דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה (חולון)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
מוסרי דוד בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2013
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסרי ?
4.55
ציון ממוצע
77
חוות דעת בשנה האחרונה
294
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
1
0
3 חודשים אחרונים
11
1
3
6 חודשים אחרונים
33
1
3
שנה אחרונה
67
2
8
כל הזמן
269
4
21
נמצאו 294 חוות דעת גולשים על מוסרי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות מצוין, שירות מקצועי ואדיב מאוד, לא לחצו על רכישה אלא באמת ניסו להתאים את המוצר שיתאים לצרכי.
טיפלו בבעיה שנוצרה במשלוח במהירות וכך הוא הגיע בדיוק בזמן.
כל הכבוד!
ינון
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון PSR 14.4V
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין הרבה מה להגיד.. מחיר טוב מוצר הגיע תוך 24 שעות בדיוק מרגע התשלום. מחיר מצויין! אני מרוצה מאוד.. אזמין שוב כלי עבודה מהחנות הזאת
מוצר:
כלי חיתוך וגזירה gws
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום את המברגה טלפונית (מתנה לבעלי), לאחר השוואת מחירים דרך זאפ.
לאחר שביצעתי סקר שוק לגבי הדגם הרצוי, הגעתי לחנות זו כיוון שהמחיר בה היה הזול ביותר באתר.
כשהתקשרתי ענה לי בחור חביב בשם רפאל. המענה שלו היה מקצועי ומאוד שירותי. לאחר עוד התייעצות מקצועית לגבי הדגם, ביצעתי את ההזמנה באופן חלק, וכעבור שעה כבר אספתי את המברגה.
כיף לפגוש שילוב של שירות מצוין ומחיר מעולה.
רפאל, תודה רבה ויישר כח! המשיכו כך, את הקניות הבאות שלנו אין לי כבר ספק היכן נבצע (:
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון GDR 10.8V-LI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות למופת , תוך מספר שעות התקשרו מהחנות , הסבירו לי על המוצר והמליצו לי דגם משופר יותר ,כיוון שהדגם שהזמנתי מיושן וכבר לא מיוצר. בתוך 24 שעות קיבלתי את הזמנתי פטישון מברגה ליתיום סט חלקים מקיטה .כמו כן במידה ולא ההיה מרוצה אוכל להחליף .כל הכבוד שרות לדוגמא . אדיבים ואמינים.
מוצר:
פטישון מברגה 790W 2-24D - 1.5 1886
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפונית סט מברגה/אימפקט מ"מוסרי".
כבר כשהתקשרתי השירות היה כלכך אדיב,מקצועי,אישי,איכותי.
תכלס, שירות שמקבלים רק באירופה.
לגבי המחיר- זה המחיר הכי זול שמצאתי בארץ. ועוד עם רמת שירות כזאת.
המשלוח הגיע אלי לפתח הבית בתוך פחות מ 24 שעות.
אני מרוצה מהרכישה שלי אצל "מוסרי".
ציון 10/10.
תודה לדוד מוסרי.
ניפגש בקניה הבאה.
מוצר:
סט מברגה/אימפקט LCT204
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים
התקשרתי לברר לגבי שעות פתיחה, המוכר הציע שיביא לי את המוצר הביתה ללא תשלום. תיקנתי אותו שהמחיר שנתן לי נמוך מהמחיר שמופיע באתר, הוא הודה לי ונתן לי מזוודה של מקיטה מתנה. המסור הגיע תוך כמה שעות הביתה. ממש תענוג של שירות.
מוצר:
מסור ג'קסון נטען BJV180RFE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נוחה ומחירים זולים יחסית לשוק. המשלוח הגיע בזמן ונשלחו עדכונים על מצבו. חנות מומלצת.
מוצר:
נעל 585
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנו מסור אנכי של bosh
הזמנה קלה מאוד ביקשתי לזרז את המשלוח
והוא הגיע כמעט במיידי למרות המיקום הרחוק בו אנו גרים
(מצפה רמון)
שירות מעולה ביותר ומהיר במיוחד
נמשיך לקנות ולפרגן לכאלה ושכמותם
מוצר:
מסור אנכי ג׳יקסו PST670SET
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות אחרי שראיתי בזאפ וביררתי עוד על המברגה. קיבלתי הסברים ויחס מצויין.

תוך פחות מ-24 שעות מרגע ביצוע ההזמנה כבר הגיע אלי המכשיר עד הבית.
מוצר:
מברגה חשמלית psr12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניה יעילה,קצרה,נוחה.
מחיר תחרותי,שרות יעיל אדיבות והתחשבות בתהליך מסירת המוצר.
בהחלט ממליץ.
אספקה במועד ומוצר תקין.
חבל לרוץ לקנות בחנויות אם אפשר באינטרנט.
תודה על השרות.
מוצר:
שואב עלים ALS25
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
Excellent service, very helpful and friendly and fast delivery! Exactly what I was looking for! I am very satisfied! Thank you!
מוצר:
נעליים 552/585
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל שירותיות יוצאת דופן. הגעתי אליו נעול על דגם של פטישון ומשחזת לאחר "חקירות" רבות שביצעתי בעצמי ברשת ודוד הצליח לשכנע אותי לקחת משחזת מדגם אחר. לאחר שעשיתי חיפושים שוב על הדגם החדש, לא הבנתי איך פספסתי אותו בעצמי מכיוון שהביקורות עליו מעולות. המשלוח סופר מהיר, המחירים תחרותיים מאוד ותנאי התשלום טובים.
תודה דוד.
מוצר:
פטישון משחזת צד GBH 2-28 DFV GWS 9-115
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה ביום שישי בשעה 945, בשעה 1130 הגיע אלי שליח עד הבית עם המקדחה, החשבונית ותעודת האחריות - כל הכבוד!
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון psb5000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי כדי לבדוק אם המוצר במלאי הגעתי לחנות שאגב יש ים חניה מול החנות והגעה קלה וקיבלתי יחס מינימום כאילו קניתי מהם כלים ב10 אלף שקל ולא ב350 יחס אדיב הסברים בלי סוף פשוט תענוג לקנות שם ממליץ בכל פה!
מוצר:
מפוח עלים BL 3500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הסיפור התחיל מקניית מברגה באינטרנט.
אם ההזמנה התקשר אלי דוד והציע חלופות באותו מחיר עם סוג סוללה חדיש יותר, ענה בסבלנות על כל שאלותיי וסגרנו עיסקה.
למחרת הבנתי שאני רוצה גם מסור חשמלי, התקשרתי לדוד ושוב הוא עזר לי לבחור את מבוקשי.
בכמה מילים: יחס אישי, שירות מעולה, ייעוץ מקצועי וסובלני, מחירים טובים.
ממליץ!
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון 6270DWE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הכרתי את החנות, אבל היא קפצה בין הראשונות כאשר חיפשתי מקדחה. התקשרתי לחנות וענה לי דוד מוסרי. איש אדיב, מנומס, וסבלני אשר ענה על כל השאלות שלי במקצועיות. החלטתי להגיע לחנות כי היו לי עוד שאלות. דוד השקיעבי שעה שלמה, ענה, הסביר, והבהיר עד שיצאתי מרוצה. כל הכבוד!
מוצר:
מקדחה 1621k
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הסיפור שלי עם החנות התחילה בקניית ערכה מלאה של מברגה.
מספר שעות לאחר ההזמנה צלצל אלי דוד ואמר לי שרכשתי גוף מקדחה בלבד.
הופתעתי לשמוע כך שכן הזמנתי ערכה מלאה.
בשורה התחתונה, כנראה שהיתה טעות באתר (במחיר).
הוצעה לי מברגה אחרת עם מתנה קטנה (סט ביטים) כפיצוי. והמברגה הגיע אלי עוד באותו היום עם שליח.

סה"כ דוד איש שירות טוב שמסביר באדיבות וברוגע.
כשעברתי פה באתר על חוות הדעת ראיתי שיש עוד מקרה כמו שלי.
כנראה שזה לא מקרי התקלות באתר.

מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון PSR 1080 LI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה באתר האינטרנט, שהיתה מהירה וקלה, התקשר אלי דוד, ווידא את פרטי ההזמנה ו"סגר את הקצוות" לגבי המשלוח. המשלוח הגיע בתאום מראש, בזמן שנקבע. השירות היה אדיב, יעיל, ומהיר.
מוצר:
מלטשת PEX220A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה טלפונית, מאוד נחמד ופשוט. דוד מבין את חשיבות ש''ל ומעניק חווית קניה מיוחדת במינה, מסביר ומייעץ עם המון סבלנות. המלטשת הגיעה אליי עם שליח (ללא תשלום) למחרת בבוקר.

ממליץ בחום!
מוצר:
מלטשת pex 220
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח באותו יום עד הבית, ממליץ להתקשר לפני להתייעץ, ממש אדיבים וייעוץ מקצועי. יש להם הרבה דגמים אז זה יתרון. מחיר נמוך.
כמו כן גם מילאו ושלחו לי את תעודת האחריות כבר. שירות מקצועי עד הסוף.
מוצר:
מקדחה 1621
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סבלנות יוצאת דופן למרות כל השאלות שחפרתי לדוד בטלפון! שירות אדיב ואמין! הגיע בזמן לפי כל מה שסגרנו! ממליץ בחום!
מוצר:
מסור אנכי PST800 ו PLS300 PLS300 PST800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה למשחזת נטענת 4.5" ובחרתי לספק פרטי אשראי טלפונית. התקשר אלי דויד וטען " 'התעניינת' לגבי משחזת בוש". תיקנתי אותו ואמרתי לו שביצעתי הזמנה באתר ולא "התעניינתי".
בשלב הזה הוא אמר "אתה מודע לזה שהזמנת רק גוף משחזת ולא ערכה שכולת מטען וסוללות". אמרתי לו שמהתיאור בהזמנה רואים שמדובר במכשיר מתפקד כולל סוללה וכך גם התמונה מציגה. כמו כן אין שום בהזמנה שוב אזכור שמדובר בכלי עבודה ללא סוללות ומטען.
הבנתי שהוא מתאר את ההזמנה שלי כ"התעניינות" כי אין לו כוונה לעמוד מאחוריה ובשלב הזה הוסיף ואמר גם שהזמנתי בכלל דגם 193A.30B ודגם זה ישן ולא קיים יותר ולכן הוא לא מחויב לספק את ההזמנה, כי הדגם המחליף הוא 193A.302. לא הייתי בביתי מול המחשב ולא זכרתי איזה דגם מצוין בדף המכירה שהדפסתי בעת ההזמנה ולכן יצרתי קשר עם בוש ושלאתי אותם לגבי הדגמים. הם אישרו שמק"ט 193A.30B כבר לא משווק וכרגע קיים דגם זהה במק"ט שנקרא 193A.302. לשאלתי מה ההבדל במוצר ובמחיר, השיבו לי שמדובר במוצר זהה לחלוטין וההבדל הוא שבמקום 2 סוללות 3 אמפר, בדגם החדש יש 2 סוללות 4 אמפר. לדברי בוש המחיר של שתי הערכות זהה וההבדל עומד על 50 ש"ח בלבד מבחינת "מחיר יבואן ברוטו".
כאשר הגעתי הביתה גיליתי להפתעתי שמה שנמסר לי ע"י החנות לא נכון ושהזמנתי את הדגם החדש 193A.302. לא הניח מן הסתם שהדפסתי את עמוד ההזמנה...
למרות זאת, כאשר פניתי שוב לדויד, לטענתו הנוספת, כל זמן שלא סיפקתי אמצעי תשלום לא ביצעתי הזמנה (טענה מופרכת כמובן). הוא אמר שהוא יוכל לתת לי הנחה כלשהי על הדגם הישן ש"הזמנתי" (ושלטענתו קודם לא קיים במלאי), למרות שזו בכלל "עז" שבכלל לא קשורה להזמנה שלי לדגם החדש כאמור.
לדבריו, אין לו כל כוונה לעמוד מאחורי ההזמנה ושמבחינתו הדרך היחידה תהיה לתבוע אותו והוסיף "אני לא ילד, לא מפחד". גם אם מדובר בטעות, פרסום מחיר באינטרנט כמוהו ככל פרסום מחיר שיש לעמוד מאחוריו. חבל שיש עסקים שמעזים להתייחס באופן מזלזל גם כשהלקוח צודק ולטעון באופן מופרך שלא בוצעה הזמנה, או שהוזמן מוצר אחר שאינו במלאי.
תגובת החנות:
בס"ד

עלות הגוף (ללא סוללות ומטען) בכלים נטענים הוא כ 30% פחות ממחיר "הקומפלט"-(גוף+מטען+2 סוללות).
הלקוח מתעקש לא להבין עובדה פשוטה זו.
אנו נאחל לו כל טוב ואף נשמח לשרתו בסבלנות רבה בעתיד.
מוצר:
משחזת בוש נטענת 4.5" GWS 18V-LI
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר פטישון של חברת מקיטה ביום שני בערב הגיע ביום ראשון ההזמנה מאוד נוחה שירות מצוין ממליץ מאוד לקנות מהם
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון HR2610TX12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שניה שאני קונה מהחנות הזו, ופשוט אין לי מילים.
שוב פעם קיבלתי את הפריט באותו יום.

השליח התקשר מראש והודיע שהוא בדרך, ואכן הגיע בזמן שנקב

תודה מיוחדת לדוד מוסרי.
מוצר:
פטישון 2-26DRE
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.