חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (לוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במולטי-שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
268
3
56
נמצאו
327
חוות דעת גולשים על מולטי-שופ
שם:
דניאל
תאריך:
13/02/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סכינים למכונת הגילוח שלי , החלטתי לגלוש באתר זאפ ונכנסתי לכמה חנויות.
נכנסתי לחנות מולטי שופ אני רוצה לומר שהאתר מאוד משך אותי , אתר מאוד נוח וקל בשימוש.
החלטתי להתקשר לחנות וענה לי נציג בשם מיכאל , הוא ענה באדיבות ובמקצועיות על השאלות ששאלתי ובנוסף לכך הוא הציע לי להביא את המכונה לחנות בכדי להתקין את סכיני הגילוח.
מאוד נהנתי מהשירות וחוויית הקנייה היית מעולה ! ! !
הלוואי שכל החנויות היו עם שירות מושלם כזה.
תודה רבה !
נכנסתי לחנות מולטי שופ אני רוצה לומר שהאתר מאוד משך אותי , אתר מאוד נוח וקל בשימוש.
החלטתי להתקשר לחנות וענה לי נציג בשם מיכאל , הוא ענה באדיבות ובמקצועיות על השאלות ששאלתי ובנוסף לכך הוא הציע לי להביא את המכונה לחנות בכדי להתקין את סכיני הגילוח.
מאוד נהנתי מהשירות וחוויית הקנייה היית מעולה ! ! !
הלוואי שכל החנויות היו עם שירות מושלם כזה.
תודה רבה !
מוצר:
סכין גילוח HQ8
שם:
יעקב
תאריך:
09/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה שהתחיל בטלפון לוידוא המוצר שהזמנתי. כאשר התברר כי במקרה המוצר הזה אזל במלאי, הוצע לי מוצר אחר במחיר טוב יותר עם אותן פעולות.
כמה דקות לאחר מכן טלפון נוסף מהחנות הודיע לי כי תהיה אפשרות לקבל את המוצר ואין סיבה לדאגה.
אכן, המוצר הגיע תוך מספר ימים, במצב מעולה וכפי שהובטח על ידי החנות.
לסיכום - מדהים! אחזור ואקנה שוב רק בשביל היחס האישי והמעולה שקיבלתי. זריזות המשלוח והשירות.
מומלץ בחום ! !
כמה דקות לאחר מכן טלפון נוסף מהחנות הודיע לי כי תהיה אפשרות לקבל את המוצר ואין סיבה לדאגה.
אכן, המוצר הגיע תוך מספר ימים, במצב מעולה וכפי שהובטח על ידי החנות.
לסיכום - מדהים! אחזור ואקנה שוב רק בשביל היחס האישי והמעולה שקיבלתי. זריזות המשלוח והשירות.
מומלץ בחום ! !
מוצר:
קומקום נשלף נירוסטה ATL508B
שם:
יפים
תאריך:
02/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר מדהים ! ! !
נוח מאוד לקנייה ובשימוש. מאוד אדיבים ומקצועיים.
קיבלתי את כל התשובות לשאלות שלי.
הייתי מרוצה מאוד מהשירות.
ממליץ בחום. קיבלתי את המוצר בזמן.
מרוצה מאוד מהמוצר.
ממליץ לכולם !
נוח מאוד לקנייה ובשימוש. מאוד אדיבים ומקצועיים.
קיבלתי את כל התשובות לשאלות שלי.
הייתי מרוצה מאוד מהשירות.
ממליץ בחום. קיבלתי את המוצר בזמן.
מרוצה מאוד מהמוצר.
ממליץ לכולם !
מוצר:
שואב אבק טורבו ATL2200
שם:
רמי
תאריך:
02/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי כמה מוצרים באמצעות אתר "מולטי שופ" התהליך היה פשוט ומאוד קל.
קיבלתי את המכשיר מאוד מהר.
באופן כללי השירות מהיר, אדיב, ומקצועי.
ברצוני לציין לשבח את סטלה משירות הלקוחות שענתה בסבלנות ובאדיבות רבה.
