הקניה היתה קלה ונוחה. קיבלתי בדיוק את המוצר שקניתי- 10 שקיות ואקום, המשלוח הגיע במהירות (יחסית לתקופה זו), קבלתו בחנות הסמוכה היתה נוחה מאד. מקווה שהמוצר יהיה איכותי לאורך שנים.
מוצר:
שקיות ואקום
שם:
רחל
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 4 כסאות והם הגיעו אלי הביתה תוך פחות משבועיים. המוצר תאם בדיוק לתמונה, ואני מרוצה מאוד
מוצר:
כסא דגם סיינה מבית IDESIGN
שם:
Amber
תאריך:
16/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המידות באתר לא תואמות את המוצר שקיבלתי. התבקשתי להוסיף 58₪ על משלוח כפול להחזיר את המוצר שקיבלתי ותשלום משלוח נוסף לקבל את המוצר החדש.
מוצר:
פח תלוי לדלת 15 ליטר Hailo
שם:
אברהם
תאריך:
15/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מזרון ברכה! מדהים באיכות, נוחות. 15 שנות אחריות מדברים בעד עצמם - רק למי שבטוח במוצר שלו יש קוחונאס לתת אחריות כזו. כמובן, שירות מקצועי קצה של וואלה שופס כרגיל מזה שנים! תודה
מוצר:
מזרן יחיד אורטופדי מלטקס טבעי ללא קפיצים American Sleep
שם:
Moshe
תאריך:
15/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע ארוז מצויין עם כל החלקים ופירוט ההרכבה...לפי הוראות תוך שעה וחצי הורכב בשלומותו
מוצר:
ארונית שירות למיקרו גל
שם:
חיים
תאריך:
14/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זהירות בקנית מוצרים גדולים למשל מכונת כביסה.קניתי מכונת כביסה ולצערי המכונה פגומה 2 טכנאים היזמנתי אבל הטכנאים מגנים על היבואן כי הם באים מחברת היבואן.ביקשתי דוח טכנאי אך סרבו לתת..תיפנה למשרדים.הראתי לו שברגים הישתחררו ונפלו במהל סחיטה טכנאי סיפר בטח זה מהייצורמ נשארו ברגים במכונה.אני מסביר לו שנפל במהלך סחיטה והמוכנה רוקדת ומרעישה כמו טרקטור.הודעתי לוואלה שופס על בטול עסקה בגלל מוצר פגום.החברה רוצה 380 לא טעות 380 שקל עבור משלוח מכונת הכביסה.אני עדיין בהמתנה עם מוצר פגום.אל תעשו את הטעות זאת.
תגובת החנות:
היי חיים, פנייתך הועברה כעת למנהלת. אנו מטפלים בפנייתך עד לשביעות רצון.
מוצר:
מכונת כביסה lg דגם f0712
שם:
דורי
תאריך:
13/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בדקתי באתר ארון תלייה לאמבטיה ובתמונה זה היה נראה ממש טוב , ואני מאוד מרוצה מהקניה, הכל מושלם, הרבה יותר ממה שציפתי.
מוצר:
ארונית תלייה לאמבטיה 2 דלתות | מראה
שם:
sam
תאריך:
13/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר עושה את מה שנדרש ממנו על הצד הטוב הכנו קפה אספרסו והפוך כול המשפחה חוותה את הטעימות של הקפה פשוט נהנו
מוצר:
מכונת קפה מקציף
שם:
עפר
תאריך:
10/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין ושירות מהיר, המכונה הגיעה תוך יומיים מכונת בוש מצויינת ואמינה תוצרת גרמניה לקחו גם את המכונה הישנה
מוצר:
מכונת כביסה 8 ק"ג גרמניה דגם WAW24468IL
שם:
Yuval
תאריך:
09/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא לקנות מוואלה שופס !! לאחר בירור עם שירות הלקוחות שלא תהיה בעיה (!) לקנות בכרטיס אשראי ות.ז, ושהתשלום יבוצע על ידי אחותי, המוכר לא נתן לה לקנות את המוצר עם האשראי. גם צרחות על המוכר בטלפון לא עזרו. שירות לקוחות, ממש.
מוצר:
jabra elite 85h
שם:
care
תאריך:
08/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בריכה מתנפחת קיבלתי אותה לאחר שבוע עם קופסה פתוחה והבריכה מחוץ לקופסה. שלחתי הודעה שאני אוללה שאני רוצה מוצר חדש כי קיבלתי מקופסה פתוחה ואין לי מושג כמה פעמים המוצר נפל בהובלה ונפגם. חזרו אלי למחרת, אמרו שיבררו ואחרי שבוע לא חזרו אלי.... ואז התקשרתי שוב...הם ביקשו צילום השבתי שלא צילמתי את המוכר שם סלוטייפ על הקופסה מול העיניים שלי. הם הציעו לי החוצפנים להחזיר את המוצר על חשבוני ואקבל זיכוי על המוצר. אני סופגת את ה250 שקל ולא אחזיר אבל אל תעשו את הטעות שלי תקנו ממישהו אחר. השוק מוצף בנותני שירות טובים בניגוד לאוללה שופס
מוצר:
בריכה מתנפחת 3.05 מטר
שם:
shlomo
תאריך:
07/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קלה וקצרה , תאור מוצר , רכישה תנאי תשלום ואפשרויות משלוח. קל וקצר. בטוח ושקט.
מוצר:
רמקול נייד אלגנטי 360� אלגנטי ועמיד במים
שם:
יגאל
תאריך:
06/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי, שילמתי והמוצר הגיע תוך עשרים וארבע שעות לנקודת האיסוף - ימי המשיח הגיעו !
מוצר:
מארז 6 כוסות קפה דופן כפולה
שם:
תומר
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מרוצה מהשירות והמחיר ומשלוח מהיר יחסית ויש תמיכה מהירה משירות הלקוחות במקרה של בעיה זהו
מוצר:
קנקן תה
שם:
נסים כץ
תאריך:
05/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר עם מיגוון רב של מוצרים המתאים לכל מחיר ולכל כיס . האתר נגיש וידידותי והרכישה מהירה
מוצר:
מסחטת מיצים קשים דגם WKJE818
שם:
sofia260577
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מאוד ממליצה...קיבלתי שרות טוב הספקה היתה מעירה. שולחן מאוד יפה ..משהו הזמנתי קיבלתי. 👍👍אני המשך לקנות שם ...
מוצר:
שולחן לסלון
שם:
שרל'ה
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך יומיים מיום הרכישה. בדיוק המוצר שקניתי. ארוז טוב ומסודר. ממש מרוצה תודה רבה.
מוצר:
מתקן לייבוש כביסה נשלף מבית LEIFHEIT גרמניה
שם:
rafgal68
תאריך:
31/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באמצעות אתר האינטרנט מכונת קפה נספרסו. בשל חוסר זמינות הצבע שהוזמן, יצר איתי קשר נציג שירות בשם דניאל לטובת הסדרת העסקה. יש לציין לטובה את השירות האדיב והמקצועי שלו.
מחבת יציקה ווק מתאים לכל סוגי הכיריים כולל אינדוקציה.
שם:
רחל
תאריך:
27/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אפס בשירות לקוחות,קיבלתי מוצר תקול, עברתי שבועיים ועשרות שיחות למוקד שלהם, שמעתי שקרים על שקרים מצד הנציגים.. בסוף פניתי ליצרן שטיפל כמעט מיידית, לקחת בחשבון שאם משהו לא בסדר אין לכם עם מי לדבר!!! יבטיחו שיחזרו אבל לא... להתרחק!
תגובת החנות:
שלום רחל, מנסים להשיגך מספר ימים ללא כל הצלחה . נשמח שתצרי עימנו קשר
מוצר:
UE50TU7100 טלויזיה 50״ סמסונג
שם:
Omri
תאריך:
25/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון סמסונג חדש אשר הגיע עם ערכת השקה. משלוח הגיע תוך ימים ספורים לנקודת איסוף. לצערי לא היה מטען אלחוטי שהובטח. נציגי שירות עדכנו אותי ונתנו לי מוצרים חלופיים ויעדכנו אותי לגבי סטטוס כל הזמן. מחיר טוב ושירות מעל למצופה
מוצר:
Samsung galaxy s21
שם:
shalevmoshe1
תאריך:
24/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המדיח עונה על הדרישות והציפיות , משתלב במטבח שלי כמות הכלים הרבה מאוד אהבתי שקט מאוד .
מוצר:
מדיח כלים רחב חצי אינטגרלי קיבולת 14 מערכות כלים smi4hcs48e
שם:
חוות דעת
תאריך:
24/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לבירור מצב הזמנה וקבלת אסמכתא הנציג יניב שלח במידי את הפרטים השירות אדיב ומקצועי
מוצר:
מדיח כלים דלונגי
שם:
david
תאריך:
23/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מסכות נוחות מתאימות לילדים, הזמנתי כבר כמה פעמים. איכות טובה, קיבלתי אותם אחרי זמן סביר.
מוצר:
מסכות לילדים | 40 יח' תלת שכבתית | קלות לנשימה
שם:
avital
תאריך:
22/03/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להמליץ על החנות הזו ובפרט על הנציג דניאל שהיה מאד ישר והגון, אינפורמטיבי ושיקף לי את המצב בכללותו במהלך ביצוע העסקה