חוו"ד לא עזרה
0
אביזרי סלולאר וגאדג'טים (ירושלים)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בשוברת שוק
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
173
1
12
נמצאו
186
חוות דעת גולשים על שוברת שוק
שם:
צבי
תאריך:
22/12/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואת מחירים ומוצרים התברר לי שעיסקה זאת היא מצויינת יחסית לכל החלופות בישראל. הקנייה באתר היתה מאד קלה ופשוטה. כירושלמי, האיסוף מרח' פייר קניג הוא מאד נח וכבר באותו יום של ההזמנה יכול הייתי לאסוף את המוצר ולעשות בו שימוש.
מוצר:
כרטיס זיכרון כרטיס זיכרון TOSHIBA Micro SDHC 64GB class 10 הכולל מתאם
שם:
Lian
תאריך:
25/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין. מוצר מצויין. משלוח מהיר. שירות לקוחות מהיר ויעיל. הכל היה כמו שצריך להיות :]
מוצר:
תיק מעמד לטאבלט תיק מעמד לגלקסי טאב 1 10.1 אינץ'
שם:
אלי
תאריך:
24/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן ביקשתי ליצור קשר לפני שליחת המוצר והכן יצרו קשר כדי לאמת את צבע הכיסוי
מוצר:
כיסוי לסלולרי H815
שם:
Johnny
תאריך:
19/10/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדף הכניסה של החנות מתנוסס לוגו של easybox שהייתי מוכן לנסות.
אני קונה באינטרנט כדי לחסוך זמן.
החנות שלחה את המוצר בדואר רשום מבלי לידע אותי.
יש לי תיבת דואר בעיר אחרת שממנה ניתן לאסוף דואר בקלת. הסניף ליד מקום מגורי זוועתי, 95% מהדואר שלי לא מגיע. אם יש מספר מעקב אני יכול לקבש את החבילה בסניף מה שבכל מקרה מדריש ממני להמתין 3 שעות בסניף (אם אתה יוצא החוצה הם סוגרים את הדלתות ומשרתים רק את מי שכלוא בפנים)
הסברתי כל זאת לנציגת שירוץ של החנות ונתקלתי במחסום.
מבחינתן הם שלחו את המוצר ולכן לא ניתן לבטל, לא ניתן להציע לי שום פתרון, ולא נראה שהיא חושבת שיש צורך להתנצל בשם החנות בו היא עובדת.
לי אין שום סיבה להיכנס ל3 שעות לכלא על מוצר שעולה 39 שקל.
אני לא קונה בארץ מחנויות ששולחות דרך דואר ישראל, וכל דואר מחול שמגיע כך נשלח לכתובת בעיר אחרת בגלל המצב הנוכחי בסניך שלי בראשון.
נראה שלקנות מהחנות הזו, זה כמו לזרוק את הכסף לפח.
אם זה היה שווה יותר מה5 דקות של החוות דעת הזו, הייתי תובע אותם.
אני קונה באינטרנט כדי לחסוך זמן.
החנות שלחה את המוצר בדואר רשום מבלי לידע אותי.
יש לי תיבת דואר בעיר אחרת שממנה ניתן לאסוף דואר בקלת. הסניף ליד מקום מגורי זוועתי, 95% מהדואר שלי לא מגיע. אם יש מספר מעקב אני יכול לקבש את החבילה בסניף מה שבכל מקרה מדריש ממני להמתין 3 שעות בסניף (אם אתה יוצא החוצה הם סוגרים את הדלתות ומשרתים רק את מי שכלוא בפנים)
הסברתי כל זאת לנציגת שירוץ של החנות ונתקלתי במחסום.
מבחינתן הם שלחו את המוצר ולכן לא ניתן לבטל, לא ניתן להציע לי שום פתרון, ולא נראה שהיא חושבת שיש צורך להתנצל בשם החנות בו היא עובדת.
לי אין שום סיבה להיכנס ל3 שעות לכלא על מוצר שעולה 39 שקל.
אני לא קונה בארץ מחנויות ששולחות דרך דואר ישראל, וכל דואר מחול שמגיע כך נשלח לכתובת בעיר אחרת בגלל המצב הנוכחי בסניך שלי בראשון.
נראה שלקנות מהחנות הזו, זה כמו לזרוק את הכסף לפח.
אם זה היה שווה יותר מה5 דקות של החוות דעת הזו, הייתי תובע אותם.
תגובת החנות:
לקהל לקוחותינו שלום רב,
אכן חנות שוברת שוק מאפשרת משלוח באמצעות שירות QuickBox אשר מחליף את דואר ישראל, ועל כן הלוגו נמצא באתר, אולם, אנו מאפשרים גם משלוח בדואר רשום כברירת מחדל.
מבדיקה בפרטי ההזמנה ובפרטי החשבונית של הלקוח עולה כי הוא בחר לקבל את המוצר באמצעות דואר ישראל, וכמובן שהן פרטי ההזמנה והן החשבונית נשלחו למייל של הלקוח מיד עם ביצוע ההזמנה.
בשיחה עם הלקוח נאמר לו שאם יחליט לא למשוך את המוצר, נזכה את חשבונו על כל הסכום כאשר נקבל חזרה את החבילה, למרות שהלקוח בחר לשלוח בדואר ישראל, פשוט כי כרגיל, אנו מאמינים שהלקוח תמיד צודק :-)
צר לנו שהלקוח בחר להרוס את שמנו הטוב, ועושה רושם שהוא ממורמר בעיקר על השירות של הדואר ולא על חנות שוברת שוק, שידועה בשירות המצוין שהיא מעניקה ללקוחותיה.
נאחל ללקוח המון הצלחה
אכן חנות שוברת שוק מאפשרת משלוח באמצעות שירות QuickBox אשר מחליף את דואר ישראל, ועל כן הלוגו נמצא באתר, אולם, אנו מאפשרים גם משלוח בדואר רשום כברירת מחדל.
מבדיקה בפרטי ההזמנה ובפרטי החשבונית של הלקוח עולה כי הוא בחר לקבל את המוצר באמצעות דואר ישראל, וכמובן שהן פרטי ההזמנה והן החשבונית נשלחו למייל של הלקוח מיד עם ביצוע ההזמנה.
בשיחה עם הלקוח נאמר לו שאם יחליט לא למשוך את המוצר, נזכה את חשבונו על כל הסכום כאשר נקבל חזרה את החבילה, למרות שהלקוח בחר לשלוח בדואר ישראל, פשוט כי כרגיל, אנו מאמינים שהלקוח תמיד צודק :-)
צר לנו שהלקוח בחר להרוס את שמנו הטוב, ועושה רושם שהוא ממורמר בעיקר על השירות של הדואר ולא על חנות שוברת שוק, שידועה בשירות המצוין שהיא מעניקה ללקוחותיה.
נאחל ללקוח המון הצלחה
מוצר:
כיסוי לסלולרי Note 3 3
שם:
DUDE
תאריך:
29/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות, קיבלתי שירות מעולה, וכאשר צצה בעיה הם החליפו לי את הבטרייה במהירות וביעילות! קניתי שם כבר בעבר ואני אקנה שם גם בעתיד. מומלץ!
מוצר:
בטריה ל iphone 5c 5C
שם:
תמר
תאריך:
26/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות מהיר, אדיב ומקצועי. ההזמנה היתה מדוייקת והגיעה בדיוק בזמן. התרשמתי לטובה. מאוד מאוד ממליצה !!!
מוצר:
כיסוי סיליקון לפלאפון LG L7 II P710/P714
שם:
אבי
תאריך:
12/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות זולה מאוד. תמיד נחמדים, מסבירי פנים . קניתי כבר כמה פעמים ואני ימשיך לקנות שם..
מוצר:
תושבת ומעמד לסלולרי 6008823
שם:
Ran Weiss
תאריך:
06/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבר בקלות. ענו לטלפון, בדקו את הפרטים, שלחו מיד, הגיע מהר, סבבה של שירות וקניה קלה.
מוצר:
מטען מטען קיר USB מקורי סמסונג SAMSUNG זרם 2A
שם:
Jonathan
תאריך:
05/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מילה טובה - רכשתי לפני כשבועיים משטח קירור ללפטופ מסוג havit f2025 בחנות האינטרנטית "שוברת שוק". המשלוח הגיע בדואר רשום תוך 4-5 ימים מרגע ההזמנה. לצערי, המוצר עצמו שעלותו 79 ש"ח בלבד, עבד מעט זמן והתקלקל לאחר שבוע.... פניתי דרך האתר לחברה, חזרו אלי יום למחרת והנציגה שהיתה מאוד אדיבה, הציעה לי החזר כספי או לחלופין - משלוח חוזר של המוצר. בחרתי באפשרות השנייה. המוצר נשלח בשנית ע"י שירות QuickBox והגיע למכולת במרחק 5 דקות הליכה ממני תוך 3 ימים בלבד, ללא עלות נוספת. מקווה שהמשטח החדש לא יתקלקל - אך מבחינת שירותיות - הייתי חייב להגיד מילה טובה, לא נתקלתי ברמה כזאת כבר זמן רב. תודה רבה!
מוצר:
משטח קירור למחשב נייד havit f2025
שם:
Ben
תאריך:
16/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה פשוטה באתר
תשלום באמצעות כרטיס או פייפל
מקבלים מייד אישור
מקבלים מייל עם מספר מעקב בדואר
מגיע לפני הזמן שרשום באתר
מגיע ללא בעיות ועובד תמיד
תשלום באמצעות כרטיס או פייפל
מקבלים מייד אישור
מקבלים מייל עם מספר מעקב בדואר
מגיע לפני הזמן שרשום באתר
מגיע ללא בעיות ועובד תמיד
מוצר:
מגן מסך מבריק כיסוי ארנק מרקורי למכשיר LG G2 LG G2
שם:
סמדר
תאריך:
11/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר נוח ופשוט להזמנה, בחרתי בתשלום טלפוני ותוך כמה דקות כבר התקשרו אליי לקחת פרטים. בבוקר למחרת הסוללה כבר נשלחה וקיבלתי מספר מעקב כדי לעקוב אחרי החבילה. אמנם לקח לה יותר משבוע להגיע אליי - אבל זו כבר אשמת דואר ישראל המהולל ולא החנות, שעשתה הכל בצורה הטובה ביותר.
מוצר:
סוללה לטלפון סלולרי גלקסי S3 מיני ?
שם:
טל
תאריך:
08/06/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא קונים מוצרים כאלו בארץ אם לא חייבים !!!!
למרות שזו החנות הזולה ביותר שמצאתי, עדיןן אותו כבל עולה פי 5 !!! מאשר באי-ביי.
אני לא קונה כמעט כלום בארף, אבל הפעם הייתי חייב בגלל דחיפות הזמן.
אין שום הצדקה לגזל מהצרכן. אבל, אם יש מי שמשלם, יש מי שיקח כזה מחיר.
בברכת צרכנות נבונה.
ט
למרות שזו החנות הזולה ביותר שמצאתי, עדיןן אותו כבל עולה פי 5 !!! מאשר באי-ביי.
אני לא קונה כמעט כלום בארף, אבל הפעם הייתי חייב בגלל דחיפות הזמן.
אין שום הצדקה לגזל מהצרכן. אבל, אם יש מי שמשלם, יש מי שיקח כזה מחיר.
בברכת צרכנות נבונה.
ט
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את הכבל דרך חנות שוברת שוק ועושה רושם שהוא מאוד מרוצה מהשירות, מנוחות ההזמנה, מזמן המשלוח המהיר ואפילו מהמחיר שהינו הזול ביותר שניתן למצוא באינטרנט.
חנות שוברת שוק אינה מתחרה באתרים מחו"ל, ומספקת חווית שירות שאתרים אלו אינם יכולים להציע, כמו:
1. משלוח פנים ארצי אשר מגיע ליעדו תוך ימים ספורים.
2. בנוסף המשלוח לרוב יהיה רשום ומבוטח ללא תוספת מחיר, על מנת לעקוב אחר החבילה ולדרוש זיכוי מלא במקרה של אובדן/נזק.
3. שירות שליחים עד הבית תוך 24 שעות.
4. שירות לקוחות בעברית אשר זמין תמיד.
5. איכות המוצרים עולה מספר מונים על מקורות אחרים בזכות תהליכי בקרת איכות שמתבצעים בארץ.
6. מימוש אחריות באופן מיידי.
7. המוצרים המחוייבים על פי חוק מקבלים תקן מלא של מכון התקנים, משרד התקשורת וכו' ובכך מנוטרל הסיכון לפגיעה ברכוש או גרוע מכך, בנפש (למשל מטענים שאינם עוברים תהליכי בקרה אשר מותאמים לרשת החשמל בארץ עלולים להתפוצץ, לשרוף את המכשיר ולגרום נזקים נוספים).
ועוד ועוד...
אנו שמחים כי ניתנה לנו הזדמנות להסביר את ההבל בין רכישה בחנות שוברת שוק לבין רכישה בחו"ל ומקווים להמשך שיתוף פעולה פורה :-)
חנות שוברת שוק אינה מתחרה באתרים מחו"ל, ומספקת חווית שירות שאתרים אלו אינם יכולים להציע, כמו:
1. משלוח פנים ארצי אשר מגיע ליעדו תוך ימים ספורים.
2. בנוסף המשלוח לרוב יהיה רשום ומבוטח ללא תוספת מחיר, על מנת לעקוב אחר החבילה ולדרוש זיכוי מלא במקרה של אובדן/נזק.
3. שירות שליחים עד הבית תוך 24 שעות.
4. שירות לקוחות בעברית אשר זמין תמיד.
5. איכות המוצרים עולה מספר מונים על מקורות אחרים בזכות תהליכי בקרת איכות שמתבצעים בארץ.
6. מימוש אחריות באופן מיידי.
7. המוצרים המחוייבים על פי חוק מקבלים תקן מלא של מכון התקנים, משרד התקשורת וכו' ובכך מנוטרל הסיכון לפגיעה ברכוש או גרוע מכך, בנפש (למשל מטענים שאינם עוברים תהליכי בקרה אשר מותאמים לרשת החשמל בארץ עלולים להתפוצץ, לשרוף את המכשיר ולגרום נזקים נוספים).
ועוד ועוד...
אנו שמחים כי ניתנה לנו הזדמנות להסביר את ההבל בין רכישה בחנות שוברת שוק לבין רכישה בחו"ל ומקווים להמשך שיתוף פעולה פורה :-)
מוצר:
כבל ומתאם tablet 2
שם:
חיים אככנזי
תאריך:
31/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מהיר ויעיל. הזמנתי בלילה כיסוי לטלפון סלולרי. מוקדם בבוקר התקשרו אלי משרות הלקוחות על מנת לוודא פרטים, ובצהריים המוצר היה בדואר
מוצר:
כיסוי לסלולרי לא ידוע
שם:
michiamitay
תאריך:
31/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זו הפעם הakhah, שאני קונה שם ובהחלט אשוב לקנות בחנות זו.
שירות מהיר אדיב מדוייק ומקצועי.
בחנות זו חויית הקניה הייתה מושלמת
שירות מהיר אדיב מדוייק ומקצועי.
בחנות זו חויית הקניה הייתה מושלמת
מוצר:
נרתיק לנייד k10
שם:
גל
תאריך:
31/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני מזמין מהחנות.לאחר ההזמנה הפריט נשלח באותו יום והגיע בדואר אחרי 3 ימים (בגלל חג שבועות באמצע).בסה"כ חווית קניה קלה ופשוטה.כל הכבוד לכם
מוצר:
עט מגע לטאבלט עם ראש דיו בצד השני touch pen
שם:
עודד
תאריך:
10/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי שני תיקים מעמד לטאבלט 10 אינטש . קיבלתי מיד חוץ מאישור לקנייה לאימייל שלי , גם סמס וכעבור יום או יומיים , גם את מספר החבילה בדואר ישראל .שרות מצוין ואחראי , גם התקשרו אלי להודיע שהחבילה כבר נמצאת בסניף הדואר.
מוצר:
נרתיק לטאבלט נרתיק לטאבלאט 10 אינטש
שם:
Omer
תאריך:
10/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כיסוי ארנק לטלפון נייד, התקשרו אליי למחרת בכדי לסגור את ההזמנה, וידאו שאני מקבל את הצבע שהזמנתי, המוצר הגיע במצב מצוין תוך כמה ימים.
מוצר:
כיסוי לטלפון נייד כיסוי
שם:
soundracer
תאריך:
03/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחת מחוויות הקניה המוצלחות שחוויתי, אתר וממשק יעילים, משלוח מהיר (יומיים בחינם בדאר), מטענים שהגיעו מקוריים ואיכותיים והשני היה בהנחה של 30% ומשתלם ביותר
מוצר:
מטען premium universal
שם:
אברהם
תאריך:
13/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר !!! מחירים זולים !!! וזה ממש לא פעם ראשונה שאני קונה שם.
רק הפעם היה גם סיפור, שהיה בעיה עם המעמד שקניתי, השארתי להם פניה באתר, הם ענו מאוד מאוד מהר, ובלי שום ויכוחים ושום בעיות שלחו לי אחד חדש.
מלבד זאת, כשהמשלוח יצא הם יתקשרו אליי לעדכן אותי.
אפילו בחו"ל אין שירות כזה.
אנשים אמינים. מאוד ממליץ לקנות שם.
רק הפעם היה גם סיפור, שהיה בעיה עם המעמד שקניתי, השארתי להם פניה באתר, הם ענו מאוד מאוד מהר, ובלי שום ויכוחים ושום בעיות שלחו לי אחד חדש.
מלבד זאת, כשהמשלוח יצא הם יתקשרו אליי לעדכן אותי.
אפילו בחו"ל אין שירות כזה.
אנשים אמינים. מאוד ממליץ לקנות שם.
מוצר:
מעמד שולחני לטאבלט ולאייפד -
שם:
ARIK
תאריך:
30/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מצוין, אע"פ שרשום זמן אספקה 5 ימי עסקים, אחרי שלושה ימים המוצר היה אצלי.
אקנה גם בעתיד בחנות זו ואשמח להמליץ על השרות המצוין שלהם.
אקנה גם בעתיד בחנות זו ואשמח להמליץ על השרות המצוין שלהם.
מוצר:
כיסוי ארנק מרקורי למכשיר טרנד פלוס שחור/חום
שם:
יניב אבידן
תאריך:
15/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא פעם ראשונה שאני קונה מחנות זו וכנראה שיש סיבה טובה!! שירות נהדר. מוצר מעולה. מחיר הוגן. המחיר די אטרקטיבי ביחס לשוק כשבנוסף המשלוח חינם ומגיע ממש מהר.אין ספק שאמשיך לקנות שם. גם בקשר טלפוני שנוצר היו אדיבים ומדוייקים מאוד. במקרה הזה המוצר הגיע פגום. שוברת שוק מייד נענו לפנייתי בשיא האדיבות והיעילות והחליפו את המוצר. מעריך את רמת השירות הגבוהה שלהם.
תודה!! :)
תודה!! :)
מוצר:
כיסוי Verus למכשיר Galaxy S7 Galaxy S7
שם:
shab
תאריך:
25/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר , אחרי יומיים כבר קיבלתי המשלוח , שירות מהיר ומעולה
מחיר סביר בעתיד אשמח לרכוש עוד מוצרים מחנות זו ואמליץ עליה למכריי
מחיר סביר בעתיד אשמח לרכוש עוד מוצרים מחנות זו ואמליץ עליה למכריי
מוצר:
כיסוי סיליקון lg714
שם:
Lena
תאריך:
22/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זה כיסוי שלא נמכר הרבה ורק אותו רציתי. מצאתי כאן במחיר של אי ביי והגיע ממש מהר. המלצתי גם לחברה
מוצר:
כיסוי לטלפון נקסוס 4
שם:
נתי
תאריך:
22/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגיני מסך וקיבלתי הנחה יפה . אחד המגינים לא נדבק כראוי . בעקבות פנייתי שלחו לי מוצר חדש . .
מוצר:
מגן מסך לטלפון סלולרי 2 ממ
שם:
ירון
תאריך:
18/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה טוב , תהליך ההזמנה פשוט ויעיל . סופק בזריזות בדאר רגיל . הגיע בדיוק מה שרציתי ובמחיר טוב.
מוצר:
כיסוי ארנק לסלולרי אייפון 5 C
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply