דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה וציוד לבעלי מקצוע (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
רוסגבס בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2012
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר ברוסגבס ?
4.30
ציון ממוצע
10
חוות דעת בשנה האחרונה
130
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
3
0
0
6 חודשים אחרונים
6
0
0
שנה אחרונה
8
0
2
כל הזמן
111
1
18
נמצאו 130 חוות דעת גולשים על רוסגבס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממש מיוחד!
מאד נהנתי - שירות אדיב יעיל וזריז
החל בהזמנה וכלה במשלוח, הכל תוך פחות מיומיים.
מומלץ בחום לכל המעוניין בכלים וציוד עבודה.
מוצר:
סולם עץ תקני 5 שלבים דגם 2000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום לכול הקוראים
רק ע מנת שתבינו זו הפעם הראשונה שאי פעם אני כותב או חווה דעתי על ספקים כאלה או אחרים.
הרגשתי שאני חייב להעלות את חוויתי על הכתוב על מנת שתבינו מה עברתי או לחלופין אני עדיין עובר עם ספק זה.
ביצעתי הזמנה דרך זאפ בתאריך 11/03/2015 הכל התבצע מהר מאד
למחרת היום מתקשר עידן מרוסגבס ומנסה לגרום לי לשנות את הזמנתי למברגה אחרת בטוענה שההיא יותר טובה ובאותה עלות.
סירבתי ובקשתי שישלח לי את המברגה שהזמנתי.
מאז אותו יום אני מתקשר אחת ליום על מנת לברר מה קורה עם ההזמנה שלי.
כל כך הרבה תרוצים קיבלתי וכול פעם שעידן עונה לי לטלפון מתחייב שתכף מברר מה קורה עם ההזמנה שלי וחוזר אלי(לא דובים ולא יער) מתקשר שוב ושוב מקבל כהנה וכהנה הבטחות שמחר יצא אלי משלוח שיחה אישית עם טימור עם הבטחה אישית שהנושא יטופל מיילים לאתר האישי שלהם קיבלתי התנצלות (מהבעלים)והבטחה אישית שביום ראשון לפני שבוע תצא אלי חבילה עם שליח ועד לרגע זה לא קיבלתי את המוצר.
לכן אני ממליץ בלב שלם לא לקנות מחנות זו .
מאחר וחוויה כזו לא מומלצת לשונאים שלי.
היום ה-05/04/2015
דודו דהן.
מוצר:
מברגת אימפקט dcf815s2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוקר למחרת ההזמנה פנו אלי טלפונית לבירור פרטי ההזמנה
יעצו לי וכיוונו אותי לרכישת המוצרים והדגמים המתאימים יותר לצרכי.
פעלו באופן יעיל ושירותי תוך מענה מהיר ומיידי
כל התהליך היה נעים והסתיים לשביעות רצוני .
מקצועיים מאד
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון BTD142RHE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החל מהמענה הטלפוני שעונים לך ויש להם סבלנות לשמוע ולענות,
כשמגיעים לחנות נתקלים בשירות מאוד מאוד מקצועי והסבר על כל דבר,
בי טיפל עידן שהיה ממש אדיב ועשה בשבילי כמה טלפונים לספקים/סוכנים לנסות לברר על איזשהו חלק ותשובה, ועד שלא ענה לי את התשובה לא ויתר !
כל מי שנכנס לחנות מקבל יחס אישי ומקצועי
לשאלתכם הבאה "האם הייתי קונה שוב בחנות זאת?" התשובה היא חד משמעית ברור ! וגם אני אמליץ וממליץ בחום למי שישאל אותי !
מוצר:
מקדחה, מברגה ופטישון DK1485 Makita
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם שנייה שהזמנתי מרוס גבס. עידן תמיד נותן שירות מצוין, עוזר ומסביר. התאים לי בדיוק בין מידת הרגל הישראלית לאוסטרלית. הנעל מצוינת ונוחה להפליא
מוצר:
מגף אוסטרלי 561
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קצת קשה להשיג אותם בטלפון, והם לא שיא הנחמדות אבל בסופו של דבר הם שלחו לי חלק שהיה חסר אחרי שדיברתי איתם ויצאו ממש בסדר. היעוץ שקיבלתי בטלפון לא היה מאוד מועיל ומוטעה למדי. ממליץ לקנות פה אם אתם יודעים בדיוק מה אתם רוצים והמחיר טוב.
מוצר:
מקדחה HP1620
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מוצלח וטוב, מענה זריז וטיפול יעיל בבקשות שלי כלקוח.
קיבלתי הבייתה את אחד המוצרים ולאחר מכן התחרטתי על הרכישה והחלטתי לשדרג את המוצר. הטיפול בנושא היה קליל עם שיתוף פעולה מוצלח מצד החנות לשביעות רצוני.
מוצר:
מברגה + פטישון נטען UNEO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
החנות ממולצת בחום.
השירות אמין מהיר ויסודי
ברצוני לשבח את עידן על השירות המדהים.
אדם בעל נתינה גדולה ונותן שירות ברמה הכי גבוה שניתן.
עידן ישר כוח וברכה והצלחה בכל
מוצר:
פטיש חציבה בוש 11321
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה היתה מהירה והמוצר הגיע במהירות.
כשנזקקתי לחשבונית לגיבוי (אבדה לי החשבונית המקורית) קבלתיה תוך דקות.
בהחלט יצר הרגשה של שרות מהיר וטוב.
מוצר:
משקפות 10*50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי חייב את המוצר דחוף, התקשרתי לחנות לבדוק אם המוצר קיים במלאי, עידן בדק לי הכל תוך דקה אפנה אותי לאיסוף עצמי טיפל בהזמנה שלי במהירות ומקצועיות כך שתוך חצי שעה היתי עם המוצר ביד.
בנוסף לזה כיוון שלא אספתי את המוצר מהסניף, הוא התקשר ובדק שקיבלתי את המוצר והכל בסדר.
אני ממליץ מאוד על החנות, יחס ללקוח כל כך טוב ודאגה שלא פגשתי הרבה זמן. תודה עידן.
מוצר:
מברגה IXO IXO
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה. השרות נבחן באמת כשמשהו משתבש, וכאן הסתבר שרכשתי סוללה שלא מתאימה למקדח שלי. החליפו ללא בעיות , חיפשו עבורי את הסוללה המתאימה ושלחוה בדואר רשום במהירות.
שרות מצויין מייל נשלח למעקב אחר מצב ההזמנה. באמת מעולה.
מוצר:
סוללה בוש ליתיום 10.8V 1.5 APH
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצענו מספר קניות של כלים במספר משלוחים . הרצון לתת שירות מקצועי לתת מחירים טובים ובכלל להוציא את הלקוח מרוצה, מאוד בולט לכל אורך ההתקשרות. גם כשמשלוח השתבש הטעות תוקנה מהר. חייב לציין את עידן אדם רגוע עם רמת שירות נדירה . מקשיב בסבלנות ונותן מענה מהיר .
מוצר:
פטישון HR2470X10-01
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר נחמד מאוד, יש לו תודעת שירות גבוהה, לווי צמוד עד להגעת המוצר לבית הלקוח.
התקשרתי אל עידן מרוס גבס לחנות ושאלתי אותו אפשרויות לתשלום הוא הציע לי לשלם דרך PayPal שלדעתי זו דרך בטוחה מאוד עבור הקונה. קניתי פטיש חציבה קודח ואפילו קיבלתי מתנה עקב הקנייה.
שירות מעולה אקנה שוב!
מוצר:
פטיש חציבה קודח GBH 11 DE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר התאמץ לגרום לכך שאהיה מרוצה מהקנייה , גם כאשר הייתה בעייה קטנה במשלוח , אפשר לראות שהוא עובד כמו שמישהו שמשרת לקוחות צריך לעבוד - כאשר הלקוח באמת חשוב , וצריך לצאת מרוצה מהקנייה.
מוצר:
מסור חשמלי GKS190
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עקב יום העצמאות, המשלוח לא הגיע בזמן. אבל, דברתי מהתחלה עם הנהלת החברה [rusgeves]. השירות היה מעולה, המחיר ממש זול, המוצר הגיע ארוז perfect, ובנוסף קבלתי פיצוי מהחברה על איחור שלא היה תלוי בהם... כל הכבוד! כיף לעבוד איתכם...
מוצר:
מכסחת דשא Rotak 32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי בהרבה חנויות עד שמצאתי ברוסגבס וגם לא היה במלאי..עידן עשה מאמצים כדי להשיג את הסט ולשלוח אותו מהר ככל האפשר שהגיע תוך שלושה ימים לחצור הגלילית.
אשמח לקנות שוב בחנות זו. יושר זה הדבר החשוב בעיניי וקיבלתי זאת מהם. ישר כח!
מוצר:
סט בוקסה משולב 127 חלקים Signet 13741
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכסחת דשא, המכסחת הגיעה תוך יום! שאין דברים כאלה.
שמחתי מואוד שיש גם שיטת תשלום של בפיי פל, אני תמיד מעדיפה לשלם בפיי פל ולא כרטיס אשראי.
היתה חוויה מאוד טובה, הפ היו יעילים ואדיבים.
מוצר:
nfxj, sat Rotak 32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ומעולה עידי עידן
מחיר תחרוני
למרות שהייתה בעיה במקדחה מיד הוחלף באחרת
ממש כייף לקנות כך
אחזור לקנות בחנות זו


מוצר:
מקדחה S22
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דרך אתר ZAP. מצאתי את המוצר. הופניתי לחנות. הכל היה קל. תאור המוצר היה יכול להיות יותר טוה. דרך גוגל מצאתי מידע נוסף באתרים אחרים
מוצר:
ארגז כלים 10503819
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תיקתקו הכל כמו שצריך, מוצר איכותי, אני קונה תמיד מחנות זו כי המחירים טובים ותמיד יש למי לחזור אם יש בעיה
מוצר:
סטנד למשחזת 5019
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות יעיל, אדיב, מקצועי ומהיר. ייעוץ מקצועי ברמה טובה מאד.
לאחר האספקה התקשרו אלי לברור שביעות רצוני והתענינו באם דרוש סיוע נוסף.
מוצר:
מקדחה DV16VSS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ארבעה פנסים
שרות מצוין כולל הסבר
הוסבר לי שהדגם בו חפצתי הוחלף ואשרתי שינוי
אחד הפנסים שהיה תקול הוחלף מיידית במאור פנים
מוצר:
פנס לד נטען hy-3005
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הייתה פשוטה ונוחה
הוספתי כסף עבור משלוח עד הבית וגיליתי שהמשלוח היה בדואר רשום
יצרתי קשר עם האתר - הם קבלו אחריות על הטעות, עשו מעל ומעבר באפשרויות שנתנו לי לתקן, ועשו הכל כדי שאהיה מרוצה. לבסוף בחבילה היה גם נרתיק שאותו לא ציפיתי לקבל.
מוצר:
multi-tool Surge
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאוד נוח, גם כל ההזמנה באתר. ובמקביל ליווי טלפוני בהזמנה באתר.
שירות אדיב ומקצועי מאוד, הדרכה והסברים על כלי העבודה שרכשתי.
מוצר:
כלי עבודה GBH223
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.