קנינו אייפון 11 מחודש ב- 1700 ש"ח. מההתחלה היו אינספור בעיות. הבטיחו שיחליפו לנו את המכשיר, אך ההבטחה הייתה ללא כיסוי, לקחו המכשיר למעבדה ועדיין רוב הבעיות לא נפתרו. ניסיתי ליצור קשר עם החנות, ענה לי אליהו שהציג את עצמו בעל הבית, הוא ניתק אותי תוך כדי השיחה וגם אמר לי לא להתקשר לחנות ואף קילל אותי. לסיכום: מוצר גרוע ושרות מתחת לכל ביקורת. כף רגלי לא תדרוך במקום הזה.
תגובת החנות:
שלום רב ישראל. נראה כמו חוויה מצערת שלא תואמת את אופי החברה. תגיע ונעזור לך בשמחה.
מוצר:
אייפון 11
שם:
afek209
תאריך:
19/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין מעל המצופה! איך שצלצלתי לאלירן הוא ישר דאג ועזר לי בלבביות, באמת שנהנתי מהרכישה ומהשירות שאלירן נותן ללקוחות, כמובן שהוא אחד הזולים שמצאתי וכמובן שאחזור אליו. תודה רבה אלירן, מספר 1!
מוצר:
אייפון 12 מיני
שם:
lymlkntnl
תאריך:
16/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ המוד אני נהנה מהמכשיר שרות 10 בן אדם 10 בקיצור 10 מ 10 זה מה שיש להגיד
מוצר:
איפון
שם:
Avi
תאריך:
16/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי עם חיוך. מחיר הכי טוב שיש. חניה נוחה. טיפלו בכל מה שצריך במהירות ויעילות.
מוצר:
אייפון 15
שם:
nuritavraham770
תאריך:
09/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלומי עזר לי מאוד, יעץ נתן שירות מדהים. תודה רבה שלומי. הילד שלי בחו"ל לא היה' זמין ושלומי נתן לי הרגשה שיכולה לסמוך עליו והוא עזר לי. תודה לה'.
מוצר:
SAMSUNG S21 5G 128GB
שם:
gigigol
תאריך:
02/11/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אין כזה שירות בארץ !!! בעקבות שירות מצוין לפני שנה חזרתי בסוף אוגוסט לקנות סמסונג 21 , שהתאים לי. קניתי את המכשיר , אבל למחרת כשהפעלתי הסתבר שגם על רמקול וגם ברגיל יש עיוות נורא של הקול. נסעתי , הסברתי - החליפו לי לחדש. לקחתי המכשיר , ואחרי יומיים נסעתי לטיול ארוווווך לאר''הב (לא לעשות כמוני !! לא לקנות טלפון חדש ותיכף לנסוע !! ) למזלי אני נוסע תמיד עם 2 מכשירים (אחד על סים ישראלי השני על סים שקונה שם) אבל גם ככה מאוד הפריע לי שהמכשיר נתקע וצריך ריסטרט כמה פעמים ביום. שבוע שעבר הלכתי , אחרי שעשית שיחזור להגדרות יצרן(וגם נתקע). הבחור שינה ההגדרות , עזר - אבל לא לגמרי. דיברתי איתם ואתמול - אחרי יותר מחודשים !!! שקניתי המכשיר צלצלו שאבאו לקחת מכשיר חדש !! איזה אלופים !! ממש ממליץ ! ו..לא לדאוג באזעקה- יש מקלט מעבר לכביש , ביקרתי.....
מוצר:
גלקסי אס 21
שם:
eliyalovelife
תאריך:
18/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלירן המוכר בחנות פשוט מלאך! אלוף הטלפונים עם ידע רחב שיודע לתת שירות נכון ואדיב.
מוצר:
אייפון 11
שם:
ravivation
תאריך:
17/10/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מענה טלפוני מהיר, שרות לקוחות שטיפלו בי גם בערב, משלוח מהיום להיום והכל במחיר מעולה. גם איש המכירות וגם השליח היו אדיבים ומקצועיים. חוויית רכישה מוצלחת ומומלצת ביותר.
מוצר:
אייפון X
שם:
Sivan
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
צוות מהמם ! מחירים אש! חווית קניה מהנה ונעימה. דאגו לי לי לאורך כל מהלך הקניה ואף אחריה.
מוצר:
איפון se
שם:
eliasgorevitz
תאריך:
21/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה דרך קניייה טלפונית פלאפון סמסונג נוט 20 , שירות מצויין ואדיב, הסביר לי על ההבדלים בין המכשירים ולא דחף אותי לקנות את הכי יקר, הציע לי את מה שמתאים לי , באמת חנות לחזור אליה.
מוצר:
NOTE 20
שם:
lizievgi
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה אדיב מאוד והמשלוח הגיע תוך יומיים מרגע ההזמנה, למרות שהיה רשום 8 ימי עסקים. אני מרוצה מאוד וממליצה
מוצר:
אייפון 12
שם:
alefyz
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו 2 מכשירים, וקיבלנו שרות מקצועי ומצויין עם יעוץ קשוב לצרכים וסבלני. מרוצים מאוד מהטלפונים.
השרות זריזה וטובה יחס מעולה ובנוסף מוצרים שווים וזולים אכותים מאוד ,הכל מסודר כמו שצריך ממליצה בחום
מוצר:
אייפון 12
שם:
sasha128g
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מענה מהירה יחס אנושי מאוד מרוצה מהשירות אמליץ לכל החברים שלי מקום אמין
מוצר:
Samsung note 20 ultra
שם:
האמת
תאריך:
20/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין במיוחד מאלירן הנסיך שלא ויתר עד שהייתי מרוצה, ממליץ בחום, אקנה שם שוב קל.
מוצר:
Note 10plus 5g
שם:
yishaikersner
תאריך:
19/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם בעיה בטלפון שרכשתי ישר איליה קיבל אותי עם חיוך וישר עזר ופתר את הבעיה
מוצר:
אייפון 12
שם:
aloncalcala
תאריך:
11/09/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה שירות אדיב מאוד מחיר מצויין. אווירה טובה בחנות ואיכות המוצרים גבוהה תודה רבה רבה
מוצר:
iPhone 12
שם:
yuditzad
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב. המוכר היה נעים, הסביר בנחת ובסבלנות למתבגר שעבורו נרכש המכשיר. כשיצאנו מהחנות הנער אמר: "איזה כיף היה לקנות פה. המוכר ממש נחמד"
מוצר:
אייפון 12
שם:
alontamam7
תאריך:
08/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ממש טוב ומקצועי המוכר עזר לי להעביר את כל הנתונים שהיו בטלפון הקודם באמת כל הכבוד!!!
מוצר:
איפון 12
שם:
ים
תאריך:
05/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חבל שאי אפשר לתת אפס. מוכרים מכשירים מחודשים כאילו הם חדשים. עשו את זה גם לאמא שלי וגם לבעלי (ומקריאת הביקורות האחרות ראיתי שאנחנו לא היחידים שזה קרה להם איתם). מבקשים מהם לרכוש מכשיר חדש, הם מאשרים ושולחים הביתה מחודש, בקבלה כתוב בקטן "מאוקטב" ולא חשבנו להסתכל ולקרוא את כל המלל בקבלה כי סמכנו על זה שקיבלנו את מה שביקשנו, למדנו... כמובן שגילינו את זה רק בדיעבד אחרי שהמכשירים שהיו אמורים להיות חדשים התחילו לסבול מבעיות של מכשירים ישנים וכמובן שזה כבר לא בתקופת האחריות וכשפונים אליהם הם מכחישים שביקשנו מכשיר חדש טוענים שרצינו וביקשנו מחודש. להתרחק!!!
תגובת החנות:
ים היקרה שלום שוק הסלולר מציע היום ללקוח מגוון אפשרויות לרכישת מכשיר כדי ליצר תחורות והתרקטיבויות . לדוגמה במיקה שלך מכשיר שהיבואן הרשמי מוכר ב3500 אפשר לקנות אצנו עם אותו אחריות ב2500 שח שאת קונה בעשרות אוחזים פחות ומקבלת אותו מוצר ולעיתם גם שרות יותר טוב .תודה רבה לך על ההתמדה ברכישה אצנו.עכשיו לעובדות באתר בטלפון ובפירסום לדגמה בזאפ יש קטגוריה של מאוקטב תמיד יפרסם בקטגוריה הרלוונטיות תמיד יופיע בדף מוצר וגם בחשבונית לא בקטן בגדול כי אין מה להסתיר את משלמת על מה שאת קונה ומקבלת תמורה מלאה קנית לפני 5 חודשים הכל היה טוב עבד מצוין ורק שחכת לצין ששברת את המכשיר כמה לא מכובד להכפיש סתם ללא סיבה לרשום חצי אמת .סים פרי תמשיר לתת את השרות והמחיר הטוב בישראל ......בשקיפות ואהבה חג שמח לכולם .. .
מוצר:
Pro 256
שם:
1003766407
תאריך:
04/08/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לאתר החברה אחרי חיפוש אייפון שירות טלפוני מצוין, תוך הקשבה, אמפטיה והבנה ללקוח. הסבר וסבלנות. מצפים לקבלו. והבטחה שבכל שאלה ובעיה והסבר פשוט להתקשר אליהם. אלירן היה ממש מקסים. תודה רבב
מוצר:
אייפון 12 לבן
שם:
David
תאריך:
25/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עובדים על אנשים בעיניים מוכרים להם מכשיר מאוקטב ואומרים שזה חדש רק כשהגיע המכשיר ונלקח למעבדה נאמר שזה מאוקטב!! התקשרתי לשירות לקוחות ושם נאמר לי שאני יכול ללכת לתבוע אותם ושזה לא מעניין אותם, ביזיון!
תגובת החנות:
דוד כתב חוות דעת שלילית לפני שקיבל הסבר מפורט מנציג שירות הלקוחות שלנו. לאחר השיחה הוא הבין שטעה ולראייה אף שינה חוות דעת שלילית שכתב עלינו בגוגל משלילית לחיובית מאוד אף התנצל .
מוצר:
Iphone 12 128GB
שם:
lior2k0
תאריך:
23/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכי זולים ומקוריים שיש השירות הכי אמין אין עליכם תודה אין על sim free .
מוצר:
אייפון
שם:
tamir.ohayon
תאריך:
20/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אלופים. המחיר הכי זול שמצאתי, הזמנתי דרך נציג שירות מקצועי ונחמד באווירה כיפית וחברית. תענוג
מוצר:
אייפון 13 128gb
שם:
Tomer
תאריך:
05/07/2023
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון. הגיע בזמן. פתחתי, התחלתי להתקין, ואז גיליתי שהגב שלו לא מחובר טוב לטלפון. נראה כאילו מישהו פתח אותו ולא החזיר טוב וכנראה שבר שם משהו כי הוא לא מתחבר יותר בפינה שלו. ניסיתי לכתוב להם בוואטסאפ - אין תגובה יומיים. התקשרתי - בחור בשם אלי עונה לי ורוצה שאביא את הטלפון לחנות כדי לראות שאני לא שברתי אותו. הסברתי לו שאני לא יכול להגיע לחנות, וזו הסיבה שביצעתי הזמנה ושילמתי כסף על משלוח עד הבית. אבל הוא התעקש ורצה ממני 100 שקל כדי שיקח ממני את הטלפון לחנות(אח"כ זה ירד ל-90). כמובן שהתעצבנתי, מה שהוביל לנזיפות של "מה אתה בכלל רוצה? כולה טלפון של 1000 שקל". הסתיים בניתוק של הטלפון מצידו, למרות שהוא טוען ש"התנתק". (לפי התגובות פה זו לא פעם ראשונה). אחרי שהתקשרתי שוב הוא החליט להפנות אותי לשירות לקוחות, שאמורים לחזור אלי מתישהו עד סוף היום. נראה אם זה יקרה.
תגובת החנות:
תומר היקר אנו מצרים על החוויה הרכישה נא צור קשר עם אלירן מנהל החנות ונמצא את הדרך לשמח אותך. (: 0539109206