עם חוצפנות שלו. הקונה בת 72
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה קפה נטול
אמרנו לה בגלל הלחץ של החג ההחלפה תקח זמן ואם את מחיפה
עדיף שתגיעי לחנות ונחליף לך
כי זה יקח 5 ימי עסקים
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע, להתרחק כמו מאש!
הזמנתי סוג קפה שהיה רשום שבמלאי לפי האתר ושילמתי. בטלפון אמרו למחרת שלא קיים במלאי והציעו סוג קפה חלופי שסיכמנו עליו.
בסוף שלחו לי סוג אחר זול בהרבה וכשהתקשרתי להתלונן הבחור תיכף התגונן ואמר שטעויות קורות ושיחליפו את הקפה למשהו אחר. לבסוף החלטתי שאני מעוניין בהחזר כספי ומעדיף להזמין במקום אחר את הקפה שלא היה להם במלאי הוא פשוט התעצבן וניתק לי בפנים ולא ענה יותר.



תגובת החנות:
הלקוח הזמין קפה לוואצה אורו שחסר כרגע בכל הארץ עקב החלפת יבואן
התקשרנו אליו הצענו חלופות
ביקש קפה מסוג האוסברנט שעולה 110 שקל לקילו
לעומת 100 שקל שהזמין הלקוח

בטעות שמנו לו קפה אילי מיטקה שעולה 130 שקל לקילו
הלקוח התקשר וביקש שנחליף לו אמרנו אין בעיה
בתגובה הלקוח אומר ששלחנו לו קפה זול ומגעיל
והשירות שלנו מגעיל
ושאני נוכל
ללקוח כזה אני לא אענה לו לטלפון
גם אם טועים במשלוח או במוצר
ובמיוחד שהטעות לטובת הלקוח מבחינה כספית
תלמד לדבר עם אנשים
ואנחנו לא נענה לך לטלפון
כי עברת כל גבול אפשרי
מוצר:
4 קילו פולי קפה LAVAZZA ORO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אספקה מהירה..תוך 3 ימים. המתקין עשה עבודה טובה רק שכח לפתוח את הברז של המים.. כדי שתהיה זרימה במכשיר. המכשיר הגיע בצבע אחר.
מוצר:
מיני בר רויאל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות. מוצרים ממותגים מובילים, מחירים הכי טובים מכל מה שבדקתי, משלוח מהיר מאוד ובחינם, מוצרים היגיעו ארוזים היטב!!!
מוצר:
קפה מאורו טחון למקינטה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זריזים ומהירים, אחלה שירות, כבר באותו היום התקשרו ושלחו, ההזמנה עברה חלקה הכל טוב !
מוצר:
מסנני פחם לתמי 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות אדיב ויעיל מפיטר. המוצרים נארזו כבר ביום ההזמנה. המשלוח הגיע במועדו. חווית שרות טובה מאוד. סביר מאוד כי אזמין שוב דרכם.
מוצר:
שקי קפה דנסי וסכיני גילוח ג'ילט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות תוב ומהר קיבלתי מכונת קפה שלושה יומים אחרי הזמנה.פניתי לשירות לקוחות עמ שאלה וקיבלתי תגובה מהירה ומנומסת
מוצר:
PHILIPS 3000 HD8829/01 EASYCAP ONE מכונת קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה במהירות והגיעה תוך 4 ימים. עודכנתי כל הזמן על מצב המשלוח.
המוצרים שהגיעו תאמו את ההזמנה.
מוצר:
מארז 12' סכיני גילוח - Gillette Fusion
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אופן ההזמנה היה נוח, אתר נגיש. הזמנתי בבוקר ויום למחרת בערב כבר קיבלתי את המכונת קפה. בנוסף קיבלתי לטלפון עדכונים שוטפים על סטטוס ההזמנה, מה שהיה ממש נחמד. וגם החברת משלוחים הייתה מצוינת, היו מאד אדיבים. הייתה אחלה חווית קניה! ממליצה בחום!
מוצר:
מכונת נספרסו אסנזה מיני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי נוזל ניקוי למכונת קפה. שלחו מאוד מהר ו קיבלתי את החבילה אחרי שלושה ימים. ממליץ מאוד!!!
מוצר:
5 בקבוקי תמיסת להסרת אבנית - מותאמת במיוחד למכונות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט בושה איך שהחברה הזאת מתנהלת !
הזמנתי מכונת קפה והם התחייבו שזה יגיע תוך שלושה ימים .
עבר שבועיים והמכונה לא מגיעה ! כל פעם שמתקשים הם אומרים שזה בדרך .
אחרי שבועיים התקשרתי לבטל את העסקה .
הם אומרים בטלפון שזה בוטל אך בפועל לא קיבלתי את הזיכוי שלי בחזרה .
כל פעם שמתקשרים הם אומרים שיעבירו אותי לשירות לקוחות ושהם יחזרו אלי.
מעולם לא חזרו אלי יפה אני מערבת עורך דין . בושה של חברה לא אזמין ממנה בחיים .
תגובת החנות:
הלקוחה גרה באילת
המשלוח התעקב ואנחנו מתנצלים על כך
ולא הגיע ללקוחה בזמן
הלקוחה בקשה לבטל
בקשנו מחברת המשלוחים לחזיר את החבילה
כאשר החבילה אלינו זיכנו את הלקוחה ב100 אחוז מהסכום
מוצר:
מכונת אספרסו קלאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בימים האחרונים 2 מוצרים באמצעות קופי דיל
המוצרים הגיעו ברמה של מהיום למחר ממש במהירות שיא
לא מצאתי כל פגם חווית הקניה על סף המושלמת

פרופסור צבי דגני
מוצר:
Buffalo Torrino מבית Calpaks
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה ארוזה היטב בקרטון חדש ומסודר.קיבלתי מה שרציתי (לקח 4 ימי עסקים).אקנה מהם שוב
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת מחירים, מצאתי בקופידיל
את המחיר הכי זול למוצר שרציתי .
מרגע הזמנת המוצר , יכולתי לעקוב אחריו ולראות מתי נאסף וכו'
לאחר שלושה ימים השליח הגיע ומסר לידי את המוצר .
לסיכום : מאוד ממליצה לקנות דרכם
אני מרוצה מהמוצר ,
מחיר סביר ושרות מצויין. תל 02
מוצר:
Essenza Mini c30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 5 ק"ג קפה רובוסטה.
השירות היה אדיב מהיר מיקצועי ואיכותי.
יש בעיה שלא ניתן לשלם בחשבון הפיי פאל .
מוצר:
5 ק"ג פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר החברה קפסולות למכונת קפה, ושילמתי עליהן באמצעות כאטיס אשראי. לאחר מספר ימים התקשרה נציגת החברה וטענה שאין במלאי את הקפסולות שהזמנתי וסיכמנו על קפסולות אחרות. אחרי שלאחר כ-8 ימי עסקים לא הגיעו הקפסולות התקשרתי לחברה והסתבר שהן כלל לא נשלחו. באותה שיחה ביקשתי לבטל את ההזמנה, לא לשלוח את הקפסולות, ולזכות את כרטיס האשראי שלי. הנציגה שלהן אמרה שאקבל הודעה על הזיכוי במייל, אך במקום זאת הקפסולות הגיעו למחרת אל ביתי.
איו לי כרגע פנאי לרדוף אחריהם ולהחזיר את הקפסולות, אך זו הייתה הרכישה האחרונה שלי מהם.
תגובת החנות:
הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה כאשר היא כבר על חברת המשלוחים
כמובן שאין בעיה לבטל ללקוח את ההזמנה
פושט הזיכוי לא מתבצע כשאר החבילה בחברת המשלוחים
ולא אצלנו בחנות
לכן חיכינו שהחבילה תחזור אלינו על מנת לזכות
ומה שקרה בסוף שהלקוח קיבל את המשלוח
ואם הלקוח רצה לבטל את ההזמנה
מדוע קיבל את החבילה מהשליח
בכל אופן אם הלקוח רוצה להחזיר את הקפסולות שיצור קשר עם המוקד שלנו
ונאסוף את החבילה
מוצר:
gimoka Espresso גוסטו דולצה תואמות איטלקיות קפסולות 128 AMERICANO Dolc
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה באתר הייתה פשוטה ונוחה. משלוח הגיע בתוך 3 ימי עסקים בלי שום בעיה. מחיר זול ושירות טוב.
מומלץ
מוצר:
קפסולות אלטו של נספרסוקלאב
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.