בחרתי בחנות, מעבר למחיר המצויין, בגלל האתר הסביר יחסית, בו מפרט המחשב המדויק מופיע בצורה קריאה (בניגוד לכל כך הרבה חנויות רשת בארץ). ההזמנה התבצעה בקלות, ללא צורך בשום שיחת טלפון. התהליך לא היה נטול תקלות, אבל צוות החנות לקח בעלות על כל הבעיות, וטיפל בהן באופן מושלם. בהתחלה, נמסר לי שהם שלחו לי בטעות את המוצר הלא נכון - דבר שהיה רשום בחשבונית, אבל לא שמתי לב אליו. קיבלתי הנחיה לסרב לקבל משלוח אחד, ולקבל אחר במקומו (שמות חברות השילוח ומספרי המשלוח נמסרו לי). ביום המשלוח, לאחר שבגלל תקלה בטלפון שלי, חברת המשלוחים לא הצליחה לתאם משלוח, נציג החנות יצר איתי קשר וחיבר ביני לבין המשלח, כך שהמסירה התבצעה ביום המתוכנן.
בסך הכל, המשלוח הגיע 4 ימים אחרי ההזמנה (כתוב 3 ימים באתר, אבל יום אחד של איחור, בהתחשב בזה שהמחשב לא היה דרוש עד יום מאוחר יותר, זה בהחלט מתקבל על הדעת). המוצר הגיע באריזה שלמה ובמצב תקין. הבעלים של המחשב החדש מרוצה ממנו, ואני מרוצה מהשירות שקיבלתי, כי בנוסף לתוצאה הסופית (מחשב תקין ומצויין שהגיע בזמן), קיבלתי את הרושם שב-ORPC מתייחסים ללקוח ככזה שיש אפשרות שיחזור, ונותנים שירות בהתאם. אשמח לקנות שוב ב-ORPC, אם וכאשר אצטרך מוצר שהם משווקים.
