דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
חשמל ואלקטרוניקה (לוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
מולטי סיסטם
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במולטי-שופ ?
-
ציון ממוצע
0
חוות דעת בשנה האחרונה
327
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
268
3
56
נמצאו 327 חוות דעת גולשים על מולטי-שופ
תמונת משתמש
שם:
Lior
תאריך:
24/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה - אדיב, מקצועי, מהיר ויעיל.
בחרתי באיסוף עצמי - הגעתי לחנות בלוד, ואספתי את המוצר.
קיבלתי הסבר על הפעלת השואב אבק, חשבונית כפי שרציתי ובסך הכל השירות היה אדיב, חברותי ויעיל מאד.
ללא ספק, בעתיד, אם אתקל בחנות זאת, לא אהסס לבצע שם קניה.
לכן, ממליץ בחום.
מוצר:
שואב אבק נגרר EF624
תמונת משתמש
שם:
רונית
תאריך:
23/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי באתר אינטרנט מהחנות מולטי שופ מוצרים. בהזדמנות זאת רציתי להודות לכם על שנים ארוכות של שירות מדהים. חנות שהיא הרבה יותר מחנות, אלא יותר כמו בית של חברים. היחס אישי, השירות סופר מקצועי, המבחר מעל ומעבר, גם מאפשרים ליהנות מהמוצרים לתקופה ארוכה.
אז תמשיכו להיות חנות עם טעם של פעם (והרבה טעם של עוד) – פשוט אין כמוכם.
מוצר:
כיריים ATL104
תמונת משתמש
שם:
נטלי
תאריך:
21/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את רוב הקניות אני מבצעת באתר זאפ, היום זו הפעם הראשונה שאני קונה בחנות מולטי שופ ואני נורא אהבתי את השירות. ראשית לכל אני רוצה לומר שהמשלוח הגיע בזמן עד הבית, שנית הנציגים היו עוזרים וחווית הקנייה היית מאוד נעימה. עזרה לי נציגה בשם סטלה היא היית סובלנית ותומכת.

תודה על השירות המעולה
מוצר:
טוסטר לחיצה BT7550
תמונת משתמש
שם:
שחר
תאריך:
21/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נתחיל מזה שהתקשרתי רק לברר פרטים
העזרה מהד השני גרמה לי לרכוש בגלל היחס המדהים שקיבלתי (סליחה לא זוכר את שם המוכרת)
הדרישה שלי הייתה לקבל ביום שישי אחריי 16:00
למרות שאמרו לי שיעלה יותר השלוח בסביבות 100 ש"ח אחריי שהסכמתי עדיין הורידו את המחיר ל 80 ש"ח
גם בנושא התשלומים עזרו לי
הייתה לי ממש הרגשה שאיכפת
למרות הכל לא האמנתי שאני אקבל בשישי והם התקשרו אם כל מיני תירוצים למה אי אפשר
ביום שיש בשלוש וחצי התקשרו לברר את הכתובת כי מה שהיה להם לא היה נכון
אמרתי שאני בדרך הבייתה ויכול להיות שאני אקדים קצת
אז אמרו לי בלי לחץ אנחנו נגיע
ב 16:20 הטלפון צילצל והשליח היה למטה
גם הוא היה ממש נחמד ונתן הרגשה של משהו שאיכפת לו
כל הכבוד על השירות אני בטוח אחזור
חבל שזה לא השירות שמקבלים בכל מקום

מוצר:
מזגן נייד FCP12E
תמונת משתמש
שם:
ליזה
תאריך:
18/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באתר " זאפ " קוצץ ירקות במחיר לא יקר ואיכותי , וניתקלתי בחנות שמציגה מחיר שמתאים לי , התקשרתי אל החנות כדי לברר פרטים על המוצר ו נציגה בשם טניה נתנה לי שירות מקצועי מלא . עשיתי הזמנה יחד עם הנציגה לגבי קבלת משלוח בזמן והיתי רוצה להודות מקרב לב לצוות מוליט שופ ואני תמיד אחזור ואבצע קניות במוליטי שופ.
מוצר:
קוצץ ירקות se186
תמונת משתמש
שם:
אבי גל
תאריך:
17/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי טלפונית כרית חימום כאשר הכרית הגיעה פתחתי את הקופסא ואז התברר לי כי המוצר לא מתאים לי למחרת התקשרתי והם סרבו לקבל בחזרה
תגובת החנות:
לקוחות נכבדים. חוסר תום של הלקוח זועק שמימה.
ראשית, המשלוח הגיע לידי הלקוח לפני המועד, קרי הזמין בדואר רשום תוך 14 יום וקיבל את המוצר תוך 10 ימים בלבד, כאשר בחוסר תום לב הלקוח מציין כי המשלוח הגיע באיחור.
שנית, הלקוח מציין בתלונתו כי היה לו קשה לבצע את ההזמנה באתר, למרות שהוא ביצע הזמנה טלפונית, אזי איכן הקושי בביצוע ההזמנה באתר?
שלישית, כרית חימום הינו מוצר שנמצא תחת קטגוריה של מוצרי טיפוח והיגינה (מוצר הבא במגע בגוף האדם) ולכן לאחר שהלקוח עשה שימוש בו וניסה את המוצר, אין הוא יכול לדרוש החזרתו.
הלקוח הצהיר כי המוצר תקין, איך אינו מתאים לצרכיו.
לקוחות נכבדים, האם מישהו מכם היה רוצה לקבל כרית חימום שכבר עשו בה שימוש וישנו עליה?
מוצר:
כרית חימום ef188
תמונת משתמש
שם:
shlomi
תאריך:
09/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רכשתי בחנות מולטי שופ הרבה מוצרים. השרות קיבלתי מעולה. נציגים נחמדים וסובלניים. משלוחים מגיעים בזמן. מחירים טובים. אקנה שוב אמליץ בכיף.
מוצר:
טלפון סלולרי S500
תמונת משתמש
שם:
יוסף
תאריך:
03/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
גלשתי באתר זאפ לצורך קניית מאוורר. נכנסתי לכמה חנויות ונתפסתי על חנות בשם מולטי שופ, השירות שקיבלתי מהם היה מאוד אדיב ותומך, קיבלתי את כל המידע שרציתי לקבל.
הנציגים היו מאוד נחמדים כלפיי, ואחד מהנציגים הציע לי לעשות משלוח מהיר עד הבית ללא ספק הסכמתי וקיבלתי את המאוורר אחרי יומיים. אני נורא נהניתי מהשירות ובשמחה אציע לכל החברים שלי
תודה רבה אקנה שוב בשמחה רבה.
מוצר:
מאוורר עומד ATL911
תמונת משתמש
שם:
Alex
תאריך:
02/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין !!! חווית קניה מדהימה ואיכותית. המוצר הגיע למחרת אחרי ההזמנה . נציגת השירות בשם סטלה העניקה שירות מעולה, עזרה המון בקניה והשיחה הייתה מאד נעימה .
חזרתי וקניתי באתר עוד מספר פעמים בכל הפעמים המוצרים הגיעו בזמן ,השירות מעולה .
ההזמנה נעשתה באתר של חנות מולטי שופ תוך קמה דקות. הגלישה באתר מאוד קלה.
מענה טלפוני מהיר, אספקה מהירה עד הבית, ייעוץ טוב וכנה.
מוצר:
מאוורר תליה עם שלט ATL1906WRC
תמונת משתמש
שם:
יפתח
תאריך:
02/07/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום אחרי ההזמנה התקשרו אלי והודיעו לי שאין להם את המאוורר המבוקש במלאי והציעו לי מאוורר חלופי שהוא שווה ערך וטוב בדיוק באותה מידה.
השליח הגיע בזמן אבל מהרגע שחיברתי את המאוורר לחשמל הוא לא עבד. על העוצמה החזקה ביותר הצלחתי לגרום למאוורר לעבוד וגם אז הוא היה עובד למספר שניות, מפסיק לעבוד וחוזר חלילה כשכל הזמן הזה הוא רועד, רוטט ומשמיע קולות נוראיים.
התקשרתי לחנות בבקשה להחזיר את המאוורר והם סירבו לקחת את המאוורר המקולקל שהם שלחו לי ודרשו ממני להביא את המאוורר עד ללוד (למרות שהסברתי להם שאני גר מרחק של מספר שעות נסיעה משם) כדי שהם יוכלו לוודא שהוא באמת תקול, במקום לעשות את הדבר הסביר ולקחת את המאוורר בעצמם.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר וביקש לקבלו בדואר רשום ללא עלות וזאת במשך 14 יום ממועד ההזמנה.
אכן מאחר והמוצר אותו הזמין הלקוח לא היה במלאי, הוצע ללקוח מוצר חילופי, טוב יותר וזאת ללא תוספת תשלום.
הלקוח הסכים לקבל מוצר חילופי מבלי שהעלה טענה כלשהי.
מאחר ומדובר במוצר שהינו מוצר עונתי וידוע לבית העסק כי המוצר נחוץ ללקוחותיו כמה שיותר מהר, אזי המוצר נשלח ללקוח עם שליח עד הבית וזאת על חשבון בית העסק, מבלי שהלקוח אף נתבקש לשלם אף לא אגורה אחת נוספת.
כאשר הלקוח יצר קשר עם בית העסק והודיע כי ישנה תקלה במוצר, מיד נתבקש לשלוח את המוצר לחנות לצורך החלפתו, אך הלקוח סירב בכל תוקף להחזיר את המוצר בדואר ודרש ששליח מטעם בית העסק יאסוף המוצר, למרות שכאמור לעיל המוצר הוזמן עם משלוח בדואר רשום.
מאחר והלקוח סירב כאמור לעיל לשלוח את המוצר חזרה לבית העסק בדואר רשום, הוא הופנה לנקודת שרות הקרובה אל מקום מגוריו, אך גם לעזרה זו סירב הלקוח.
תמיד ניתן לפתור כל בעיות כאשר יש שיתוף פעולה בין הצדדים, אך במקרה זה הלקוח לא היה מעוניין לשתף פעולה.
תשומת ליבכם מופנית לחוק הגנת הצרכן האומרת כי על הצרכן להחזיר את המוצר לבית העסק, אך הלקוח סירב כמתואר לעיל לכל עזרה שהוצעה לו ועל כן עליו להלין על עצמו.

מוצר:
מאוורר ATL010
תמונת משתמש
שם:
ilan4123
תאריך:
23/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצרים דרך מענה אנושי.
קיבלתי יחס יוצא מין הכלל.
כבר למחרת הקנייה המוצר הגיע לבתי ע''י שליח.
טופלתי ע''י 2 מלכיות סטלה וטניה.
שנתנו לי שירות אדיב חם ועם המון אהבה.
תודה רבה לכם!
מוצר:
2מאוררים atl-910
תמונת משתמש
שם:
roni
תאריך:
02/06/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה למיכאל, סטלה וטניה על השרות האמינות והייחס הביתי שהענקתם לי
באספקה המיידית של המערכת. גם בקניות העתידיות אבצע רק אצלכם!
תודה.
מוצר:
מערכת סטריאו MHCEC59
תמונת משתמש
שם:
רוסנה
תאריך:
17/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באתר זאפ מעבד מזון וניתקלתי בחנות מולטי שופ, היו להם מחירים סבירים ומבחר גדול מכל החברות. לפני קנייתי התקשרתי לחנות ענתה לי נציגה מאוד נחמדה ואדיבה שנתנה לי הסבר מלא על המוצר ועזרה לי לבחור מוצר טוב ואיכותי, אני מודה לחנות מולטי שופ על יחס חם ועוזר. תודה רבה אקנה רק בחנות זו !!!
מוצר:
מעבד מזון 3203
תמונת משתמש
שם:
צביקה
תאריך:
16/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוכר אדיב מאד. התקשרתי טלפונית ושאלתי האם יש במלאי. אמר שכן והגעתי תוך 20 דקות. הסביר על המכשיר באדיבות. היתה לי חווית קניה טובה מאד.
מוצר:
ממיר לוויני 6000
תמונת משתמש
שם:
אבי
תאריך:
15/05/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר כיומיום מיום הזמנתי התקשרתי לחנות ונימסר לי ההזמנה יצאה בדרך אלי.
ואכן לאחר כ5 ימים קיבלתי אישור מהדואר שאכן החבילה נימצאת .ניגשתי לבית הדואר ולתדהמתי .קיבלתי את מכונת גילוח לא עטופה .לא ארוזה .אלא בקופסה המקורית .שבחלון רואים את המכונה .על האריזה היתה מודבקת מעטפה עם חשבונית.קרטון המוצר היה מעוות לגמרי.שלא נדבר שכל אחד שראה את התכולה יכל לחלט זאת לעצמו
.והמוצר כניראה חטף כמה מכות בדרך.אני המום איך ספק מעיז לשלוח מוצר בצורה כה רשלנית כניראה זלזול בלקוח.ואי איכפתיות מה קורה למוצר לאחר חיוב התשלום.
תגובת החנות:
תחילה יודגש ויצויין כי המוצר ארוז באריזת וואקום ואין חשש כי ישבר בתוך האריזה, אלא אם ינסו לעשות נזק בזדון.
הלקוח ביקש לקבל המוצר ללא תוספת תשלום, קרי בדואר ישראל ולא באמצעות שליח פרטי עד הבית.
צר לנו כי המארז של הלקוח התעוות, אך יצויין כי אין בית העסק אחראי על רשלנות של עובדי דואר ישראל, והיקר כי המוצר הגיע תקין והלקוח עושה בו שימוש ולא ראינו כל טענות בעניין תקינות ושלמות המוצר.
בעתיד מומלץ לקהל לקוחותינו לבקש לקבל המוצר המוזמן באמצעות שליח עד הבית, ובכך לחסוך אי נעימויות.
מוצר:
מכונת גילוח Hq7810
תמונת משתמש
שם:
מזל
תאריך:
23/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאתר של החברה באמצעות זאפ השוואת מחירים. במולטי שופ מצאתי את המחיר הזול ביותר לשואב האבק שבחרתי. התקשרתי ישירות לחברה וסטלה ומיכאל (שהוא בעל החנות) ענו לי באדיבות ובסבלנות ונתנו מענה לכל שאלותי בעניין שואב האבק. הזמנתי את המוצר שלשום בצהריים והיום בבוקר הוא הגיע אלי עם שליח. זוהי חוויית קניה חיובית שדי חסרה בנוף הקניה הישראלי...... בזכות האדיבות והשירות המהיר מולטי שופ זכו בקונה מתמידה שגם תמליץ עליהם בעתיד. תודה רבה.
מוצר:
שואב אבק DIRT DEVIL M5040
תמונת משתמש
שם:
Eyal
תאריך:
21/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר באותו היום כבר חזרו אליי הגעתי לחנות אנשים מקצועיים אנושיים ונחמדים עדכנו אותי לגבי המוצר האחריות היו אדיבים ועינייניים מומלץ בחום כאחד שהיה בארה"ב אומר לכל אחד ככה צריך לתת שירות.
מוצר:
שואב אבק יבש/רטוב GOLD LINE ATL-2300
תמונת משתמש
שם:
יואב
תאריך:
20/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי לקנות מכונת גילוח וכאשר החלטתי על הדגם, הקנייה בחנות הוגדרה כקנייה חכמה ואכן כך הסתבר. ההזמנה התבצעה בפשטות והמוצר הגיע בזמן כמתחייב. החנות הציעה איכות במחיר משתלם, יחד עם השירות הנוח היא הופכת לחנות מצוינת עבורי.
מוצר:
מכונת גילוח RQ1150/17
תמונת משתמש
שם:
אולה
תאריך:
19/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות מיקרוגל באתר זאפ וניתקלתי בחנות מולטי שופ, המחירים
היו זולים. לפני הקנייה אני התקשתי לחנות לוודא שהמוצר קיים במלאי, דיברתי עם נציג נחמד מאוד שענה לי שהמוצר אכן נמצא במלאי הוא ענה לי על כל השאלות וקיבלתי שירות מעולה. המשלוח הגיע עד הבית במהירות
ממליצה בחום !!!
מוצר:
מיקרוגל WP800P20
תמונת משתמש
שם:
Boris
תאריך:
16/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי לאתר זאפ ומצאתי מוצרים שחיפשתי במולטי שופ.בודקתי שיש במלאי.באתי לאסוף אותם והייתי מאוד מרוצה מהשירות אדיב ויעיל.. ממליצ לכולם לקנות בחנות זאת.
מוצר:
טוסטר אובן ATL1812G
תמונת משתמש
שם:
efim
תאריך:
09/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני עושה את רוב הקניות שלי באנטרנט. והזמנתי כמה פעמים מוצרים בחנות מולטי שופ, בחנות זו קיבלתי את כל המשלוחים שלי בזמן, שירות מעולה נציגים מאוד אדיבים ותומכים והמחירים נוחים. אני נהנה כל פעם מחדש מקניית מוצרים בחנות הזאת,
תודה מקרב לב.
מוצר:
ברז סוללה פיה קצרה 0265032
תמונת משתמש
שם:
נתנאל
תאריך:
04/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך מכשיר סלולארי במחיר סביר, נכנסתי לזאפ השוואת מכירים בכדי לבחור את המכשיר המתאים בעניי. נכנסתי לכמה חנויות ראיתי כמה מכשירים אבל הם לא היו נראים לי לעין. בחרתי להכנס לחנות מולטי שופ וניתקלתי במכשיר סלולארי LG, המכשיר היה מאוד מושך לעין ונורא נדלקתי מהיופי שלו ומהביצועים שלו, המחיר היה מאוד נוח לכיס שלי, הגעתי לחנות ואספתי את המכשיר במקום, קיבלתי שירות מדהים מהמוכר קיבלתי את כל התשובות לשאלות שלי ונהנתי מהקנייה.
תודה רבה ואקנה שוב בעתיד.
מוצר:
טלפון סלולארי L3
תמונת משתמש
שם:
אופר
תאריך:
03/04/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לרכוש מכונת גילוח ונתקלתי בחנות מולטי שופ, המחירים היו מאוד נוחים, בתהליך הגלישה באתר ראיתי שיש מגוון מכונות גילוח. התקשרתי לחנות בכדי לדעת איזו מכונה לבחור שתהייה מתאימה בשבילי. רוצה לומר שקיבלתי שירות מעולה, הסבר מקצועי ונורא נהנתי מהשירות. היום אני משתמש במכונה ורוצה להודות לצוות מולטי שופ על התמיכה והעזרה בנוגע למכונה זו.
מרוצה מאוד אמליץ בחום.
מוצר:
מכונת גילוח PT735
תמונת משתמש
שם:
Shay
תאריך:
29/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר מכונת גילוח HQ7380 יום לאחר מכן התקשרו אלי ואמרו שאין במלאי ואם אני רוצה הם ישלחו לי דגם אחר. סירבתי בצורה שלא משתמעת לשני פנים וגם שלחתי מייל באותו רגע כי אין לחייב את כרטיס האשראי שלי ואני ממש לא מעוניין בעסקה, התקשרו אלי עוד פעם ושאלו האם אני מעוניין במכשיר מדגם אחר וסירבתי.
כמה ימים לאחר מכן חויב הכרטיס אשראי שלי ב400 שח! (החשבונית היתה על 380 שח) והגיעה אלי היום הביתה מכשיר מדגם אחר. (אם צריך הוכחות אין לי בעיה לתת)
פשוט חוצפה אני בחיים לא קונה שם יותר.
מוצר:
מכונת גילוח HQ7380
תמונת משתמש
שם:
יהונתן
תאריך:
14/03/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המיקרוגל נאסף באופן עצמאי מהחנות בלוד. פשוט מאוד להגיע לחנות.
בעלי החנות מאוד אדיבים, השירות מעולה והמחירים מצוינים. אין ספק שאני עוד אשוב לשם.
מוצר:
מיקרוגל D90D25ESL
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply