דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קופידיל
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
969
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
718
16
235
נמצאו 969 חוות דעת גולשים על קופידיל
תמונת משתמש
שם:
Usama
תאריך:
19/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב וסובלני ביותר למרות שנידנדתי והצקתי הרבה בשאלות והבקשות, תודה רבה קופידיל אחלה חברה
מוצר:
Saeco HD8911/01
תמונת משתמש
שם:
Olga
תאריך:
17/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר מאוד אטרקטיבי וזול בין החנויות.
הרכישה בארתר קלה ונוחה.
אנשים נחמדים ושירותיים.
מורידה רק נקודה אחת מפני שאו שהם פספסו את הרכישה שלי או שסתם נפל בין הכיסאות, אבל אצטרכתי להזכיר להם על הרכישתי, אבל הם מהר טיפלו בזה בעת שקיבלו תזכורת, וכבר יום למחורת או יומיים קיבלנו מוצר עם שליח עד הבית! ללא דמי משלוח!
תודה רבה! ממליצה על החנות!
מוצר:
מכונת קפה אוטומטית PHILIPS (ללא קפסולות)
תמונת משתמש
שם:
Jack
תאריך:
14/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר, ההזמנה שהגיעה מתאימה לתיאור שמופיע באתר והתמורה שווה למחיר. מאוד מרוצה. ממליץ בחום.
מוצר:
300 קפסולות תואם nespresso מארז מעורבב 3 מותגים
תמונת משתמש
שם:
גבריאל
תאריך:
09/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין מכשיר מעולה הגיע למחרת ההזמנה שליח עד הבית מענה לשאלות להתקנה
לבד טוב מאוד
מוצר:
אולימפיק מיני בר דיגיטלי דור 4 מתקן מים 355
תמונת משתמש
שם:
Amit
תאריך:
09/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פיטר נותן שירות מדהים. האתר מצוין ומחירים טובים. ההזמנה מגיעה מהר עם שליח ללא עלות נוספת. אם יש בעיה פיטר תמיד מתקשר ישר.
מוצר:
פולי קפה De luxe
תמונת משתמש
שם:
יעקב
תאריך:
05/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקנייה קל ופשוט. השירות והטיפול היו נוחים ומהירים. המשלח עצמו השאיר הודעה שיגיע ביום וראשון בטווח שעות אבל הגיע רק למחרת היום וטען שלא הספיק להגיע ביום הקודם. חשוב לציין שהוא לא טרח לידע אותי שלא יגיע ולא ענה לטלפון כאשר רציתי לברר אם יגיע או לא.
מוצר:
2 פילטרים למקרר סמסונג WSS-1
תמונת משתמש
שם:
חן
תאריך:
01/07/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות עניני מקצועי וזריז .
ממליצה בחום-מתקן המים מצוין מצדיק את המחיר.
מים רותחים ומים קרים עובדים מצוין
מוצר:
מתקן מים אולימפיק מתקן מים דור 4
תמונת משתמש
שם:
אברהם
תאריך:
27/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דרך אתר האינטרנט. תהליך הקנייה היה סביר. מנהל החנות ענה לכל שאלותיי לגבי המוצר שלא הכרתי.
האיחור בהספקה והתקנה נוצר אצל החברה המתקינה.
מוצר:
נועם 1 לא יודע
תמונת משתמש
שם:
Yan
תאריך:
27/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר, הגיע למחרת , אספקה מאוד מהירה ועד הבית. מעד ממליץ אני תמיד קונה מחנות הזו.
מוצר:
קפה קפה Mauro Centopercento Beans
תמונת משתמש
שם:
kobshl
תאריך:
25/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד

הזמנתי מתקן לכוסות חד פעמי עם לחצן כך שבכל לחיצה יוצא כוס אחת..
הזמנתי את המוצר כי יש לי ילד עם מוגבלות והמוצר אמור להנגיש לו את הכוסות . יש לו בעיה מוטורית כך שאיננו יכול לשלוף כוסות אחד אחד.
הגיע לביתי מוצר אחר לגמרי . הגיע מתקן כוסות שצריך לשלוף באמצעות משיכה .
שהתקשרתי לחברה נאמר לי שהם רק שירות הודעות ושאני ימסור פרטים ויחזרו אלי .
כך התקשרתי במשך 3 ימים ללא מענה חזרה. לאחר 4 ימים התקשרתי והתעקשתי לדבר עם גורם מהחברה מסרו לי מספר טלפון נייד של בחור בשם פיטר
הסברתי לפיטר את הבעיה כולל את הבעיה של הילד והוא הבטיח שיחליפו לי את המוצר .
התקשרתי במשך חודש לפיטר והוא אמר לי שהוא שלח מוצר להחלפה אך המוצר לא הגיע אלי
אחרי חודש וחצי פיטר טען שיש לו בעיה עם חברת המשלוחים והוא יזכה אותי על הכסף
בפועל עד היום שעברו יותר מחודשים וחצי לא קיבלתי את המוצר ולא קיבלתי זיכוי.
תגובת החנות:
הלקוח קבל זיכוי 10 ימים אחרי ההזמנה ללא קבלת המוצר בחזרה
בגלל המצב המיוחד שיש ללקוח
ולא היה לנו אפשרות לתת ללקוח את המוצר שהוא הזמין
אז זיכנו אותו במלאו הסכום 119 שקל
מוצר:
מתקן כוסות חד פעמי עם לחצן גג
תמונת משתמש
שם:
Julia
תאריך:
21/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קפסולות, קיבלתי אישור הזמנה, הבטיחו משלוח עד 3 ימי עסקים, עד כה הכל סבבה.

חיכיתי שבוע, הקפה לא הגיע, אז בדקתי את מצב ההזמנה באתר והופתעתי לראות שהיא מבוטלת.

התקשרתי לחנות, אמרו לי ששלחו מייל (אני לא קיבלתי כלום) שמינימום משלוח זה 120 ש״ח (לא ראיתי שרשום בשום מקום באתר), ושביטלו את ההזמנה.

ובינתים אני בלי קפה.

זו התנהלות חובבנית. או שמלכתחילה אל תאפשרו את הקניה אם היא מתחת למינימום, או שתציינו שיש מינימום, או שלפחות תדאגו לתקשר את זה איתי.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה קפסולות
נשלח אליה מייל שההזמנה קטנה מדיי
30 קפסולות בסה"כ
והכרטיס אשראי לא חויב
הלקוחה טענה בשיחת טלפון שלא קיבלה את המייל
אי אפשר הזמנה עם 30 קפסולות קפה
אנחנו מתנצלים שהיא לא ראתה את המייל
אבל הוא נשלח באותו היום של ההזמנה
המשלוחים שלנו הם עם שליח עד הבית
ולא בדואר רשום
מוצר:
קפסולה למכונת קפה 10 יחידות Mattino תואם נספרסו
תמונת משתמש
שם:
saul
תאריך:
19/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התגובה של האתר הייתה מהירה. הפריט שהזמנתי (סודהסטרים ג'נסיס) הגיע תוך יומיים, ישר לדלת שלי. השליח התקשר אלי ופעל לפי הנחיותי. אני מרוצה מהאתר, והייתי חוזר על קנייה מהם.
מוצר:
סודהסטרים Genesis
תמונת משתמש
שם:
רפי
תאריך:
18/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר מרוצה מאוד מהמוצר כי אפשר לשים במדיח לא כמו מקציפים אחרים שנמצאים בשוק
מוצר:
מקציף חלב F280
תמונת משתמש
שם:
Yuval
תאריך:
17/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מקרר יין באתר אחרי סקר קצר.
ההזמנה הגיע עם שליח בתוך יומיים, והמקרר שהוזמן כפי שתואר ולשביעות רצוני.
אשמח להזמין שוב מהחנות בעתיד.
מוצר:
מקרר יין Bcw35
תמונת משתמש
שם:
יוסי
תאריך:
12/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי למכונת קפה חדשה קפסולות- 2 חבילות של 16.חוובתי דרך פייפל והכסף שולם.
באתר זאפ וגם באתר החברה כתוב משלוח חינם ולא הייתה כתובה התנייה מעל קנייה מסויימת- אתם יכולים לבדוק בעצמכם. צילמתי את האתר, הכל . החברה שלחה אימייל שזה מותנה בקנייה של 100 שח, ואז משלוח חינם. שלחתי פנייה לאתר שלהם אל לא הייתה תגובה. עברו 5 ימים אני שולח להם מה קורה עם ההזמנה הם שלחו תשובה שהם ביטלו אותה בדקתי והכסף הוחזר אליי. ממש חוצפה ביטלו אותה בלי לומר לי. ואני ממתין למוצר.ממש מרתיח ומכעיס.חוסר הערכה ללקוח.אין מס' חשבונית כי לא ניפקו לי את המוצר אבל יש לי הוכחות מצילומי מסך אשלח תאמרו לי לאן.
תגובת החנות:
הלקוח היזמין ב56 שקל קפה
ההזמנה בוטלה לאחר 5 דקות בלבד
והלקוח קבל מייל שההזמנה במוטלת
אבל הוא מתעקש לקבל את המוצר שעולה 56 שקל
כאשר המשלוח עולה לנו 35 שקל
עד כל הכבוד אנחנו לא נשלח הזמנה כזאת
והלקוח יודע מזה מה רגע הראשון של ההזמנה
אדון יוסי אם אתה לא רגיל לקנות באינטרנט
אז אנחנו לא הכתובת הנכונה שתוציא עליה את זעמך
56 שקל של קפסולות אתה יכול לקנות בכל סופר לא חסר

מוצר:
קפסולה למכונת קפה Seta 10 יחידות
תמונת משתמש
שם:
יובב
תאריך:
02/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חודש עד שהקפה הגיע !!!
הוזמן 2 ק"ג , מסוגים שונים ,
הגיע ק"ג אחד שהוזמן , וק"ג אחר שלא הוזמן .
פניתי לחנות בחור בשם פיטר טען שאין את הקפה שהזמנתי למרות שבזמן השיחה הקפה שהזמנתי היה באתר , ושאלתי למה שלחת מה שלא הזמנתי אם אין למה לא התקשרת לשאול , הבטיח פתרון , אחרי שבוע שוב פניתי שאלתי מה הפתרון אמר יאספו ממך את הקפה שאתה לא הזמנת .
עד היום מתאריך 10/05/17 הקפה לא נאסף , פניתי שום ולא קבלתי התייחס לפניה .
לא ממומלץ לרכוש ממנו מועד הספקה ארוך יחס מזלזל
תגובת החנות:
הלקוח הזמין 2 קילו קפה קימבו
שלחנו לו את שני המוצרים שהוא הזמין תוך 7 ימי עסקים כמו שכתוב באתר
אחרי שהוא קבל את הההזמנה בשבוע
התקשר ובקש להחזיר קילו קפה אחד מתוך 2
כאשרבקשנו ממנו לשלוח לנו את הקפה בחזרה בדואר הוא סרב
ובקש שאנחנו נשלח שליח לאסף את הקילו קפה
הלקוח מוזמן גם עכשיו לשלוח אלינו בחזרה את הקילו קפה ואנחנו נדאג לזכות אותו
מוצר:
קפה, תה ואביזריהם אקסטרים
תמונת משתמש
שם:
Edi
תאריך:
01/06/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר נשלח אליי בזמן אך החלטתי להחזיר אותו (מבלי שפתחתי את האריזה) . נתבקשתי לשלוח את המוצר חזרה לחנות . המוצר נשאר מעל חודש בדואר והחנות נמנעה לאסוף אותו ולזכות אותי. בפועל לא הצלחתי להחזיר את המוצר למרות מספר שיחות עם נמיג החנות שהתחמק בכל דרך אפשרית מלתת שירות.
תגובת החנות:
המוצר לא הגיע אלינו עדיין
כאשר הוא יגיע אנחנו נדאג לזכות את הלקוח
מוצר:
מיני בר מתקן מים אטלנטיס
תמונת משתמש
שם:
Constantine
תאריך:
31/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בקלות באתר ושכחתי מזה תוך יומיים שליך התכשר. הכול עבר חלק ומהר בלי בילבולים מיותרים. רק הדקונים רלונטיים להזמנה בדואר אלקטרוני ואס אמ אס אחד
מוצר:
פולי קפה קפה
תמונת משתמש
שם:
Avishay
תאריך:
30/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בקלות דרך האתר והמשלוח הגיע תוך מספר ימים.
התרשמתי לטובה מכך שיש מדריך מפורט להתקנת בר המים באתר של החנות (וגם ניתנת אחריות גם אם לא בוצעה התקנה ע"י טכנאי)
מומלץ מאד למי שמחליף בר מים ישן ואין לו צורך בהתקנה יקרה.
מוצר:
מתקן מים cw-628
תמונת משתמש
שם:
Eitan
תאריך:
28/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מהיר , קצר ונוח . שרות הלקוחות אדיב . האספקה נוחה ומהירה . לאור הקניה הנוכחית אשמח לקנות גם להבא דרכם .
מוצר:
בר מים אנג'ל
תמונת משתמש
שם:
mayerz
תאריך:
27/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם שליח ובמהירות מדהימה, משהו כמו יום לאחר הרכישה היה שליח בפתח הבית, יפה מאוד.
מוצר:
קפסולות קפה מודו מיו
תמונת משתמש
שם:
אמיר
תאריך:
25/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני אספר לעם על חווית קנייה:

התקשרתי לחנות ושאלתי כמה שאלות והם ענו בצורה מקצועית ובסבלנות . אחר כך הזמנתי דרך אתר האינטרנט.

הבעייה הייתה שהם שלחו מכשיר בצבע אחר ממה שהזמנתי. דיברתי איתם דרך המייל. ענו מייד ופיצו אותי במחיר של פילטר חדש בשווי של 80ש"ח.

אני ידעתי מהרגע הראשון שאני הגעתי לחנות האמינה וליעד הנכון לקנות. ממליץ בחום. תודה מהלב.

מוצר:
מיני בר מים דור 4
תמונת משתמש
שם:
Noa
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מטחנת קפה, אחרי ששילמתי וחוייבתי יצרתי קשר עם החנות, רק אז הם נזכרו לבדוק אצל הספק וגילו שהמוצר לא קיים במלאי
כמו כן, פנייה דרך האתר לא נענתה.
תגובת החנות:
הלקוחה עשתה את ההזמנה ביום ראשון בבוקר
כתוב באתר עד 7 ימי עסקים
היא בקשה אספקה יותר מהירה
אז הסברנו לה שהמוצר לא נמצא במחסן שלנו אנחנו מזמים אותו מהיבואן
וזה יגיע עד 7 ימי עסקים
הלקוחוה לא מוכנה לקחות עד שבוי הבא כדי לקבל את המוצר
אז יזמנו ביטול הזמנה
וכאשר הלקוחה השאירה פניה באתר היא התקשרה 10 דקות אחרי זה
אז כמובן לא הגבנו לפניה דרך האתר כי היא כבר קבלה תשובה בטלפון
מוצר:
מטחנת קפה KG79
תמונת משתמש
שם:
Orpaz
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין ואדיב
תמיד מפתיעים אותי במהירות המשלוחים
רכשתי גם מכונה קפה חדשה דרך החנות לאחר שהקודמת התקלקלה
קיבלתי ייעוץ מצויין לפני רכישתה
ועסקה טובה לעומת שאר החנויות
פיטר איש זהב עם ידע וניסיון ממליץ מאוד לרכוש דרך החנות
מוצר:
קפה gran espreso
תמונת משתמש
שם:
אפרים
תאריך:
17/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי 500 קפסולות של הקפה .במחיר טוב ואיכות לא רעה בכלל. משלוח מהיר. הקניות בCoffeDeals מומלצןת מצידי.
מוצר:
מקציף חלב קפה בקפסולוה Rosso
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply