כל התהליך משלב ההזמה דרך התשלום ועד למשלוח התנהל ללא דופי. נקודה קטנה לשיפור. כשהתקשרתי לוודא שהמסנן החלופי אכן יתאים, לא ידעו לענות לי למרות שביקשו במפורש שאציין את הדגם המקורי. רק אמרו "תבדוק טוב לפני שאתה פותח ואם יש בעיה אז תוכל להחזיר"
מוצר:
פילטר מים למקרר 37sk250b
שם:
שרון
תאריך:
10/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד. השירות יעיל ואדיב. בסך הכל חווית קניה נעימה ובטוחה מאוד. המוצר עצמו איכותי ומהווה תמורה טובה בעד הכסף
מוצר:
בר מים LC20
שם:
Michael
תאריך:
03/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן יחסית לנמכר בחנויות, שירות מצויין-לא תיארתי לעצמי שמרגע הזמנה ועד קבלה רק 22 שעות!!! מומלץ בחום
מוצר:
קפסולה למכונת קפה Blue Crema 100 יחידות
שם:
Sssssss
תאריך:
02/12/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה נהדרת מוצר מצויין המשלוח הגיע ממש מהר עם שליח . תודה רבה ממליצה בחום
מוצר:
סט סירים סולתם סט סירי סולתם
שם:
Dmitry
תאריך:
30/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה טובה מאוד ,חזרו אלי טלפונית במהירות במהלך יום ההזמנה והמשלוח נשלח בזמן ואף פינקו אותי בקפסולות קפה מעולות
מוצר:
קפסולות קפה 2171b
שם:
Lior
תאריך:
29/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב בטלפון. אתר נוח לשימוש והזמנה. משלוח מהיר. מחיר מצוין. בטוח שאזמין באתר זה שוב
מוצר:
קפה פולים
שם:
nili
תאריך:
21/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה טובה מאוד ,חזרו אלי טלפונית במהירות במהלך יום ההזמנה והמשלוח נשלח בזמן ואף פינקו אותי בקפסולות קפה מעולות
מוצר:
מכונת קפה Inissia D40
שם:
Yevgeniy
תאריך:
14/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח קבוע של החנות הזאת , ופשוט תענוג לעשות פה רכישות. קפה איכותי , שרות מכל הלב, והכי כיף שזה מגיע בדיוק מתי שצריך.
מוצר:
קפסולות של קפה קפסולות Lavazza Blue מסוג Tierra יח' 100
שם:
jeoppy
תאריך:
13/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקניה מהירה, תוך יום יצרו קשר ולמחרת הגיע הבר חווית קניה מצויינת ובר המים הגיע ארוז טוב.
מוצר:
בר מים, מיני בר אנג'ל בר 128
שם:
לאוניד
תאריך:
02/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת קפה נספרסו Inissia C40 במקום עם קפסולות. הצו נלקח במהירות תוך יום, אשר היה הפתעה נעימה. אבל במקום כמוסות המקורי יובאו קפסולות תואמת למערכת נספרסו, אם כי כאשר מקוון סידור שצוין nebylo כי קפסולות אינם מקוריים. גם על הקופסה עם מכונת קפה, נאמר כי כי החבילה כוללת 16 כמוסות בדיקה, אשר למעשה לא הייתה
נ.ב. סליחה על עברית הרעה שלי
תגובת החנות:
אנחנו מקבלים את המכונה מחברת נספרסו ללא קפסולות חברת נספרסו לא נותנת למשווקים למכור את הקפסולות המקוריות לכן הוספנו ללקוח 20 קפסולות של חברה אחרת כי כתוב על המכונה 16 קפסולות מתנה
מוצר:
כמוסת מכונת קפה Inissia C40
שם:
אלישיב
תאריך:
02/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סט של 6 סירים של חברת סולתם. המשלוח הגיע בזמן עד הבית עם שליח נעים וטוב. מה שהזמנתי קיבלתי.
מוצר:
סט סירים ארז
שם:
יעקב
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
א. מחיר טוב. ב. טיפול בהזמנה מהיר. ג. משלוח עם השליח עד הבית חינם ומאוד מהיר. ממליץ בחום לקנות בחנות הזאת.
מוצר:
סנן קו K2010
שם:
Oxana Berlinbluv
תאריך:
30/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה , הספקה מהירה עם הסבר טוב , מאוד מרוצה מהמוצר , תודה רבה
מוצר:
מכונת קפה S ECAM 22.110
שם:
אמנון
תאריך:
28/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בפירסומת לא צוין שצריך מינימום הזמנה למשלוח . אי אפשר לאסוף את המוצר המשלוח לא הגיע בגלל עומס על חברת המשלוחים .
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר ב20/10 כתוב באתר עד 7 ימי עסקים הלקוח התקשר ב28/10 לברר איפה המשלוח הסברנו לו שזה עד 7 ימי עסקים ומיום ההזמנה עד יום הטלפון עבר בסה"כ 4 ימי עסקים והוא יקבל את החבילה או 30/11 או 31/10 לא ברור על מה הלקוח לא מרוצה לגבי מינימום הזמנה אצלנו באתר המינימום הזמנה זה 120 שקל וזה כולל משלוח עד הבית בחינם
מוצר:
0522-797866 קפסולות
שם:
חגי
תאריך:
18/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קפה ב2.10. עד ה14 לא הגיע. שירות הלקוחות טען שצריך להגיע תוך 7 ימי עסקים בעוד האתר מצהיר ומבטיח 3. מדוע שירות הלקוחות לא יודע משהו כל כך בסיסי?. שתי הודעות שהושארו בשירות הטלפוני יום אחרי יום לא נענו במשך ארבעה ימים. אני יזמתי פניה דרך המסנגר שנענתה בתירוץ ' היה לחץ'. ביטלתי את ההזמנה על פי הצעתם, אבל החוצפנים לא שלחו אישור 'זיכוי עד שחברת המשלוחים תחזיר לנו'. מה זה עניני מתי החברה שעובדת איתם תעשה את זה? למה חברה שמתפרנסת רק בזכות אימון הלקוחות נוהגת כך? כי מותר הכל בישראל?
מוצר:
קפה מאורו אספרסו 500 גרם כפול 2
שם:
Gregory
תאריך:
16/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו כבר הפעם השלישית שאני קונה בחנות זה דרך האינטרנט. אני קיבלתי את המוצר מהר מאוד. שירות מעולה. תודה!
מוצר:
מקציף חלב TuttoCrema 6
שם:
שאול
תאריך:
14/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי פילטר מים למקרר סמסונג דגם DA29-0003A / ecoaqua , הגיעו מייד, כפי שנדרש, יישר כח
מוצר:
מסנן למקרר פילטר מים למקרר סמסונג דגם DA29-0003A / ecoaqua
שם:
Adi
תאריך:
11/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצוין. הכל דפק באתר, קיבלתי את המוצר מאוד מהר. מוצר טוב שממלא את הציפיות שלי.
מוצר:
sodastream genesis
שם:
יובל
תאריך:
08/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע צ'יק צ'ק עם שליח, אריזה טובה, מוצרים טריים. היה אחלא. אחלא בחלא. ממש ממש אחלא.
מוצר:
קפה, תה ואביזריהם מעורב
שם:
anatsh
תאריך:
04/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הקנייה נעשתה דרך האינטרנט. המכונה הגיעה תוך יום עם שליח במשלוח חינם. הקפה בקפסולות מצויין.
מוצר:
מכונת קפה קפסולות 1050W
שם:
Elisheva
תאריך:
25/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים זולים. שירות אדיב ומהיר. קניתי הרבה פעמים פולים וקפסולות ואמשיך גם לקנות בעתיד. ממליצה בחום!
מוצר:
פולי קפה פולים
שם:
R
תאריך:
20/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה קלה באתר, המוצר סופק תוך יום עסקים אחד בלבד שזו היתה הפתעה נעימה. בהחלט אקנה אצלם שוב
מוצר:
פולי קפה Oro
שם:
hsd
תאריך:
18/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שקית 1KG של פולי קפה moliari rosso שהגיעה למחרת. אחרי שהיכנתי את האספרסו הראשון גיליתי שמאפייני הטעם של הקפה לא כמו שמתואר באתר. בחנות הסבירו לי שזה התיאור של היבואן ושלחו לי לינק. התברר שהיבואן תרגם תיאור של מוצר אחר מהאתר של היצרן. קופידיל הכימו לשלוח לי סוג אחר של פולי קפה למרות שהטעות היא לא שלהם אלא של היבואן. אני מאוד מרוצה מהשירות
מוצר:
מוצרי קפה rosso
שם:
SnirB
תאריך:
17/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מהר מאוד תוך פחות מ48 שעות מרגע ההזמנה, שירות מהיר מאוד. המקציף חלב טוב מאוד.
מוצר:
מקציף חלב F280d
שם:
gabrield
תאריך:
11/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה בסדר, מוצר הגיע תוך כמה ימים עם שליח עד הבית. מוצר עובד כרגע. קופסה הגיע קצת פתוחה, אבל המוצר נראה חדש.
מוצר:
מתקן מים מיני בר דיגיטלי דור 4
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
x
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין