חוו"ד לא עזרה
0
וואלה שופס - קניון חנויות מקוון (נתניה)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוואלה שופס
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
12
שנה אחרונה
17
0
34
כל הזמן
2054
46
1114
נמצאו
3214
חוות דעת גולשים על וואלה שופס
שם:
HE
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים מוצרים באיכות נמוכה ומתנערים מאחריות לטיב המוצר לאחר שעה אחת של שימוש סביר!
מתחבאים מאחורי ה״תקנון״ שאומר שהם אחראים לטיב המוצר בעת קבלתו.
אני חוזר - לאחר שעה אחת של שימוש סביר במוצר הוא התפרק!
מתחבאים מאחורי ה״תקנון״ שאומר שהם אחראים לטיב המוצר בעת קבלתו.
אני חוזר - לאחר שעה אחת של שימוש סביר במוצר הוא התפרק!
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים.
אנו ניצור איתך קשר במהלך היום למתן טיפול לשביעות רצונך .
אנו ניצור איתך קשר במהלך היום למתן טיפול לשביעות רצונך .
מוצר:
סט מגיני בטיחות מקצועיים לילדים לברכיים, מרפקים ופרקי כף היד בצבע שחור
שם:
משה
תאריך:
09/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאכזב
רכשתי מגירונים מפלסטיק ואף אחד לא יצר איתי קשר לא בטלפון לא במייל ולא בהודעות ניסיתי ליצור קשר דרך שיחה עם נציג בשעות שונות ביום ואין מענה
שלחתי פניה דרך האתר וגם לא קיבלתי תגובה משום שלא הייתי רשום אלא רק נכנסתי כאורח
רק לאחר שנרשמתי לאתר ושלחתי פעמיים בקשה לדעת מה עם ההזמנה קיבלתי תשובה שהמוצר ממתין לאיסוף במחסן שבו ביקשתי לאוספו
התקשרתי שוב ביום המחרת לודא שאכן המוצר מחכה לאיסוף ואמרו לי בטלפון שהמוצר ממתין לאיסוף הגעתי באותו יום בשעה 14:00
ואמרו לי שהמוצר אזל מהמלאי לשאלתי מה ניתן לעשות אמרו לי שיזכו את החשבון!!!!
רק לאחר תחנונים הסכים מנהל המחסן לבדוק מתי יגיע ולמרבה הפלא הוא גילה שבדיוק היום הגיע המוצר וזה נמצא במחסן
אבל עד שהוא הלך להביא התברר שהם ביטלו את ההזמנה ואז שוב לא ניתן לספק את המוצר ושוב לאחר תחנונים מרובים הסכימו לעשות לי טובה ובטל את הביטול
בקיצור לא רציניים שירות ויחס גרוע
לא ממליץ ולא קונה שם יותר
נ.ב. שלחתי מספר הזמנה משום שאפילו חשבונית לא קיבלתי לא במייל ולא עם המוצר
רכשתי מגירונים מפלסטיק ואף אחד לא יצר איתי קשר לא בטלפון לא במייל ולא בהודעות ניסיתי ליצור קשר דרך שיחה עם נציג בשעות שונות ביום ואין מענה
שלחתי פניה דרך האתר וגם לא קיבלתי תגובה משום שלא הייתי רשום אלא רק נכנסתי כאורח
רק לאחר שנרשמתי לאתר ושלחתי פעמיים בקשה לדעת מה עם ההזמנה קיבלתי תשובה שהמוצר ממתין לאיסוף במחסן שבו ביקשתי לאוספו
התקשרתי שוב ביום המחרת לודא שאכן המוצר מחכה לאיסוף ואמרו לי בטלפון שהמוצר ממתין לאיסוף הגעתי באותו יום בשעה 14:00
ואמרו לי שהמוצר אזל מהמלאי לשאלתי מה ניתן לעשות אמרו לי שיזכו את החשבון!!!!
רק לאחר תחנונים הסכים מנהל המחסן לבדוק מתי יגיע ולמרבה הפלא הוא גילה שבדיוק היום הגיע המוצר וזה נמצא במחסן
אבל עד שהוא הלך להביא התברר שהם ביטלו את ההזמנה ואז שוב לא ניתן לספק את המוצר ושוב לאחר תחנונים מרובים הסכימו לעשות לי טובה ובטל את הביטול
בקיצור לא רציניים שירות ויחס גרוע
לא ממליץ ולא קונה שם יותר
נ.ב. שלחתי מספר הזמנה משום שאפילו חשבונית לא קיבלתי לא במייל ולא עם המוצר
תגובת החנות:
היי, אנו מתנצלים שזו חווייתך.
אנו שמחים שהזמנתך סופקה לך. חשבונית תישלח אלייך כעת במייל.
נשמח לראותך שוב .
אנו שמחים שהזמנתך סופקה לך. חשבונית תישלח אלייך כעת במייל.
נשמח לראותך שוב .
מוצר:
מגירונים מפלסטיק
שם:
ענבר
תאריך:
08/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה גרועה. הזמנתי שני מגהצים אנכיים ומשלוח עד הבית. אחרי שבוע קיבלתי הודעה שהמשלוח הגיע לחנות בעיר סמוכה. כשלקחתי זה בכלל לא היה מה שהזמנתי... אמנם של אותה תוצרת אבל מוצר שונה לחלוטין. התקשרתי לשירות לקוחות, חצי שעה המתנה עם שתי שורות מעצבנות. בקשו שאצלם את המוצרים ואשלח את התמונות, ואז אחזור אליהם שוב. עשיתי זאת ושוב חצי שעה המתנה... אמרו שיחזרו אלי. אחרי 3 ימים התקשרתי שוב, בררו ואמרו שאין את המוצר במלאי של החברה וצריך לבוא לאסוף ממני ורק אז אקבל זיכוי. שוב תיאום איתם מתי יבואו לאסוף... מרגיז!
מוצר:
מגהץ אנכי Steamery Cirrus No. 2
שם:
or.nachshon
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הטוב ביותר שראיתי (לאחר השוואה בכל האתרים)
המוצר הגיע מהר מאוד והיה בדיוק כמו שמתואר.
המוצר הגיע מהר מאוד והיה בדיוק כמו שמתואר.
מוצר:
טבליות למדיח FINISH
שם:
sivan1990
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
טלויזיה מדהימה! מרוצים ממש
גם השירות הטלפוני היה מעולה
ארתור טיפל בנו בצורה מופלאה
גם ההזמנה באינטרנט הייתה קלילה
גם השירות הטלפוני היה מעולה
ארתור טיפל בנו בצורה מופלאה
גם ההזמנה באינטרנט הייתה קלילה
מוצר:
מסך טלוויזיה LG UHD בגודל 55 אינץ' SmartTV ברזולוציית 4K דגם 55UQ80006
שם:
aniisrael121
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מצויין, יש מחירים טובים הכי טובים ברשת . , ממליץ מאוד. שירות טוב מאוד.
מוצר:
קפסולות קפה לור
שם:
liorisrael89
תאריך:
06/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שעון של סיטיזן, הגיע במשלוח מהיר עד הבית, במצב מצוין ובמחיר הכי זול שמצאתי
מוצר:
שעון פלדת אל חלד עם אבני סברובסקי
שם:
מיכל
תאריך:
05/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר נהדר, עושה את העבודה כמו שצריך. שירות של וואלה שופס יעל ומהיר, מחיר הכי נמוך. ממליצה בחום
מוצר:
שואב אבק shark HZ503
שם:
דניאל אברג'ל
תאריך:
04/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכונת כביסה ב1,500₪ ,ֶהמשלוח הגיע ביום האחרון ל6 ימי העסקים,ֶשעתיים אחרי היעד שנקבע וללא אף תיאום מראש מצד השליח. הטכנאי שהיה צריך להתקין את מכונת הכביסה לא התקשר ולא בא למרות התיאום ב׳אפליקציה חכמה׳.
הכסף נלקח, המוצר? שיעמוד באמצע הבית ללא תועלת זה כבר לא משנה. ועדיף שיתקין ללא טכנאי כך לא צריכים לתת אחריות.
תתביישו.
הכסף נלקח, המוצר? שיעמוד באמצע הבית ללא תועלת זה כבר לא משנה. ועדיף שיתקין ללא טכנאי כך לא צריכים לתת אחריות.
תתביישו.
מוצר:
Bosch wan20051IL
שם:
aditmaudi
תאריך:
03/11/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר עם מגוון מוצרים באיכות טובה מאוד. הזמנתי כבר פעם שנייה והמוצרים מעולים! נח, איסוף קל וזריז
מוצר:
פרשבוקס תבנית זכוכית 40/25/6.5
שם:
sari
תאריך:
31/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אצלם מחשב שהייתי זקוקה לו בדחיפות.הובטח עד 4 ימי עסקים. בהמתנה אליהם מעל 5פ דקות שיחה ענתה לי נציגה עצבנית שאמרה לי: "המחשב לא יגיע לא היום וגם לא מחר".פשוט הזוי!!
שירות על הפנים ואין התחייבות לשום דבר שהובטח.
לא וויתרתי..המתנתי שוב מעל שעה ( אגב אין מנגינה בהמתנה רק שתי משפטים שחוזרים על עצמם שירות וי אי פי מי נענה, שירות וי אי פי מיד נענה) ככה שעה...
ואז עונים...ומודיעים לך באנטיפטיות לא יגיע כפי שהובטח... הנזק על האיחור ופספוס פגישות קריטיות רק אני יודעת...
ורק מקווה שלפחות יגיע המחשב שביקשתי ( כפי שרואה פה בתגובות פתאום חוששת שאולח בכלל יביאו לי איזה משהו משומש..)
לא לקנות אצלם! זה נראה מפתה בגלל המחירים( בתקווה שתקבל מוצר ואם תקבל שיהיה באמת מה שהזמנת ותקין) אין שם עם מי לדבר.גם לפניות באתר אף אחד לא מגיב.
עושים ממך פשוט צחוק..חושבים שכולם פראיירים פה...
שירות על הפנים ואין התחייבות לשום דבר שהובטח.
לא וויתרתי..המתנתי שוב מעל שעה ( אגב אין מנגינה בהמתנה רק שתי משפטים שחוזרים על עצמם שירות וי אי פי מי נענה, שירות וי אי פי מיד נענה) ככה שעה...
ואז עונים...ומודיעים לך באנטיפטיות לא יגיע כפי שהובטח... הנזק על האיחור ופספוס פגישות קריטיות רק אני יודעת...
ורק מקווה שלפחות יגיע המחשב שביקשתי ( כפי שרואה פה בתגובות פתאום חוששת שאולח בכלל יביאו לי איזה משהו משומש..)
לא לקנות אצלם! זה נראה מפתה בגלל המחירים( בתקווה שתקבל מוצר ואם תקבל שיהיה באמת מה שהזמנת ותקין) אין שם עם מי לדבר.גם לפניות באתר אף אחד לא מגיב.
עושים ממך פשוט צחוק..חושבים שכולם פראיירים פה...
מוצר:
מחשב
שם:
onadir45
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה קלה ונוחה. מחיר מצויין. המשלוח היה מהיר והמוצר הגיע בדיוק כפי שפורסם. ממליץ.
מוצר:
מאוורר תקרה הרמוניה 2
שם:
רגיל
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלביזיה מוואלה שופס, הגיעה מאוד מהר אבל הייתה תקולה (הקול לא עובד). על החשבונית כתוב 14 יום ניסיון. אני מנסה כבר 10 ימים להחזיר אותה ללא כל הצלחה. בטלפון אין מענה. שלחתי 3 הודעות דרך האתר וקיבלתי מייל חוזר שיחזרו אלי תוך 24 שעות. עבר כבר שבוע מההודעה הראשונה ואף אחד לא חזר אלי. תוך 3 ימים יעברו גם השבועיים ניסיון ואני אהיה תקוע עם טלביזיה תקולה.
שירות לקוחות גרוע ביותר וחבל
שירות לקוחות גרוע ביותר וחבל
מוצר:
סוזוקי טלויזיה SE-32HD 32" LED דגמי 2022
שם:
לקוח לא מרוצה
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרועה ההמתנה לנציג וחווית לקוח ההמתנה גרועה מאוד, הלקוח מתקשה להגיע לשירות לקוחות, לא חוזרים אלייך עם תשובה בנוסף להודעות שנשלחות באתר.
מוצר:
מיקרופון ערכה מקצועית עם זרוע מספריים השעיה מיקרופון BM800
שם:
ester32388
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מאד נוח וכיפי!
הזמנתי בקלות ובמהירות...
המשלוח הגיע תוך זמן קצר מהרכישה, ללא עיכוב.
מומלץ מאד:)
הזמנתי בקלות ובמהירות...
המשלוח הגיע תוך זמן קצר מהרכישה, ללא עיכוב.
מומלץ מאד:)
מוצר:
פצירה מקצועית לציפורניים
שם:
barnealaw.shlomi
תאריך:
30/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מעולה,ההזמנה הגיעה תוך 3 ימים, לאחר תיאום ושיחה מהספק. מחיר מנצח בכל הרשת.
מוצר:
גריל גז 6 מבערים, אוסטרליאן שף
שם:
boyboy69
תאריך:
27/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חברה איומה . אין שירות לקוחות מתפקד. לא ניתן להשיגם בשום דרך לא מגיבים למייל
מוצר:
נעליע ספורט
שם:
Luni
תאריך:
26/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נסיוני המצטבר עם המקום הזה מסתכם בארבע הזמנות,שתיים גרועות ,אחת הוחזרה בגלל שירות משלוחים גרוע ,השנה הייתה לפני כמה ימים ,הזמנתי בושם זול ,ספציפי ,כי יש בו משהו מיוחד,רציתי שיהיה באוסף (עשרות בשמים ) ,שלחו בושם אחר מאותו בית יצור ,אומנם יותר יקר במעט מזה שהזמנתי ,אבל אי אפשר לטעות בין שניהם ,ברור שלא היה להם מה שהזמנתי ,הם סומכים שבמקרים כאלה ,למי יש כח להתווכח ולעקוב .
רצלצלתי אך השמיעו תקליט עם אותה הודעה קטלנית ,שמבטיחה לך שירואדיב ויחס אישי,אחרי עשר דקות ושמיעת ההודעה 129 פעמים ,נשברת וניתקתי.
ראו הוזהרתם ,כבתי כדי שאחרים לא יכנסו לאותן מלכודות קטנות.
רצלצלתי אך השמיעו תקליט עם אותה הודעה קטלנית ,שמבטיחה לך שירואדיב ויחס אישי,אחרי עשר דקות ושמיעת ההודעה 129 פעמים ,נשברת וניתקתי.
ראו הוזהרתם ,כבתי כדי שאחרים לא יכנסו לאותן מלכודות קטנות.
מוצר:
בושם לגבר בוגארט פור הום א.ד.ט 100 מ"ל
שם:
jimmix
תאריך:
25/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סט משקולות מהאתר, הופתעתי לטובה מהמחיר שהיה זול מאוד, מאיכות המוצר שהיתה מצויינת ומזמן המשלוח שלקח כמה ימים בודדים.
קניה מעולה!
קניה מעולה!
מוצר:
סט משקולות משולב 30 קילו
שם:
Uri
תאריך:
25/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביום 21.09.2022 רכשתי מחשב נייח HP
עדיין לא קיבלתי את המוצר למרות שמועד האספקה שנקבע תוך 14 ימי העבודה
ומועד זה חלף מזמן.
כל הניסיונות ליצור קשר טלפוני לא צלחו. (לפחות 5 פעמים)
אחרי המתנה כחצי שעה על הקב כל השיחות הועברו לשרות הודעות.
ובכל פעם שאני הגעתי לשרות הודעות השארתי פרטים אבל אף אחד מוואלה שופס לא חזר אלי.
ולכן אני מבטל את העסקה.
עדיין לא קיבלתי את המוצר למרות שמועד האספקה שנקבע תוך 14 ימי העבודה
ומועד זה חלף מזמן.
כל הניסיונות ליצור קשר טלפוני לא צלחו. (לפחות 5 פעמים)
אחרי המתנה כחצי שעה על הקב כל השיחות הועברו לשרות הודעות.
ובכל פעם שאני הגעתי לשרות הודעות השארתי פרטים אבל אף אחד מוואלה שופס לא חזר אלי.
ולכן אני מבטל את העסקה.
מוצר:
מחשב נייח HP Z420
שם:
נגה
תאריך:
24/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ארונית מראה לאמבטיה באתר.
הגיעה כמובטח, אבל מיד ראיתי שלא תתאים לי -- היא שוקלת 18 קילו! הרבה יותר ממה שאפשר לתלות על הקיר שלי.
רוצה להחזיר, אבל אין מענה.
לא בטלפון ( אחרי שעות על הקו והשארת שתי הודעות)
ולא באימייל.
חווית שירות גרועה ביותר.
הגיעה כמובטח, אבל מיד ראיתי שלא תתאים לי -- היא שוקלת 18 קילו! הרבה יותר ממה שאפשר לתלות על הקיר שלי.
רוצה להחזיר, אבל אין מענה.
לא בטלפון ( אחרי שעות על הקו והשארת שתי הודעות)
ולא באימייל.
חווית שירות גרועה ביותר.
תגובת החנות:
היי , אני רואה ששוחחו עמך לגבי איסוף המוצר.
אנו כאן לשרותך .
אנו כאן לשרותך .
מוצר:
ארונית עם מראה דגם קיילה
שם:
522988
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב2/1/22 קניתי מיקרו, הורדו באותו יום כסף בכרטיס, בדף מכירה רשום 6 ימי עסקים ועד ה20/10 כלום. להשיג אותם בטלפון : 3 שיחות של 15-25 דקות וכלום. (השיחות מוקלטות). גם לא חשבונית קבלה שאוכל להזדהות. כאילו שילמתי קנס על חניה. בעבר קניתי הרבה מוואלה. היום אני מתרחק מהם . פשוט התקלקלו. ותחשבו על זה.
תגובת החנות:
היי, מבדיקה חברת האשראי שלחה לנו הודעה שחשבונך זוכה .
אנו מתנצלים על חוויית הרכישה וזמני ההמתנה.
לידיעתך , ניתן גם לשלוח הודעה דרך האתר ולקבל מענה תוך 24 שעות .
מקווים לראותך שוב .
אנו מתנצלים על חוויית הרכישה וזמני ההמתנה.
לידיעתך , ניתן גם לשלוח הודעה דרך האתר ולקבל מענה תוך 24 שעות .
מקווים לראותך שוב .
מוצר:
מיקרוגל 44584 Morphy Richards
שם:
Gal V
תאריך:
20/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה הכי גרועה שיש הביאו תנור עקום ומאז לא עונים לטלפון רק לידיעה מי שמעוניין בשרות הכי מינמלי שיש לא לקנות מהם
תגובת החנות:
היי גל, אני רואה ששוחחו איתך לביצוע הזמנה חדשה .
אנו כאן לשרותך.
אנו כאן לשרותך.
מוצר:
אלקטרולוקס תנוק
שם:
אבי
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נקנה באינטרנט ארון למקלחת דגם bahar, הגיע במהירות ארוז טוב ויצא יפה במקלחת בשני צבעים חום ולבן
מוצר:
ארון מקלחת bahar
שם:
ramipeer4
תאריך:
19/10/2022
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישת קפסולות קפה של קפה ג'ו באמצעות אתר וואלה שופס, זה הליך קצר קל , מחיר מעולה , שילוח מהיר , איסוף קל, וגם .... בסוף, שותים קפה טעים
מוצר:
קפסולות קפה ג'ו
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply