החנות פרסמה מכשיר IPAD AIR 2 ב 1640 שקל התקשרתי לבדוק שיש את המוצר במלאי ולבדוק נאמר לי לבצע הזמנה לאחר שביצעתי הזמנה התקשרו מהחנות שאין במלאי יש רק דגם יקר יותר ב 200 שקל חנות שמשקרת ללקוחות שלה ורצה להיות הכי זולה אבל בפועל אין לה במלאי מפרסמת פרסום מטעה בחסות זאפ חבל מאוד לא לקנות מחנות זאת ובטח לא להסכים שמעלים לכם את המחיר
מוצר:
טאבלט iPad Air 2 16GB WiFi
שם:
True
תאריך:
29/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
10
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני חייל משוחרר וקניתי טלפון שמאוד הייתי זקוק לו עם מענק השחרור קניתי מהם מכשיר lg g5 לא עוברים יומיים והטלפון מתחיל לעשות בעיות (ריסטרטים) הגעתי אליהם עם הטלפון אך לטענתם לא מגיע לי החזר כספי אז ביקשתי שיחליפו לי את המכשיר וגם את זה הם לא עשו. כביכול זרקו את כל האחריות על ליצרן.
המוכר אמר לי: "תגיע ליצרן שנמצא בבני ברק ויחליפו לך לטלפון חדש" הגעתי לשם ואכלתי חול. הם רימו אותי עם 3000 שח ונתנו טלפון תקול. עכשיו אני בלי טלפון ובלי הכסף... זאת תהיה הפעם האחרונה שאני דורך בחנות הזאת, תיזהרו מאוד
מוצר:
טלפון סלולרי G5 H850
שם:
Jaia
תאריך:
29/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי בדיקה בזאפ לפני שהגעתי לחנות לרכוש מכשיר אפי עזר לי ונתן לי שרות מעולה ודאג להעביר לי נתונים שאני יחזור בעתיד לרכוש שוב מאותה חנות ממליצה בחום
מוצר:
סלולרי A300
שם:
מרים
תאריך:
29/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
8
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות באילת לוודא שיש מכשיר ומה המחיר. אמרו לי המחיר שנקוב בזאת ושיש מכשיר. הגעתי לחנות תוך 5 דקות. המוכר אמר סליחה המכשיר נגמר אתמול ומחיר עלה ב 200 ש"ח.
מוצר:
טלפון סלולרי 3
שם:
shay
תאריך:
17/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
9
תיאור חווית הקנייה:
הסיפור הוא כזה.לפני כחודשיים קניתי לאמא שלי אייפון 6. הגעתי לחנות בתל אביב וקיבלתי שירות ע"י אפי. כבר בשיחת הטלפון שניהלתי עם אפי, אפי הראה בקיאות ומקצועיות רבה בנתוני המכשיר וגם הסכים ללא עלות להעביר את כל התמונות ואנשי הקשר של אמי למכשיר החדש. שירות כזה לא חוויתי עדיין בחנות בארץ ושמח שיצא לי להכיר את האנשים הפועלים בה. לפני כשבוע הטלפון של אמי שבק חיים והראה רק מסך כחול. התקשרנו לחנות, ובחור בשם שמעון, בדק במחשבי החנות, ומסר שהאחריות אינה במקום הרכישה. לאחר בדיקה שעשה הנציג, אחריות המכשיר של אמי הייתה בראשון לציון, של חברה בשם סי דאטה. אמרתי לשמעון שמכיוון שאמי לא ניידת וגם גרה צפונית לתל אביב, אין באפשרותה להגיע גם לתל אביב וגם לראשון לציון. לאחר בדיקה נוספת מול מנהל הרשת (שלא נמסר לי שמו). אושר איסוף והחזרה לבית הלקוח (בעלות נוספת כמובן). לאחר שלושה ימים, קיבלנו עם שליח מכשיר חדש ואני רוצה לשבח את סי דאטה על השירות הניתן ללקוחות בארץ. הרגשתי שקניתי מכשיר בארה"ב ולא במדינת ישראל בשל המענה המהיר והחלפת המכשיר לחדש. גאדג'ט מובייל זכיתם בלקוח חדש שימליץ עליכם בכל הזדמנות!
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6 16GB Sim Free
שם:
ronen raz
תאריך:
12/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
10
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא אמינים בכלל פורסמו מחיר בזאפ 1090 בטלפון אומרים מחיר אחר 1270 הטענה יש ביקוש גבוה למוצר!!! 👎
מוצר:
Samsung j7 J7
שם:
Dror
תאריך:
04/11/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
8
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסניף אילת לפני חודשיים מכשיר סלולרי מדניאלה. השירות היה טוב היא עזרה להעביר את המידע והסבירה לי קצת על המכשיר. חזרתי לחנות לפני מספר ימים עקב תקלה במכשיר מכיוון שהאחריות היא של יבואן מורשה ולא של החנות אז הייתי צריך לגשת לחנו אחרת. דניאלה עזרה מול היבואן ודאגה שהכל יתנהל בצורה טובה ומהירה. למזלי אני אילתי אז הכל יצא לטובתי..אבל עדיין אני מודה על השירות
מוצר:
One plus3 One plus 3
שם:
KYNG
תאריך:
31/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
10
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ללללללללללללללאאאאאאאאאאאאאאאאאאא שששששששששווווווווווווווווווווההההההההה נסעתי במיוחד לחנות ואמרו לי שהטלפון לא תומך עברית נרכש בלי מטען אין עדכונים......(ואם רוצים את זה צריכים להוסיף 180ש''ח)(המס' קבלה לא תקין)
מוצר:
סוללרי k10
שם:
Yogev
תאריך:
30/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
9
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אתם פשוט אפסים: הזמנתי מהאתר, ניסיתי להשיג אותם בטלפון בשעות הפעילות והם לא ענו, גם שענו שמו אותי בהמתנה ולא חזרו אלי, שביקשתי עזרה באיסוף עצמי לא עזרו לי. ביקשתי הסבר על המכשיר ולא קיבלתי והם אמרו לי שהם לא יודעים (לא מקצועי). למזלי המכשיר עוד לא הגיע וביטלתי את ההזמנה אני לא קונה ממכם כלום יותר. לא מגיע לכם לכוחות!!!
מוצר:
טלפון סלולרי g5
שם:
Ruth
תאריך:
22/09/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף בירושלים, וישר ניגש אליי המוכר ושאל אותי מה אני מחפשת. אני רציתי מראש לקנות דגם מסויים של LG, אבל לא היה אותו במלאי. בגלל שרציתי לקנות נייד חדש בדחיפות, שאלתי את המוכר על דגמים אחרים שהיה אפשר לקנות בחנות. בני המוכר הסביר לי בפירוט על כל דגם שביקשתי, ושהיה רלוונטי עבורי, וגם הראה לי באינטרנט חוות דעת על כל דגם לחוד. לאחר שבחרתי בדגם, הוא ומוכר נוסף ששמו מוטי עזרו לי להעביר את כל המדיה לטלפון החדש. כל המוכרים בחנות היו מדהימים, בעלי סבלנות רבה, וענו על כל שאלות הלקוחות (בזמן ההמתנה להעברת המדיה הם אפילו הראו לי קסמים בקלפים{!}) חווית הקניה שלי היתה חיובית מאד, ואין ספק שאחזור לשם בעתיד!
מוצר:
טלפון סלולרי galaxy note 3
שם:
Ida
תאריך:
29/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
7
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
השירות גרוע ביותר. לא לרכוש שם מכשירים! המכשיר התקלקל אחרי כמה חודשים. לא היו מוכנים אפילו לשמוע. התאור שהיה רשום באתר לא תאם מציאות.
מוצר:
טלפון סלולרי lg g4 h815
שם:
keren ber
תאריך:
21/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
9
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע, מכשירים גרועים. אל תקנו שם אפילו שהמחיר מפתה!
קניתי מכשיר חדש, ותוך שבוע הוא התקלקל. לא היו מוכנים לתקן/להחליף ללא תשלום נוסף על אף שהוא באחריות.
אל תעשו את הטעות שאני עשיתי - תלכו לקנות במקום אחר! הלוואי והיו אומרים לי את זה...
מוצר:
גלקסי 7 s7
שם:
danibar910
תאריך:
18/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
7
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל אתחיל בשירות המדהים שקיבלנו, אחי הקטן רכש מסניף אילת מצלמת אקסטרים. לפני חודש לפני כמה ימים השלט של המצלמה התקלל עקב קורוזיה ניגשנו לחנות בתל אביב ונאמר לנו שמים לא נכלל באחריות. לאחר בדיקה מול היבואן אפי המוכר התאמץ ודאג להחליף לנו את השלט ללא שום בעיה וללא תשלום. ואני אציין שוב פעם שזה לא היה באחריות . שאפו על השירות ובאמת שאחזור לשם לקנייה נוספת בלי שום קשר למחיר כי השירות היה מעל ומעבר.
מוצר:
Eken H3r
שם:
אתי
תאריך:
17/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לאילת לרכוש מכשיר, השירות היה מהיר ואדיב. המוכר בחנות היה עובד חדש אז הוא לא כל כך ידע לעזור לי אם העברת המידע, יום למחרת חזרתי לחנות הבחורה דאגה להעביר לי את כל המידע כולל עזרה לי אם הורדת אפליקציות.
מוצר:
iPhone 6 64 Iphone
שם:
רוני
תאריך:
14/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
6
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי ע״ב שיחה טלפונית. קיבלתי שירות מהיר, מקצועי, אדיב מחיר המכשיר תואם את האתר, כולל העברת נתונים מושלמת מזכיר אחר. בקיצור, הכל מושלם
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6s 64GB SimFree
שם:
sif
תאריך:
08/08/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
4
תיאור חווית הקנייה:
השירות ממש גרוע... התקשרו אלי לאמת את ההזמנה ונראה שהם צועקים עלי וגם המוצר שהזמנתי לא במלאי, אמרו שיש במלאי מוצר מייבואן רשמי ואם אני רוצה עליי להוסיף 250 שקל. פשוט, חנות מאוד גרועה עם שירות עוד יותר גרוע.
מוצר:
טלפון סלולרי iPhone 6 16GB Sim Free
שם:
ben
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
4
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הובטח צחיר באתר זה.לאחר עיכובים של שבועיים בזמינות המוצר, הוא קפץ ב300 ש"ח מעלה, והחנות סירבה לעמוד במחיר שהבטיחה לי שוב ושוב בעודי מנסה לבטל את ההזמנה.
מוצר:
LG g4 D855
שם:
שרון סחר
תאריך:
21/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
קיבלנו שירות מצויין ואדיב מצד הבעלים מיקי בבייב אנחנו לא פעם ראשונה קונים או רוכשים מוצרים וניידים אצלו ואנחנו נמשיך בלב שקט וזאת בגלל שירות ומענה מיידי שעונה על כל צרכנו
מוצר:
טלפון סלולרי note 2
שם:
kavi
תאריך:
17/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
שלום, הקנייה הייתה מהירה וטובה. למחרת התברר שהטלפון עושה ריסטים לעצמו, ניגשתי לחנות, הם איפסו את המכשיר והתקלה חזרה. לבקשתי הם החליפו את המכשיר בלי בכלל להתווכח ועל זה מגיע להם שאפו!! המכשיר החדש יותר טוב, כנראה שבישן התוכנה לא הותקנה טוב.
מוצר:
טלפון סלולרי Nexus 5X 32GB
שם:
נתי קנפ
תאריך:
06/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי סמארטפון בחנות החדשה בירושלים והשירות המחיר האמינות והמקצועיות היו מושלמים! נוחות וחווית קניה מעולים ותחושה טובה מאוד בפרט מארי התותח! ממליץ בחום
מוצר:
אייפון 6 fg4j2hb/a
שם:
Daniel
תאריך:
03/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
6
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות אמנם מחירים טובים אך שירות זוועה אין טיפה יחס מינימלי ללקוח התאכזבתי! לא אחזור לשם שוב עדיף לי להוסיף 30 שקלים ולקבל שירות הוגן מאשר יחס כמו שלכם
מוצר:
טלפון סלולרי s6
שם:
nati
תאריך:
23/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
5
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי בדיקה באתר התרשמתי מהמחירים אך כשהגעתי לחנות המחירים קפצו בעוד 200 שקל על אחריות שהיה חייב בעצם לקחת כי אם לא אין אחריות וגם אומר שזה לא בעברית המכשיר רק אם משלמים עוד 200 שקל. בקיצור למחירים שלהם תוסיפו 200 שקל. לא מומלץ להתעסק עם אנשים לא ישרים
מוצר:
סלולארי J
שם:
ilana
תאריך:
05/05/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
למעשה רציתי רק לברר על המכשיר הנ"ל . לבסוף החלטתי לרכוש בחנות בירושלים קבלתי שרות מצוין כולל הכל :מחיר הסברים בסבלנות ובנעימות העברה של הטלפון הישן לחדש.. ממליצה על החנות !
מוצר:
טלפון סלולרי G3 32GB D855
שם:
Israel
תאריך:
17/04/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לגאדג׳ט מובייל לסניף ברחובות, קיבלתי שירות מדהים, מחירים הוגנים בהחלט, סבלנות ויחס מצוין!! אין ספק שאחזור בקנייה הבאה.. מומלץ בחום!!