דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה (חולון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מוסרי דוד בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסרי ?
4.54
ציון ממוצע
82
חוות דעת בשנה האחרונה
289
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
2
3 חודשים אחרונים
12
0
3
6 חודשים אחרונים
31
1
4
שנה אחרונה
72
1
9
כל הזמן
265
3
21
נמצאו 289 חוות דעת גולשים על מוסרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, משלוח מהיר במיוחד, תודה על המאמר הגדול, אם אני צריך משהו שוב לקנות מהם מיד,
מוצר:
ידית טלסקופית 4 מטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי למוסרי לברר על מזמרת הגבהים והשוואה בין הדגמים, הוא לא ידע לענות על כל השאלות ובלי לחרטט הפנה אותי ליבואן. קיבלתי את כל המידע הדרוש וביצעתי הזמנה חלקה וקלה. בחרתי במשלוח חינם בדואר ובמוסרי שדרגו בחינם למשלוח לתא איסוף. תענוג של שירות, תענוג של קנייה.
מוצר:
Wolf garten rc-vm
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מתוקף מקצועי נמצאת שעות ארוכות "על הרגליים". ניסיתי להעביר את הקיץ עם נעליים שכבר היו לי עד שנמאס לי לחזור הביתה עם כאבים ושלפוחיות. פתחתי אינטרנט והזמנתי את נעלי הבלנדסטון הזולות ביותר שמצאתי. זה היה יום חמישי. ביום ראשון התקשרה אלי לירון ממוסרי - צריך להזמין את הנעליים מהספק וזה ייקח כמה ימים. לחצתי עליה שכואב לי וחייבת את הנעליים עד ליום רביעי בערב. בחמישי ציפה לי עוד יום כזה של ריצות.
לירון עדכנה אותי כל הזמן על ההתקדמות. ביום שלישי התקשרה - הנעליים הגיעו. אבל אם יוציאו שליח - לא בטוח שיגיעו אלי במועד המבוקש. דוד - אחד העובדים - התנדב להקפיץ את הנעליים אלי בדרכו הביתה לכל נקודת מפגש נוחה בעיר מגורי. ביום שלישי בערב מסר לידי את החבילה.
זה שירות שלא ציפיתי לו. ממש עשו מעל ומעבר כדי לוודא שאהיה מרוצה. ולהציל אותי משלפוחיות נוספות וכאבים.
ממליצה בחום. תודה על השירות המסור והמקצועי.
מוצר:
מגפי בלנדסטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר ב20/6/19. בתאריך 27/6/19 קיבלתי את המוצר. הגיע המוצר הנכון ובזמן. אני מרוצה מחוויית הקניה.
מוצר:
ברז למטבח פיה ארוכה 305322 חמת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בבוקר הזמנתי באתר זוג נעליים וביקשתי משלוח רגיל, בדואר.
תוך שעה התקשרה בחורה נחמדה משרות הלקוחות בשביל לברר איפה הכי נוח לי לקבל את המוצר, ללא תוספת תשלום.
למחרת בצהריים החבילה כבר הייתה אצלי בבגאז׳…
מוצר:
נעלי עבודה בלנדסטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה על השרות הנפלא, המשלוח מאוד מהיר.
אריזה מעולה, יותר טובה מי מה שצפיתי.
רב תודות
מוצר:
סוס עבודה משולב (זוג) עד 900 ק"ג STANLEY FATMAX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה מזמין מהם, קניה מהירה יתקשרו כדי לוודע שלא טעיתי במה שהזמנתי, יצא זול יחסית להרבה מקומות אחרים, ומשלוח היה מהיר ונוח.
תודה
מוצר:
מברגה\מקדחה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי גלאי מתכות דגם GMS120 של BOSCH, מתברר שהגלאי כלל לא היה ברשות החברה, והם משכו אותי עוד ועוד, עד שלבסוף ביקשתי לבטל את ההזמנה. המוזר הוא שלפני שהמוצר הגיע אלי אזי כבר שלחו לי מייל לבקש חוות דעת על הקניה, אמרתי להם שהמוצר טם התקבל כלל, איזו חוות דעת הם רוצים פה? לא מכובד שחברה מוכרת מוצר שאינו אצלה, ומנסה למשוך את הלקוח עד שהיבואן יקבל ויעביר להם את המוצר החסר, לפחות כך הם אמרו לי בשיחות הטלפון שלי איתם.
תגובת החנות:
אנו בחברת מוסרי בע״מ מנהלים מלאי זמין של רבבות פריטים ושולחים מידי חודש אלפי חבילות לכל חלקי הארץ, כולם ככולם מגיעים בזמן לשביעות רצון הלקוחות. אכן מדובר במקרה חריג ובשל כשל התזמון אצל היבואן המוצר הגיע באיחור הלקוח עודכן מספר פעמים משסירב להמתין כספו הוחזר במלואו.
אנו מצטערים על עוגמת הנפש ואף נשמח לפצותו.
מוצר:
גלאי מתכות וכבלי חשמל GMS120 של BOSCH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה הייתה נוחה והמוצר סופר בזמן סביר אבל קבלתי מוצר באריזה שנפתחה כבר. המוצר עצמו נראה בסדר אבל בהחלט יתכן שזה מוצר שנרכש והוחזר ואחר כך נמכר לי. ככל לקוח אני מצפה לקבל מוצר חדש באריזה חדשה וסגורה ולא מוצר שנעשה בו כבר שימוש
תגובת החנות:
פניתי ללקוח לקבל פרטים נוספים לגבי האירוע, הלקוח טען שהאריזה של המוצר הגיעה מלופפת עם מסקינטייפ ובשל כך חשב שהמוצר היה פתוח.
ושאלתי מדוע לא ביקש להחזיר את המוצר השיב, שהמוצר היה חדש.
פניתי למחלקה שמטפלת באריזת המוצרים למשלוח והוסבר לי שהם אכן מחזקים את האריזה עם מסקינטייפ ע"מ למנוע פגיעה במוצרים בזמן המשלוח.
אנחנו עושים כמיטב יכולתנו לתת את השירות הטוב ביותר לשביעות רצונם של הלקוחות.
אנא צרו עמנו קשר בכל בעיה אנו נפתור אותה לשביעות רצונכם.
מוצר:
גוזם גדר חיה של בוש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום
השירות שלכם הי מעולה.
המוצר נשלח במהירות.
השירות הטלפוני היה אף הוא מעולה.
בסיכום ממליץ לקנות ב- MOSERI.
שלמה בריל
מוצר:
גוזם דשא 24 ART בוש 08A5.8
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות נדיר!!
משלב ההזמנה ועד הגעת המוצר, עדכון בכל רגע ותיאום משלוח נוח ומהיר
בהחלט ספק מומלץ
מוצר:
בוש easy drill 1200
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי נעליים ימים בודדים לפני החג והדגשתי שחשוב שיגיעו לפני וכך היה...שירות לקוחות מצוין ועומדים במילה שלהם
מוצר:
בלנדסטון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר של מוסרי כאשר חיפשתי פטישון "מקיטה" - כולל כל האביזרים הנדרשים. השירות היה אדיב ומקצועי. חזרו אליי כדי למנוע ממני טעות בהזמנה, ענו לטלפון בזמן קצר, ואפילו באו לקראתי כאשר ביקשתי לשנות פריט והפריט הנבחר היה יקר יותר.
אני ממליץ בחום על קנייה במוסרי!!!
מוצר:
פשיטן מקיטה ואבי\רים נלווים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח זריז ומסודר, המלאי באתר מעודכן באדיקות, מענה טלפוני אדיב ומהיר.

בדוק אקנה שם שוב בעתיד!
מוצר:
מברגת אימפקט מקיטה td090dwe
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סט מסרגות באינטרנט ואספתי מהחנות. שירות יוצא מן הכלל. מקצועי ומהיר. טיפלו בהזמנה בתוך 24 שעות. בזמן האיסוף התייעצתי עם הצוות שהיה מאוד נדיב ומקצועי. חווית קניה מעולה, איכותית ומקצועית. ממליץ בחום.
מוצר:
סט מברגות CLX202SAX3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים ואנשים מקסימים,
רציתי להחליף מידה וסידרו לי להחליף בסניף שקרוב לביתי ללא עלות נוספת.
חזרו לשיחות שלי תמיד בזמן ועמדו בהבטחות.
אחרי יומיים הנעל הייתה אצלי.
שאפו!
מוצר:
בלנסטון ילדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שרכשתי מברגה נטענת מקיטה DHP 483, ולאחר תאום המשלוח, התברר שהמחיר של המוצר שונה וכולל רק סוללה אחת וזאת למרות שקיימתי שיחת טלפון לפני הרכישה על מנת לאמת את הפרטים.
מתברר שהפרסום באתר חלקי ואינו מדוייק (גם לפי דבריו של נציג החנות).
לצערי, תהליך ביטול העיסקה התמשך והתקשתי לבצע את הביטול ולקבל חזרה את כספי.
תגובת החנות:
מבין עשרות אלפי הפריטים הנמכרים באתר ולגביהם יש תיאור מפורט, אכן במקרה זה תיאור המוצר היה חלקי. הלקוח עודכן ואף הוצע לו פיצוי.
הלקוח בחר לבטל את העסקה ואנו בהחלט מבינים ומצטערים על כך.
ביטול עסקה הוא אכן תהליך מתמשך ולעיתים חולפים עד כ 48 שעות עד שהזיכוי נראה בחשבון הלקוח.
אנו עושים כל מאמץ כדי שתרחישים כאלה לא יחזרו על עצמם.
מוצר:
DHP483
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מעולה, מחיר הכי נמוך שמצאתי בזאפ ובכלל, בחרתי משלוח חינם בדורר אבל אחרי יום לשאול אם זה בסדר לשדרג את המשלוח בחינם והחבילה הגיעה אחרי יום נוסף בשירות boxit. כל הכבוד על השירות.
מוצר:
בלאנדסטון 585
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסור של מקיטה, המחיר היה הוגן. המסור הגיע אלי תוך יומיים לנקודה ליד הבית (למרות שלא שילמתי יותר).
מוצר:
מסור גקסו מקיטה 4350CT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מברגה מקדחה שמ מקיטה השרות היה עשר.
המוצר הגיע מהר בדיוק כפי שהזמנו.
ממליץ בחום רב על החנות.
מוצר:
מקיטה מברגה 482
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מברגה/מקדחה של מקיטה. החנות נוחה לחיפוש, זולה יחסית לשוק. מצאתי את שחיפשתי. הגיעה אליי תוך מספר ימים בודד. ממליץ בחום.
מוצר:
MAKITA DDF453RYE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מסור גרונג של מקיטה בהזמנה דרך ZAP. קיבלתי אותו מהר מאד. חברת המשלוחים שעובדת עם החנות הייתה יעילה.
מוצר:
Makita LS1040
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם אפשר היה לתת יותר מחמישה כחבים זה היה משקף את האמת, מוסרי תמיד נתן את המיר הטוב ביותר בזאפ ככה שתמיד קניתי ממנו , ובנוסף לא באופן אישי הוא שידרג את המשלוחים מדואר רגיל לשליח, קניתי ממנו מספר פעמים כלי עבודה , תמיד המוצר הגיע בזמן והיה תקין, ועבד טוב , מוסרי לא מוכר קשקושים , רק כלים טובים שעובדים , והרבה זמן
מוצר:
כננת הרמה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא כתבתי אף פעם חוות דעת בזאפ, אבל בשביל חנות כזו שווה. מענה מהיר, שירות אדיב במיוחד, מחיר הוגן, מלאי מספק וגם המוצר הגיע במיידי. צוות הבנות ו-דויד סייעו במה שצריך
מוצר:
מקדחה רוטטת psb650 re של בוש וסט מקדחי בטון בוש
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.