חוו"ד לא עזרה
0
אלקטרוניקה גאדג'טים, צילום וחשמל (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBuyElectric
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
295
3
49
נמצאו
347
חוות דעת גולשים על BuyElectric
שם:
imishaeli
תאריך:
01/04/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית קניה מדהימה. התקשרתי, ענה לי באדיבות אדם בשם עוזי. הזמנתי ושילמתי דרך האתר, באשראי.
החבילה היתה מוכנה תוך 10 דקות. תוך חצי שעה מההזמנה, החבילה היתה בידי, באיסוף עצמי.
עוזי היה במקום. התרשמתי ממנו מאד כאדם חברותי וסבלני מאד, אמין, ישר ומקצועי ביותר.
ממליץ בחום לקנות ממנו.
החבילה היתה מוכנה תוך 10 דקות. תוך חצי שעה מההזמנה, החבילה היתה בידי, באיסוף עצמי.
עוזי היה במקום. התרשמתי ממנו מאד כאדם חברותי וסבלני מאד, אמין, ישר ומקצועי ביותר.
ממליץ בחום לקנות ממנו.
מוצר:
רמקול MBTS601 BT 1200mAh - שחור
שם:
Orit
תאריך:
31/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לא מרוצה בכלל מהרכישה. קניתי מטען וקיבלתי אריזה פתוחה עם מטען משומש שנזרק לפח. מאכזב ולא אקנה מכאן שוב.
תגובת החנות:
כל המוצרים שאנחנו מוכרים הינם חדשים באריזה. לעיתים בתוך משלוח של אלפי מטענים יש, לצערנו, גם מוצרים תקולים.
אנחנו מחליפים כל מוצר לא תקין כשמודיעים לנו על כך, דבר שהיינו עושים גם במקרה הזה אם היינו יודעים עליו.
עסק רציני ושירותי נבחן בדרך בה הוא מטפל בבעיות, חבל שבמקרה הזה לא ניתנה לנו האפשרות לפתור ללקוחה את הבעיה ולגרום לה להיות שבעת רצון מהרכישה.
אנחנו, בכל מקרה, נבטל את הרכישה ונחזיר ללקוחה את כספה.
אנחנו מחליפים כל מוצר לא תקין כשמודיעים לנו על כך, דבר שהיינו עושים גם במקרה הזה אם היינו יודעים עליו.
עסק רציני ושירותי נבחן בדרך בה הוא מטפל בבעיות, חבל שבמקרה הזה לא ניתנה לנו האפשרות לפתור ללקוחה את הבעיה ולגרום לה להיות שבעת רצון מהרכישה.
אנחנו, בכל מקרה, נבטל את הרכישה ונחזיר ללקוחה את כספה.
מוצר:
לא ידוע לי
שם:
ANATIA
תאריך:
16/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי פלאפון נוקיה 105 שנת 2017 צבע שחור דרך אתר החברה.
מרוצה מהקנייה שביצעתי, המשלוח היה מהיר והמחיר משתלם וזול.
קיבלתי עדכון לגבי כל שלב בו המשלוח נמצא בהודעה ובמייל.
תודה
מרוצה מהקנייה שביצעתי, המשלוח היה מהיר והמחיר משתלם וזול.
קיבלתי עדכון לגבי כל שלב בו המשלוח נמצא בהודעה ובמייל.
תודה
מוצר:
טלפון נוקיה 105 2017
שם:
אברהם
תאריך:
05/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני מכשירים סלולריים פשוטים
המחיר היה ממש זול לעומת חנויות אחרות שבדקתי (הבדל של עד 70 ש"ח למכשיר)
שילמתי באמצעות פייפאל - זה היה לי חשוב מאד
המשלוח הגיע מהר.
המחיר היה ממש זול לעומת חנויות אחרות שבדקתי (הבדל של עד 70 ש"ח למכשיר)
שילמתי באמצעות פייפאל - זה היה לי חשוב מאד
המשלוח הגיע מהר.
מוצר:
טלפון סלולרי נוקיה 105 כחול (2 יחידות)
שם:
רחל סם
תאריך:
23/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה יצאה מהחנות אלי תוך יום.
האריזה היתה ראויה לשבח ושמרה על שלמות המוצר.
המוצר שהגיע היה בדיוק מה שהזמנתי ולשביעות רצוני המלאה.
האריזה היתה ראויה לשבח ושמרה על שלמות המוצר.
המוצר שהגיע היה בדיוק מה שהזמנתי ולשביעות רצוני המלאה.
מוצר:
רמקולים למחשב - Logitech Z200
שם:
סרגיי
תאריך:
09/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעה הזמנה למקלדת עכבר אלחוטית Rapoo x1800 באתר החנות(הזמנה באינטרנט).
קיבלתי דגם אחר Rapoo x1800s
ההבדל בין הדגמים - גודל של העכבר.
קיבלתי דגם אחר Rapoo x1800s
ההבדל בין הדגמים - גודל של העכבר.
תגובת החנות:
זהו הדגם הרשמי שמגיע תחת הדגם X1800 מהיבואן הרשמי בישראל, לא ידענו כלל על שוני בגודל העכבר.
הצענו ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל את כל כספו בחזרה ולא התרשמנו, בשיחתנו הטלפונית, שהדבר מפריע לו עד כדי כך ובכל זאת הופתענו ...
הצענו ללקוח להחזיר את המוצר ולקבל את כל כספו בחזרה ולא התרשמנו, בשיחתנו הטלפונית, שהדבר מפריע לו עד כדי כך ובכל זאת הופתענו ...
מוצר:
מקלדת עכבר Rapoo x1800
שם:
Irit
תאריך:
16/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב, סובלני ומקצועי. חזרתי פעם נוספת לרכוש מוצרים. מאוד מרוצה, תודה רבה! 👌 👌
מוצר:
מגן ברקים
שם:
netnalasher
תאריך:
01/11/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום נחמד מאד אפשר גם לקנות במקום שירות נפלא מחירים ממש זולים ומוצרים ברמה גבוהה
מוצר:
מכונה לעיצוב זקן 1416-wahl 9918
שם:
פיני
תאריך:
18/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחנות זו כבר 3 פעמים הליך ההזמנה פשוט והמשלח תוך יומיים היה אצלי. הם ממש ממש טובים. גם המחירים מצויינים.
מוצר:
נוקיה 3010 g3
שם:
ab
תאריך:
12/08/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מחיר טוב, אספקה מהירה , מרגע ההזמנה תוך יומיים המוצר אצלי ביד.
נקודת הפצה קרובה לבית.
נקודת הפצה קרובה לבית.
מוצר:
שלט רחוק חלופי אלקטרה Electra RC3
שם:
מרק ו'
תאריך:
09/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוזניות טובות של סוני. תהליך הקניה היה פשוט וקל. המוצר הגיע מהר, היו מספר עדכונים בדרך. נקודת המסירה היתה נוחה וקרובה לביתי. חנות טובה ומקצועית.
מוצר:
https://u137095.ct.sendgrid.net/wf/click?upn=OWdoetyNUvQClX62CNXwVaPrg
שם:
DF
תאריך:
02/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית רכישה נעימה מאוד. מאוד מרוצה מהמוצר, מהדיווח על התקדמות המשלוח ומהמשלוח בזמן סביר לחלוטין. בשמחה רבה ארכוש מהם שוב.
מוצר:
רמקולים למחשב Logitech Z333
שם:
Yariv
תאריך:
26/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנייה פשוטה ומהירה, עודכנתי באופ אוטומטי בזמן התהליך, הנייד הגיע כ-5 ימים לאחר הקנייה, אני מרוצה, תודה.
מוצר:
טלפון נייד נוקיה 3310
שם:
df
תאריך:
12/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הפריט הגיע במהירות אבל תאריך האחריות על הפלאפון והבטריה היה לחצי שנה ולא לשנה. לא ניתן לתקשר עם החנות בטלפון- אין מענה. ובמייל היה רק מענה חלקי .
בהודעה שנענתה נרשם שהאחריות לא קשורה לתאריך האחריות על המוצר אלא על הקבלה. אבל לא ענו לשאילתא בנושא האחריות על הבטריה.
בהודעה שנענתה נרשם שהאחריות לא קשורה לתאריך האחריות על המוצר אלא על הקבלה. אבל לא ענו לשאילתא בנושא האחריות על הבטריה.
תגובת החנות:
ממש לא ברורה לנו הטענה:
1. אנחנו מפרסמים באתר את משך האחריות של כל מוצר, וגם על המוצר הזה מפורסם שנה אחריות, האחריות היא על כל מרכיבי המוצר אלא אם כן מפורסם אחרת.
2. בתשובה למייל של הלקוחה נכתב שהאחריות על המוצר היא למשך שנה וספירתה מתחילה ממועד הרכישה - מה יותר ברור מזה?
להלן העתק התכתובת
שאלה:
החבילה הגיעה במהירות תודה! אבל היה רשום שיש אחריות לשנה ובמדבקה המצורפת רשום :תוקף תקופת האחריות 10/11/12/2019
תשובתנו:
XXXX שלום, אין צורך לדאוג - שנת האחריות מתחילה להיספר ממועד הרכישה אצלנו. בברכה, צוות האתר
3. כפי שמופיע למעלה - לא התעוררה שום שאלה/בעיה לגבי הסוללה.
4. לא ברור מתי "לא ניתן לתקשר עם החנות בטלפון" אנחנו פה בשעות הפעילות וכמובן שעונים לשיחות (אלא אם כן אנחנו בשיחה עם לקוח/ה אחר/ת)
אנחנו משוכנעיט שאם את זמן כתיבת הביקורת הלקוחה הייתה מקדישה לכתיבת מייל אלינו היתה מקבלת תשובה, בדיוק כפי שקיבלה תשובה לגבי משך האחריות.
1. אנחנו מפרסמים באתר את משך האחריות של כל מוצר, וגם על המוצר הזה מפורסם שנה אחריות, האחריות היא על כל מרכיבי המוצר אלא אם כן מפורסם אחרת.
2. בתשובה למייל של הלקוחה נכתב שהאחריות על המוצר היא למשך שנה וספירתה מתחילה ממועד הרכישה - מה יותר ברור מזה?
להלן העתק התכתובת
שאלה:
החבילה הגיעה במהירות תודה! אבל היה רשום שיש אחריות לשנה ובמדבקה המצורפת רשום :תוקף תקופת האחריות 10/11/12/2019
תשובתנו:
XXXX שלום, אין צורך לדאוג - שנת האחריות מתחילה להיספר ממועד הרכישה אצלנו. בברכה, צוות האתר
3. כפי שמופיע למעלה - לא התעוררה שום שאלה/בעיה לגבי הסוללה.
4. לא ברור מתי "לא ניתן לתקשר עם החנות בטלפון" אנחנו פה בשעות הפעילות וכמובן שעונים לשיחות (אלא אם כן אנחנו בשיחה עם לקוח/ה אחר/ת)
אנחנו משוכנעיט שאם את זמן כתיבת הביקורת הלקוחה הייתה מקדישה לכתיבת מייל אלינו היתה מקבלת תשובה, בדיוק כפי שקיבלה תשובה לגבי משך האחריות.
מוצר:
נוקיה 105
שם:
קרן
תאריך:
07/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים אטרקטיביים מאוד, שירות מעל המצופה, התקשרו להסביר שחסר פריט במלאי ושלחו לי פריט משודרג באותה עלות. המשלוח הגיע תוך יומיים מיום ההזמנה! ללא אספק אזמין שם שוב!
מוצר:
מצלמת רשת C922, מקלדת 450 לוגיטק
שם:
רון
תאריך:
03/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמתי דרך האתר אוזניות כפתור Panasonic HV094. הזמנה פשוטה, ניתן לשלם בפייפל הגיע בזמן בדואר רשום כלול במחיר.
מוצר:
Panasonic HV094
שם:
Shahar
תאריך:
30/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחירים טובים מאד, שירות אדיב והוגן. מומלץ בחום.
בנוגע למוצר, הוא נוח לשימוש ועובד יפה מאד.
בנוגע למוצר, הוא נוח לשימוש ועובד יפה מאד.
מוצר:
Logitech Wireless Touch Keyboard K400 Plus
שם:
Daniel
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מעולה הזמנתי כרטיס זיכרון היה אמור להגיע תוך 7 ימי עסקים הגיע אפילו פחות ומהר אחלה של חנות
מוצר:
כרטיס זיכרון Sandisc 128Gb
שם:
Shiran
תאריך:
28/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה דרך האתר, קיבלתי אישור הזמנה למייל, כפי שהובטח לאחר 3 ימים המוצר הגיע אליי למשרד עם שליח. בלי בעיות ובלי תקלות.
מוצר:
רמקול בידורית קריוקי סילבר ליין
שם:
Benjamin
תאריך:
23/02/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוצר הגיע בזמן כצפוי, לא התקשרו לבלבל במוח.
סה"כ חוויה חיובית. מרוצה מהתמיכה ב paypal.
סה"כ חוויה חיובית. מרוצה מהתמיכה ב paypal.
מוצר:
עכבר גיימרים חוטי Logitech G300S
שם:
אהוד
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חוויית הרכישה באתר קלה ונוחה למשתמש. קבלת מספר מעקב והגעת המוצרים שהזמנתי בזמן מהיר וללא כל בעיות . כך צריך להתנהל.
מוצר:
מטען קיר כפול וכבל טעינה
שם:
עידית
תאריך:
30/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
עיצוב יפה, מאיר כשמופעל, שקט.
המשלוח ללא עלות והגיע מיד.
לא שמרתי חשבונית. הקניה נעשתה ב-13.1.19
המשלוח ללא עלות והגיע מיד.
לא שמרתי חשבונית. הקניה נעשתה ב-13.1.19
מוצר:
קומקום חשמלי 1.7 ליטר Hyundai HYK-1743
שם:
the cat
תאריך:
11/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מחיר ושירות. חבל שלדואר ישראל לוקח שבוע ימים להגיע מת"א לאשקלוןהוזה עוד דואר רשום!
מוצר:
כרטיס זיכרון
שם:
מיתר
תאריך:
08/01/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה מוצר משלוח מהיר המוכר מאוד התחשב ת ו ד ה ר ב ה ל צ ו ו ת
מוצר:
Logitech dc43p
שם:
Gilad
תאריך:
13/12/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, וקיבלתי אותו. קבלה וכל מה שצריך במייל. פשוט היה סבבה.
ביקשו 15 מילים אז הוספתי עוד כמה מילים.
ביקשו 15 מילים אז הוספתי עוד כמה מילים.
מוצר:
מקלדת Logitech Wireless Touch Keyboard K400 Plus
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply