דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
ריהוט (טירת יהודה)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
ריהוט אקספרס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2011
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בריהוט אקספרס ?
5.00
ציון ממוצע
7
חוות דעת בשנה האחרונה
95
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
3
0
0
שנה אחרונה
7
0
0
כל הזמן
79
1
15
נמצאו 95 חוות דעת גולשים על ריהוט אקספרס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס נהדר מצד החברה, שירות הלקוחות והמובילים
אספקת הריהוט התבצעה במהירות ובתיאום מראש.
איכות הריהיטים טובה מאוד והם נראים נהדר, הם מעוצבים ונוחים ביותר.
מוצר:
מערכות ישיבה בייסיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנחנו זוג צעיר לפני חתונה,עשינו הזמנה במקום אחר שלצערנו מרח אותנו במשך חודש שלם בטענה כי "מחר" ההזמנה בדרך אליכם... הכל השתנה ברגע שקראתי את התגובות הטובות על היחס החם והאמינות של קובי מריהוט אקספרס,לא היססתי ומיד התקשרתי לקבוע פגישה,רכשנו אני והארוס שלי סלון פינתי+שולחן לסלון+מזנון...המחיר אטרקטיבי,האיכות מעולה,השירות מעל לכל ביקורת,הזמינות ומהירות הגעת המוצרים הפתיעה אותי וללא ספק פיצתה אותנו על ה"חוויה" הקודמת שנאלצנו לחוות אצל ספק אחר...תודה רבה קובי,ממליצה בחום לבאים אחריי!!!
מוצר:
סלון פינתי+שולחן סלון+מזנון לסלון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה על שירותכם, הכל הגיע ביום ובזמן המבוקש,

הזמנתי את כל רהיטי הבית, סלון חדר שינה, ארונות, ספת נוער

והכל הגיע מסודר ובלי בעיות
מוצר:
רהיטי הבית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד

הזמנתי ביום ה' בצהריים, מיד קיבלתי טלפון לוודא פרט שהחסרתי בהזמנה. ונאמר לי שהמיטה תגיע ביום א'.
ובאמת היום (יום א') לאחר יומיים מהזמנת המיטה היא כבר הגיעה והורכבה.
שרות אדיב ומהיר.
קיבלנו את הצבע המדויק שרצינו.

אם הרבה חנוית יעבדו כך המדינה שלנו תראה אחרת.
ממליץ בחום!!!
מוצר:
ספת נוער אילן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהאתר מזנון. לאחר מכן גם ניגשתי לחנות כדי לתכנן שולחן בר בהתאמה לפי מידות.
הרהיטים הגיעו מהר ובמחיר הכי נמוך שהצלחתי למצוא- ועם זאת, האיכות ללא דופי.

כ"כ התלהבתי שחזרתי להזמין חדר שינה + ארון בגדים. אנחנו עוד נתראה בהמשך זה בטוח.
ממליץ בחום- יחס חם, ריהוט איכותי ומחיר שקשה לסרב לו.
מוצר:
מזנון, שולחן בר, חדר שינה, ארון בגדים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ספה פינתית וכורסאות לריפוד.
ראשית, צוות המכירות היה מקסים, שירותי ומאוד מקצועי.
הם יצאו מגדרם על מנת לסייע לי בבחירה של המוצר, איסוף הבד לריפוד והבאת ההזמנה מהר יותר מהמובטח.
נדיר להתקל בשירות מקצועי, מהיר ואדיב כמו שקיבלתי ואני ממליצה עליהם בחום.
מוצר:
ספה פינתית וכורסאות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל היחס מהדקה הראשונה שבררתי על המוצר היה אדיב ושירותי מאוד - המוכר הסביר בצורה מאוד ברורה על המוצר.
הגיע בזמן, מוצר מצויין ואםילו משודרג, יחס מדהים - יישר כוח - אני מאוד מרוצה ובטוח שאחזור לקנות בשמחה אצלכם. אתם מקסימים בשירות האדיב והמהיר ובאיכות המוצרים שלכם. תודה רבה.
מוצר:
שולחן סלון מרקורי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ראשית ברצוני לציין את השירות המעולה !!! ויוצא הדופן שקיבלתי ממנהל האתר קובי. בתחילה רכשתי ממנו כורסא מעוצבת כדי לבדוק את החברה. בעקבות השירות המעולה והאדיב, הסבלנות, המחיר והמקצענות הזמנתי בנוסף גם שולחן אפוקסי לסלון ומזנון מעוצב לסלון.
למותר לציין שהמחירים הוגנים ואף יתרה מכך . עשיתי סקר שוק מעמיק מאוד בטרם הגעתי לקובי- לרבות איקאה וחנויות בהרצל.
המחיר איננו בר השוואה ושווה לכל כיס.

אין עוריין כי אמשיך להזמין ממנו מוצרים ואמליץ לאנשים הקרובים שלילרכוש אצלו.

לכל אלו החוששים לרכוש באינטרנט , יש גב של אדם אמין מאחורי המחשב.
מוצר:
שולחן מזנון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ספת רביצה , חדר שינה, מזנון ושולחן, אני חייב לציין שהשירות היה יעיל ואדיב, הובלה זריזה והתקנה מקצועית יותר, מומלץ בחום .
מוצר:
סלון 555
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מערכת ישיבה מדגם "קווין" אצל קובי מריהוט אקספרס.
ההזמנה הייתה דרך הטלפון לאחר שכבר הייתי בחברה במושב מזור.
קיבלנו את מערכת הישיבה יותר מהר ממה שחשבנו.
בזמן שהמובילים הגיעו ,הבחנתי בזה שהסלון הוא לא כמו שרציתי.
התקשרתי לקובי למחרת בבוקר,ובשיחה התברר שכנראה הייתה אי הבנה בינינו.
קובי הרגיע אותי ואמר שאין מצב שאני יוצא לא מרוצה ואכן הציע לי לבוא אליו ונתן לי להחליט איך הוא יכול לפצות אותי.
על מנת להשלים את החסר ,קיבלתי ספה בודדת שהגיעה אליי והוכנה במיוחד בשבילי.
לסיכום,אני לא מכיר הרבה בעלי מקצוע וחנויות שיש להם תודעת שירות כה גבוהה.
אני בוודאי ארכוש שם שוב ואמליץ למכריי לעשות זאת.
מוצר:
מערכת ישיבה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לריהוט אקספרס דרך אתר זאפ. לאחר שיטוט באתר שלהם, ביקרנו באולם התצוגה הנמצא במושב מזור. את פנינו קיבל קובי, בעל החנות, באדיבות רבה ובחיוך רחב. החלטנו לרכוש סלון 2+3, הסלון הגיע אלינו לפני ראש השנה כפי שהתחייבו. עם צוות מובילים בעלי תודעת שירות מהגבוהות שראיתי. פנינו לקובי לאחר קבלת הסלון והעלינו בפניו כי לא אהבנו את הסלון שקבלנו, למרות שזה הסלון שהזמנו. קובי, ללא היסוס, הזמין אותנו לאולם התצוגה כדי שנוכל לבחור סלון אחר.קבענו שעת הגעה עם קובי. הגדיל קובי לעשות והתקשר להזכיר לנו שעה לפני שהוא ממתין לנו. הגענו לאולם התצוגה, קובי אכן המתין לנו, בחרנו סלון מאחד הדגמים המופיעים בתצוגה ותוך יומיים קבלנו אותו !!!! קובי היקר, בשמי ובשם אשתי, אני רוצה להודות לך על השירות האדיב, הערכי, המהיר, על הרצון שלכם לרצות את הלקוח. אני בטוח שאמליץ עליך בפני מכריי ובטוח שאמשיך לרכוש בריהוט אקספרס את הריהוט לביתי. תודה לכם, תודה למובילים. אתם בהחלט יכולים לשמש דוגמא ומופת בכל הקשור לאיכות המוצר, איכות השירות, והכי חשוב - אמינותכם. מבחינתנו - יצאתם צדיקים.
מוצר:
סלון 2+3 תמר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמינות יושר הגינות ומחירים מאוד נמוכים ממחירי השוק מפני שאין פערי תיווך שגובים החנויות הגדולות שבמרכזי המכירות (לעיתים מעל 100%)והקניונים-זה מה שמובטח לכם בחברת "רהוט אקספרס"ישירות מהיצרן/יבואן ללקוח,אני חייב להודות שאני ואשתי לא חסידים של רכישות באינטרנט ובטח ובטח לא של רהוט ולכן נסענו במיוחד מערד למזור שם קיבל אותנו קובי מבעלי החברה באופן אישי ולאחר שנוכחנו לראות במו עיננו שהמוצר שראינו באתר-הוא איכותי מיוחד ומאוד מרשים אפילו יותר מהתמונות שבאתר סגרנו בו במקום כולל הרחבות במידות גובה ואורך וצבעים שמתאימים לרהוט שלנו,ללא תוספת מחיר ועם הבטחה שתוך 10 ימים המוצר ישלח לביתנו-מדהים לא האמנו שכל כך מהר זה יקרה וזה באמת קרה כמו שקובי הבטיח לנו הכל בוצע כפי שבקשנו באופן מושלם וברמת גימור ואיכות תפירה ועיצוב מעולים,לכן אני ממליץ בחום ובבטחון מלא לא לחשוש ולבצע רכישות באתר ומי שבכל זאת חושש מרכישות באתר יסע למזור ויוכח במו עיניו- שזה נכון וכמה שזה ישתלם לו.אל תהססו הנסיעה לא תהיה לשוא.שנה טובה וברוכה לכולם.
מוצר:
סלון איכותי מסוג לוציו רהוט פינתי מדגם לוציו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קובי ויואב תודה רבה על השירות הנעים, על חווית הקניה הטובה. חדר השינה הגיע בצורה מושלמת כפי שביקשנו, בדיוק ביום שביקשנו. נהנו מאוד ולכן חזרנו ורכשנו שם גם סלון :) מומלץ בחום! מחירים שמתאימים לכל כיס עם איכות מוצר ברמה אחרת. ליאת ודרור.
מוצר:
חדר שינה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע כעבור 10 ימים מההזמנה עם רגליות שונות מהמתואר באתר וללא כרית "במתנה". לא ניתן היה לשים את המיטה במקום המיועד לה עם הרגליות הנ"ל. בשיחה עם המוכר הובטח לי שיחליפו את הידיות בשבוע הבא ויביאו כרית.
הידיות לא הגיעו בשבוע הבא והובטח לי שוב ושוב שהן יגיעו במועדים שונים והן לא הגיעו, אפילו כשהבטיחו להביא באותו יום. כעבור כחודש מההזמנה המקורית שלחתי בפקס מכתב ביטול עסקה. אז אמרו שבטוח יביאו באותו יום ואם לא אז יבטלו את העסקה. לא הגיעו.
לבסוף, הסכמתי שיביאו את הרגליות והכרית ויתנו פיצוי, ואכן הביאו ידיות וכרית ונתנו פיצוי (כעבור 5 שבועות מיום ביצוע ההזמנה). הידיות שוב לא כמתואר (אבל אפשרו לשים את המיטה במקומה) והכרית היתה בצבע שונה מהספה.
היחס היה תמיד אדיב, אבל במבחן התוצאה השרות היה גרוע והמוכר לא עמד במילה שלו בקשר למועדי אספקה.
תגובת החנות:
ריהוט אקספרס דוגלת בשירות מנצח ובטיב מוצריה.
במבחן התוצאה הסופי,הלקוח קיבל את המוצר בשלמותו ולשביעות רצונו המלאה.
כולל פיצוי כספי הולם על איחור בטיפול בבעיה.
ריהוט אקספרס מקבלת אחריות על הכשל הנקודתי,חשוב מאוד לציין כי לפחות 4 פעמים ניסו המובילים ליצור קשר עם הלקוח ללא מענה.
בעכבות הלחץ האדיר שהצטבר לקראת ראש השנה חל עיכוב קצר בטיפול בתקלה.
ריהוט אקספרס מאחלת שנה טובה לכל לקוחותיה.

מוצר:
ספת נוער שריג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סוף הדרך !!!,מקצוענות ,אדיבות, יושר ,ומהירות עבודה אלו המאפיינים העיקריים של ריהוט אקספרס.
הזמנתי ספות בהתאמה אישית נדירות שלא במלאי וקיבלתי תוך פחות מ-24 שעות !שיירבו כמותכם בעולם ובעיקר פה בארץ.
מוצר:
ספות ליאת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתצי בעבר ספה בהזמנה אישית, לא הייתי בטוחה לגבי התוצאה הסופית היות ולא היה דגם כזה.
ביקשתי להחליף וברור לי שאין הם יוכלו למכור דגם בהזמנה אישית, נעניתי בחיוב בחרתי מעכ' ישיבה דגם קווין
נוחה, גימור מקצועי, ריפוד איכותי
וקיבלתי לפני הפסח למרות שזמן האספקה היה אחרי
יחס אדיב, שירות והקשבה מעולים
המשיכו כך))
מוצר:
מערכת ישיבה קווין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי ספות מרהוט אקספרס- מוצר מדהים,איכותי, התקבל בזמן ואפילו לפני הזמן, איכות המוצר נהדרת הרבה מעבור למצופה, מחיר סביר ונוח, שירות אדיב ומקצועי!
בטוח אחזור לרכוש שוב בחנות זו!
ממליצה בחום
שרון תל אביב
מוצר:
ספה דמוי עור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה של מיטה וחצי דרך האתר, אך הילדה לא אהבה את המיטה שהגיעה.
מיד עם פנייתי לחברה, הנושא טופל, ע"י יואב, ועוד באותו היום זוכיתי ובתוך יומיים הגיעו לקחת את המיטה.
ברצוני לציין כי הופתעתי לטובה מהיחס והטיפול המהיר שקיבלתי (ברוב המקרים היחס הנו מזלזל ומבזה).
כן ירבו חברות הנוהגות בהגינות בלקוחות.
ישר כח.



תגובת החנות:
חברת "ריהוט אקספרס" היא החברה היחידה בארץ אשר מחזירה ללקוח את מלוא כספו תמורת מוצר שרכש והוא לא לשביעות רצונו.
במאגר החברה מספר רב מאוד של לקוחות מרוצים.
החברה שמה לדגש את נושא השירות לשביעות רצון הלקוח במעלה ראשונה.

"ריהוט אקספרס" מוציאה ממחסניה מאות מוצרים בכל חודש למאות לקוחות מרוצים,כאשר רוב לקוחותיה חוזרים בשנית לרכוש את מוצרינו. "ריהוט אקספרס" מובילה בענף הרהיטים הן מבחינת האיכות, השירות והמחיר.
במאגר לקוחותינו מפעלי ביטחון, מוסדות ציבור, עסקים, חנויות לממכר רהיטים ולקוחות פרטיים.

מוצר:
מיטה וחצי בושם
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
צוות אדיב מאוד ומקצועי. הזמנתי מזנון לסלון- ביקשתי לקבל אותו לפני סוף השבוע!!
המזנון {איכותי} הגיע תוך ארבע שעות!!! במצב תצוגה,בלי שריטה אחת- הרבה גם בזכות המובילים.
אם אצטרך ריהוט = אין לי ספק שאתקשר קודם עם יהושע וצוות י.מ עיצובים.
ממולץ ביותר (-:
מוצר:
מזנון סיני
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין