דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קופידיל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל ?
3.90
ציון ממוצע
264
חוות דעת בשנה האחרונה
726
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
22
0
6
3 חודשים אחרונים
62
1
19
6 חודשים אחרונים
100
2
36
שנה אחרונה
187
6
71
כל הזמן
553
14
159
נמצאו 726 חוות דעת גולשים על קופידיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומקצועי במחיר תחרותי.
משלוח הגיע תוך פחות משלושה ימים, בדיוק לפי ההזמנה.
מומלץ מאוד.
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה של המכונה של נספרסו טופלה ביעילות ומשלוח המכונה הגיע במהירות, אך ללא הקפסולות לדוגמה של נספרסו (ולא צוין שזה לא כלול).
תגובת החנות:
לא ציון באתר שהלקוח יקבל קפסולות והלקוח לא קיבל קפסולות
והסבר לו שמכונה נספרסו ביבוא מקביל לא מקבלים איתה קפסולות של נספרסו
וכאשר המכונה ביבואן רשמי משלמים עוד 300 שקל
מוצר:
Nespresso Essenza Mini C30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני מזמינה פולי קפה דרך קופידיל בפעם השלישית. עד כה, ללא בעיות, ללא עיכובים, מחירים הכי זולים שאני מוצאת ברשת
מוצר:
פולי קפה Saquella Espresso MIX Coffee Beans 3Kg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית הקניה היתה ממש מעולה! תגובות האתר לשאלות שהתעוררו אצלי , נענו במהירות ובמקצועיות. קיבלתי את המוצר והכל נעשה לשביעות רצוני.
מוצר:
מסננים למים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד. חוויית קנייה טובה מאוד, מקצועית, שרות מצויין. הגיע מהר מאוד למרות שהוזמן במוצאי שבת באתר. האתר נוח מאוד לשימוש.
מוצר:
קפסולות קפה תואם נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מיני בר אולימפיק. דור 4.

זה היה דיל מצוין. אחלה קופידיל... יצא זול בחצי מכל החברות שמוכרות לך ב2000 ש''ח במבצע... הזמנתי גם סנן והרכבתי אותו לבד. (לא מסובך בכלל)

המיני בר מהמם, והגיע תוך פחות משבוע.

השירות שלהם מצוין! ממליץ!
מוצר:
מיני בר אולימפיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים, משלוח זריז ונח - בחרתי בנקודת חלוקה קרובה לבית.
קפסולות קפה שטעימות לנו. מומלץ בחום.
מוצר:
קפסולות קפה קוסטה ריקה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שמזמינה מהם קפסולות לקפה. המשלוח הגיע מהר, הכל איכותי, טעים ובמחיר משתלם. ממליצה
מוצר:
לווטצה מודו מיו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות, מוצרים מצויינים, משלוח סופר מהיר (תוך יום!)ככה נותנים שירות! די נדיר אומנם במחוזותינו,ף אבל הנה, זה קורה! כל הכבוד
מוצר:
קפסולות תואמות נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת קפה לשימוש ביתי, דרך האתר והשארתי פניה שיחזרו אליי.חזר אליי בחור בשם פיטר, מקצועי, שירותי, נחמד מאוד. המכונה הגיעה יומיים לאחר מכן.
שירות מצויין, מחירים הוגנים, מומלץ בחום .
מוצר:
Espresso cap chic
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר במיוחד - ביצעתי את ההזמנה ביום שלישי בלילה, בחמישי בצהריים החבילה כבר חיכתה לי בנקודת האיסוף בתל אביב
מוצר:
espressomor gimoka קאפיטאלי תואמות קפסולות 100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתיע עם מוכרת אדיבה ונחמדה שנתנה לי תאור מדוייק של המוצר על יתרונותיו וחסרונותיו, למחרת הגיע בחור אדיב וסבלני להתקין. חילקו את התשלום ל-36 תשלומים ללא ריבית. חנות מומלצת בהחלט
מוצר:
בר מים מיני טיגר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלחו 4 אריזות קפה - 2 מתוכן מחוררות , השארתי הודעה במוקד - אף אחד לא חוזר בחזרה. אח"כ איכשהו הצלחתי לתפוס אותם והבטיחו שיזכו אותי על החבילות. כמובן שלא קרה. בהמשך השארתי פעמיים הודעות ללא מענה. ממליץ להתרחק ממוכר זה
תגובת החנות:
הלקוח התקשר פעם אחת בלבד
אמר שיש לו שתי חבילות בלי ואקום
ללא ויכוח זיכונו אותו ב70 שקל
הלקוח התקשר כל יום לשאול איפה הזיכוי
והסבר לו שעד הזיכוי יופיע בכרטיס אשראי שלו יחק 14 ימים
וזה כבר לא בשליטה שלנו ככה עובדת חברת האשראי
ואז נדהמנו לשמוע שאם לא נשלח לו העברה בנקאית ב70 שקל חוץ מהזיכוי של האשראי
הוא יכתוב חוות דעת שלילית בזאפ
וחבל שחוות דעת בזאפ נהיה כלי סחיטה לבעלי החניות
נמשיך לספק שירות ל2000 לקחות כל חודש

מוצר:
4 אריזות של 250 גרם Lavazza Qualit� Oro קפה טחון משלוח חינם עד הבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מזמינה מהאתר מ-2011, מדויקים, מחיר טוב, הספקה מדהימה!
תמיד יש עם מי לדבר! מרוצה מאוד
מוצר:
מכונת אספרסו Nivona CafeRomatica 759
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פילטר למקרר ב-350 שקל. הייתה נזילה לאחר ההתקנה. העסק אמר לי לשלוח חזרה ושהוא יזכה אותי. שלחתי בדואר רשום. הוא לא טרח אפילו לקחת את זה מהדואר, למרות פניותי. גם דעבר בגסות בטלפון. וכמובן לא זיכה אותי על העיסקה.
תגובת החנות:
הלקוח שלח את החבילה לטענתו בדואר
אנחנו הולכים לדואר לפחות פעם בשבוע
והסברנו לו שהחבילה שלו לא הגיעה
בקשנו ממנו מספר מעקב של החבילה על מנת לעשות בירור מול הדואר
כמובן שלהקוח לא הצליח להביא לנו מספר מעקב
וזה מאוד מוזר
כל חבילה שנשלחת בדואר יש לה מספר מעקב
ולא משנה באיזה דרך שלחת
עד לרגע כתבית התגובה שלנו עוד לא קיבלנו את המספר מעקב ואת החבילה
והלקוח רוצה זיכוי על מוצר שנמצא אצלו
וטוען שאנחנו שקרנים
מצער מאוד מצד הלקוח לטעון שאנחנו שקרנים
כאשר אין לו אף מסמך ביד המעיד על משלוח חבילה

מוצר:
פילטר למקרר סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זוועה. מזמן לא נתקלתי בכזה יחס!
אני מצרף את המיילים ותחליטו אם אתם רוצים לשתות את הקפה הזה.

* מייד כשקיבלתי את החבילה פניתי אליכם ועדכנתי שחסרים 2 קופסאות של קפסולות. העובדת שענתה לי אמרה לי כי תזכו את חשבוני בשני החבילות. לאחר כשבוע בו לא ראיתי את הזיכוי התקשרתי מספר פעמים והגעתי לשירות ההודעות שלכם. בכל פעם ביקשתי שיחזרו אלי אולם אתם בחרתם להתעלם מההודעות.
במידה ולא תחזרו אלי מחר עם זיכוי שמגיע לי אדאג לפרסם קבל עם ועדה את ההתנהלות שלכם לאחר המכירה.

- לא נשמע הגיוני שקבלת 10 במקום 12
כי זה 4 חבילות מכל סוג
ואנחנו מוציאים מעל 2000 הזמנות בחודש
ונדיר מאוד שיש טעות בכמות במיוחד לא בקימבו
בתור מנהל החנות אני מציע לא להשתמש בשיטת האיומים של אני אפרסם ברשת
כי זה לא יקדם אותך לשום מקום
34 שקל שאתה טוען שמגיעים לך אנחנו נוסיף אותם בהזמנה הבאה
ומספיק עם כל הנושא שלקוח תמיד צודק
אני לא אכנס לוויכוח מיותר בשביל 34 שקל.

* היו 4 אדומים 4 זהב ו2 אפורים. אם אתה חושב שאני מחפש את ה20 קפסולות אז טעית בכתובת. אני לא מאיים אני מודיע לך מה אני מתכונן לעשות.
עם שירות כזה לא תהיה הזמנה הבאה.

- תעשה מה בא לך אם זה הסגנון שלך
34 שקל רק בהזמנה הבאה.
תגובת החנות:
הלקוח טוען שחסר לו 2 חבילות
התקשר אלינו לחנות
הנציגה אמרו לו שנבדוק במצלמות ואם חסר נזכה אותך
משום מה הלקוח פה משנה את העובדות
וגם מעתיק מהמיילים שלחנו לו חלק ומחסיר את התשובות שלו
על מנת להסתיר את שקרוי
ובסוף הלקוח פונה לחברת האשראי מתכחש לסכום של 170 שקל
אז אם אתה כזה צדיק וחסר לך 34 שקל
למה אתה מתכחש ל170 שקל
וחבל שאי אפשר להעלות לפה סרטון שמראה בפרוש שנארזו 12 חבילות של קפה
בדיוק כמו שהזמן

מוצר:
120 קפסולות קימבו למכונות KIMBO mix Nespresso
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבר מספר חודשים שאני מזמין פולי קפה מ- CoffeeDeals ובהחלט יכול להמליץ. השירות תמיד היה נעים ומהיר. בפעמיים שהתעוררו בעיות שלא באשמת החנות (פעם אחת, מחסור ארצי בפולים מהסוג שהזמנתי, בפעם השנייה תקלה של חברת השילוח), יצרנו איתי קשר ונתנו מענה לבעיה בזריזות. בפעם שהיו חסרים הפולים שהזמנתי דרך האתר, הציעו להחליף בפולים מסוג יקר יותר, ללא תוספת תשלום.
מוצר:
1ק"ג קפה לאווצה אורו Lavazza Qualita Oro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הרכישה היתה טובה. המוצר הגיע די מהר. אבל היתה בעיה כי מתוך 10 שרוולים שקבלתי, ל-7 היתה סמל כשרות ול-3 לא. התקשרתי לחנות וענו לי בקצרה "זה מה שקבלנו מהספק", וזהו. שלחתי בקשה דרך האתר שלהם לעשות החזרת מוצר, ובינתיים עברו מספר ימים ועוד לא שמעתי מהם. אעדכן אם יהיה שינוי.

חוץ מזה, הטעם של הקפה לא היה משהו, אבל בענין זה אולי זה ענין של טעם.
תגובת החנות:
כל האריזות של רוסו קפה מוטמע עליהם סימן של כשרות
ויש גם תעודת כשרות של היצרן
לגבי הטעם זה ענין אישי
מבחינתנו הלקוח הזמיןו מוצר נשלח אליו הכי מהר שאפשר
וזה השירות שלנו

מוצר:
100 קפסולות תואמי נספרסו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע. הזמנתי קפה טחון בואקום ואחת מחבילות הקפה לא הגיעה אטומה בוואקום. זה היה נראה כמו פגם בחבילה, שכן שאר החבילות הגיעו תקינות. התקשרתי לחברה והבחור שענה לי לטלפון אמר שזה כנראה קיבל מכה. כששאלתי מה זה אומר מבחינתי, כי הרי זה לא מה שהזמנתי, הוא צעק עליי שהוא לא יכול להחליף לי את החבילה. כשהתעקשתי שזה לא מה שהזמנתי, הוא נבח עליי לזרוק את זה לפח ושהוא יזכה אותי. לא ברור לי למה צריכים לכעוס עליי כשהמוצר שהזמנתי מגיע פגום.
תגובת החנות:
לקוחה ממש ברמה מאוד גובה
קבלת מוצר שלטענתה פגום
אמרנו לה שכנראה במהלך המשלוח השתחרר הוואקום
בקשה החלפה של המוצר
מכוון שהמוצר עולה 35 שקל
וההחלפה עולה 70 שקל משלוחים
אמרנו לה שנזכה אותך ב35 שקל ותעשי עם המוצר מה שאת רוצה
אבל הלקוחה התחילה לצרוח כמו משוגעת
העדפנו לסגור את השיחה איתה
מוצר:
מארו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
All is exactly as ordered, very fast - delivered in three days. What I ordered is Gillette razors and Lavazza coffee
מוצר:
סכינים GILLETTE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי קפסולות קפה תואמות למכונת CafeItaly (אספרסו קלאב), הגיע במהירות, משלוח בחינם לנקודת איסוף, מחיר סביר בהחלט (בערך חצי מהמחיר הרשמי ולא צריך לרכוש כמות גדולה או להתחייב על חודשים רבים של מנוי) , אז אני מאוד מרוצה מאוד.
מוצר:
קפסולות קפה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקינטה, היא הגיעה שעל חלק אחד רשום 2013 חלק שני 2017 מה שנראה חשוד, וכנראה מכונה שתוקנה.. בנוסף יש נזילה של מים בזמן ההכנה מה שלא אמור לקרות במכונה חדשה
תגובת החנות:
לא ברור על מה הלקוח מדבר
אנחנו לא פותחים את החבילות שמגיעות מהיבואן
אורזים את החבילה בעת ההזמנה
ואין לנו מוצרים משומשים ולא ישנים ולא מורכבים
לא ברור לנו על מה הלקוח מדבר
מוצר:
Bialetti Moka Pot 3cups
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לקבל שירות בטלפון, נתנו מענה מדוייק ומהיר. המשלוח הגיע תוך שלושה ימים עד הבית ללא עלות. מרוצה מאוד!!
מוצר:
קיט מסננים ונורה לתמי 4
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכישה קלה ונוחה באינטרנט, התקשרו מיד לאחר הרכישה לוודא כתובת לאספקה, , שירות מהיר ואמין.
מוצר:
קפה בריסטוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוייבנו בסכום גבוה יותר ולא קיבלנו מוצר!

לפני חודשיים הזמנו 2 מקציפים קטנים של ביאלטי בסכום כולל של 220 שח.
בדיליי רב הגיע אלינו מוצר אחר, לא זה שהזמנו.
לאחר שיחות רבות ומתישות עם פטר, האחרון הסכים לזכות אותנו, באם נשלח לו את המוצר בחזרה.

בשורה התחתונה- שלחנו, המשלוח היה על חשבוננו, פטר לא אסף את המשלוח מהדואר והוא הוחזר אלינו.

וכך יצא ששילמנו כ250 שח מבלי לקבל שום מוצר!
חוצפה. הונאה.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמניה מוצרים ב220
שלחנו לה מוצרים ב270 שקל
גם זה לא רצה אותה
בקשה להחזיר
החזירה בדואר המוצרים נאספו והלקוחה זוכתה ב220 שקל
מוצר:
מקציף חלב Bialetti TuttoCrema
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.