חוו"ד לא עזרה
2
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
718
16
235
נמצאו
969
חוות דעת גולשים על קופידיל
שם:
eran
תאריך:
14/03/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שני כ-400 קפסולות מסוגים שונים שהיו המבצע במחיר הכי זול שמצאתי ברשת, ביום שלישי השליח הביא לי את המשלוח ב-16!!!
משלוח הכי מהיר שהיה לי אי פעם מאתר ישראלי.
משלוח הכי מהיר שהיה לי אי פעם מאתר ישראלי.
מוצר:
קפסולות מאורו
שם:
ilan
תאריך:
13/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קפה באיכות טובה מאד, שירות טלפוני אדיב ומגיע תוך שלושה ימים. מומלץ בחום והמחיר זול יחסית לקפסולות המקוריות.
מוצר:
דולצ'ה גוסטו.
שם:
חפצי ושמעון
תאריך:
08/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת קפה של נספרסו. הגיע אליי בפחות מ 24 שעות! (בתשלום על משלוח מהיר .. אבל עדיין מטורף..)
מרוצה מאוד!!
מרוצה מאוד!!
מוצר:
Nespresso Essenza Mini C30
שם:
haim.barnahor
תאריך:
08/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה קפסולות קפה בתדירות ואוהב את המבחר הגדול והמחירים הטובים. בפעם האחרונה ממש התעלו על עצמם ותוך 24 שעות כבר קיבלתי הודעה שמחכה לי חבילה בלוקר ואפשר לקחת מתי שרוצה (אפילו מאוחר בלילה). זהו שרות כלבבי
מוצר:
קפסולות קפה למכונת נספרסו
שם:
Naveh
תאריך:
08/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
החזרתי פילטרים לא תואמים
כבר מעל חודשיים לא מזכים את האשראי
שירות מחפיר לא להתקרב. יחס מזלזל.
כבר מעל חודשיים לא מזכים את האשראי
שירות מחפיר לא להתקרב. יחס מזלזל.
תגובת החנות:
הלקוח של את המוצרים בדואר וטרפם התקבלו אצלנו
ברגע שזה מגיע אנחנו נזכה
ברגע שזה מגיע אנחנו נזכה
מוצר:
פילטר למקרר
שם:
Udi
תאריך:
07/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 10 ק"ג קפה טעים במחיר מצויין.
בנו
סף היו מאד נחמדים ואפשרו לי לגוון קצת את המבצע ולצע שינויים בהרכב ההזמנה.
שירות מצויין, אדיב עם משלוח סופר מהיר
בנו
סף היו מאד נחמדים ואפשרו לי לגוון קצת את המבצע ולצע שינויים בהרכב ההזמנה.
שירות מצויין, אדיב עם משלוח סופר מהיר
מוצר:
קפה
שם:
Dubi
תאריך:
06/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנת המוצרים הגיעה ללא רבב.
המשלוח היה מהיר ובזול ועל פי מה שפורסם.
מספר הזמנה: 67114
המשלוח היה מהיר ובזול ועל פי מה שפורסם.
מספר הזמנה: 67114
מוצר:
מארז 20 סכיני גילוח Gillette Fusion - מק"ט 606588
שם:
אלי
תאריך:
29/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מתקן מים דולפין מיני בר קר חם ללא סננים, בלי התקנה, כסוף זהב מקט 506828
וקיבלתי מתקן מים דולפין מיני בר קר חם 2 ברזים בצבע כסוף מקט 506829
פניתי לסניף מרכזי בחיפה ואמרו לי שיטפלו בזה אבל אחרי שבוע התקשרתי עוד פעם ואמרו שאין את המוצר שרכשתי במלאי.
בתאריך ה23.2.20 לקחו ממני מיני בר ואמרו שאחרי שיקבלו אותו יחזירו לי כסף .
בתאריך 28.2.20 דיברתי עוד פעם עם נציג שירות ואמרו לי שהם קיבלו את המיני בר בלי קרטון לכן הם לא יכולים להחזיר לי עליו את הכסף.
נשארתי בלי מיני בר וגם בלי הכסף בגלל הרשלנות שלהם.
וקיבלתי מתקן מים דולפין מיני בר קר חם 2 ברזים בצבע כסוף מקט 506829
פניתי לסניף מרכזי בחיפה ואמרו לי שיטפלו בזה אבל אחרי שבוע התקשרתי עוד פעם ואמרו שאין את המוצר שרכשתי במלאי.
בתאריך ה23.2.20 לקחו ממני מיני בר ואמרו שאחרי שיקבלו אותו יחזירו לי כסף .
בתאריך 28.2.20 דיברתי עוד פעם עם נציג שירות ואמרו לי שהם קיבלו את המיני בר בלי קרטון לכן הם לא יכולים להחזיר לי עליו את הכסף.
נשארתי בלי מיני בר וגם בלי הכסף בגלל הרשלנות שלהם.
תגובת החנות:
המוצר חזר אלינו בלי קרטון בלי אריזה
עם מלא שריטות
אנחנו מחפשים פיתרון לבעיה הנ"ל
עם מלא שריטות
אנחנו מחפשים פיתרון לבעיה הנ"ל
מוצר:
מתקן מים דולפין מיני בר קר חם ללא סננים, בלי התקנה, כסוף זהב מקט 50682
שם:
ILAN
תאריך:
29/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החבילה שהוזמנה הגיע בזמן סביר מאד
נוח לבצע קנייה באתר
מומלץ
ממליץ בחום לבצע קנייה באתר הנוח
אספקה מהירה מאד
נוח לבצע קנייה באתר
מומלץ
ממליץ בחום לבצע קנייה באתר הנוח
אספקה מהירה מאד
מוצר:
פולי קפה LAVAZZA
שם:
דגן
תאריך:
29/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 200 קפסולות למכונת "נספרסו" בטעמים ייחודיים (שוקוצינו איטלקי וצוקולטה מריר) שלא היו אצל אף ספק אחר בארץ ומי שפרסם שיש לו אז ברגע שהזמנתי שלחו לי מייל שההזמנה מבוטלת מכיוון שאזל המלאי.
לאחר שביצעתי את ההזמנה ראיתי שהם מתמחים גם במוצרי טיפוח וטואלטיקה במחירים ללא תחרות ולכן הוספתי הזמנה חדשה של 40 סכיני גילוח של ג'ילט פיוזן לגבר.
חזרו אלי מהר, היו סבלנים ואדיבים ואיחדו את שתי ההזמנות להזמנה אחת.
למרות השינוי בהזמנה כל המוצרים הגיעו לאחר יומיים עם שליח עד הבית!
לאחר שביצעתי את ההזמנה ראיתי שהם מתמחים גם במוצרי טיפוח וטואלטיקה במחירים ללא תחרות ולכן הוספתי הזמנה חדשה של 40 סכיני גילוח של ג'ילט פיוזן לגבר.
חזרו אלי מהר, היו סבלנים ואדיבים ואיחדו את שתי ההזמנות להזמנה אחת.
למרות השינוי בהזמנה כל המוצרים הגיעו לאחר יומיים עם שליח עד הבית!
מוצר:
קפסולות נספרסו וסכיני גילוח ג'ילט
שם:
אלפונסו
תאריך:
28/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בפעם השניה מתקן שתיה מיני-בר דגם שונה- הגיע במהירות הבזק, שירות טופסולוגיה ושליחויות מצויין, גם התקנה בפעם הקודמת עמדה ביעד ובזמן ובוצעה כהילכתה- קיבלתי שירות טלפוני שסגר את כל הקצוות. מחירים מצויינים ומשלוח ללא עלות. שאפו, בהחלט ממליץ בפה מלא
מוצר:
506830 מיני בר דולפין
שם:
eran
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אחת החוויות הגרועות שהיו לי.
הזמנתי מקציף קפה מסוג מסויים ומשום מה החליטו לשלוח לי מקציף מסוג אחר (ופחות טוב יש לציין).
התקשרתי לשירות והבטיחו שיגיעו להחליף לי את המקציף.
לאחר כארבעה ימים התקשרתי שוב מכיוון שאף אחד לא הגיע, אמרו לי שוב שיגיעו אלי בהמשך השבוע להחליף.
המתנתי שלושה ימים נוספים ומשראיתי שלא יוצרים איתי קשר התקשרתי אליהם פעם נוספת.
הפעם אמרו שהמקציף שאותו אני רוצה לא קיים!! וכל זה אחרי שפעמיים הבטיחו לי שמגיעים להביא לי את המקציף שהזמנתי.
החברה מתנהגת בכספי הלקוחות בזלזול ומרשה לעצמה להחליט בשביל הלקוח החלטות שאינן לטובתו וללא כל התיעצות או אישור מהלקוח.
ממליץ בחום להימנע מכל קניה מקופי דילס
הזמנתי מקציף קפה מסוג מסויים ומשום מה החליטו לשלוח לי מקציף מסוג אחר (ופחות טוב יש לציין).
התקשרתי לשירות והבטיחו שיגיעו להחליף לי את המקציף.
לאחר כארבעה ימים התקשרתי שוב מכיוון שאף אחד לא הגיע, אמרו לי שוב שיגיעו אלי בהמשך השבוע להחליף.
המתנתי שלושה ימים נוספים ומשראיתי שלא יוצרים איתי קשר התקשרתי אליהם פעם נוספת.
הפעם אמרו שהמקציף שאותו אני רוצה לא קיים!! וכל זה אחרי שפעמיים הבטיחו לי שמגיעים להביא לי את המקציף שהזמנתי.
החברה מתנהגת בכספי הלקוחות בזלזול ומרשה לעצמה להחליט בשביל הלקוח החלטות שאינן לטובתו וללא כל התיעצות או אישור מהלקוח.
ממליץ בחום להימנע מכל קניה מקופי דילס
תגובת החנות:
אספנו את המקציף וזיכנו את הלקוח
מוצר:
מקציף חלב BEspresso F280
שם:
khazoomb
תאריך:
27/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
לא יודעים לתת שירות. מדברים בזלזול. שלחו מוצר פגום ולא מוכנים להחליף או לזכות. להתרחק מהם!!!!!!
תגובת החנות:
הלקוחה קנתה מקציף חלב גדול
אחרי זה בקשה שנחליף לה לקטן יותר
הסברנו לה שהחלפה עולה 70 שקל משלוחים
אז התחילה לטעון שהמוצר פגום ורוצה שנחליף לה
אחרי זה בקשה שנחליף לה לקטן יותר
הסברנו לה שהחלפה עולה 70 שקל משלוחים
אז התחילה לטעון שהמוצר פגום ורוצה שנחליף לה
מוצר:
מקציף קפה
שם:
תמר
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ראוי לשבח- היו זמינים ושלחו מאוד מהיר כמו שצריך וגם עדכנו לאורך כל הדרך
הדבר היחידי שלא אהבתי- הם שלחו חבילה מסוימת פעמיים כי הייתה חבילה אחת חסרה במלאי. היה ראוי לשאול ולעדכן אותי לפני ובהתאם אני הייתי בוחרת איזו חבילה אני רוצה שישלחו פעמיים ושלא הם יחליטו על דעת עצמם
הדבר היחידי שלא אהבתי- הם שלחו חבילה מסוימת פעמיים כי הייתה חבילה אחת חסרה במלאי. היה ראוי לשאול ולעדכן אותי לפני ובהתאם אני הייתי בוחרת איזו חבילה אני רוצה שישלחו פעמיים ושלא הם יחליטו על דעת עצמם
מוצר:
קפסולות קפה
שם:
דוד
תאריך:
25/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה בהזמנה דיגיטלית באתר. ממשק פשוט ברור ונעים. תוך דקות ספורות כבר היה במכשירי הודעת אישור. התקשרתי לחברה לבדוק אפשרות בחירת צבע נעניתי באדיבות והבנתי שהצבע חסר. עוד יומיים עיכוב ע"מ שיגיע אליהם וישלח. סיכום דבר המוצר הגיע לפני המועד הרשמי ביום.. הכל טוב. מומלץ לכל רוכש, ללא התלבטות.
מוצר:
507735
שם:
שמעון
תאריך:
24/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה ונוחה, שילוח מהיר ויעיל לאיסוף באזור שלי, מחיר מבצע מפתה מאד, טעם יבדק
מוצר:
קפסולות נספרסו
שם:
ענת
תאריך:
23/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו רוכשים קפה (גרעינים קלויים) כבר מזה זמן. המחיר מעולה לעומת מקומות אחרים שבדקתי והמשלוח מהיר ואדיב, עד הבית. רק השבוע התברר שלי שהם מספקים גם פילטרים ומסננים למכונת הקפה שלנו (יורה s89) וגם זה במחיר נוח ובמשלוח מהיר הביתה. תענוג. ממליצים בגדול!
מוצר:
גרעיני קפה מאורו דה-לוקס, פילטרים וטבליות ניקוי למכונת קפה יורה
שם:
Ze'ev
תאריך:
21/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני גר באילת. הזמנתי ביום שני וקיבלתי ביום רביעי. משלוח חינם, מהיר מאוד. הזמנתי 3 חבילות קפה של מאורו וקיבלתי בדיוק את מה שהזמנתי. ממליץ מאוד.
מוצר:
קפה
שם:
פאלק
תאריך:
19/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 12 סכיני גילוח מאך 3. המחיר אטרקטיבי והמשלוח מהיר.
יתרונות:
א. המחיר הנמוך ביותר ברשת
ב. מהירות המשלוח
ג. משלוח ב-E-POST חינם
חסרונות:
לא מצאתי
יתרונות:
א. המחיר הנמוך ביותר ברשת
ב. מהירות המשלוח
ג. משלוח ב-E-POST חינם
חסרונות:
לא מצאתי
מוצר:
מארז 12 סכיני גילוח Mach 3 של Gilette
שם:
Aviva
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
ב.20 2.2 התקשרתי לחנות זו והזמנתי מקציף חלב . חוייבתי כי בעל הבית פיטר בסכום 242 שח ב 2 תשלומים שווים.לאחר מספר דקות התקשרתי לקבל מידע נוסף ענתה אשה לא ידעה לענות על שאלותי התעצבנה צעקה וטרקה את הטלפון. צלצלתי שוב ענה בעל העסק גם הוא צעק עלי. בקשתי לבטל את העיסקה. אמר שאין בעייה. לא נתן מס' הזמנה ולא אישור ביטול. רק ב 13.2 אחרי מספר שיחות אליו תוך שהוא מתחמק ממני ומנפנף אותי ראיתי ביטול עיסקה בקיזוז 24 שח שלטענתו יכול לגבות חוקית 5%0עד 50 שח על ביטול עיסקה.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמניה מקציף חלב ב425 שקל
אחרי יותר משעה של הסברים וצד שני נציגים
לאחר ששילמה וסגרה את הטלפון ב5 דקות
התקשרה עוד פעם והתחילה לשאול את אותם שאלות ששאלה קודם
כמה זמן אנחנו יכולים לתת ללקוח
אמרנו לה שכבר הסברנו לך על המקציף
והלקוחה התחילה להתלונן שהיא רוצה לדבר גם 3 שעות
אז החלטנו לבטל את ההזמנה
הזמן שלנו שווה כסף ואנחנו לא גובים דמי ביטול בכלל
אבל הזמן שהשקענו בה יותר משעה אילץ אותנו לגבות דמי טיפול
אחרי יותר משעה של הסברים וצד שני נציגים
לאחר ששילמה וסגרה את הטלפון ב5 דקות
התקשרה עוד פעם והתחילה לשאול את אותם שאלות ששאלה קודם
כמה זמן אנחנו יכולים לתת ללקוח
אמרנו לה שכבר הסברנו לך על המקציף
והלקוחה התחילה להתלונן שהיא רוצה לדבר גם 3 שעות
אז החלטנו לבטל את ההזמנה
הזמן שלנו שווה כסף ואנחנו לא גובים דמי ביטול בכלל
אבל הזמן שהשקענו בה יותר משעה אילץ אותנו לגבות דמי טיפול
מוצר:
Twister pro plus
שם:
v1983v
תאריך:
16/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לאחר המתנה של חצי יום טכנאי להתקנת בר מים פשוט לא הגיע ולא התקשר. רק לאחר 3 שיחות למוקד נאמר לי שלאחר כמה ימים יגיע שוב ...
תגובת החנות:
מחלקת ההתקנות קבעו איתו יום ושעה
הטכנאי התקשר אליו כמה פעמים והוא לא ענה לטלפון
חיכה לו חצי שעה ולא ענה
המשיך ללקוח הבא
והתקשרו לתאם איתו מועד התקנה חדש
הטכנאי התקשר אליו כמה פעמים והוא לא ענה לטלפון
חיכה לו חצי שעה ולא ענה
המשיך ללקוח הבא
והתקשרו לתאם איתו מועד התקנה חדש
מוצר:
בר מים דור 5
שם:
Alex
תאריך:
11/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ,מוכרים מוצרים שאין להם במלאי.אחרי קניה מחכים חודש עד ששולחים .הזמנתי מוצרים ב-11.1 עכשיו כבר 11.2 ועדיין לא קיבלתי את מה שהזמנתי,ולא יודע אם אקבלל בכלל..
אז תחשבו פעמים לפני שמזמנים מפה.
אז תחשבו פעמים לפני שמזמנים מפה.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין קפסולות מודו מיו מקוריות
הודענו לו שחסר במלאי ויקח כמה ימים עד שזה מגיע
הלקוח אישר את הנושא
המוצרים התעקבו עד שהגיעו אלינו
וכאשר זה הגיע שלחנו לו את ההזמנה במיידי
הודענו לו שחסר במלאי ויקח כמה ימים עד שזה מגיע
הלקוח אישר את הנושא
המוצרים התעקבו עד שהגיעו אלינו
וכאשר זה הגיע שלחנו לו את ההזמנה במיידי
מוצר:
קפסולות של קפה
שם:
גולש
תאריך:
10/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
opalachy
תאריך:
09/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קל להזמין, אתר נוח לשימוש, המוצר לא היה זמין במלאי, נתנו לי מוצר יקר יותר בלי תוספת תשלום. יומיים למחרת קיבלתי את המוצר.
מוצר:
FOREVER - פוראבר" Dark Black" כוסות 3 ''פרסטיז מוקה
שם:
רן
תאריך:
08/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה בחנות היתה קלה ונוחה. המוצר הגיע כפי שתואר ובזמן.
הבעיה היחידה היתה שקיבתי את המוצר דרך חברת השליחויות כשמיקום החנות לא הי המדוייק וקשה היה למצוא אותה בוויז.
הבעיה היחידה היתה שקיבתי את המוצר דרך חברת השליחויות כשמיקום החנות לא הי המדוייק וקשה היה למצוא אותה בוויז.
מוצר:
3 מסנני קו
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply