חוו"ד לא עזרה
0
מכונות קפה מתקני מים ועוד (חיפה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בקופידיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
718
16
235
נמצאו
969
חוות דעת גולשים על קופידיל
שם:
Shimon
תאריך:
16/06/2018
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות עיכוב קל בגלל ספק המוצר, מחיר טוב, מסירה עד הבית, בסך הכל סדר גמור.
מוצר:
פילטר מים למקרר סמסונג דגם WSS-2 / DA29-00020B
שם:
Ronen
תאריך:
15/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומשלוח מהירים מאוד! השליח היה אצלי בבית תוך 3 ימים מההזמנה.. המהירות הפתיעה לטובה
מוצר:
פולי קפה
שם:
אלכסנדרה
תאריך:
10/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך ההזמנה הוא פשוט מאוד. ביצועים מיטביים ומדהימים. המחיר נוח, איכות טובה, בחירה מצוינת. אני מאוד ממליץ על זה.
מוצר:
פולי קפי וקפה טחון.
שם:
Tzah
תאריך:
08/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ ביותר, המחיר היה הכי נמוך שמצאתי והמשלוח היה ללא תשלום כך שאין הפתעות בקופה, הגיע מהר ועד הבית.
מוצר:
קפסולות מרטלו
שם:
אידיוט
תאריך:
05/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הוגן המשלוח חינם עד הבית אין מילים כזה שרות ובחינם?כל הכבוד לחברה הזו המשיכו כך
מוצר:
1 קילו קפה
שם:
spike777
תאריך:
03/06/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות נוראי ומכפיר!
עשיתי הזמנה של מעל 1500 ש״ח, ביקשתי משלוח עם שליח עד הבית. חברת המשלוחים DHF עשו לי כ״כ הרבה בעיות עם הבטחון ודחיות וחלונות לא הגיוניים של זמן.
אחרי שהם קבעו איתי להגיע מ8 עד 5 ביום ראשון וקבעתי במיוחד שאהיה באותה כתובת למשך כל הזמן הזה(משהו שמאוד לא פשוט לי), התקשרתי בבוקר לוודא שזה מגיע ואמרו לי שיגיע עד מחר?!?! אחרי הרבה התלוננויות ועוד זמן מבוזבז הם אמרו שהם יכולים לשלוח מ5 עד 9 בערב! אחרי שכבר נעלתי את כל היום מ8 עד 5 כדי לחכות להם!
התקשרתי לחנות כי כבר לא יכלתי יותר עם חברת השליחויות ורציתי לבטל את ההזמנה ושהם יתעסקו איתם. המוכר שדיברתי איתו קודם אמר לי להוריד את הטונים כשהוא עצמו עלה לטונים של צעקות ואז ניתק לי בפנים. הייתי עצבני אבל לא קיללתי או תקפתי אותו. איזה שירות מדהים!!! ניתוק בפנים אחרי צעקות.
התקשרתי טוב, דיברתי עם בחורה שהייתה הרבה יותר נחמדה, אבל הכל הצגות. אמרה לי שתדאג ותדבר איתם. הייתי צריך להתקשר גם אליהם וגם לחברת השליחויות 3 פעמים כדי לגלות ששום דבר לא השתנה והם עדיין מספקים לי לכתובת שלא אהיה בה עד 9 בערב.
כל פעם שהתקשרתי הבטיחו לי שיחזרו אליי, הבטיחו! וכל פעם מחדש לא חזרו ולא נקפו אצבע.
אני מקווה שאף אחד לא יקנה מהחברה הזאת, כי זה השירות והדאגה ללקוח הכי מחפיר שחוויתי בחיים. בבקשה, אל תקנו פה!
עשיתי הזמנה של מעל 1500 ש״ח, ביקשתי משלוח עם שליח עד הבית. חברת המשלוחים DHF עשו לי כ״כ הרבה בעיות עם הבטחון ודחיות וחלונות לא הגיוניים של זמן.
אחרי שהם קבעו איתי להגיע מ8 עד 5 ביום ראשון וקבעתי במיוחד שאהיה באותה כתובת למשך כל הזמן הזה(משהו שמאוד לא פשוט לי), התקשרתי בבוקר לוודא שזה מגיע ואמרו לי שיגיע עד מחר?!?! אחרי הרבה התלוננויות ועוד זמן מבוזבז הם אמרו שהם יכולים לשלוח מ5 עד 9 בערב! אחרי שכבר נעלתי את כל היום מ8 עד 5 כדי לחכות להם!
התקשרתי לחנות כי כבר לא יכלתי יותר עם חברת השליחויות ורציתי לבטל את ההזמנה ושהם יתעסקו איתם. המוכר שדיברתי איתו קודם אמר לי להוריד את הטונים כשהוא עצמו עלה לטונים של צעקות ואז ניתק לי בפנים. הייתי עצבני אבל לא קיללתי או תקפתי אותו. איזה שירות מדהים!!! ניתוק בפנים אחרי צעקות.
התקשרתי טוב, דיברתי עם בחורה שהייתה הרבה יותר נחמדה, אבל הכל הצגות. אמרה לי שתדאג ותדבר איתם. הייתי צריך להתקשר גם אליהם וגם לחברת השליחויות 3 פעמים כדי לגלות ששום דבר לא השתנה והם עדיין מספקים לי לכתובת שלא אהיה בה עד 9 בערב.
כל פעם שהתקשרתי הבטיחו לי שיחזרו אליי, הבטיחו! וכל פעם מחדש לא חזרו ולא נקפו אצבע.
אני מקווה שאף אחד לא יקנה מהחברה הזאת, כי זה השירות והדאגה ללקוח הכי מחפיר שחוויתי בחיים. בבקשה, אל תקנו פה!
תגובת החנות:
הלקוח כל חצי שעה נמצא בכתובת אחרת
וחברת המשלוחים לא יכולה לשנות את הכתובת מעכשיו לעכשיו
כי כל אזור שייך לנהג אחר
ניסינו לעשות את כל מה שאפשר על מנת לפתור את הבעיה עם הלקוח
אבל הלקוח לא היה מוכן לשתף פעולה לא איתנו ולא עם חברת המשלוחים
שניסו פעמים רבות לתאם איתו מיקום אספקה
הלקוח התקשר והתחיל לצעוק שהוא רוצה לבטל את ההזמנה
כמובן שאין לנו בעיה לבטל את ההזמנה אך הסברנו ללקוח
שהזיכוי נעשה רק כאשר החבילה חוזרת אלינו
כי היו מקרים מעולם שזיכנו לקוחות והם בכל זאת קיבלו את החבילה
וסרבו לשלם לאחר הביטול
הלקוח המשיך לצעוק בצורה נוראית
הן על הנציג והן על הנציגה
הלקוח לא מגלה שום הבנה ורק צועק
חברת קופידיל מספקת מעל 1000 חבילות בחודש לכל רחבי הארץ
ומעלום לא נתקלנו בלקוח שכל שעה נמצא במקום אחר
נשמח לתת שירות לכל לקוחותנו המרוצים
ויעדו על כך מאות חחוות הדעת בזאפ
וחברת המשלוחים לא יכולה לשנות את הכתובת מעכשיו לעכשיו
כי כל אזור שייך לנהג אחר
ניסינו לעשות את כל מה שאפשר על מנת לפתור את הבעיה עם הלקוח
אבל הלקוח לא היה מוכן לשתף פעולה לא איתנו ולא עם חברת המשלוחים
שניסו פעמים רבות לתאם איתו מיקום אספקה
הלקוח התקשר והתחיל לצעוק שהוא רוצה לבטל את ההזמנה
כמובן שאין לנו בעיה לבטל את ההזמנה אך הסברנו ללקוח
שהזיכוי נעשה רק כאשר החבילה חוזרת אלינו
כי היו מקרים מעולם שזיכנו לקוחות והם בכל זאת קיבלו את החבילה
וסרבו לשלם לאחר הביטול
הלקוח המשיך לצעוק בצורה נוראית
הן על הנציג והן על הנציגה
הלקוח לא מגלה שום הבנה ורק צועק
חברת קופידיל מספקת מעל 1000 חבילות בחודש לכל רחבי הארץ
ומעלום לא נתקלנו בלקוח שכל שעה נמצא במקום אחר
נשמח לתת שירות לכל לקוחותנו המרוצים
ויעדו על כך מאות חחוות הדעת בזאפ
מוצר:
Creed -Aventus בושם
שם:
אמנון
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה"כ חוויה חיובית: תהליך הקניה ברור ופשוט. מגובה במייל בכל השלבים. מציעים משלוח עם שליח עד הבית ללא תוספת תשלום. הגיע תוך יום וחצי עם שליח אדיב. המשלוח בוצע בשעות העבודה ללא תאום מוקדם, אבל השליח תאם איתי בטלפון אצל מי להשאיר את החבילה. שלחו מסרון התראה לגבי המשלוח. אמנם הזמנתי סוג אחד של קפסולות והגיעה תערובת סוגים, אבל לא נורא, נגוון.
מוצר:
100 קפסולות למכונות נספרסו אספרסו קלאב באסו / Espresso Club Basso
שם:
Yevgeny
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב-30.11.2018 הזמנתי סכיני גילוח מ-coffeedeals.
באתר אתחיבו לשלוח תוך 72 שעות.
לאחר שבוע התקשרתי לדעת למה המוצר עדיין לא הגיע ואמרו לי שהזמנה נשלחה, אך בגלל black friday יש עיקובים במשלוח, ואני אמור לקבל הזמנה תוך יומיים.
לאחר עוד שבוע (ב-14.11.2018) התקשרתי וקיבלתי תשובה שאין להם סכיני גילוח במלאי ואני יכול לחקות עוד שבועיים עד לקבלת המלאי החדש.
שאלתי למה לפני לא אמרו לי כך, ולמה קיבלתי תשובה מוטעת.
והתשובה שקיבלתי היא - "אין לי זמן להתווכך אתך, תן לי ת"ז שלך ותקבל כסף בחזר!".
לא הסכמתי לבטל הזמנה, ואם החברה המשבקת רוצה לבטל הזמנה היא צריכה להחזיר לי גם פיצוי על זמן המתנה, ועליית מחיר של אותם סכיני גילוח באתרים אחרים.
פיטר דלאל, כך קוראים את האדם שדיבר איתי, פשוט ניתק לי טלפון.
התקשרתי עוד מספר פעמים והוא אמר שהוא ביטל לי את ההזמנה ואם אני רוצה לקבל כסף בחזרה אלי לתת לו מס' כרטיס אשראי שלי. ושוב ניתק לי את השיחה.
אני רואה במקרא זה לא רק זילזול בלקוחות, אלא ניסיון לסחות מאנשים כסף לתקופה והחזר כסף לאחר תקופה.
לא קיבלתי התנצלות על המקרה
לא קיבלתי הצעה לפיטרון הבעיה
קיבלתי ניתוק שיחה טלפונית.
מאוד לא ממליץ לקנות ב- coffeedeals
באתר אתחיבו לשלוח תוך 72 שעות.
לאחר שבוע התקשרתי לדעת למה המוצר עדיין לא הגיע ואמרו לי שהזמנה נשלחה, אך בגלל black friday יש עיקובים במשלוח, ואני אמור לקבל הזמנה תוך יומיים.
לאחר עוד שבוע (ב-14.11.2018) התקשרתי וקיבלתי תשובה שאין להם סכיני גילוח במלאי ואני יכול לחקות עוד שבועיים עד לקבלת המלאי החדש.
שאלתי למה לפני לא אמרו לי כך, ולמה קיבלתי תשובה מוטעת.
והתשובה שקיבלתי היא - "אין לי זמן להתווכך אתך, תן לי ת"ז שלך ותקבל כסף בחזר!".
לא הסכמתי לבטל הזמנה, ואם החברה המשבקת רוצה לבטל הזמנה היא צריכה להחזיר לי גם פיצוי על זמן המתנה, ועליית מחיר של אותם סכיני גילוח באתרים אחרים.
פיטר דלאל, כך קוראים את האדם שדיבר איתי, פשוט ניתק לי טלפון.
התקשרתי עוד מספר פעמים והוא אמר שהוא ביטל לי את ההזמנה ואם אני רוצה לקבל כסף בחזרה אלי לתת לו מס' כרטיס אשראי שלי. ושוב ניתק לי את השיחה.
אני רואה במקרא זה לא רק זילזול בלקוחות, אלא ניסיון לסחות מאנשים כסף לתקופה והחזר כסף לאחר תקופה.
לא קיבלתי התנצלות על המקרה
לא קיבלתי הצעה לפיטרון הבעיה
קיבלתי ניתוק שיחה טלפונית.
מאוד לא ממליץ לקנות ב- coffeedeals
תגובת החנות:
הקלוח הזמין סכיני גילוח
קיבל הודעה במייל שיש מחסור בסכינים
אחרי שבועיים התקשר לצעוק עלינו למה לא הודענו לו
מרוב שהוא צעק ביטלנו לו את העסקה והחזרנו לו את הכסף לפייפאל
קיבל הודעה במייל שיש מחסור בסכינים
אחרי שבועיים התקשר לצעוק עלינו למה לא הודענו לו
מרוב שהוא צעק ביטלנו לו את העסקה והחזרנו לו את הכסף לפייפאל
מוצר:
ג'ילט ונוס 12 סכיני גילוח לנשים Gilette Venus Blades For Women
שם:
עיר
תאריך:
28/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהיר ומקצועי ואדיב. תוך שלושה ימים הגיע, שני כדים להקצפת חלב איכותיים מאד של motta
מוצר:
כד הקצפה motta שחור 500 ML
שם:
Dan
תאריך:
26/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ווידאתי טלפונית שבמיקרה של בעיה אפשר לקבל שירות באזור המרכז בו אני מתגורר (החנות בחיפה). לאחר מכן הזמנתי אונליין את המוצר.
שליח הביא אותו למקום עבודתי לאחר יומיים, ללא תשלום נוסף.
יעיל ואמין.
שליח הביא אותו למקום עבודתי לאחר יומיים, ללא תשלום נוסף.
יעיל ואמין.
מוצר:
מטחנת קפה Lelit
שם:
ilia
תאריך:
26/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה מצא חן בעיני מאוד.תודה למוכר.אני אקנה שוב.החנות היא טובה מאוד, משלוח מהיר מאוד.תודה.אני ממליץ לכולם.
מוצר:
Lavazza Grande Ristorazione Beans 1 kg
שם:
מאהר
תאריך:
23/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומצויין. התקשר נציג למחרת לסיכום ועדכון הפרטים והמשלוח הגיע במהירות לפני תום התקופה.
מוצר:
פילטר למקרר סמסונגECOAQUA
שם:
haim
תאריך:
14/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי קפסולות חלופיות למכונה של קפיטלי. חלק מהקפסולות (סדרה מסויימת) היו מתפרקות במכונה. התקשרתי לשירות הלקוחות נענתי מהר וזוכיתי מייד. השיחה היתה נעימה השירות היה אדיב וללא ויכוחים כלל.
נדיר בימינו לקבל שירות כזה....
נדיר בימינו לקבל שירות כזה....
מוצר:
קפסולות חליפיות למכונת קפיטלי
שם:
gadi
תאריך:
13/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך הטלפון קיבלתי מענה מאוד מהיר ומקצועי
הובטח שאקבל את הפריט תוך מספר ימים
לא עבר יומיים וכבר קיבלתי את המוצר עד אליי
מומלץ בחום!!
הובטח שאקבל את הפריט תוך מספר ימים
לא עבר יומיים וכבר קיבלתי את המוצר עד אליי
מומלץ בחום!!
מוצר:
בר מים נוגה שבת
שם:
דימה
תאריך:
12/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח שהוזמן הגיע תוך יומיים באריזה מקורית. ממליץ מאוד על החנות. אשתדל לרכוש שם בעתיד.
מוצר:
סודה סטרים SodaStream Genesis
שם:
gabi
תאריך:
11/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פילטר מים למקרר סמסונג. התקשרו מיד כדי להודיע לי שהמקורי לא היה במלאי והציעו לי תחליפי, שאותו קניתי. המשלוח היה מיידי והשליח הגיע למחרת.
מוצר:
פילטר מים סמסונג DA29-00020B/ECOAQUA
שם:
Julia
תאריך:
10/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע מהר (פחות משלושה ימים) והמוצר איכותי מאוד.
ממליצה בחום לקנות את המוצר בקופידילס (המחי הכי זול)
ממליצה בחום לקנות את המוצר בקופידילס (המחי הכי זול)
מוצר:
מחבת כפולה 32 ס"מ של פוד אפיל
שם:
מאיר ורחל
תאריך:
10/05/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשנו מיני בר עם פיקוד שבת ומצאנו!
מחיר מעולה! שרות טוב ומהיר.
התרשמנו מאוד לטובה..ממליצים בחום..
מחיר מעולה! שרות טוב ומהיר.
התרשמנו מאוד לטובה..ממליצים בחום..
מוצר:
מיני בר
שם:
גיא ומיכל
תאריך:
29/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים!
אספקה לאחר יום עסקים אחד!
מומלץ בחום רב...
פשוט חווית שירות מדהימה !!
אספקה לאחר יום עסקים אחד!
מומלץ בחום רב...
פשוט חווית שירות מדהימה !!
מוצר:
סט סירים פוד אפיל
שם:
may
תאריך:
23/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות קופידיל יקר,
תודה על השרות המהיר , מרוצה מאד מהמכשיר, אין ספק שאקנה אצלכם...
תודה על השרות המהיר , מרוצה מאד מהמכשיר, אין ספק שאקנה אצלכם...
מוצר:
מקציף חשמלי מס' הזמנה34452 מק"ט2707
שם:
groste
תאריך:
22/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מענה מהיר
ביצוע מושלם של ההזמנה
איכפתי ומדויק
ממליץ לבדוק מחירים ולראות שגם המחיר הוגן
ביצוע מושלם של ההזמנה
איכפתי ומדויק
ממליץ לבדוק מחירים ולראות שגם המחיר הוגן
מוצר:
פילטר מים למקרר LG
שם:
מולי
תאריך:
20/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פיטר אדם ישר והגון. אפשר לסמוך על חוות דעתו והמשלוח מתבצע במהירות ובצורה מושלמת. ממליץ עליו ללא עוררין.
מוצר:
קפה
שם:
אורי
תאריך:
16/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מארז מעורב של קפסולות קפה, קפה שאני מכיר ומזמין ממקומות שונים. קבלתי את האריזה ללא אחד הסוגים כפי שמתואר בפירוט המוצר, שהוא הקפה המועדף על אחד מבני הבית. את הסוג הזה הם החליטו על דעת עצמם להחליף באחר ולא ידעו אותי בעת ביצוע ההזמנה. התקשרתי על מנת לברר את העניין, ונאמר לי באדישות ש"אין את הסוג הזה בארץ" (קפה שמיוצר בישראל, אגב), ושאלתי מדוע לא יידעו אותי על כך בעת ביצוע ההזמנה. הבחור בטלפון היה חסר סבלנות וחסר כל יכולות שירות בסיסיים, אמר לי "אתה יכול להשאיר את החבילה או להחזיר לי אותה כמו שהיא". אמרתי שפשוט לא אזמין דרכם יותר והוא ענה "אל תזמין".
הגיע הזמן להוקיע שירות רע בישראל, החברות האלו צריכות להשתפר. אם לפחות היתה נימה כלשהי לבוא לקראתי בטעות שהם עשו לא הייתי מבזבז זמן על לכתוב ביקורת על ההזמנה.
הגיע הזמן להוקיע שירות רע בישראל, החברות האלו צריכות להשתפר. אם לפחות היתה נימה כלשהי לבוא לקראתי בטעות שהם עשו לא הייתי מבזבז זמן על לכתוב ביקורת על ההזמנה.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין 4 מארזים של 25 קפסולות לוואצה בלו ב4 טעמים שונים
שלחנו ללקוח 4 מארזים של 25 קפסולות ב3 טעמים שונים
הלקוח קיבל את הקפה פחות מ48 שעות לאחר ההזמנה
הלקוח התקשר אלינו וביקש לפצות אותו על הטעות של הטעם החסר
הסברנו לנו שיש מחסור ברמה ארצית בטעם הרביעי
ומקוון שלא רצינו לעקב את ההזמנה והוצנו אותה בשני הוספנו טעם אחד פעמים
הכוונה של טעם בקפסולות הינו רמות חוזק
אין כזה הבדל משמעותי בין חוזק 3 לחוזק 4
הלקוח ביקש פיצוי של 200 שקל על השינוי שעשינו
נאמר לו שאנחנו לא נותנים פיצוי
אם המוצר לא מתאים לך תחזיר אותו ותקבל זיכוי מלא
אז הוא איים בלרשום חוות דעת בזאפ במידיה לא נענה לבקשתו
חבל מאוד שוות דעת נהיה כלי סחיטה לבעלי אתרים כדי שהלקוח יקבל פיצוי
במקום שהלקוח יתקשר יגיד תודה על מהירות המשלוח
הוא מנסה לסחוט את החברה
די עם הפיצויים שהלקוחות מבקשיים מהעסקים
אנחנו נמשיך לתת שירות ליותר מ1000 לקוח שרוכש בקופידיל מדיי חודש
ולא נכנע לסחטנות
שלחנו ללקוח 4 מארזים של 25 קפסולות ב3 טעמים שונים
הלקוח קיבל את הקפה פחות מ48 שעות לאחר ההזמנה
הלקוח התקשר אלינו וביקש לפצות אותו על הטעות של הטעם החסר
הסברנו לנו שיש מחסור ברמה ארצית בטעם הרביעי
ומקוון שלא רצינו לעקב את ההזמנה והוצנו אותה בשני הוספנו טעם אחד פעמים
הכוונה של טעם בקפסולות הינו רמות חוזק
אין כזה הבדל משמעותי בין חוזק 3 לחוזק 4
הלקוח ביקש פיצוי של 200 שקל על השינוי שעשינו
נאמר לו שאנחנו לא נותנים פיצוי
אם המוצר לא מתאים לך תחזיר אותו ותקבל זיכוי מלא
אז הוא איים בלרשום חוות דעת בזאפ במידיה לא נענה לבקשתו
חבל מאוד שוות דעת נהיה כלי סחיטה לבעלי אתרים כדי שהלקוח יקבל פיצוי
במקום שהלקוח יתקשר יגיד תודה על מהירות המשלוח
הוא מנסה לסחוט את החברה
די עם הפיצויים שהלקוחות מבקשיים מהעסקים
אנחנו נמשיך לתת שירות ליותר מ1000 לקוח שרוכש בקופידיל מדיי חודש
ולא נכנע לסחטנות
מוצר:
100 קפסולות תואם לוואצה בלו אספרסו מור מארז מעורבב
שם:
Zvi
תאריך:
15/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר מהיום למחר. מאוד אמין, נקנה שוב.
הפילטרים והנורה תואמים למכשיר, שירות שליח עד הבית.
הפילטרים והנורה תואמים למכשיר, שירות שליח עד הבית.
מוצר:
פילטר ונורה לאלקטרה בר
שם:
עמיחי ורותם
תאריך:
15/04/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין הגיע למחרת!
מרוצה מאוד מאוד זולים ביחס לכולם.
ממליץ בחום. שירות באמת מעולה
מרוצה מאוד מאוד זולים ביחס לכולם.
ממליץ בחום. שירות באמת מעולה
מוצר:
מחבת כפול food apeal
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply