חוו"ד לא עזרה
0
כלי עבודה (חולון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
מוסרי
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסרי
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
1
כל הזמן
302
5
27
נמצאו
334
חוות דעת גולשים על מוסרי
שם:
Adva
תאריך:
02/10/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע ממש מהר. ארוז טוב. הכל לפי מה שהזמנו. באמת המחיר הכי טוב ברשת
מוצר:
בלנסטון 565
שם:
יהודה
תאריך:
19/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב מאוד. תגובה מהירה . משלוח מהיר ויעיל , לא קנייה ראשונה דרך האתר שלהם
מוצר:
משחזת זוית מקיטה
שם:
אורן
תאריך:
16/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עגלת משא דרך האתר של החברה. קיבלתי מוצר מאיכות ירודה שאינו מצדיק בשום אופן את המחיר ששולם.
המוצר הגיע באריזת קרטון פשוטה ללא פרטי יצרן וללא שום מסמך מקורי או עלון של היצרן.
העסקה בוטלה, גבו ממני סכום של 87 ש' עבור המשלוחים (עבור משלוח החזרה גבו מחיר כפול הלוך-חזור).
רק אציין שרכשתי מוצר מאותה קטגוריה דרך חנות אחרת בשני שליש מחיר. מוצר איכותי מחברה ידועה. המשלוח היה בחינם.
המוצר הגיע באריזת קרטון פשוטה ללא פרטי יצרן וללא שום מסמך מקורי או עלון של היצרן.
העסקה בוטלה, גבו ממני סכום של 87 ש' עבור המשלוחים (עבור משלוח החזרה גבו מחיר כפול הלוך-חזור).
רק אציין שרכשתי מוצר מאותה קטגוריה דרך חנות אחרת בשני שליש מחיר. מוצר איכותי מחברה ידועה. המשלוח היה בחינם.
תגובת החנות:
בס"ד
לקוחות יקרים, בדרך כלל מצופה מאיתנו שנגיב בפייסנות כלפי הלקוחות שכותבים חוות דעת.
הפעם אני מבקש לכתוב קצת על הצד שלנו:
הפלטפורמה בזאפ מאפשרת לכל לקוח לעלות כל חוות דעת ללא בדיקת אמיתות הדברים הנכתבים, ומשמעות הדבר שהניקוד של בית העסק נפגע לעיתים שלא בצדק.
במקרה הנדון,הלקוח קיבל את מה שהזמין בזמן, במחיר האתר ובאריזה סגורה. משהגיע המוצר שהזמין הלקוח, הבין שאינו מתאים לצרכים שלו וביקש להחזיר אותו.
החזרת המוצר במקרה הזה, היא על אחריות הלקוח ובכל דרך שיבחר. הלקוח בחר לצעוק על הפקידה ולאיים שיכתוב עלינו בזאפ.
אנחנו בית עסק שמתפרנס ומפרנס עובדים בכבוד 30 שנים, הלקוחות חשובים לנו מאוד והשירות עומד בראש הפירמידה גם כאשר אנחנו טועים אנחנו יודעים לקחת אחריות.
בברכת חג שמח ושנה טובה לכל ציבור הלקוח
לקוחות יקרים, בדרך כלל מצופה מאיתנו שנגיב בפייסנות כלפי הלקוחות שכותבים חוות דעת.
הפעם אני מבקש לכתוב קצת על הצד שלנו:
הפלטפורמה בזאפ מאפשרת לכל לקוח לעלות כל חוות דעת ללא בדיקת אמיתות הדברים הנכתבים, ומשמעות הדבר שהניקוד של בית העסק נפגע לעיתים שלא בצדק.
במקרה הנדון,הלקוח קיבל את מה שהזמין בזמן, במחיר האתר ובאריזה סגורה. משהגיע המוצר שהזמין הלקוח, הבין שאינו מתאים לצרכים שלו וביקש להחזיר אותו.
החזרת המוצר במקרה הזה, היא על אחריות הלקוח ובכל דרך שיבחר. הלקוח בחר לצעוק על הפקידה ולאיים שיכתוב עלינו בזאפ.
אנחנו בית עסק שמתפרנס ומפרנס עובדים בכבוד 30 שנים, הלקוחות חשובים לנו מאוד והשירות עומד בראש הפירמידה גם כאשר אנחנו טועים אנחנו יודעים לקחת אחריות.
בברכת חג שמח ושנה טובה לכל ציבור הלקוח
מוצר:
עגלת משא טלסקופית
שם:
פרדס חנה
תאריך:
09/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מאוד מרוצה, קיבלנו את המוצר כפי שמוזמן במצב טוב וחדש, עם שירות לקוחות מדהימים! מומלץ!
מוצר:
נעלי בלנדסטון
שם:
אילת
תאריך:
01/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מהירים מאוד. מדוייקים מאוד. נחמדים מאוד. התקשרו לבדוק שאכן ההזמנה והכתובת נכונים וביצעו על הצד הטוב ביותר
מוצר:
561
שם:
salah
תאריך:
28/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר
דיברתי עם שניים מעןבדי החנות בימים שונים ושניהם היו נחמדים ונתנו שירות מעולה.
ממליץ.
דיברתי עם שניים מעןבדי החנות בימים שונים ושניהם היו נחמדים ונתנו שירות מעולה.
ממליץ.
מוצר:
מכונת חיתוך קרמיקה 75 ס"מ סיגמה
שם:
חנן
תאריך:
27/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פטישון matika 850 w ו סט מקדחים תואם. התקשרו אלי מיד עם סיום ההזמנה לוודא שביקשתי איסוף עצמי. ויום למחרת התקשרו שהמוצר מוכן לאיסוף.
מוצר:
פטישון מטיקה 850 וואט
שם:
DAVIDG
תאריך:
26/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומדהים. הזמנתי ביום שישי, ביום ראשון בבוקר התקשרו להאשרר את ההזמנה. באותו יום קיבלתי הודעה מחברת השליחויות. ביום שלילי המוצר כבר הייה אצלי לאחר תאום עם השליח. שרות פשוט מצויין. תודה למוסרי
מוצר:
משור מקיטה 7928
שם:
chick
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום שישי 9.8.19 אחר הצהרים הזמנתי שואב עלים. העדפתי לקנות במוסרי כי יש להם paypal . ביום ראשון 10.8.19 התקשרו אלי כי לא סימנתי את סוג המשלוח. ביקשתי שישלחו את זה לסניף הדואר בנס ציונה. ביום שני התקשרו אלי ואמרו לי שהחבילה תגיע לסניף אלונית בתחנת הדלק שאני מתדלק. כמובן שהסכמתי (מי רוצה לעמוד בתור בדואר) בשעה 17:00 הודיעו לי שהחבילה תגיע אלי הביתה בימים הקרובים. ביום שלישי בשעה 8:30 החבילה הגיעה אלי. פתחתי את החבילה, הרכבתי את המוצר בדקתי אותו והוא עבד יותר חזק ממה שציפיתי. לומר שהשרות היה מעל המצופה, זה היה מעל ומעבר. היה שווה
מוצר:
שואב עלים wolf-garten LBV2600ED
שם:
גבי
תאריך:
11/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי להתייעץ לגבי חרמש. הנציג היה אדיב ומקצועי.
הזמנתי על פי המלצתו ואני מאד מרוצה.
המוצר הגיע תוך 3 ימים.
הזמנתי על פי המלצתו ואני מאד מרוצה.
המוצר הגיע תוך 3 ימים.
מוצר:
גוזם דשא art 24 בוש
שם:
decagon10
תאריך:
06/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פטישון מקיטה וחווית הקניה הייתה מצוינת. מרגע הרכישה קיבלתי אישור רכישה במייל וכבר למחרת הגיע הכלי במשלוח עם הודעה ואפשרות תיאום.
חשבתי שיש פגם במוצר, פניתי לחנות, קיבלתי מענה אדיב וסבלני לכל שאלותי עם אפשרות החלפה, כל זה למרות שהתברר לי בעזרת צילומים ששלחו לי בווצאפ שאני טועה. ממש יש עם מי לדבר.
חשבתי שיש פגם במוצר, פניתי לחנות, קיבלתי מענה אדיב וסבלני לכל שאלותי עם אפשרות החלפה, כל זה למרות שהתברר לי בעזרת צילומים ששלחו לי בווצאפ שאני טועה. ממש יש עם מי לדבר.
מוצר:
פטישון 26 מ-מ MAKITA HR2630
שם:
יגאל
תאריך:
04/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מברגה בוש. הכל היה ברמה הכי גבוהה . למרות שלא הזמנתי משלוח - הביאו לי עד הבית . מדהים
מוצר:
מברגת בוש GDR 120-LI
שם:
raaly1
תאריך:
29/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה. הייתי צריכה את המוצרים דחוף, אז בחרתי באיסוף עצמי, אפילו שאני גרה באור עקיבא והחנות בחולון.
המנכ"ל שם לב שמקום המגורים שלי קרוב מאוד לאיפה שהוא גר - והציע להיפגש, שימסור לי את הציוד.
כל הכבוד!
המנכ"ל שם לב שמקום המגורים שלי קרוב מאוד לאיפה שהוא גר - והציע להיפגש, שימסור לי את הציוד.
כל הכבוד!
מוצר:
גלאי קירות BOSH, סט כלים 101 מקיטה
שם:
יצחק
תאריך:
28/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דיבלים וקיבלתי לפי המלצתכם דיבלים וברגים באיכות טובה מאד , ושרות המשלוחים היה מעולה . תודה רבה
הזמנתי 2 סוללות של בוש 4A , השרות היה מהיר וענה על צרכי המידיים . גם שרות המשלוחים היה מעולה . תודה רבה
הזמנתי 2 סוללות של בוש 4A , השרות היה מהיר וענה על צרכי המידיים . גם שרות המשלוחים היה מעולה . תודה רבה
מוצר:
דיבלים וברגים
שם:
tsafrir
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שבדקתי ב ZAP החלטתי לקנות מספר כלי עבודה של וולף גרטן במוסרי
האתר נוח מאוד, והמחירים טובים בהשוואה למתחרים.
למחרת הקנייה המוצרים הגיעו הביתה עם שליח
אני מודה לכם על השירות המצויין!
אשמח לקנות אצלכם גם בעתיד
האתר נוח מאוד, והמחירים טובים בהשוואה למתחרים.
למחרת הקנייה המוצרים הגיעו הביתה עם שליח
אני מודה לכם על השירות המצויין!
אשמח לקנות אצלכם גם בעתיד
מוצר:
מוצרי גינון שונים של חברת וולף גרטן
שם:
רינה מטוס
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מזמרת גבהים באינטרנט ובהשוואת מחירים ההצעה שלכם היתה הטובה ביותר. הזמנתי ולקחתי בחשבון שהמשלוח יגיע עוד 7 ימים. הופתעתי מאד לטובה שהחבילה הגיעה למחרת לחנות שקרובה לביתי. שירות מעל ומעבר למצופה. גם התקשרו אלי משירות לקוחות וביררו אם מקום החנות נוח לי. אין ספק שאמשיך להזמין אצלכם.
מוצר:
מזמרת גבהים 519 RCM
שם:
Amir
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת, הזמנתי משחזת של בוש, מוסרי הופיע בזאפ כקניה חכמה (בירוק), ואכן הוכיח את עצמו, קיבלתי עידכון בכל רגע באיזה מצב נמצא המשלוח אשר הגיע יום למחרת!! פשוט נפלא, זכיתם בלקוח חדש ונאמן ישר כח
מוצר:
משחזת זוית בוש 1388
שם:
Lena
תאריך:
22/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מסור חשמלי של Makita במחיר מצויין. קיבלתי שרות מעולה. משלוח חינם מהיר. ממליצה בחום.
מוצר:
מסור אנכי 4329 MAKITA
שם:
Oren
תאריך:
21/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע עד הבית בפחות מ24 שעות
האתר נח מאוד לביצוע קנייה
המוצר של wolf מכיר ואוהב
האתר נח מאוד לביצוע קנייה
המוצר של wolf מכיר ואוהב
מוצר:
519-4 529-m ידית טלסקופית ומקטפת פירות
שם:
MTW
תאריך:
14/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, משלוח מהיר במיוחד, תודה על המאמר הגדול, אם אני צריך משהו שוב לקנות מהם מיד,
מוצר:
ידית טלסקופית 4 מטר
שם:
עפר
תאריך:
03/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למוסרי לברר על מזמרת הגבהים והשוואה בין הדגמים, הוא לא ידע לענות על כל השאלות ובלי לחרטט הפנה אותי ליבואן. קיבלתי את כל המידע הדרוש וביצעתי הזמנה חלקה וקלה. בחרתי במשלוח חינם בדואר ובמוסרי שדרגו בחינם למשלוח לתא איסוף. תענוג של שירות, תענוג של קנייה.
מוצר:
Wolf garten rc-vm
שם:
אורי
תאריך:
30/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתוקף מקצועי נמצאת שעות ארוכות "על הרגליים". ניסיתי להעביר את הקיץ עם נעליים שכבר היו לי עד שנמאס לי לחזור הביתה עם כאבים ושלפוחיות. פתחתי אינטרנט והזמנתי את נעלי הבלנדסטון הזולות ביותר שמצאתי. זה היה יום חמישי. ביום ראשון התקשרה אלי לירון ממוסרי - צריך להזמין את הנעליים מהספק וזה ייקח כמה ימים. לחצתי עליה שכואב לי וחייבת את הנעליים עד ליום רביעי בערב. בחמישי ציפה לי עוד יום כזה של ריצות.
לירון עדכנה אותי כל הזמן על ההתקדמות. ביום שלישי התקשרה - הנעליים הגיעו. אבל אם יוציאו שליח - לא בטוח שיגיעו אלי במועד המבוקש. דוד - אחד העובדים - התנדב להקפיץ את הנעליים אלי בדרכו הביתה לכל נקודת מפגש נוחה בעיר מגורי. ביום שלישי בערב מסר לידי את החבילה.
זה שירות שלא ציפיתי לו. ממש עשו מעל ומעבר כדי לוודא שאהיה מרוצה. ולהציל אותי משלפוחיות נוספות וכאבים.
ממליצה בחום. תודה על השירות המסור והמקצועי.
לירון עדכנה אותי כל הזמן על ההתקדמות. ביום שלישי התקשרה - הנעליים הגיעו. אבל אם יוציאו שליח - לא בטוח שיגיעו אלי במועד המבוקש. דוד - אחד העובדים - התנדב להקפיץ את הנעליים אלי בדרכו הביתה לכל נקודת מפגש נוחה בעיר מגורי. ביום שלישי בערב מסר לידי את החבילה.
זה שירות שלא ציפיתי לו. ממש עשו מעל ומעבר כדי לוודא שאהיה מרוצה. ולהציל אותי משלפוחיות נוספות וכאבים.
ממליצה בחום. תודה על השירות המסור והמקצועי.
מוצר:
מגפי בלנדסטון
שם:
Erez
תאריך:
29/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב20/6/19. בתאריך 27/6/19 קיבלתי את המוצר. הגיע המוצר הנכון ובזמן. אני מרוצה מחוויית הקניה.
מוצר:
ברז למטבח פיה ארוכה 305322 חמת
שם:
Ofer
תאריך:
22/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בבוקר הזמנתי באתר זוג נעליים וביקשתי משלוח רגיל, בדואר.
תוך שעה התקשרה בחורה נחמדה משרות הלקוחות בשביל לברר איפה הכי נוח לי לקבל את המוצר, ללא תוספת תשלום.
למחרת בצהריים החבילה כבר הייתה אצלי בבגאז׳…
תוך שעה התקשרה בחורה נחמדה משרות הלקוחות בשביל לברר איפה הכי נוח לי לקבל את המוצר, ללא תוספת תשלום.
למחרת בצהריים החבילה כבר הייתה אצלי בבגאז׳…
מוצר:
נעלי עבודה בלנדסטון
שם:
rchlyosi
תאריך:
17/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השרות הנפלא, המשלוח מאוד מהיר.
אריזה מעולה, יותר טובה מי מה שצפיתי.
רב תודות
אריזה מעולה, יותר טובה מי מה שצפיתי.
רב תודות
מוצר:
סוס עבודה משולב (זוג) עד 900 ק"ג STANLEY FATMAX
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply