דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי נגינה (תל אביב)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מוסיכל 88 כלי נגינה בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במוסיקזול ?
5.00
ציון ממוצע
29
חוות דעת בשנה האחרונה
208
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
0
6 חודשים אחרונים
9
0
0
שנה אחרונה
29
0
0
כל הזמן
204
0
4
נמצאו 208 חוות דעת גולשים על מוסיקזול
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מומלצץ בהחלט,
לפני שרכשתי ממיוזיקזול פניתי לכמה חנויות שכמעט וסיימתי את העסקה עד שמתקשרים אליי מהמחסן ואומרים לי שאין בצבע שחור רק לבן אז ביטלתי את העסקה אז לכן פניתי בהודעה לפני הרכישה ושאלתי אם יש את הפסנתר החשמלי בצבע שחור ואמרו לי שבגלל זה ערב חג פורים אז רק למחרת היא תבדוק לי, אמרתי אין שום בעיה, כעבור כמה דקות כבר קיבלתי תשובה שיש בשחור ומייד בציעתי את העיסקה, שירות מהמעולים שנתקלתי בהם, באותו יום שקיבלתי את הפסנתר גיל שלח לי הודעה ובדק שהכל מסדר ושאני מרוצה, והייתי מבסוט שככה דואגים ללקוח ולקבל כזה פסנתר מגניב זה סופר מגניב, בקיצור לא צריך לחשוב בכלל או לחפש חנות כי הרגע מצאת אותה ולחנות קוראים מוזיקול, אם אתם צריכים משהו, להתייעץ הכל שם. מומלץ בחום אני בטוח אקנה משם דברים נוספים בעתיד.
לקוח סופר מרוצה.
מוצר:
פסנתר חשמלי DGX660
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח התקבל בזמן בהתאם למובטח ..שירות מעולה מקצועי ומהיר ויחס אישי לאורך כל הדרך ..כל הכבוד


מוצר:
Aria-stg 03
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה!
מחווית הקניה באתר והעזרה המקצועית בצ'אט לייב.
משלוח מהיר עד הבית בתאום זמנים נוחים מראש.
לא יכולתי לבקש יותר טוב מזה ובמחירים מעולים.
מוצר:
אורגנית ימהה YAMAHA PSR-E363
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומהיר המשלוח הגיע עם שליח עד הבית ,אנחנו מרוצים מאוד מהגיטרה והמגבר ממליצה בחום
מוצר:
1939
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות סופר אדיב, המחיר מעולה, והמשלוח מהיר.
הזמנתי יום חמישי בערב, יום שלישי הגיטרה היתה אצלי.
ממש ממליץ.
מוצר:
גיטרה קלסית 1/2 Astorias
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
We were very satisfied with the service provided by MusicZol and their prompt replies to our questions by email.
. We ordered a keyboard piano from MusicZol on Saturday night and it arrived Monday morning exactly as described.
מוצר:
CASIO CTK-2090
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר, מחיר טוב, קשובים ללקוח ועונים על שאלות במהרה. אני גרה בעיר אחרת ותוך יומיים האורגן היה אצלי.
מוצר:
אורגן ימאהה psre263
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר והוא הגיע מהר מאוד עם שירות אדיב והמחיר מעולה ממליץ בחום לקנות בחנות
מוצר:
P 45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה לגיל על השרות......התקשרתי בשעות הערב ולמרות זאת ענה בסבלנות והסביר ...למחרת הזמנתי , ההזמנה יצאה לדרך אך היתה בעיה עם השליח ...ביקשתי להחליף כתובת ...וכך נעשה ....לאחר קבלת הפסנתר ...התקשרתי שוב לשאול ....ונעניתי באדיבות וסובלנות .....לסיכום :
שירות מעולה , אדיבות והכל במחיר טוב יותר מכל חנות אחרת ...כולל מס' תשלומים רב יותר ......
ולך גיל תודה על הכל ....
מוצר:
פסנתר ימאהה P45B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אורגנית דרך האתר.קיבלתי שירות אדיב ואחראי גם בטלפון (ביוזמת בית העסק, על מנת לוודא את ההזמנה). המשלוח הגיע במהירות מרשימה ולנקודת איסוף במרחק של שתי דקות הליכה מהבית. ממליצה.
מוצר:
Casio sa-78
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי לפני שבוע גיטרה חשמלית מהחנות. קבלתי יחס אדיב וענייני בטלפון, מאחר ומראש ידעתי מה אני מחפש. הגיטרה הגיעה במהרה. ואני מאד שבע רצון ממנה. המחיר היה הזול ביותר ממה שיכולתי לראות בארץ ואו בחו"ל. מספר ימים לאחר הקנייה גיל התקשר לוודא שאכן אני שבע רצון מהקנייה.
מוצר:
גיטרה חשמלית ESP LTD - F50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איזה כייף שלא צריך לצאת מהבית...
גר במרום גולן ולא צריך להגיד לכם כמה טרחה בשביל לקנות סט מיתרים.
מצאתי את האתר בזאפ, פניתי בצ'אט, ענה לי גיל ובנוסף למיתרים הזמנתי גם כסא לתופים במחיר מעולה שקיבלתי.

מוצר:
כסא לתופים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בחודש נובמבר 2017 , אורחים שלי מחו"ל הגיעו לחנות "מיוזיקזול" ברחוב אלפסי 32 בת"א במטרה לקנות גיטרה כהפתעת יום הולדת לביתם. המוכר, אדם בשם גיל מלמוד שהיה בחנות שאל אותם אם הם מבינים בגיטרות והמליץ להם על גיטרה חדשה ב1800 ₪. הם קראו על החברה שמייצרת הגיטרות (seagull) והבינו שהם חברה טובה ובהתאם להמלצתו רכשו אותה. לאחר מכן בבחינה של הגיטרה בבית התגלו עליה כתמים בעץ שלה, פנייה לגיל מהחנות נענתה במענה שהוא יבדוק אפשרות לניקוי הכתמים ואם לא הוא יוכל לפצות בסט של מפרטים ו"קאפו" לגיטרה.
לפנייה הבאה בנושא ואפשרות לבוא לחנות לבדוק אופציית תיקון לא טרח כבר מר גיל מלמוד לענות כלל.
כתוצאה מכך הם ביצעו בדיקה מעמיקה יותר שהעלתה ממצאים מפתיעים:

1. הגיטרה יוצרה לפני כעשר שנים ונמכרה כחדשה.
2. הגיטרה יצאה פגומה עוד מהמפעל ולכן סומנה באות F במספר הסידורי של הגיטרה (מידע זה הגיע אליהם לאחר התייעצות עם מומחה גיטרות אחר)
3. לא היה כל גילוי נאות מצד בעל החנות אודות פרטים אלו, כמי שמוכר גיטרות אין אפשרות שלא ידע על כך ובחר מיוזמתו להסתיר מידע חשוב זה מאנשים שאינם מבינים בגיטרות.
כאשר הגענו לחנות ועימתנו אותו מול הטענות הוא אמר שזו הסיבה שהיא נמכרה ב1800 ולא ב2200 כפי שהמחיר הרשמי שלה צריך להיות, מיותר לציין שגיטרה פגומה בת 10 שנים לא שווה יותר מכמה מאות שקלים כמקובל בשוק (וזאת מהתייעצות עם שני מוכרי גיטרות), בכל אופן חובה היה לעשות גילוי נאות ולספר על כך שהגיטרה פגומה עוד במעמד הרכישה.


לאחר מכן ביטלנו מידית את העסקה, גיל עוד רצה לקבל 100 ₪ דמי ביטול אותם התעקשנו לא לשלם כי לפי החוק מוצר שנמכר כפגום זכאי להחזר מלא. (ולא יכולנו שלא לחשוב שמטרת התעלמות מההודעות הייתה כדי ש-14 הימים שבהם אנו זכאים לביטול יחלפו).



כמובן שעל בזבוז הזמן, הנסיעות ועוגמת הנפש לא קיבלנו החזר.

אנו מקווים שהוא לא מכר את הגיטרה הפגומה לאנשים אחרים שהינם חסרי ידע בנושא ורצינו להזהיר מכל קנייה בחנות זו.



תגובת החנות:
הביקורת רצופה באי דיוקים, שאותם ניתן להוכיח בעזרת השיחות שמוקלטות אצלנו והתכתבות בוואצאפ שעדיין שמורה אצלי. א - הלקוחות הגיעו במיוחד עבור הגיטרה הזו. לא התייעצו, ולא שאלו, אלא רק שאלו אם היא במלאי, ובאו לקנות אותה. ב - בהתכתבות בוואצאפ כתוב במפורש שהם מוזמנים לבוא אלינו ושאנחנו נראה מה ניתן לעשות. ג - המחיר של הגיטרה נמוך ב-20 אחוז מערך השוק שלה, והטענה כי המחיר הוא כמה מאות שקלים לא נכון, היות וזו גיטרה חדשה לגמרי, שלא יצאה מהקרטון עד שהלקוח קנה אותה. והכי חשוב, מה שנועם שכח לספר לכם, זה שהוא הגיע אלינו למחסן, הוצעה לו החלפה, וכשהוא ביקש את כספו בחזרה, התשובה היתה - בסדר גמור. כשהוא הפנה אותי למקום בחוק שאומר שאני לא רשאי לגבות דמי ביטול, לא התווכחתי והוא קיבל את כל כפסו בחזרה. התפרץ כמו רוח סערה, והוא והחברה שלו קיללו, לכלכו וצעקו. הם רצו את כספם בחזרה וקיבלו אותו, מה שלא הפריע להם להמשיך לעמוד עוד דקות ולקלל וללכלך. יוני אף הגדיל לעשות וחזר בלי החברה שלו, על מנת להמשיך ולהטיף מוסר, גם אחרי שהוא קיבל את כספו בחזרה במלואו.
כמו שניתן לקרוא עלינו במאות הביקורות, אנחנו מקפידים על שירות טוב ואיכותי, אנו מצטערים על החוויה של יוני
מוצר:
גיטרה קלאסית
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי עמוד לתווים דרך האתר של החנות - קיבלנו את המוצר בזמן והמוצר - בדיוק לפי מה שהופיע באתר. בנוסף - פניתי לחנות דרך הצ'אט ובמייל מספר פעמים - קיבלתי מגיל מענה רציני, אדיב ויעיל. מומלץ.
מוצר:
עמוד תווים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ימהה פי 45. קודם כל מחיר יותר טוב מכלי זמר לדוגמה(אפילו עם מבצע שיש עכשיו שם), גם כולל שנאי ובכלי זמר שנאי לא כלול. דבר שני - תשלומים - 12 ובכלי זמר אפשר רק 3-4.
החלטתי לאסוף בעצמי בגלל שהיה לי ניסיון מאוד לא טוב עם ציטה משלוחים(שירות שלהם נוראי). חשבתי שאוכל לסחוב אותו בעצמי בתוך תיק גדול ,שכחתי על האורך שלו. אז לסחוב בעצמי היה ראיון לא טוב ושושי הציע להביא לי אותו באוטו שלה עד הבית. שמתי לה פסנתר בתוך האוטו פרטי שלה והיא הביא לי אותו בדרך חזרה מהמחסן.
עוד משהו שהפתיע אותי - היא נורא דאגה שבגלל הרגל שבור שלה לא יכולה לשרת לקוחות כמו שצריך ועוד התנצלה שלא יכולה לעזור לי לסחוב פסנתר עד האוטו שלה.
אדיבות שלא רואים אותה בארץ הרבה.
מוצר:
Yamaha P45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום גיטרה חשמלית ומגבר. השרות והיחס היו מעולים. קיבלתי את הקניה תוך 3 שעות מרגע ההזמנה במשלוח אישי. כל הכבוד ככה עובדים.
מוצר:
גיטרה חשמלית ומגבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות וסבלנות ברמת על!!!
גיל מלמוד התותח סייע לי להגיע בדיוק לגיטרה שרציתי בלי לחץ ובמקצועיות מופתית.
מומלץ בחום!!!
מוצר:
Norman ST40
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר פסנתר חשמלי. ומעמד כיסא. הכל הגיע תוך כמה ימים עם שליח עד הבית. ארוז בצורה מסודרת. ארוז כמו שצריך. הכי טוב שיכול להיות!
מוצר:
פסנתר חשמלי פריביה px150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מושלמת! ביום רביעי רכשתי פסנתר חשמלי דגם YAMAHA P45.
כעבור מספר שעות ההזמנה הושלמה והועברה למשלוח. למחרת, ביום חמישי בבוקר קיבלתי את המוצר.
התרשמתי, בלשון המעטה, מהשירות האדיב, המקצועי, משלוח ע"י שליח עד הבית חינם,
מהדבר הפשוט והכל כך נדיר כמו להתקשר אל הלקוח, לעדכן, להיות קשוב לבקשות נוספות ולוודא כי המשלוח הגיע.
מעט על המוצר: במחיר השווה לכל כיס YAMAHA שיחקו אותה. אקשן איכותי, רמקול פנימי מצוין וקל משקל.
גיל, תודה רבה!

ממליצה בחום!!!
מוצר:
פסנתר חשמלי YAMAHA P45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המבצע של הגיטרה חשמלית עם המגבר. השירות היה מקסים. קיבלתי הכל למחרת עד הבית ובאיכות טובה מאוד. שווה!
מוצר:
סט גיטרה חשמלית ומגבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפונית אורגנית Yamaha מדגם מסוים, לגביו החלטתי בטרם פניתי לחנות. המענה היה אדיב, נעים וענייני. אהבתי את העובדה כי לרגע לא ניסו לשכנע אותי לקנות דגם אחר יקר יותר או מוצרים נלווים. המשלוח היה מהיר (התקבל לאחר 48 שעות). גם לאחר קבלת המוצר קיבלתי מענה אדיב וברור לשאלות.
מוצר:
אורגנית Yamaha PSR E253
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גיל המליץ על מספר דגמים ולאחר בדיקה באינטרנת רכשתי OHANA CK-10. באותו יום (ערב ראש השנה!) המוצר היה אצלי.
ממליץ.
מוצר:
יוקללה OHANA CK-10
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי ואמין, מחיר הכי משתלם, זאת. שירות מושלם גם לאחר הרכישה. ללא ספק החנות שלנו גם לרכישות הבאות מעכשיו.
מוצר:
גיטרה חשמלית ומגבר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה - קודם כל יש צ'אט פעיל באתר עם נציג שענה לי תוך שניות על כל השאלות שהיו לי, גם דברים טכניים על האתר וגם על הכלים.
הזמנתי בבוקר, ובסביבות חמש בערב התקשרה אלי שושנה (אם אני לא טועה בשם) ושאלה אותי אם זה בסדר שהיא תזרז עניינים ושלא נחכה לדואר והיא תעבור אלי בדרך הביתה. מפה לשם, הפסנתר הגיע אלי תוך פחות מ-12 שעות מהרגע שקניתי אותו, במחיר מעולה, ועם חיוך גדול. פעם ראשונה שאני מקבל כזה שירות מחנות כלי נגינה, להוציא את "בוסטר" בחיפה.
מוצר:
פסנתר חשמלי p45
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ! גיל ענה לי בסבלנות על כל שאלותיי ושלח לי לבקשתי תמונות של המוצר. המוצר הגיע אחרי 3 ימים. מחיר הכי זול בארץ, חברה מעולה עם אנשים שמודעים לשירות. ממליצה בחום. בעתיד אקנה רק מהם.
מוצר:
כיסא לפסנתר כיסא לפסנתר
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.