חוו"ד לא עזרה
0
אלקטרוניקה גאדג'טים, צילום וחשמל (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בBuyElectric
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
295
3
49
נמצאו
347
חוות דעת גולשים על BuyElectric
שם:
רן
תאריך:
21/12/2020
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל היה בסדר , נשלך בזמן , התקבל בזמן , סחורה בסדר, מכונת תספורת ממוצעת
מוצר:
מכונת תספורת
שם:
פ
תאריך:
15/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי. חיכיתי .ולא הגיע כלום אחרי שבועיים
ואף אחד לא טרח לעדכן אותי לבסוף הזמנה בוטלה
ואף אחד לא טרח לעדכן אותי לבסוף הזמנה בוטלה
תגובת החנות:
כפי שפורסם בכל מקום, עקב המצב יש בעיות אספקה בחברות המשלוחים בארץ ולצערנו גם אנחנו נפגענו מכך. מצד אחד אנחנו מבינים את הלקוחות אבל מהצד השני צריך להבין גם את המצב ואותנו. אנחנו מוציאים למשלוח בתוך 24 שעות מרגע ההזמנה ולעיתים המשלוח מתעכב, אפשר לגלות קצת הבנה ןלא להתחיל להתלונן אחרי עיכוב של יומיים שלושה.
בסך הכל המצב אינו מצב רגיל וכולנו (כולל חברות השליחויות) עושים ככל האפשר כדי לאפשר מסחר תקין כולל אספקות בזמן.
בסך הכל המצב אינו מצב רגיל וכולנו (כולל חברות השליחויות) עושים ככל האפשר כדי לאפשר מסחר תקין כולל אספקות בזמן.
מוצר:
אוזניות Panasonic RP-HT21
שם:
Moshe
תאריך:
08/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות קבועה בה אני מבצע את רכישות האון-ליין וזאת בזכות המוצרים האיכותיים, זמני אספקה מהירים, צוות שתמיד מחייך בעל תודעתשרית גבוהה והאדיבה.
מוצר:
כבל סנכרון וטעינה מאושר אפל MiraCase
שם:
gilad
תאריך:
07/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שני עכברים פשוטים. קיבלתי מה שהזמנתי בזמן מהיר ללא שום עיכוב.
המוצרים היו נכונים ועובדים כמצופה.
המוצרים היו נכונים ועובדים כמצופה.
מוצר:
עכבר חוטי
שם:
Eliran
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי עכבר אלחוטי Logitech M171 2.4GHz.
הגיע אחרי שבועיים דרך משלוח E-post.
העכבר עובד מצויין, מכיל תא לאחסון ההתקן הנייד וגם מגיע עם בטריה.
ממליץ בחום.
הגיע אחרי שבועיים דרך משלוח E-post.
העכבר עובד מצויין, מכיל תא לאחסון ההתקן הנייד וגם מגיע עם בטריה.
ממליץ בחום.
מוצר:
עכבר אלחוטי Logitech M171 2.4GHz
שם:
Moshe
תאריך:
04/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מוצר והוא הגיע בדיוק כמו שכתבו. רק בעיה קטנה, האריזה היתה מעט פתוחה אבל המוצר היה שלם ותקין. כנראה בעיה אצל חברת המשלוחים
מוצר:
עכבר לייזר אלחוטי Logitech Marathon M705
שם:
Liad
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
סה''כ מוצר סבבה עושה את העבודה. המשלוח הגיע מוקדם המצופה. פעם ראשונה שאני מזמין מחנות זו וכנראה לא האחרונה...
מוצר:
כרטיס זכרון SanDisk Ultra microSDXC 128GB SDSQUNS-128G
שם:
itzikvidal1983
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה!!!
קיבלתי את המוצר לאחר יומיים מרגע ההזמנה
ממש מרוצה
ממליץ מאוד לקנות מחנות זו
קיבלתי את המוצר לאחר יומיים מרגע ההזמנה
ממש מרוצה
ממליץ מאוד לקנות מחנות זו
מוצר:
Philips nt 1500
שם:
Stephi Damarjian
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר ביותר.
מחירים זולים מאוד.
צוות סובלני ונעים, ממליצה מאוד.
חנייה בשפע במקום.
מחירים זולים מאוד.
צוות סובלני ונעים, ממליצה מאוד.
חנייה בשפע במקום.
מוצר:
מטען נייד miracsse
שם:
amosmomi
תאריך:
29/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ מאוד, שירות אדיב .. זמן ההגעה של המוצר היה מוקדם מהצפוי... הכי חשוב שהייתה זמינות מצד בעל העסק.. מוצר איכותי זול ביחס למתחרים.
מוצר:
או תרשום מצלמת רשת E-CAM-1080
שם:
Lior
תאריך:
25/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שילמתי ולא קיבלתי את המוצר- ביצעתי הזמנה לפני כ-3 שבועות,כעבור כמה ימים חברת המשלוחים שלחה לי הודעה לקחת מנקודת איסוף והמוצר לא היה שם. אח״כ לקח לי המון זמן לתפוס את שירות הלקוחות,הם הבטיחו לטפל בזה ולא טיפלו בכך. מאז אני לא מצליחה ליצור עמם קשר, וחברת האשראי לא יכולה להחזיר לי את הכסף כי העסקה בוצעה.
תגובת החנות:
הלקוחה צודקת - אנחנו במשבר עמוק מול חברת השליחויות
בכל מקרה כשהתברר לנו שהלקוחה לא קיבלה את המוצר התקשרנו התנצלנו עמוקות וזיכינו את הלקוחה על הרכישה.
חבל שאין במערכת מתן אפשרות ללקוחות לעדכן את חוות הדעת לאחר טיפול. טעויות תמיד קורות המבחן הוא איך החנות מטפלת בהן
בכל מקרה כשהתברר לנו שהלקוחה לא קיבלה את המוצר התקשרנו התנצלנו עמוקות וזיכינו את הלקוחה על הרכישה.
חבל שאין במערכת מתן אפשרות ללקוחות לעדכן את חוות הדעת לאחר טיפול. טעויות תמיד קורות המבחן הוא איך החנות מטפלת בהן
מוצר:
זכרון נייד USB SanDisk Cruzer Blade 128GB מקורי
שם:
Idan
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי דיסק קשיח חיצוני , קיבלתי יחס מעולה ואישי לכל אורך הדרך, והכל במקצועיות ובנעימות. אין לי ספק שארכוש שם שוב.
מוצר:
דיסק חיצוני SEAGATE EXPANSION 2.5 2TB
שם:
burgzvi
תאריך:
13/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תוך זמן קצר לאחר ביצוע ההזמנה קבלתי אישור על קליטת ההזמנה והמשכתי לקבל עדכונים על הסטטוס עד אשר נאסף ע"י חברת המשלוחים.
קבלתי את המוצר ביום השלישי להזמנה. שרות מעולה!
קבלתי את המוצר ביום השלישי להזמנה. שרות מעולה!
מוצר:
רמקול למחשב
שם:
עפר טל
תאריך:
13/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הוזמן בתאריך 21/10/2020. הובטח שיגיע תוך 7 ימי עסקים. התקבל רק ביום 13/11/2020. חוות שירות גרועה מאוד.
תגובת החנות:
מאוד קשה לנו להגיב על חוות דעת על משלוח שעוד מעט חוגג שנה ליציאתו ממחסננו (נובמבר 2020). מה שאנחנו כן יודעים זה שהמשלוח היה בתקופת החגים והקורונה של שנה שעברה, בזמן שכל המשק היה בהאטה, והלקוח קיבל את ההודעה על הגעת המשלוח לנקודת האיסוף ביום העסקים השמיני. חריגה של יום בתקופת חגים וסגר נראית לנו חריגה שאפשר למחול עליה, ולא ברור לנו מה גורם ללקוח, פרט לנקמנות, לכתוב חוות דעת שלילית לאחר 11 חודשים.
שוב ושוב הלקוחות מתבלבלים, בעיקר בתקופות חגים, בין ימי עסקים וימים קלנדריים חבל שהמערכת לא מגינה על החנויות כנגד טעויות שכאלו.
שוב ושוב הלקוחות מתבלבלים, בעיקר בתקופות חגים, בין ימי עסקים וימים קלנדריים חבל שהמערכת לא מגינה על החנויות כנגד טעויות שכאלו.
מוצר:
עכבר אלחוטי LogiTech M185 אפור
שם:
shermana
תאריך:
09/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי לנקודת חלוקת הדואר תוך שלושה ימים. נוח בתקופת המגיפה. ללא יציאה מהבית. מוצר בהתאם לפרסומת באתר
מוצר:
מכונת תספורת Panasonic ER131
שם:
חיים
תאריך:
05/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 כרטיסי זכרון, קיבלתי בדיוק אותם בדיוק כפי שמופיעה בתיאור המוצר.
הגיעו בזמן, הכל כפי שציפיתי שיהיה.
הגיעו בזמן, הכל כפי שציפיתי שיהיה.
מוצר:
כרטיס זיגרון
שם:
Moshe
תאריך:
29/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר הוגן ומשלוח חינם. אספקה מהירה, סופק תוך 48 שעות. מוצר מיבואן רשמי עם אחריות של שנתיים.
מוצר:
מצלמת אינטרנט logitech C310
שם:
Doron
תאריך:
28/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות ומשלוח סבבה לגמרי! מחריים טובים! ומגיע יחסית מהר כולל מעקב. שווה לקנות מהם וזה לא מוצר ראשון שקניתי אצלם
מוצר:
טלפון לבית דק
שם:
Aryeh
תאריך:
26/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן קצר עד הבית ארוז היטב המוצר עצמו מצויין ולא יקר V V V
מוצר:
עכבר חוטי שחור
שם:
yoram
תאריך:
22/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה נגיש ומהיר, המשלוח נגיש וקרוב, המחיר מצויין והמכשיר נותן מענה טוב לצורך
מוצר:
טלפון אלחוטי
שם:
mamsterdam
תאריך:
20/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שקניתי לא עובד, רוצים שאחזיר להם אותו בדואר על חשבוני. אולי אחר כך אקבל חדש. ככה לא נראה שירות
תגובת החנות:
באמת לא יפה. פרט לשם המוצר אין שום דבר נכון בחוות הדעת.
בשיחת הטלפון נאמר ללקוח בפירוש שיצרף את הקבלה על המשלוח לחבילה ואנחנו נחזיר לו את כספו ונשלח לו טלפון חדש חלופי, באמת לא ברור איך מהמשפט הזה הלקוח הבין "רוצים שאחזיר להם אותו בדואר על חשבוני. אולי אחר כך אקבל חדש"
בשיחת הטלפון נאמר ללקוח בפירוש שיצרף את הקבלה על המשלוח לחבילה ואנחנו נחזיר לו את כספו ונשלח לו טלפון חדש חלופי, באמת לא ברור איך מהמשפט הזה הלקוח הבין "רוצים שאחזיר להם אותו בדואר על חשבוני. אולי אחר כך אקבל חדש"
מוצר:
טלפון שולחני HYUNDAY HDT2400B
שם:
Zapguy
תאריך:
19/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות לקוחות , המוצר הגיע בזמן , ומרוצה מאוד גם מהמוצר וגם מהשירות לקוחות
עזרו ונתנו מענה לכל שאלה
עזרו ונתנו מענה לכל שאלה
מוצר:
נוקיה 5.3
שם:
israelauerbach1
תאריך:
19/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רמקולים פשוטים. הם הגיעו מאוד מהר (תוך יומיים) רק ששלחו דגם אחר ממה שהזמנתי. (אותו מחיר/דבר אז לא היה שווה לי להחזיר ולהחליף).
מוצר:
Z150
שם:
אלכס
תאריך:
29/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה היתה פשוטה, המוצר היה מתואר כראוי ונשלח מהר לנקודת ההפצה.
אין תלונות, הכל עבר חלק ומהר.
אין תלונות, הכל עבר חלק ומהר.
מוצר:
טלפון סלולרי 105 Nokia דגם 2019
שם:
מיכאל
תאריך:
25/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי טלפון נוקיה 105, רכישה קלה ומהירה , בלי כאבי ראש , תוך 4 ימים המוצר היה אצלי , ממש מקסים , ככה ראוי שיהיה
מוצר:
טלפון סלולרי נוקיה 105
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply