זכיתי לקבל מהם אחלה של שירות. הזמנתי מהחנות לוח כתיבה אלקטרוני שהגיע תקול, הגעתי לחנות עם המכשיר התקול וכעבור זמן קצר החליפו לי את המכשיר בלי יותר מדי התעסקות. בסופו של דבר אני מרוצה מהם, קורה שמוצר מגיע תקול - מה שחשוב הוא כיצד החנות מתמודדת עם זה ובמקרה הזה הם התמודדו יופי.
רכשתי אוזניות של JBL האוזניות לא עבדו מהרגע מהראשון! שלחתי את האוזניות בדואר רשום לבקשתם לאחר שיחה עם שרות לקוחות שבועיים אחרי- ועדיין לא קיבלתי שום מענה בטלפון או במייל! מוצר חדש שלא עובד! אין מענה מצד שרות הלקוחות!
אנו מודים ללקוחה על חוות דעתה ומתנצלים על אי הנוחות, הלקוחה שכחה רק לציין כפי שכתבה ששלחה לנו את המוצר לדואר ישראל והמוצר טרם הגיע אלינו חזרה על מנת שנוכל להחליפו/לבדוק אם אכן לא תקין, למרות עובדה זו נשלח מוצר חדש ע"י שליח ללקוחה והגיע תוך 2 ימי עסקים בלבד וזאת עוד לפניי שקיבלנו את המוצר התקול חזרה, מבינים את התסכול של לקבל מוצר חדש לא תקין אך לצערנו לא תלוי בנו הדבר ומשתדלים לתת את השרות הטוב ביותר שיכולים גם בתקופה לא פשוטה זו כפי שניתן לראות ממאות חוות הדעת. נשמח לעמוד לשרות הלקוחה בכל דבר נוסף באם עדיין לא מרוצה
שירות יעיל אמין ומהיר וגם המחיר היה מצוין יחסית לחנויות אחרות באינטרנט. בקיצור כדאי לקנות
המוצר הגיע תוך 2 ימי עסקים מרגע הזמנה עד לדלת הבית, השירות היה אדיב וברמה גבוהה מאוד.
שירות מהיר, מדהים. כזה האמת עוד לא ראיתי, ואני קונה המון דרך זאפ. ענו תוך 10 דקות ב-22:00 על שאלה ספציפית במייל, בבוקר למחרת וידאו בטלפון שאכן אני מודע לצבע השונה של המחשב (למרות שכבר נאמר במייל ששלחו), ותוך יום נוסף הלפטופ היה אצלנו בבית. יותר שירות מזה פשוט לא יכול להיות.
שירות מהיר ויעיל, ענו לי למייל ב23:00 (!) בלילה. עוד כמה מילים כדי להגיע למינימום הנדרש.
אחרי שהזמנתי מksp מחשב שהוחזר פעמיים והתאכזבתי, OrPC עשו לי ללא ספק חוויית קנייה מתקנת! שירות אדיב וסובלני, מחירים טובים, ואספקה ממש מהירה, תוך יום הגיע אליי המחשב, מומלץ בחום!
פשוט מעולים!!! שירות מצוין, מחיר הכי זול ברשת, אדיבות ושילוח מהיר ביותר. פרגנו במערכת הפעלה טובה יותר מזו שהוצעה באתר.
הזמנתי דרך האתר של החברה מחשב נייד LENOVO C740 צבע MICA ומתאם HDMI-USB-C. בהזמנה טיפל יונתן באדיבות ובמקצועיות. בשיחה הראשונה הוא אמר שאין לו כרגע את הדגם הספציפי של הנייד בצבע שהזמנתי ויתכן זמן המתנה של כשבועיים אולם הבטיח לבדוק אם יוכל לזרז את מועד האספקה. כבר באותו יום הוא חזר אלי בשנית ועדכן שהצליח להשיג עבורי את הדגם שהזמנתי והמחשב סופק אלי כבר למחרת. בנוסף - במקום המתאם שהזמנתי שלא היה במלאי סופק לי כבל תואם באותו המחיר של המתאם למרות שעלות הכבל גבוהה יותר. לסיכום - חווית קניה ושירות מעולה ובהחלט הייתי ממליץ בחום על קנייה בחנות זו.
חווית קנייה מעולה: שירות אדיב בטלפון, עמידה בזמני האספקה והמחיר הכי טוב (שהצלחתי למצוא) למוצר פשוט מעולים
לאחר סקר שוק ארוך, בחרתי לקנות דרכם לפטופ, המענה הטלפוני הכי מהיר שקיבלתי, מקצועיים ומהירים, ביצעתי את ההזמנה וקיבלתי את הלפטופ תוך פחות מיממה, נוסף על כך המחירים טובים. ממליץ בחום!
הקשר הראשוני,טלפונית , היה נעים אדיב , בסבלנות והסברים על כל שאלה שנשאלה בחרתי לבוא לחנות בכדי לא להמתין למשלוח (שהיה חינם) הוסבר לי שאם אבוא ברכב יש להם חניה פרטית ושאצלצל יפנו אותי לחניה , כך היה שזה כניסה ברגל ימין בחנות עוד הוספתי שאלות וכו וכו נענתי גם שם בסבלנות ואדיבות אין מילה על שרות לדוגמה שלא לדבר על מחיר הטוב ביותר המשיכו כך לקוחות מובטחים לכם ובצדק רב
רכשתי כיסא גיימינג שהגיע עם קרע קטן בצד,חשוב לציין שדברים כאלה לפעמים קורים מבלי תלות בדבר, עם זאת אני חייב לציין המשלוחים היו זריזים כמו המענה והיחס היה קשוב ומתחשב אני שמח מחווית הקנייה והביטחון שהחנות העניקה לי אני ממליץ בחום לקנות מהמקום כשיש גב לדברים כאלו.
שירות אדיב וחווית הקנייה מאוד טובה, הכוללת מחירים טובים כמו שמציינים באתר כולל אחריות של יבואן רשמי.
בתמציתיות מענה מהיר, שירותי ואדיב, מוצרים איכותיים במחיר זול ביחס למתחרים בזאפ. זמינות גבוהה וסיוע בכל בעיה. מה עוד אפשר לבקש? ובהרחבה- רכשתי שני מוצרים מהחנות. פניתי דרך האתר ושאלתי על Lenovo Yoga C940 כמה שאלות. קיבלתי מענה מהיר בבוקר למחרת (כתבתי להם מחוץ למסגרת שעות הפתיחה). ניסיתי לצלצל והשיחה נותקה בגלל העומס, אז שלחתי מייל ותוך דקות בודדות חזרו אליי בטלפון וסייעו החל ממענה על מספר שאלות נוספות ועד לרכישה עצמה. רכשתי את המחשב ביום שישי והוא הגיע כבר ביום ראשון. המחשב היה במצב תקין, אך בכל זאת רציתי להתייעץ איתם בחנות עצמה. קיבלתי מענה חם ואנושי, נתנו לי דגשים למה לשים לב ומה חורג מהנורמה. באותה ההזדמנות רכשתי את העט סטיילוס של PN579X Dell למחשב אחר. עם העט הייתה בעיה עם אחד הלחצנים וכשחזרתי לחנות לא היה להם במלאי עט נוסף לכן הזמינו עבורי מהיבואן עם משלוח עד הבית. העט החדש שהגיע במשלוח הגיע תוך שני ימי עסקים והוא עובד בלי בעיות. כל העובדים שסייעו לי הן מרחוק במייל ובטלפון והן בחנות פנים אל פנים היו רציניים, שירותיים אדיבים וסבלניים -ממליצה בחום!
לאחר בחירת המוצר אותו אני רוצה לרכוש (מחשב נייד Lenovo C940) חיפשתי את החנות הנכונה לביצוע העסקה. בדקתי המלצות של זאפ וראיתי ביקורות חיוביות מאוד על OR PC. גם הביקורות השליליות נענו באורח רוח ותשומת לב רבה. שוחחתי עם ים, מוכר בחנות OR PC והוא היה אדיב מאוד, ולאחר מכן עם יונתן הבעלים, אדם הגון ומלא חוש הומור. קיבלתי את המוצר לאחר יום אחד בלבד, עם הפתעה - מוצר קטן נוסף, מתנה, אמנם צנוע אך זו מחווה לא מובנת מאליה. ממליץ על OR PC, כיף לרכוש מחשב נייד לא זול ולדעת שאתה קונה אותו מסוחר הגון וישר.
תחושה שאתה בידיים טובות. שאכפת להם ולא משדרים לחץ כשאתה מדבר איתם. מה צריך יותר מזה?
התקשרתי לחנות כדי לקבל ייעוץ לרכישת כסא גיימינג. דיברתי עם יונתן שהפגין גם סבלנות אדירה וגם מקצועיות גדולה. כשחזרתי יום למחרת טלפונית דיברתי עם ים וגם הוא בסבלנות ענקית ובמקצועיות רבה השלים לי את הפרטים החסרים. הזמנתי 2 כיסאות. ביקשתי שיספקו לי אותם מהר ככל האפשר ואכן להפתעתי הם הפכו עולמות והכיסאות הגיעו כיומיים ! לאחר ההזמנה. ממליץ בחום על החנות ובעיקר עם יונתן וים.
מענה מקצועי ולא מנסה למכור לי מוצר שלא ביקשתי. משלוח מהיר התייחסות לכל פנייה קיבלתי יותר ממה שביקשתי
רכשתי מחשב מסדרת יוגה של לנובו. אור פי סי היו היחידים עם הדגם הזה במלאי. נוסף על כך השירות היה מצויין. אין ספק שאני מרוצה מהקנייה ושמח שבחרתי לעשות זאת שם. ממליץ בחום.
מענה טלפוני מהיר וענייני לפני ההזמנה. אספקה עד הבית תוך פחות מ 24 שעות. תענוג!
רכשתי מחשב אסוס, היו מאד שירותיים, המחשב הגיע תוך 5 ימים (כולל סופ"ש). מגיבים מהר ביותר למייל וטלפונים.
אני לקוח של "אור פי סי" מאז 2005 . כבר בפגישה הרטשונה ראיתי שיש לי עניין עם עסק אמין ,ישר , אדיב ומקצועי. כך היה תמיד כאשר הגעתי למעבדת השירות . היום רכשתי אצלם לפטופ חדש. בהחלט מגיע לכל הצוות מיטב המחמאות על המקצועיות והשירות.
אני משתדלת תמיד לקנות את המוצרי המחשוב שלי מאור פי סי יש להם שילוב מנצח ונדיר בימינו של שירות אדיב ומקצועי עם מחירים נוחים
