
הזמנתי מדפסת הזרקת דיו canon מודל 3151. קיבלתי למחרת (!) עם שליח עד הבית. הפעלתי את המדפסת ועבדתי איתה יומיים-שלושה לשביעות רצוני. בהפעלה הבאה קיבלתי הודעת Error E15. פניתי לשירות לקוחות canon ואחרי בירור הם השתכנעו , ואישרו לי החלפה למדפסת חדשה. פניתי לחנות Dyo-Ink, דיברתי עם יעקב, והוא אמר שאכן אפשר להחליף. שאלתי אם אפשר לקבל זיכוי, ולהחליף למדפסת אחרת. אחרי בירור הוא חזר ואישר שאפשר. ביקשתי כעת לעבור למדפסת hp, ואכן הוא שלח את המדפסת שבחרתי, וזיכה אותי על המדפסת הקודמת. הטיפול בלקוח היה מעולה, אני מרוצה מאוד, לכן נתתי ציון גבוה לחנות Dyo-Ink.























