דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קופידיל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל ?
3.90
ציון ממוצע
264
חוות דעת בשנה האחרונה
726
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
6
3 חודשים אחרונים
62
1
19
6 חודשים אחרונים
100
2
36
שנה אחרונה
187
6
71
כל הזמן
553
14
159
נמצאו 726 חוות דעת גולשים על קופידיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום רב, רכשתי אצליכם בתאריך 12/5 הובטח כי הסחורה תגיע לאחר 7 ימים, כרגע עברו 14 ימים (גם בימי עבודה עדיין יותר מ7 ימים), פניתי ביום ד' והובטח לי כי יחזרו אלי, לצערי לא חזרו , פניתי שוב היום והובטח לי כי אקבל כנראה מחר. מקווה מאוד שמחר באמת אקבל.
תגובת החנות:
לצערנו המשלוח יצא באיחור עקב מחסור במוצר
ולקח עוד כמה ימים עד שהסק הביא לנו את המוצר
מתנצלים על האחיור
מוצר:
Gillette גילוח סכיני 12 מארז Mach 3 סכין גילוח מכשיר Mach3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר פעם חמישית שאני מזמינה משם. שירות מעולה, הגיע מהר ובוודאות הרבה יותר זול מכל המתחרים ובמיוחד מהמקוריים.
תודה רבה קופי דילס :)
מוצר:
קפסולות קפה למכונת נספרסו קלאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב- 7 במאי הזמנתי קפסולות תאום לוואצה בלו בחנות coffeedeals. היום 26 במאי, והם עדיין לא הגיעו, למרות שבהזמנה נאמר: "משלוח E-POST נקודת חלוקה קרובה לבית עד 7 ימים עסקים". גם אם היו בעיות עם המלאי, אף אחד לא יצר איתי קשר כדי להסביר את הסיבות לעיכוב.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את החבילה זה יצא באותו היום
אחרי 7 ימי עסקים זה הגיע לנקודה
הלקוח רשם טלפון שגוי ולא קיבל סמס שהחבילה הגיעה לנקודה
כאשר פנה אלינו הבנו שיש טעות במספר הטלפון ושלחנו אותו לאסוף את החבילה
מוצר:
100 קפסולות תאום לוואצה בלו laavazza blue Tiziano Bonini Intenso
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו פעם שנייה שאני רוכשת דרכם קפה, אדיבים ושירותיים מאוד והמשלוח מגיע בתוך ימים ספורים.
מומלץ מאוד
מוצר:
קפה לואצה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליץ בחום. מחיר הכי טוב בשוק. משלוח חינם ליד הבית לאיסוף עצמי וגם הגיע מהר
מוצר:
Scl10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סננים לבר מים
המחיר היה טוב, אישור הזמנה ומשלוח מהיר,זו קניה לא ראשונה מחנות זאת , ממליץ
מוצר:
סננים קוקוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תגיבה מהירה, אדיבה, יעילה וחביבה.
כשלוקחים בחשבון את המחיר התחרותי - פשוט חנות מעולה ואמינה.
מוצר:
מקציף חלב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אצלם כבר כמה פעמים.
המשלוחים מגיעים מהר וללא בעיות מיוחדות.
יש להם את המלאי והמחירים הכי טובים מכל חנויות הקפה שראיתי באינטרנט.
לא רואה סיבה להזמין קפה מחנויות אחרות.
מוצר:
מגוון פולי קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיד לאחר ביצוע הרכישה והשלמת התשלום, הלקוח מקבל אינדיקציה במייל על מצב הזמנתו, החשבונית הנשלחת במייל ברורה,
ובעיקר הובטח כי המוצר יסופק עד 7 ימי עסקים,בפועל סופק אחרי 3 ימים,כמו כן צורת האיסוף נוחה מאוד. בהחלט ממליץ בחום!!!
מוצר:
מארז 12 סכיני גילוח Gillette Mach3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:

שירות מחפיר שכזה עוד לא נתקלתי בחיי, ועכשיו כשאני קורא עוד ביקורות שליליות במיוחד כשמוזכר פיטר הבעלים אני לא מופתע.
הזמנתי קפה ולמרות שמתחייבים לאספקה תוך ארבעה ימי עסקים, עברו כשבועיים שלא קיבלתיאת המוצר. כשביקשתי לבטל את העסקה פיטר התחמק ממני, קילל אותי ואחכ פשוט סינן אותי גם אחרי שנתתי לו לשמוע שיחות מוקלטות שלי איתו שבו הוא מקלל אותי זה לא עזר. לבסוף הייתי צריך לבטל עסקה מול חברת האשראי.
תעשו לעצמכם טובה ואל תקנו מפיטר
תגובת החנות:
הלקוח הזמין 16 חבילות של 250 גרם מאורו דה לוקס
התקשרנו אליו במיידי ואמרנו לו שיש לנו רק 8 יחידות על המדף ונקבל אספקה רק אחרי פסח כי היבואן סגור
ושני המשלוחים יהיו על שחבונינו
הלקוח אמר לצריך נחכה עד שכל הכמות תגיע ותשלחו פעם אחת
שבוע של הפסח לא היה אספקה
וקיבלנו ביום שני אחרי הפסח
והחבילה נארזה ונשלחה אליו
ברגע שהשליח הגיע אליו הלקוח החליט שהוא לא רוצה את ההזמנה
כמובן זכותו המלאה לא לקבל ולבטל הזמנה
אבל הוא ביקש זיכוי מיידי על החבילה
והסברו יותר מפעם אחת שאנחנו מזכים על המשלוח ברגע שהוא חוזר אלינו
הלקוח לא קיבל את המצב
התקשר לנייד של פיטר יותר 30 פעם
וזה היה כבר בלתי נסבל
ובסוף מרוב שהוא התקשר
הלקוח התחיל לצעוק כמו משוגע
עם לקוח ברמה כזאת עם 30 שיחות וגם שהטלפון בממתינה לא הפסיק להתקשר אי אפשר כבר לשאר אדיש
עם כל הכבוד לך אי אפשר לקבוע מדינות על פי השיקול דעת שלך
כמובן אחרי שהחבילה חזרה אלינו הוא זוכה ב100 אחוז מהעסקה
ותגיד תודה שלא חייבנו אותך ב50 שקל על פי החוק
אבל עם רמה כזאת עדיף להפסיד את ה50 שקל מאשר להתעסק איתו
הלקוח חסום מקניה באתר ואנחנו לא מוכנים לתת לו שירות
מוצר:
קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל מהיר ובמחיר אטרקטיבי.
הזמנתי סכיני גלוח ג׳ילט ותוך יומיים שלושה זה היה אצלי במרכז החלוקה
מוצר:
סכיני גילוח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את המוצר בתאריך 3/5 התחייבתם שאני אקבל את המוצר בעוד שלושה ימי עבודה היום התאריך 12/5 לצער עוד לא קיבלתי את המוצר ?????
תגובת החנות:
הלקוח הזמין ביום חמישי בשעה 7 בערב ב3/5
התחייבות למשלוח עד 4 ימי עסקים
יום ראשון 5/5 זה היום הראשון
יום שני 6/5 זה היום השני
יום שלישי 7/5 זה היום השלישי
יום רביעי ערב יום הזיכרון אינו יום עסקים
חמישי עצמאות אינו יום עסקים
שי שבת כמובן שלא
יום ראשון 12/5 זה יום העסקים הרביעי הלקוח קיבל את החבילה
אם יש שבוע בלי ימי עסקים אז אין לנו מה לעשות עם זה
מוצר:
סכיני גילוח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מריונטה דרך האינטרנט ושלחו לי את המודל הלא נכון. כאשר יצרתי איתם קשר לא נתנו לי תשובה מלאה איך להחליף את המוצר. נראה לי שלא איכפת להם אם הלקוח מרוצה או לא
תגובת החנות:
הלקוח הזמין מקינטה וינוס 6
בטעות נשלח אליו מקינטה מוקה 6
הלקוח פנה אלינו ואמר שקיבל מוצר לא נכון
אמרנו לו אין בעיה נשלח לך שליח להחלפה
הלקוח פנה אלינו ביום רביעי ערב חג העצמאות שזה לא יום עסקים
היום 12/5/2019 יצא משלוח החלפה ללקוח ויגיע עד 3 ימי עסקים
לא ברור לנו למה הלקוח לא הבין מהשיחה שאנחנו מחליפים
וכן אכפת לנו יצא מרוצה לכן אנחנו מחליפים לו את המוצר
מוצר:
Venus Bialetti 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי חומר לניקוי מכונת קפה. הקניה היתה מהירה וקלה כולל משלוח חינם לנקודת חלוקה של E-POST קרוב לבית.
מוצר:
בקבוקי תמיסת להסרת אבנית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהיר, יעיל וזול.
מה צריך יותר מזה כיום ?
הזמנתי ביום ראשון קיבלתי ביום שלישי, עם שליח עד הבית.
מוצר:
פילטר מים למקרר סמסונג דגם DA29-00012B / HAFCN
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נשלחו 2 יחידות קפה זהות בלי התייעצות, ולא בהתאם לעסקה.נדרשו 6 שיחות תלפון לקבלת החזר...
תגובת החנות:
הלקוח בקש להחזיר חלק מהמוצרים
עד שהשיקת חזרה אלינו בוצע זיכוי
ולא נדרשו 6 שיחות לזיכוי
הלקוח סרב לקבל את העבודה שלא מזכים
כל עוד השקית אצלו ובקש זיכוי לפני ההחזרה
מוצר:
שלושה יחידות קפה 1 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קפסולות למכונת קפה של אספרסו קלאב,
ממשק נוח להזמנה באתר
מחירים זולים יותר מהזמנה מהמתחרה,
ומשלוח מהיר (יומיים, משלוח עד הבית)
ממליצה מאוד
מוצר:
10 שרוולי קפסולות לאספרסו קלאב
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
‏שירות מהיר ומעולה! ‏מחירים ‏הכי ‏נמוךים שקיימים איכות גבועה של המוצרים! ‏תוך שלושה ימים קיבלתי את ההזמנה.
‏מומלץ מכל הלב
מוצר:
קפסולות רוסו 550 יחידות תואם נספרסו nespresso rosso
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל
מחיר מנצח! הכי זול שאפשר למצוא למכונת נספרסו
הגיע תוך יומיים לנקודת האסוף ליד ביתנו
המוצר כמובן נהדר- נספרסו קלאסי בעיצוב קומפקטי
מוצר:
מכונת נפרסו C30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין ומשלוח סופר מהיר. מאוד מרוצה מהשרות ומהמוצר, ממליץ גם לחברים להזמין מהחנות של קופידיל
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היה תקין והמוצר הגיע מהר. בקשר לקבלת המוצר קיבלתי אותו היום. נאלצתי לקבל את המוצר לא בחנות שהובטחה לי אלא בחנות מרוחקת שנמצאת במרתף קניון . שקלתי להודיע שאיני מתכוון לגשת לשם. יש מרכז קניות בסביבתי ברחוב יוהנה זבוטינסקי בבאר שבע. אנא שקלו למסור גם שם.
תגובת החנות:
הניקדות איסוף של המוצרים נקבעים על ידי חברת המשלוחים
וניתן אפשרות ללקוח לבחור מתוך כ700 נקודות
אם הלקוח בחר נקודה מסוימת אז החבילה מגיעה לשם
מוצר:
סכיני גילוח מאך 3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מכונת קפה לוואצה MIO

הגיע מהיר עם שליח
תשלומים נוחים
שירות מהיר וטוב
יש גם את כל הציוד קפסולות באתר
מוצר:
מכונת קפה לאווצה מיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה גרועה במיוחד!!! המכונה לא הגיעה בזמן שבו התחייבו. התקשרתי לחברה, ענו לי בגסות וניתקו לי את הטלפון בפנים. תענוג של שירות לקוחות.... חפשו חנות אחרת. מזל שבחברת השילוח היו אדיבים ובסופו של דבר קבלנו את המכונה.
תגובת החנות:
הלקוחה עשתה הזמנה ב18/4 בשבע בערב שזה כבר 19/4 יום שישי
המשלוח נאסף מאצלנו ב21/4 יום ראשון
השליח התקשר ללקוחה 22/4 יום שני שזה יומיים עסקים כאשר כתוב באתר 4 ימים
הלקוחה לא ענתה לטלפון
24/4 יום רביעי התקשרו ללקוחה עוד פעם לא ענתה לטלפון
28/4 התקשרו אליה וענתה לטלפון וביקשה לשים ליד הדלת
הלקוחה הייתה מתקשרת למוקד שלנו וברר איפה המשלוח
וכאשר אמרנו לה למה את לא עונה לטלפון של השליח
נענו שהיא לא עונה לכל אחד
מה אנחנו אמורים לעשות אם הלקוחה מסרבת לענות לשליח
עד שלא נתנו לה את הטלפון של השליח מחברת משלוחים היא ענתה לו וקיבלה
אז על מה את באה בטענות לחנות שלנן
תעני תקבלי לא תעני לא תקבלי
מוצר:
LAVAZZA A MODO MIO MINÙ CAFFÈ LATTE 0 100 קפסולות, לבן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ולא בפעם הראשונה שאני מזמין קפסולות, תמיד מגיעות מהר מאד ללא תקלות. ממליץ לבצע רכישה דרכם
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקינטה של ביאלטי לנקודת איסוף,
תוך יום וחצי היא כבר הייתה אצלי,
עדכנו אותי על כל שלב בהכנת החבילה והשילוח
כל הכבוד!
מוצר:
bialetti moka express
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.