אני בהחלט הייתי קונה שוב בחנות זו.
תודה רבה לצוות מולטי שופ !
קיבלתי את המכשיר מאוד מהר.
באופן כללי השירות מהיר, אדיב, ומקצועי.
ברצוני לציין לשבח את סטלה משירות הלקוחות שענתה בסבלנות ובאדיבות רבה.
אני בהחלט הייתי קונה שוב בחנות זו.
תודה רבה לצוות מולטי שופ !
מוצר:
מסחטה וDVD GM301 ,GR1320
שם:
קונסטנטין
תאריך:
24/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות מולטי שופ, אני רוצה לומר שהיחס שהם נתנו היה מאוד חם. בנוסף לכך הם הביאו לי שירות אדיב מוצלח ועזרו לי לבחור את המוצר המבוקש. הנציג הציע לי כמה משלוחים והחלטתי לבחור במשלוח מהיר עד הבית, המשלוח הגיע עד הבית במהירות ובשלמותו.
חווית הקנייה היית מהנה ואני ממליץ בחום לכל גולשי האינטרנט.
תודה רבה לנציג מיכאל אקנה שוב ! ! !
חווית הקנייה היית מהנה ואני ממליץ בחום לכל גולשי האינטרנט.
תודה רבה לנציג מיכאל אקנה שוב ! ! !
מוצר:
שואב אבק הוריקן 71090
שם:
מיכאל
תאריך:
21/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות אמינה ביותר יחס אדיב. המחיר היה נמוך ביחס למתחרים.
ההזמנה היתה קלה ומהירה.
המוצר הגיע תוך יומיים!
ממליץ בחום רב לכולם להשתמש בשירות הטוב
מומלץ מאוד!!!
ההזמנה היתה קלה ומהירה.
המוצר הגיע תוך יומיים!
ממליץ בחום רב לכולם להשתמש בשירות הטוב
מומלץ מאוד!!!
מוצר:
אוזניות אלחוטיות IF245K
שם:
יבגניה
תאריך:
19/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות תמיד זמין. יחס אדיב במיוחד. קיבלתי מענה מהיר בענייני לכל פניה ושאלה שלי בנושא ההזמנה. אני מאוד מרוצה מהשרות של חנות מולטי שופ. מאוד מומלץ, בטוח אחזור לקנות.
מוצר:
שולחן גיהוץ 42720
שם:
רואי
תאריך:
16/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר ומדויק. לא הגיעה תעודת אחריות.
אולם מוצר לא תקין - לא מוכן לנגן סרטים שנקנו בארץ! מכוון לZONE של המזרח הרחוק. ועוד מספר בעיות. פניתי לחנות ורציתי להחזיר את המוצר. הם סירבו כי פתחתי את האריזה. אמרתי שאם לא הייתי פותח לא הייתי יודע שהמכשיר לא תקין. לא עזר ואמרו שאפנה ליבואן. בקופסה לא היתה תעודת אחריות ולכן פניתי ליבואן הרישמי. הוא מצידו אמר לי שמוצר זה לא יובא דרכו. חזרתי לחנות והפנו אותי ליבוואן מקביל. הם מאוד נחמדים והבטיחו שיאספו את המוצר לתיקון אבל זה לא קורה. חזרתי וסיפרתי לחנות על המקרה אבל אמרו שזה לא בעייה שלהם. ממש אין לי מושג מה לעשות עם הDVD.
ממליץ להימנע מחנות זו כי במקרה של תקלה אין מי שידאג לך ולא סניפים בערים
אולם מוצר לא תקין - לא מוכן לנגן סרטים שנקנו בארץ! מכוון לZONE של המזרח הרחוק. ועוד מספר בעיות. פניתי לחנות ורציתי להחזיר את המוצר. הם סירבו כי פתחתי את האריזה. אמרתי שאם לא הייתי פותח לא הייתי יודע שהמכשיר לא תקין. לא עזר ואמרו שאפנה ליבואן. בקופסה לא היתה תעודת אחריות ולכן פניתי ליבואן הרישמי. הוא מצידו אמר לי שמוצר זה לא יובא דרכו. חזרתי לחנות והפנו אותי ליבוואן מקביל. הם מאוד נחמדים והבטיחו שיאספו את המוצר לתיקון אבל זה לא קורה. חזרתי וסיפרתי לחנות על המקרה אבל אמרו שזה לא בעייה שלהם. ממש אין לי מושג מה לעשות עם הDVD.
ממליץ להימנע מחנות זו כי במקרה של תקלה אין מי שידאג לך ולא סניפים בערים
תגובת החנות:
לקוחות נכבדים, באתר בית העסק יש מפרט ברור על כל מוצר ומוצר, ובטרם ביצוע ההזמנה ניתן ללמוד על המוצר ובמידה ועדיין ישנן שאלות טכניים, בית העסק תמיד יענה על כל שאלה.
לא ברור על מה מלין הלקוח?
בתאריך 29.12.13 הלקוח רכש מכשיר DVD של חברת Pioneer דגם DV3032 וקיבל המוצר כבר ביום 02.01.2014. לאחר יותר משבוע ימים שהלקוח עשה שימוש במוצר, יצר קשר עם בית העסק והתלונן על כך שהמוצר קורא דיסקים בכל פורמט למעט פורמט של הארץ.
נציגת בית העסק ניסתה לענות לכל שאלות הלקוח, אבל מאחר ואינה בקיעה בעניינים טכניים הפנתה אותו להתקשר ליבואן ולברר עימו כל שאלות טכניים.
ה"תקלה" עליה מלין הלקוח הינה שאלה טכנית בלבד, שתכנון הגדרות המכשיר יפתור העניין, ובאם הלקוח אינו בקיע בכך אזי עליו לפנות למומחים בתחום ואין להלין על המכשיר שהינו תקין לחלוטין.
לא ברור על מה מלין הלקוח?
בתאריך 29.12.13 הלקוח רכש מכשיר DVD של חברת Pioneer דגם DV3032 וקיבל המוצר כבר ביום 02.01.2014. לאחר יותר משבוע ימים שהלקוח עשה שימוש במוצר, יצר קשר עם בית העסק והתלונן על כך שהמוצר קורא דיסקים בכל פורמט למעט פורמט של הארץ.
נציגת בית העסק ניסתה לענות לכל שאלות הלקוח, אבל מאחר ואינה בקיעה בעניינים טכניים הפנתה אותו להתקשר ליבואן ולברר עימו כל שאלות טכניים.
ה"תקלה" עליה מלין הלקוח הינה שאלה טכנית בלבד, שתכנון הגדרות המכשיר יפתור העניין, ובאם הלקוח אינו בקיע בכך אזי עליו לפנות למומחים בתחום ואין להלין על המכשיר שהינו תקין לחלוטין.
מוצר:
DVD DV3032
שם:
עוז
תאריך:
16/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מברשת שיניים חשמלית נטענת, לאחר מס' ימים אספתי אותה מהדואר. לאחר 16 שעות טעינה (בדיוק כמו שכתוב בהוראות,) הסתובבה לשנייה והפסיקה.
התקשרתי לשירות הלקוחות והם אמרו שאני צריך לפנות ליבואן ולא אליהם. לאחר שהתעקשתי שזו בעיה שלהם ולא שלי או של היבואן, הנציגה אמרה שאני יבוא למקום (ללוד) והם יחליפו לי. הסברתי לה שאני מאשקלון ולהגיע ללוד בשביל להחליף מבקשת שיניים לא משתלם כי רק הנסיעה תעלה יותר. היא שוב הציע לדבר עם היבואן.
לאחר כמה ימים דיברתי עם היבואן וכמו שחשבתי הוא הסביר שזה לא בעיה שלהם מכיוון שעדיין לא נעשה שימוש בכלל במכשיר.
שוב חזרתי לחנות ושוב היא הציעה להגיע אליהם - שוב סירבתי. הצעתי לשלוח את החבילה בדואר, היא הסכימה אבל אמרה שאני יצטרך גם לשלם את המשלוח מהם אליי (לא מספיק שאני צריך לשלם את המשלוח אליהם).
בינתיים אני "תקוע" עם מברשת שיניים בקופסא שעליה שילמתי 100 ש"ח מכיוון שעשיתי טעות והזמנתי ממקום שלא הייתי צריך להזמין ממנו.
לסיכום: עדיף לשלם קצת יותר ולהזמין ממקום אחר.
התקשרתי לשירות הלקוחות והם אמרו שאני צריך לפנות ליבואן ולא אליהם. לאחר שהתעקשתי שזו בעיה שלהם ולא שלי או של היבואן, הנציגה אמרה שאני יבוא למקום (ללוד) והם יחליפו לי. הסברתי לה שאני מאשקלון ולהגיע ללוד בשביל להחליף מבקשת שיניים לא משתלם כי רק הנסיעה תעלה יותר. היא שוב הציע לדבר עם היבואן.
לאחר כמה ימים דיברתי עם היבואן וכמו שחשבתי הוא הסביר שזה לא בעיה שלהם מכיוון שעדיין לא נעשה שימוש בכלל במכשיר.
שוב חזרתי לחנות ושוב היא הציעה להגיע אליהם - שוב סירבתי. הצעתי לשלוח את החבילה בדואר, היא הסכימה אבל אמרה שאני יצטרך גם לשלם את המשלוח מהם אליי (לא מספיק שאני צריך לשלם את המשלוח אליהם).
בינתיים אני "תקוע" עם מברשת שיניים בקופסא שעליה שילמתי 100 ש"ח מכיוון שעשיתי טעות והזמנתי ממקום שלא הייתי צריך להזמין ממנו.
לסיכום: עדיף לשלם קצת יותר ולהזמין ממקום אחר.
תגובת החנות:
לקוחות נכבדים, לטנגו דרושים שניים, אם אתם לא תשתפו פעולה למציאת פיתרון לבעיה אליה נקלעתם, הביעה לא תיפתר מעצמה.
לא ידוע כיצד הלקוח הטעין את הסוללה, האם בכלל הסוללה הוטענה, כי יש לפעול בדיוק ע"פ הוראות היצרן, ובמידה המכשיר היה במצב ON הרי הסוללה אינה נטענת.
הלקוח נתבקש להגיע עם המוצר לבית העסק על מנת לקבל השירות והדרכה, אך לא היה מעוניין, ולכן הופנה לשירות לקוחות של היבואן, אך גם זה לא היה לרוחו של הלקוח.
כל פתרון שהוצע ללקוח לא היה מקובל עליו. יתרה מכך, מה מרחק נסיע מאשקלון ללוד, האם מדובר בחו"ל, הרי בית העסק לא מסרב לתת שירות.
לקוחות נכבדים, תארו לעצמכם מה היה קורה באם הייתם מזמינים המוצר מחו"ל, מי היה נותן לכם שרות, אך מנגד בית העסק מוכן לתת השירות, וחלקכם לא מוכן לקבלו, אז אין להלין אלא על עצמכם.
אנו תמיד לשירותכם.
לא ידוע כיצד הלקוח הטעין את הסוללה, האם בכלל הסוללה הוטענה, כי יש לפעול בדיוק ע"פ הוראות היצרן, ובמידה המכשיר היה במצב ON הרי הסוללה אינה נטענת.
הלקוח נתבקש להגיע עם המוצר לבית העסק על מנת לקבל השירות והדרכה, אך לא היה מעוניין, ולכן הופנה לשירות לקוחות של היבואן, אך גם זה לא היה לרוחו של הלקוח.
כל פתרון שהוצע ללקוח לא היה מקובל עליו. יתרה מכך, מה מרחק נסיע מאשקלון ללוד, האם מדובר בחו"ל, הרי בית העסק לא מסרב לתת שירות.
לקוחות נכבדים, תארו לעצמכם מה היה קורה באם הייתם מזמינים המוצר מחו"ל, מי היה נותן לכם שרות, אך מנגד בית העסק מוכן לתת השירות, וחלקכם לא מוכן לקבלו, אז אין להלין אלא על עצמכם.
אנו תמיד לשירותכם.
מוצר:
מברשת שיניים חשמלית נטענת BT869
שם:
שרה
תאריך:
16/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות זו רכשתי כמה מוצרים ותמיד השירות היה אדיב ומקצועי. המשלוחים היו מגיעים בזמן כנדרש ללא איחור, ההזמנה מאוד מאוד נוחה וקלה. יש מבחר ענק במוצרי חשמל והמחירים מתאימים לכל כיס. רוצה להודות לצוות מולטי שופ על התמיכה והשירות המעולה בתודה רבה אקנה שוב ואמליץ לכולם.
מוצר:
תנור אינפרה טורבו ATL2830
שם:
דוד טיורי
תאריך:
15/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מכונת גילוח פיליפס במחיר מלא, אך קיבלתי אותה באריזה לא מקורית, אלא בקרטון לבן כאשר כל חלק (המכונה, החוט וכו') היה ארוז בנייר צלופן זול. חשוד מאוד. בדיעבד, הייתי צריך להחזיר, אך התעצלתי...
תגובת החנות:
לקוחות נכבדים, כל המוצרים בבית העסק הינם מוצרים חדשים, באריזתם מקורית מהיצרן ולא ברור על מה מתלונן הלקוח. לא ברור מה כוונתו של הלקוח עת הוא מלין על "מחיר מלא", הרי המחיר בו רכש את המוצר הינו הזול ביותר המופיע באתר האינטרנט זאפ.אין כל חולק כי תלונתו של הלקוח הינה תלונת שווא.
המוצר ארוז בנייר עטיפה העשוי מצלופן, וכן ארוז באריזת קרטון של היצרן פיליפס.
המוצר ארוז בנייר עטיפה העשוי מצלופן, וכן ארוז באריזת קרטון של היצרן פיליפס.
מוצר:
מכונת גילוח PT925
שם:
רינת
תאריך:
12/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו את סיר הטיגון עבור יום הולדת, ניסיתי יום לפני להפעילו וגיליתי שיש בעיה במגעים. בשיחה עם המוכרת היא ביקשה שאביא את המוצר לחנות והוא יוחלף.
למרות שנאלצתי להגיע לחנות בשנית, השירות והיחס החם של המוכרים גרמה לי לצאת עם חיוך גדול.
אחזור לרכוש בחנות בגלל המחיר ובעיקר בגלל השירות!!!
למרות שנאלצתי להגיע לחנות בשנית, השירות והיחס החם של המוכרים גרמה לי לצאת עם חיוך גדול.
אחזור לרכוש בחנות בגלל המחיר ובעיקר בגלל השירות!!!
מוצר:
סיר טיגון נירוסטה 4l
שם:
lydmila
תאריך:
30/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר מאוד נח לשימוש. המחירים אטרקטיביים בהשוואה לחנויות אחרות. גם בשלב הקנייה קיבלתי יעוץ מקצועי ואדיב. גם בהמשך כשהיו לי כמה שאלות והבהרות המשיכו להיות מנומסים והשתדלו לעזור.שמחתי לקנות מהם!
מוצר:
טוסטר אובן 34 ליטר SE34
שם:
נדר
תאריך:
26/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מחיר מצויין, זול מאתרים אחרים.
תהליך הזמנה קל ונוח, משלוח מאוד מהיר עד הבית. מוצר סגור באריזה מקורית.
בהחלט מקום שיקבל עדיפות לרכישות דומות בעתיד. ישר כח!
תהליך הזמנה קל ונוח, משלוח מאוד מהיר עד הבית. מוצר סגור באריזה מקורית.
בהחלט מקום שיקבל עדיפות לרכישות דומות בעתיד. ישר כח!
מוצר:
מכונת גילוח 920
שם:
אפריים
תאריך:
23/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מהנציג בשם מיכאל יחס מצויין , שירות מעולה , אספקה מהירה עד הבית,
קראתי המלצות טובות לגבי החנות וגם אני רוצה להשאיר את חוות דעתי שהחנות באמת מעולה במחירים מתחרים ושרות מעולה. תודה רבה. אקנה שוב בחנות מולטי שופ.
.
קראתי המלצות טובות לגבי החנות וגם אני רוצה להשאיר את חוות דעתי שהחנות באמת מעולה במחירים מתחרים ושרות מעולה. תודה רבה. אקנה שוב בחנות מולטי שופ.
.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות IF245K
שם:
אילן
תאריך:
20/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי רדיאטור עבור אמא שלי והיה חשוב לי מאוד שיגיע בזמן.
לאור החשיבות, הוספתי כסף עבור משלוח מהיר. כמובן שביום שלאחר מועד האספקה התקשרו אליה ושאלו אם יכולים להגיע בעוד 3 ימים (כלומר עיקוב של 4 ימים). מכיוון שהיא אדם טוב, ולא הכירה את פרטי העסקה כמובן שהיא הסכימה.
כשהתקשרתי לחנות לברר מדוע לא מגיע בזמן, יכלו רק הפנו אותי לחברת המשלוחים, שאני אתקשר ומבחינתם המוצר יצא בזמן.
יחס מעליב, מזלזל, ולא ראוי.
אני שם לא קונה יותר.
לאור החשיבות, הוספתי כסף עבור משלוח מהיר. כמובן שביום שלאחר מועד האספקה התקשרו אליה ושאלו אם יכולים להגיע בעוד 3 ימים (כלומר עיקוב של 4 ימים). מכיוון שהיא אדם טוב, ולא הכירה את פרטי העסקה כמובן שהיא הסכימה.
כשהתקשרתי לחנות לברר מדוע לא מגיע בזמן, יכלו רק הפנו אותי לחברת המשלוחים, שאני אתקשר ומבחינתם המוצר יצא בזמן.
יחס מעליב, מזלזל, ולא ראוי.
אני שם לא קונה יותר.
תגובת החנות:
לקוחות נכבדים. נזקי של מזג האוויר גרמו לתקלות ברוב חלקי הארץ וכולם מודעים היטב לכך.
ההזמנה בוצעה בתאריך 15.12.13 והועברה למשלוח כבר ביום למחרת, והיתה אמורה להתבצע תוך ארבע ימי עסקים.
בתאריך 19.12.13 חברת משלוחים ניסתה בשעות הבוקר ליצור קשר טלפוני עם הלקוחה, אך לא היה מענה. המתלונן יצר עם בית העסק קשר טלפוני בשעות אחר הצהריים והודיע כי לא היו זמינים, ובשעות הערב חברת משלוחים יצרה עם הלקוח קשר ותיאמו שעת הגעה כבר ליום ראשון והלקוחה נתנה הסכמתה לכך.
צר לנו כי הלקוחה לא היתה יכולה לקבל המוצר בזמן.
לקוחות נכבדים, אין בית העסק אחראי לשיבושי מזג האוויר, אשר גרמו לעומסים כבדים אצל חברת משלוחים ולעתים יש להתחשב במצבים כגון דא.
ההזמנה בוצעה בתאריך 15.12.13 והועברה למשלוח כבר ביום למחרת, והיתה אמורה להתבצע תוך ארבע ימי עסקים.
בתאריך 19.12.13 חברת משלוחים ניסתה בשעות הבוקר ליצור קשר טלפוני עם הלקוחה, אך לא היה מענה. המתלונן יצר עם בית העסק קשר טלפוני בשעות אחר הצהריים והודיע כי לא היו זמינים, ובשעות הערב חברת משלוחים יצרה עם הלקוח קשר ותיאמו שעת הגעה כבר ליום ראשון והלקוחה נתנה הסכמתה לכך.
צר לנו כי הלקוחה לא היתה יכולה לקבל המוצר בזמן.
לקוחות נכבדים, אין בית העסק אחראי לשיבושי מזג האוויר, אשר גרמו לעומסים כבדים אצל חברת משלוחים ולעתים יש להתחשב במצבים כגון דא.
מוצר:
רדיאטור ATL2009
שם:
יובל
תאריך:
19/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה דרך האתר, למחרת קיבלתי הודעה שההזמנה נשלחה ולמחרתיים זה כבר היה אצלי בבית. בקיצור - שרות מהיר ויעיל. חווית קניה נעימה. כל הכבוד.
מוצר:
מכונת גילוח 8420
שם:
גולש
תאריך:
15/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Avi
תאריך:
04/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות למוצרי חשמל המכילה עשרות מוצרים במחירים מאד מאד סבירים עם צוות חייכני ומאד סימפטי שירות מהיר ואדיב ביותר מומלץ ביותר
מוצר:
סיר טיגון 9988
שם:
olga
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את שואב האבק דרך האתר בחנות מולטי שופ, ובחרתי באתר אופציה טלפוני שנציג יתקשר אלי כדי למסור טלפונית את מספר האשראי שלי. הנציגה חזרה אלי באותו יום. המוצר הגיע כבר למחרת לכתובת שציינתי! השירות היה טוב ומהיר.תודה יקנה שוב.
מוצר:
שואב אבק 71083
שם:
משה
תאריך:
28/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם מכונת גילוח של פיליפס והמוצר הגיע פגום [אחד הסכינים היה פגום] שלחתי ליבואן דרך החנות ולא רצו להחליפו בתואנה שזה נפגם בגללי לאחר שהגיע התשובה מהיבואן החנות לקחה אחריות עליה להחליף לי על חשבונה בלי שאלות וויכוחים ולכן אני מאוד ממליץ לקנות שם
ועל כך מגיע להם תודה
משה
ועל כך מגיע להם תודה
משה
מוצר:
מכונת גילוח pt 920
שם:
לב
תאריך:
25/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ומהיר. החנות הציעה את המחיר הנמוך ביותר, והחלטתי לקנות שם כיוון שעומדת מאחורי האתר חנות אמיתית שנראית אמינה. באותו יום יצרו איתי קשר טלפוני והמשלוח הגיע עד אלי הביתה עם שליח אדיב ונחמד. בנוסף יש באתר אפשרות לצפות במצב ההזמנה. ממליץ בכיף.
מוצר:
קמין דקורטיבי ATL2902
שם:
הראל
תאריך:
20/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות שקיבלתי אדיב ואמין. האתר נוח מאוד לתפעול.
המוצר שהתקבל הגיע במהירות וללא בעיות.
ממליץ לקנות בחנות זו.
תודה לנציגי חנות מולטי שופ.
המוצר שהתקבל הגיע במהירות וללא בעיות.
ממליץ לקנות בחנות זו.
תודה לנציגי חנות מולטי שופ.
מוצר:
מכונת גילוח AT940
שם:
בוריס
תאריך:
17/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם בחור בשם מיכאל, נתן לי שירות מעולה.
המוצר הגיע תוך יומיים לחיפה.
שירות ומחיר מצוינים! עוד לא ניסיתי את המוצר היות וזו מתנה שעשיתי למישהו.
מקווה שהוא עולה על כל הציפיות.
המוצר הגיע תוך יומיים לחיפה.
שירות ומחיר מצוינים! עוד לא ניסיתי את המוצר היות וזו מתנה שעשיתי למישהו.
מקווה שהוא עולה על כל הציפיות.
מוצר:
כסא מסז GM 6100
שם:
אלה
תאריך:
14/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מספר רב של מוצרים בחנות וקבלתי יחס אישי ועזרה מקצועית מנציג בשם מיכאל. המחירים בהחלט טובים. אני ממליצה בחום רב לבקר בחנות ולהתרשם מהמבחר מוצרים. חווית קנייה טובה ונעימה !!!
מוצר:
ברז בלה סוללה לאמבטיה 0265010
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply