דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
כלי עבודה, כלי גינון, ציוד ניקיון (ראש העין)
(5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
עמיטל סחר ואספקה 2000 בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בעמיטל ?
4.83
ציון ממוצע
35
חוות דעת בשנה האחרונה
221
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
4
0
0
3 חודשים אחרונים
8
1
1
6 חודשים אחרונים
27
1
1
שנה אחרונה
33
1
1
כל הזמן
214
1
6
נמצאו 221 חוות דעת גולשים על עמיטל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סולם ביום רביעי בבוקראחרי כמה דקות התקשרו לאמת את ההזמנה ולקחת אמצעי תשלום. למחרת בצהרים כבר היה אצלי.
ממליץ בחום!
מוצר:
סולם st 0340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית עם מגוון רחב של חברות כולל מותגים
בעל החנות יעקב אדיב מאוד מייעץ ומקצוען בתחומו
מחירים טובים מאוד - הגעתי לחנות דרך ZAP
מוצר:
מסור חרב US 400 XE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט חווית קנייה וכיף אמיתי!
רכשתי כלי עבודה ב"עמיטל" מספר פעמים ופשוט כיף!
מחירים מהטובים בארץ בד"כ, שירות לקוחות מצויין!
תודעת שירות מעולה! ככה צריכה להראות הענקת שירות לקוחות בארץ, והלוואי שכולם יעניקו שירות כזה, בארץ תודעת השירות היא לא בשמיים, סוף סוף יש חנות שמבינים לקוחות, ואני לא מדבר על שירות בטרם הקנייה כמו שכל החכמים בארץ יודעים לתת, אני מדבר על שירות גם לאחר הרכישה, על התעניינות ועל סיוע טכני וכו'.
אז בקטע הזה, "עמיטל" כלי עבודה, באמת שאפו!
גם פידבק צריך לדעת לתת כשמגיע, ומגיע!
מוצר:
אימפקט ערכת ביטים ומקדחים TD090DWE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני עובד סמוך לחנות בראש העין, אצלי זה מזמן כבר מסורת - מוצרי חשמל אני רוכש אך ורק מעמיטל, השרות שאני מקבל משחר ויעקב הוא הכי טוב שיש, אנשים מדהימים.
כבונוס - גם המחירים הכי טובים שיש.
סחטיין.
מוצר:
מכונת שטיפה וטאטוא k-2
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר ביצוע ההזמנה שליח הביא לי את המסור עד הבית
המחיר והשרות פשוט מעולים .
במידה ואני ירצה לקנות עוד מוצר אני ירכוש אותו בעמיטל ותודה רבה לשחר שטיפל בהזמנה
מוצר:
מסור אנכי gst 150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול בערב הזמנתי את המברגה, היום בבוקר כבר היתה בביתי, הובאה על ידי שליח של החנות שאמר שהצליח להכניס אותי בדרך למשלוחים האחרים שלו. בנוסף, בניגוד לאתרים אחרים, המשלוח היה בחינם, והמוצר כלל סט של 20 ראשי הברגה מקוריים במתנה. וכל זאת בשקל אחד יותר בלבד מהמחיר הזול ביותר שהצלחתי למצוא באינטרנט... מומלץ!
מוצר:
מברגה נטענת b-epc12ca
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בראש העין כדי לאסוף את המשחזת של בוש שהופיע בזאפ במחיר הנמוך ביותר , ברגע שהגעתי לחנות הבנתי שהגעתי למקום הנכון ,מוצרים רבים בתצוגה ,אפשר לראות להתרשם ואף לקבל המלצות מאנשי המכירות שמסבירים בסבלנות ובאורך רוח לכל שאלה , בקיצור חנות של מקצוענים לכלי עבודה. אני ממליץ לקנות בחנות ואחזור שוב כשאצטרך כלי עבודה.
מוצר:
משחזת 9115
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לרוב לא כותבת בZAP אבל הפעם הייתי חייבת לומר כמה מילים....
הגעתי לחנות דרך האינטרנט לקנות כלי עבודה חשמליים לבעלי. הגעתי עם ידע בסיסי בנושא וקיבלתי מיעקב שפגש אותי בחנות הסבר מפורט ומקצועי, סבלנות אין קץ, התאמה של המוצרים הנכונים ביותר עבורי ואת המחיר ההוגן ביותר שהוצע לי.
ממליצה בחום גם לאנשים שלא באים מהתחום ומעוניינים במענה אמין, מקצועי והוגן.
מוצר:
סט מברגה ומקדחה DLX2022
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ויוצא דופן. ביקשתי לשנות את אמצעי התשלום מ-PAYPAL לכרטיס אשראי על מנת לפרוס לתשלומים. הם עזרו לי בכל שלב, תמיד עם איחולים.
השליח הגיע הרבה לפני מהצפוי.
בקיצור, חנות מקצועית עם יחס פנטסטי ללקוחותיה.
מוצר:
פטישון GBH 2-26 DFR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל הייה מצויין. קיבלתי את המוצר תוך יומיים עם שליח עד הבית. לא נתקלתי בשום בעייה. המחיר שעמיטל הציעו הייה בין הזולים בזאפ.
מוצר:
מקדחה SBE580R
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה בחנות זו. פשוט תענוג.
השירות מקצועי ואדיב. היחס חם.
מבחר גדול של מוצרים במחירים מצוינים.
ממליץ בחום
מוצר:
מסור עגול KS1300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום שלישי בשעה 17:00 בערך התקשרתי לחנות וענה לי מוכר בשם שחר,
שחר הינו בחור מקצועי ואדיב מאוד, המליץ לי על סוגים שונים של חברות עד שלבסוף החלטתי לרכוש. גם מוצרים במויינים וגם במחירים מצויינים.
ביום חמישי בשעה 7:30 התקשר אליי המישלוחן ואמר לי שהמשלוח הגיע.
יום וחצי של משלוח מדוייק מאוד כולל כל החשבוניות והכל.
ממליץ על החנות בחום.
מוצר:
פטישון 2470
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו הרבה כלי עבודה
איש המכירות אדיב וגם מקצוען -יודע להתאים את הכלי הדרוש לך לפי אופי העבודה
תמיד שיש לך שאלה או בעיה הצוות פותר לך במהירות ואדיבות
אפילו שפניתי בטלפון לבעיה נעניתי באופן מקצועי והאדיבות
אין בארץ הרבה חניות כאלה-הרגשה ביתית
אמשיך להמליץ עליהם בפני חברי בעבודה בלב שלם
עלו והצליחו
מוצר:
פטישון חציבה HM0870C
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות מהיר ללא עכובי זמן. גם לאחר התשלום המוכר היה זמין בטלפון ללא המתנה.
השליח הגיע עם המוצר אחרי 2 ימים מההזמנה.
מוצר:
מסור אנכי מקיטה 4329
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כבוד ללקוח.
היום הושפלתי ע"י מוכר בעמיטל ראש העין שרגיל יותר בלקוחות וירטואליים ושכח מאוד את הנורמות מול לקוח בשר ודם.
בבוקר עוד חשבתי שעד הערב יהיו בידי שלושה כלי עבודה חשמליים שנחוצים לי. ימים של בדיקה וחיפוש הביאו אותי למסקנה שבעמיטל אוכל לרכוש את שלושת המכשירים במחיר סביר ובעסקה אחת.
כבעל מקצוע חשוב לי לבחון את כלי העבודה ולוודא שהוא מתאים לצרכים שלי ולדרישת העבודה, לכן טרחתי ונסעתי לראש העין. מהרגע בו דרכתי בחנות הקטנה, שלא דומה כלל לרושם שהאתר האינטרנטי מציג, חשתי כמי שמטריד את המוכר. בכל זאת, הייתי מוכן לקנייה וכבר ידעתי מה אני לוקח, כך שייחס חם ואדיבות יתרה זה לא מה שבאמת נזקקתי לו, נזקקתי לשרות ותו לא.
ביקשתי לראות מסור השייך לחברה פחות מוכרת, ודרוש היה לי לבחון אותו מעבר לתמונה במחשב בה לא מוצגים נוחות ובטיחות ושרק שילוב של מספר חושים, מלבד הראיה, יכולים לאשר או לשלול מוצרים מסוג זה. תגובת המוכר הייתה חדה ומפתיעה, סבלנותו הזעומה ממילא התפקעה לכדי נאום שלא ניתן לעצירה על זה שהם לא פותחים מוצרים ושאין להם תצוגה ושבכלל אני יכול לצאת מאותה דלת שנכנסתי ממנה, בלי המוצרים ובלי כבוד. גם שוויתרתי על המסור, משום שהיה לי ברור שזה חסר אחריות לבצע רכישה ב1500 ₪ בלי לבחון את המוצר, המוכר לא הפסיק לצעוק ממדיניות ארגונו וחוקי המקום.
עכשיו ערב...
רכשתי רק מכשיר אחד שהייתי חייב למחר, נתקעתי בפקקים של תל אביב עד ראש העין ובחזרה, העליב אותי מי שהיה אמור לקבל אותי בחיוך, אם לא בכבוד מלכים. אני עצבני כבר כמה שעות מכבודי הרמוס ומעסיק אותי שיקומו במקום ללכת לישון.
תגובת החנות:

הננו מצטערים שהלקוח מרגיש כך. ברצוננו לציין כי לא השפלנו את הלקוח בשום דרך. התייחסנו אליו מאוד יפה ובכבוד רב, כפי שאנו מתייחסים לכל קהל לקוחותינו. הנו משרתים אלפי לקוחות ותיקים וחדשים מזה 30 שנה בנאמנה ובכבוד רב, עם דגש הכי גבוה בשירות לקוחות. יעידו על כך אלפי חוות הדעת הטובות הן בכתב והן בעל פה שאנו מקבלים מקהל לקוחותינו, מדי יום. להבדיל ממה שהלקוח טוען וזאת על מנת להשמיץ, החנות שלנו גדולה מאוד כ- 380 מ"ר ופרוסה על גבי שתי קומות, עם אלפי מוצרים ותצוגה מרהיבה.
הלקוח ביקש לפתוח מוצר גדול שלא היה בתצוגה וכשנענה בסירוב, כעס. המוצר הינו מסור גרונג פנדל, ארוז, סגור וגדול מאוד. הוסבר ללקוח היכן הוא יוכל לראות את המסור. בנוסף, הוסבר לו כי המוצר הזה מגיע ישירות מהיבואן אלינו ונשלח אל הצרכן ארוז כהלכה, מוגן היטב ועם אחריות. וכפי שהוא רוכש ומצפה לקבל מוצר חדש שלא נפתח, כך גם כל שאר קהל הלקוחות. הלקוח לא קיבל את ההסבר שלנו שנעשה בנעימות ושוב כעס, ואף העליב והשפיל את המוכר שלנו. המוכר העדיף שלא להתעמת עם הלקוח והעביר את השירות ללקוח לנציג אחר בחנות, על מנת להרגיע את הלקוח.
לבסוף, ובכל זאת, הלקוח הכועס רכש מלטשת! תמוהה בעינינו, היות והלקוח ביצע רכישה יתכן כי בסופו של דבר ולמרות כל טענותיו הוא כן היה מרוצה?! נציין, כי איננו כועסים על הלקוח למרות התנהגותו, וכי הוא מוזמן להגיע אלינו בכל עת שיחפוץ.
ולסיום, עמיטל עושה ותמשיך לעשות את הטוב ביותר עבור קהל לקוחותינו, ותיתן את השירות הטוב ביותר בסטנדרטים הכי גבוהים, כפי שאנו עושים ועשינו זאת, תמיד!!!


מוצר:
מלטשת HD2066
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עמיטל הציעו את המחיר הזול ביותר לכלי. ההזמנה היתה קלה והפריט הגיע בתוך 3 ימים עם שליח עד הבית. זאת למרות שמשך הזמן הצפוי היה 7 ימי עבודה. הפריט הגיע היום והוא בדיוק מה שהזמנתי. מקווה שיעבוד כמצופה. עמיטל, כל הכבוד לכם ביינתיים. תודה מקרב הלב!!!
מוצר:
מקדחה GSB13RE
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי אתמול, קבלתי היום! אף פעם לא קבלתי משלוח במהירות כזאת, וזה היה משלוח רגיל חינם! התקשרתי להודות וקבלתי אותם זמינים ע"י הטלפון. גם זה חשוב!
מוצר:
Router 3601B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב29/09/30 עשיתי את ההזמנה ב 30/09/14 קבלתי את השואב אם שליח עד הבית.שרות מצוין אם שרות מקצועי מצוין.אני מאוד מעריך את השרות ו רוצה לקנות עוד פעם בחנות שלהם.רק בגלל השרות והדרכה ו דאגה ל פרט.
מוצר:
שואב אבק נטען B-ACV1205
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
זאת רכישה שניה שלי בחנות עמיטל ואני ממליץ בחום לקנות פה. התרשרתי לחנות וביקשתי להוסיף פריט נוסף למכונה שלא קיים באריזה מקורית. נציג מכירות הוסיף את זה להזמנה ללא עלות! אשמח לחזור ולרכוש מוצרים אחרים בעתיד.
מוצר:
מלטשת סרט שולחן HD6408
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שלום
אני פשוט מאוד מרוצה שירות של הנציגה ליני אין מתחרים
לא בשירותיות ולא במקצועיות ושירותיות מאוד ממליץ
אני כבר בחרתי עמיטל
מוצר:
פטישון GBH 2-26DFR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני לא אוהב לקנות באינטרנט, ולכן אחרי שהגעתי למחיר הזול היותר בארץ התקשרתי והזמתי טלפונית. היחס והליווי הטלפוני שלהם אדיב ויחס אישי.
מוצר:
קומפרסור פיני 50 ליטר sf2500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע עם שליח בתוך יומים. חשבונית מפורטת בדיוק כמו שביקשתי.
המכשיר מצויין, הגיע עם כל האביזרים והוראות מדוייקות.
הפעלה פשוטה ונומה מאוד.
מאוד ממליץ לקנות בחנות הזו ומאוד ממליץ על המוצר.
מוצר:
מכונת שטיפה בלחץ PW1400TCK
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היה מהיר מאוד והגיע תוך יומיים, שירות הלקוחות היה נהדר וההתרשמות הכללית היא מעולה!
אני אשמח לקנות שם שוב בהקדם
מוצר:
משחזה זוויתית CD115
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כשעתיים לאחר הרכישה והמוצר כבר היה אצלי! מעולם לא נתקלתי בשירות מהיר כל-כך.
וכמובן שדאגו לתאם מראש ולראות שאני אכן זמין.
מוצר:
שואב אבק נטען PV1825N
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.