חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (לוד)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר במולטי-שופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
268
3
56
נמצאו
327
חוות דעת גולשים על מולטי-שופ
שם:
ofer levinger
תאריך:
14/03/2013
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות. הגעתי, ביקשתי את הדגם שרציתי. בסוף לקחתי דגם משופר Pt735 עם קוצץ פיאות במחיר טוב
חנות מומלצת לגמרי
חנות מומלצת לגמרי
מוצר:
מכונת גילוח pt735
שם:
יאיר כהן
תאריך:
14/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ושם התייחסו אלי בכבוד רב. לקח לי בדיוק שתי דקות למצוא את המוצר בעזרת אחד העובדים. לא היו שום בעיות בקופה.
מוצר:
מכונת תספורת er131
שם:
איריס
תאריך:
10/02/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות מצויין,ענו לכל השאלות שלי. משלוח הגיע בזמן. יש הרבה מוצרים לבחירה במחירים טובים ונוחים.נהניתי מקניה. תודה יקנה שוב.
מוצר:
סיר טיגון SE888
שם:
evgeny
תאריך:
29/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בחנות מולטי שופ רמקולים למחשב, קיבלתי שירות והסבר מלא בטלפון, המשלוח המהיר שציינתי באת הזמנתי הגיע בזמן , בחנות זו בצעתי כמה קניות ועכשיו רוצה לציין שהחנות נותנת שירות מעולה הנציגים נורא אכפתיים ונותנים שירות יעיל, אני מאוד שמחתי שהכרתי חנות זו ובשמחה אקנה בעתיד שוב. ממליץ בחום ואהבה !
מוצר:
רמקולים X1H
שם:
אלכסנדר
תאריך:
29/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות ממיר דיגיטלי KONKA, רכישה הייתה קלה ופשוטה, אך התקנת המוצר לא הלכה בקלות, לאחר מכן התברר שאין לי קליטה טובה, ועל זה מגיע למיכאל, שעובד בחנות, הרבה תודה על העזרה הטלפונית, שהפכו אותי מלקוח מדוכא ללקוח מרוצה!
ממליץ בחום לעבוד עם מיכאל!
ממליץ בחום לעבוד עם מיכאל!
מוצר:
ממיר דיגיטלי
שם:
נמיר
תאריך:
27/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה מס' 4701 מתאריך 10/01/2013 - אספקה תוך 14 ימי עסקים. אישור הזמנה התקבל באופן מיידי במייל. לאחר כשבועיים פניתי במייל לחברה לצורך קבלת מידע הנוגע להזמנה. התשובה שהתקבלה הייתה "אין אישור לעסקה הזמנה בוטלה". מולטי-שופ לא טרחו כלל לעדכן בדבר ביטול ההזמנה. בקשתי להבהרות נוספות לא קיבלה כל התייחסות.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את המוצר, אך לא שילם עבורו.
במועד ביצוע חיוב כרטיס אשראי של הלקוח העיסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי.
פנינו לחברת אשראי ושם נאמר לנו כי הלקוח צריך לפנות לבנק.
ניסינו מספר פעמים ליצור קשר טלפוני עם הלקוח, אך לא נענו כלל.
במקביל שלחנו הודעות דוא"ל ללקוח עם הודעה כי העיסקה לא אושרה, אך הלקוח לא השיב להודעות אלו.
יודגש ויצויין כי באתרנו ניתן לראות את סטטוס ההזמנה ושם הלקוח יכול היה לראות כי העיסקה לא אושרה וליצור איתנו קשר, אך לא עשה כן.
על כן אין הלקוח יכול לבוא בטענות לבית העסק,זמן שהוא עצמו לא הסדיר העניין הכספי ולא עקב אחר הזמנתו באתרנו.
בברכה
צוות מולטי שופ
במועד ביצוע חיוב כרטיס אשראי של הלקוח העיסקה לא אושרה ע"י חברת האשראי.
פנינו לחברת אשראי ושם נאמר לנו כי הלקוח צריך לפנות לבנק.
ניסינו מספר פעמים ליצור קשר טלפוני עם הלקוח, אך לא נענו כלל.
במקביל שלחנו הודעות דוא"ל ללקוח עם הודעה כי העיסקה לא אושרה, אך הלקוח לא השיב להודעות אלו.
יודגש ויצויין כי באתרנו ניתן לראות את סטטוס ההזמנה ושם הלקוח יכול היה לראות כי העיסקה לא אושרה וליצור איתנו קשר, אך לא עשה כן.
על כן אין הלקוח יכול לבוא בטענות לבית העסק,זמן שהוא עצמו לא הסדיר העניין הכספי ולא עקב אחר הזמנתו באתרנו.
בברכה
צוות מולטי שופ
מוצר:
ברז 69806
שם:
rahamin
תאריך:
21/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר דרך האינטרנט. ביצעתי סקר שוק ובחנות במולטי שופ מצאתי את המחיר הכי טוב לי. קיבלתי שירות מעולה, מהיר ומקצועי! המשלוח שבחרתי הגיע בזמן. תודה רבע. יקנה שוב.
מוצר:
מגהץ FV4670
שם:
Rita
תאריך:
14/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי באתר זאפ מעבד מזון מקצועי לביתי, נתקלתי באחת החניות בשם מולטי שופ, נכנסתי לחנות זו בגלל שהמחיר היה נוח בעניי, התקשרתי לחנות לוודא שהמוצר אכן קיים במלאי , דיברתי עם נציג מאוד נחמד והוא נתן לי מידע שלם על המעבד, אחרי הזמנתי בחרתי משלוח מהיר עד הבית עם שליח פרטי.
אני רוצה לומר שהמשלוח הגיע בזמן ואני מודה לצוות מולטי שופ על שירות אדיב ומהיר.
תודה ואקנה בעתיד.
אני רוצה לומר שהמשלוח הגיע בזמן ואני מודה לצוות מולטי שופ על שירות אדיב ומהיר.
תודה ואקנה בעתיד.
מוצר:
מעבד מזון 48655
שם:
פבל
תאריך:
06/01/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בחנות הזאת רכשתי כמה פעמים מוצרים לבית והיום אני רוצה לציין בחוות הדעת הזאת שהמוצרים מגיעים ליעד בזמן, המחירים מאוד סיבירים ומתאימים לכולם , התקשרתי לחנות בכדי להזמין את המוצרים וקיבלתי שירות מעולה.
תודה ממליץ לכל הקונים !
תודה ממליץ לכל הקונים !
מוצר:
מיקרוגל BT2522
שם:
sara
תאריך:
24/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות מעבד מזון המחיר היה מאוד נח , קיבלתי שירות כנאמר מא' ועד ת' , המשלוח שבחרתי הגיע בזמן .
תודה על שירות אדיב ומהיר.
בעתיד אקנה שוב.
ממליצה לכל גולשי זאפ.
תודה על שירות אדיב ומהיר.
בעתיד אקנה שוב.
ממליצה לכל גולשי זאפ.
מוצר:
מעבד מזון BT319
שם:
idan
תאריך:
18/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכירה החשמלית הישנה שלי התקלקלה והייתי צריך לקנות כירה חדשה בדחיפות,
נכנסתי לאתר זאפ, ובגלישה נתקלתי בחנות מולטי שופ, המחיר היה זול אז החלטתי להזמין את המוצר אחרי שיחה טלפונית עם הנציג הוא הציע משלוח מהיר, הסכמתי מכייון שהייתי צריך את הכירה בדחיפות, המשלוח היגע בזמן.
בשמחה אקנה שוב,
תודה.
נכנסתי לאתר זאפ, ובגלישה נתקלתי בחנות מולטי שופ, המחיר היה זול אז החלטתי להזמין את המוצר אחרי שיחה טלפונית עם הנציג הוא הציע משלוח מהיר, הסכמתי מכייון שהייתי צריך את הכירה בדחיפות, המשלוח היגע בזמן.
בשמחה אקנה שוב,
תודה.
מוצר:
כירה חשמלית EF732
שם:
yakovsht
תאריך:
14/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ב13/12/12 קניתי 2 כריות חשמליות (איסוף עצמי).כשיגעתי הביתה שמתי כרית אחת על השולחן והפעלתי לבדיקה.
החימום חלש מאוד, כמעט שלא מרגישים. עוצמת החימום סה"כ 20 ואט – וזה נמוך מדי לשטח הכרית. הכרית תקינה לחלוטין, רק לא מחממת!
למחרת חזרתי לחנות ובקשתי לבטל את העסקה. לא השתמשתי במוצרים, החזרתי באריזה מקורית שלמים ותקינים.
המוכרים סרבו לבטל את העסקה ואמרו שאני צריך לפנות ליצרן, וזה לא אחריות שלהם, וזה מוצר טיפוח,ואני לא יודע להשתמש
במכשיר וכ"ד
לסיכום: 1 ) לא לקנות כרית חשמלית של זק"ש – לא מחממת בכלל
2) חנות לא אחרית על מוצריה – הימנעו מהזמנה בחנות זאת
החימום חלש מאוד, כמעט שלא מרגישים. עוצמת החימום סה"כ 20 ואט – וזה נמוך מדי לשטח הכרית. הכרית תקינה לחלוטין, רק לא מחממת!
למחרת חזרתי לחנות ובקשתי לבטל את העסקה. לא השתמשתי במוצרים, החזרתי באריזה מקורית שלמים ותקינים.
המוכרים סרבו לבטל את העסקה ואמרו שאני צריך לפנות ליצרן, וזה לא אחריות שלהם, וזה מוצר טיפוח,ואני לא יודע להשתמש
במכשיר וכ"ד
לסיכום: 1 ) לא לקנות כרית חשמלית של זק"ש – לא מחממת בכלל
2) חנות לא אחרית על מוצריה – הימנעו מהזמנה בחנות זאת
תגובת החנות:
שימו לב לתלונת הלקוח. הוא מודה כי הכרית תקינה ועובדת, למרות כאשר הגיע לחנות אמר כי המוצר לא עובד ומבקש להחזירו, ולאחר שהמוצר נבדק ונמצא תקין, התברר כי ללקוח טענות סתמיות אחרות והוא מתלונן על מוצר באופן כללי כי לטענתו הכרית אינה מחממת מספיק, למרות שאם תחמם יותר אזי גוף האדם יכול לקבל כוויה ויגרום גם לעליה בלחץ דם.הלקוח לא מודע לכך ומתלונן סתם.
הלקוח עשה שימוש במוצר, ולכן במוצרי טיפוח לא ניתן לקבל המוצר המשומש בחזרה.
הלקוח עשה שימוש במוצר, ולכן במוצרי טיפוח לא ניתן לקבל המוצר המשומש בחזרה.
מוצר:
כרית חשמלית EF188
שם:
ARIC
תאריך:
11/12/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח היגיע בזמן, במצב מצוין, סחורה מצוינת במחיר מצויין בהחלט חווית קניה מעולה בלי טריקים ובלי "שטיקים". מומלץ בחום!
מוצר:
ברז מטבח 69808
שם:
מירי גורפינקל
תאריך:
27/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי סקר שוק ובמולטי שופ מצאתי את המחיר הכי אטרקטיבי , בנוסף גם
קיבלתי שירות מעולה מהמוכרת , מהנה מהיר ומקצעוי !
אמליץ לחברים בכייף ואשמח לרכוש בחנות בעתיד .
המוצר
קיבלתי שירות מעולה מהמוכרת , מהנה מהיר ומקצעוי !
אמליץ לחברים בכייף ואשמח לרכוש בחנות בעתיד .
המוצר
מוצר:
מכונת גילוח RQ1150
שם:
Igal Gorelik
תאריך:
19/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב מאוד, יעוץ מקצועי ביותר כולל המלצות טכניות שלא חשבתי ליישם.
מחיר טוב , יותר זול מדואר ישראל.
והכי חשוב מוצר תקין ועובד - רק לחבר ולהדליק.
מחיר טוב , יותר זול מדואר ישראל.
והכי חשוב מוצר תקין ועובד - רק לחבר ולהדליק.
מוצר:
ממיר טלויזיה דיגיטלי KSDT960
שם:
גואלה
תאריך:
11/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר בחנות מולטי שופ. לפני הקניה עשיתי סקר שוק בזאפ. בחנות היו מחירים זולים. ביצעתי את הקניה בפעם הראשונה. קיבלתי שירות מעולה ומשלוח הגיע בזמן .אחרי שקבלתי את המוצר היו לי כמה שאלות נוספות לגבי שימושו. התקשרתי לחנות והתעניינתי. נתנו לי הסבר מלא. תודה לעובדי חנות מולטי שופ. אקנה שוב.
מוצר:
בלנדר משולב HB723
שם:
שרה
תאריך:
04/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות מולטי שופ כמה מוצרים לבית. קיבלתי משלוחים בזמן. גם המחירים היו נמוכים. הזמנה באתר מאוד קלה ונוחה.
שירות מעולה !!!
שירות מעולה !!!
מוצר:
קומקום זכוכית SE292B
שם:
נטליה
תאריך:
02/11/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות מולטי שופ כמה מוצרים ובחרתי משלוח מהיר. המשלוח הגיע בזמן , ההזמנה באתר היית מאוד קלה וברורה.קיבלתי שירות אדיב ומהיר.בשמחה אקנה שוב.
מוצר:
טלפון שולחני AS7401
שם:
אלכס
תאריך:
30/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקלקל לי המכשיר הלוויני ורציתי לרכוש ולקבל את המכשיר כמה שיותר מהר. נכנסתי לאינטרנט וראיתי מאחד החנויות היו מוכרים את המוצר שחיפתי, המחיר היה מאוד סביר לכיסי אז החלטתי להתקשר לחנות ולהזמין את המוצר. קיבלת תמיכה על המכשיר ומשלוח מהיר עד הבית.
תודה רבה בשמחה אקנה שוב.
תודה רבה בשמחה אקנה שוב.
מוצר:
מקלט לוויני 5400
שם:
איגל איגל
תאריך:
29/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גלשתי באתרים ונתקלתי בחנות מולטי שופ שהייתה מציגה מחיר מתים לי. התקשרתי לחנות ודיברתי עם נציגה מאוד נחמדה.אחרי השיחה שהייתה מדוברת לגבי השואב אבק, היא אזמינה אותי לחנות כדי לרעות את המוצר פיזית איך הוא עובד ונראה. רוצה לציין שבחנות מולטי שופ נתנו לי הסבר מלא, הציגו את המוצר באדרכה מלאה.חוית הקניה היתה מאוד נעימה תודה ממליץ מכל הלב לכל גולשי זאפ.
מוצר:
שואב אבק 71083
שם:
yael
תאריך:
25/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע מקולקל. החנות לא לקחה עליו אחריות: לא הסכימה להחליפו או לתקנו. היינו צריכים לנסוע למחלקת התיקונים של היבואן. מעצבן ביותר.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה מוצר בתאריך 10/09/2012 . בחרה לקבלו בדואר רשום במשך 14 ימי עסקים.כשרות ללקוח, החנות בחרה לשלוח המוצר שהוזמן במשלוח עם שליח עד הבית, והלקוחה קיבלה את המוצר כבר בתאריך 19/09/2012.שימו לב, המוצר הגיע ללקוחה הרבה לפני ממה שהיתה אמורה לקבלו.
הלקוחה עשתה שימוש במוצר במשך יותר מחודש ימים והתקשרה רק בתאריך 25/10/2012 להודיע כי המכשיר לא קורא דיסקים שלה.איפה הגבול לשקרים. יותר מחודש ימים שהלקוחה משתמשת במוצר ומעלילה על החנות שהמוצר לא תקין ושהחנות מסרבת להחליפו או לתקנו.עקב כך שהלקוחה עשתה שימוש במוצר יותר מחודש ימים, הופנתה לנקודת שרות של היבואן.מה לא תקין בהתנהלות של החנות!?
הלקוחה עשתה שימוש במוצר במשך יותר מחודש ימים והתקשרה רק בתאריך 25/10/2012 להודיע כי המכשיר לא קורא דיסקים שלה.איפה הגבול לשקרים. יותר מחודש ימים שהלקוחה משתמשת במוצר ומעלילה על החנות שהמוצר לא תקין ושהחנות מסרבת להחליפו או לתקנו.עקב כך שהלקוחה עשתה שימוש במוצר יותר מחודש ימים, הופנתה לנקודת שרות של היבואן.מה לא תקין בהתנהלות של החנות!?
מוצר:
מערכת סטראו
שם:
סולומון
תאריך:
18/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי בחנות מספר פעמים קניתי מהם מספר מוצרים ברצוני לציין על שרות אדיב מנומס וסובלני וגם אמין בגלל זה אני חוזר לקנות מהחנות כל פעם שאני צריך איזה מוצר חשמלי כל שהוא אני ממליץ בחום על החנות תודה רבה מלקוח מרוצה= סולומון..רשמתי מספר חשבונית בטעות מספר החשבונית הנכון הוא 7085 תודה רבה..
מוצר:
מגהץ אדים pro express
שם:
קטי
תאריך:
16/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי משקל אדם באינטרנט.
כשדיברתי עם סטלה המוכרת, היא הייתה מאד אדיבה ונתנה לי פרטים על המוצר.
המשלוח הגיע בזמן בדואר, אך הוא הגיע פגום.
דיברתי עם סטלה בטלפון, היא הדריכה אותי למלא דו"ח נזק וסיכמנו שאני באה באופן מיוחד לחנות.
סטלה חיכתה לי בחנות עד שהגעתי, והחליפה לי את המשקל לשביעות רצוני. גם מיכאל שהיה שם והדריך אותי איך להשתמש נכונה במשקל.
השירות היה מעולה, כל הכבוד למסירות של סטלה ומיכאל!!!
כשדיברתי עם סטלה המוכרת, היא הייתה מאד אדיבה ונתנה לי פרטים על המוצר.
המשלוח הגיע בזמן בדואר, אך הוא הגיע פגום.
דיברתי עם סטלה בטלפון, היא הדריכה אותי למלא דו"ח נזק וסיכמנו שאני באה באופן מיוחד לחנות.
סטלה חיכתה לי בחנות עד שהגעתי, והחליפה לי את המשקל לשביעות רצוני. גם מיכאל שהיה שם והדריך אותי איך להשתמש נכונה במשקל.
השירות היה מעולה, כל הכבוד למסירות של סטלה ומיכאל!!!
מוצר:
משקל אדם
שם:
asia
תאריך:
15/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך אתר זאפ בלנדר מקל מחנות מולטי שופ קיבלתי יעוץ טלפוני מאוד אדיב, הנציגה היית מאוד נחמדה וסובלנית , המשלוח הגיע בזמן וחווית הקניה היית מאוד נעימה.
ממליצה בחום לכל הקונים!!!
ממליצה בחום לכל הקונים!!!
מוצר:
בלנדר מקל EF694
שם:
מיקי
תאריך:
04/10/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצרים בחנות מולטי שופ כבר כמה פעמים. והיום אני רוצה לציין את תגובתי באתר זאפ אל צוות עובדים היו אדיבים ואחרים. משלוחים קיבלתי בזמן. שירות היה מעולה. ממליץ בכיף.
מוצר:
שולחן גיהוץ 42720
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply