דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (5 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
סופר אלקטריק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסופר אלקטריק ?
4.33
ציון ממוצע
27
חוות דעת בשנה האחרונה
191
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
4
1
0
6 חודשים אחרונים
10
1
1
שנה אחרונה
22
1
4
כל הזמן
153
2
36
נמצאו 191 חוות דעת גולשים על סופר אלקטריק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביום 9/3 רכשתי טלביזיה של LG גודל 65" בחנות בחולון. תואמה לי הובלה ליום המחרת. לצערי, כשפתחנו את הקרטון וחיברנו המסך לחשמל גילינו כי הוא תקול.

פניתי מיד לחנות, שלומי מנהל החנות, ואייל שעובד איתו פשוט מדהימים!!!! מיד הבטיחו לטפל ולעזור ככל הניתן. במשך כשבוע היינו בקשר יומיומי עד שלפני יומיים קיבלתי מכשיר אחר - תקין!

ממליצה בחום על הסניף בחולון, כיף לקנות כשיודעים שיש עם מי לדבר אח"כ.

אז שוב המון תודה לשלומי ואייל!

מוצר:
טלביזיה 65" LG
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מסך מסוג Samsung QE65Q60R 4K במחיר של 3,890 ש"ח כולל מע"מ בתאריך 16/02/2020 בשעה 04:54:00 אחרי כמה ימים שלא טלפנו טלפנתי (כמובן ששלחתי מייל והודעה במסנג'ר בפייסבוק, בפייסבוק ראו בחרו לא לענות),

התקשרתי וענה לי אדם (לא יודע את שמו) הסברתי לו: "שאני חייב טלוויזיה כי נשרפה לי "נאמר לי תוסיף עוד כסף ותקבל אותה מהר וגם התקנה על קיר",

בסופו של דבר הסכום הגיע ל4,290 ש"ח כולל מע"מ, ושבוע חולף ואין טלוויזיה! טלפנתי שוב (לא פשוט למצוא את המספר), ענה לי אדם ואמר: "מוזר שזה לקח שבוע, אשלח להם פקס". והקשרתי בשנית באותו יום לראות מה קורה היות והאדם לא התקשר, נאמר לי "הם מביאים לך את זה מחר".. המוצר הגיע, נאמר לי שעד השעה 14:00, בסופו של דבר הגיע ב17:20! וכמובן לא היה שום התקנה על הקיר! המסך הנ"ל נראה נורא. אין עמוק צבעים ואין כמעט צבע שחור. לא קבלתי חשבונית כלל!!
מוצר:
Samsung QE65Q60R 4K
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קודם כל חנות תצוגה גדולה, נקייה ומלא מלא מוצרים שניתן לראות - לא חנות קטנה.
רכשנו חבילה כוללת לחשמל דירה חדשה (מקרר, תנור, מיקרו, מכונת כביסה, מייבש...) .
מחירים מצויינים (אחרי מלליון השוואות בחנויות האחרות ובזאפ). כולם מסניף חולון פשוט מדהימים המוכר עבר איתנו מוצר מוצר והסביר את היתרונות והחסרונות של כל מוצר - לא תמיד המליץ ללכת על היקר.
פשוט מקצוענים שירותיים ובמחיר מעולה.
קיבלנו את המוצרים גם די מהר בלי כל בעיה.
מוצר:
מקרר,טלויזיה, תנור, מיקרו, מכונת כביסה, מייבש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט שירות מעולה!! קיבלנו מחיר טוב ובאמת שאקנה מהם שוב!!
תפנו למוכר בשם הראל ותקבלו יחס חם!!!
מוצר:
מכונת כביסה haier 7 kg
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות לאריק ולכל הצוות מ"סופר אלקטריק"סניף חולון על השירות המדהים,המקצועי והאדיב שקיבלתי בקניית טלויזית lg oled b9.
במחיר פצצה ואספקה מהירה!!!
ממליצה בחום!!!.
רחלי.
מוצר:
LG oled 65b9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מדהימים , המוכר שי בסניף כפר סבא בנאדם מדהים יודע להסביר ולהמליץ טוב ומשתלם , דאג לי להובלה לבסיס ויחס אישי! תודה רבה!!!! אתם מדהימים , אחזור זה בטוח!!!!!!!!!! תודה רבה על הקניה מדהימה.
מוצר:
50ru7090
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה אנשים ואחלה מחירים קיבלנו שירות מעולה ומלאי זמין של המוצרים,דאג לנו להתקנה והובלה.
אין על שי
מוצר:
55ru7090
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה . קיבלתי טלוויזיה במקום .. מחיר פצצה . סניף כ"ס . בעזרת אריאל
מוצר:
55
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לסניף כ״ס השירות מעולה ועל עזרה לבחירת זרוע ומסך מסמונג מחיר הכי זול שמצאתי
תודה רבה לשי
מוצר:
מסך סמסונג וזרוע לקיר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי המון המלצות על הרשת והחלטתי לגשת ולבדוק בעצמי וזה ענה על כל הציפיות! ניגש אליי שלומי בסניף בחולון. בחור מקצוען, ניגש לתכלס ולא דוחף דברים שלא צריך כמו מקומות אחרים. המחירים פצצה והכי נמוכים שיכולנו למצוא. הזוי! בקיצור כמו שהמליצו לי, ממליץ בחום לאחרים!!
מוצר:
מקרר טלסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בסניף בראשון לציון השירות מדהים והמחיר הכי טוב, אין סיבה לקנות מוצרי חשמל במקום אחר
מוצר:
Waw20468il מכונת כביסה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חוויה של קניה פגשנו בחור בשם אייל שנתן יחס חם ואוהב , אלופים כל הכבוד אחלה מחיר אחלה שירות
מוצר:
טלוויזיה ומעבד מזון
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל אנחנו קונים רק דרכם, כבר עברנו 3 דירות עם שקם אלקטריק בעשור האחרון וחוזרים רק אליהם. עד כה רכשנו, מכונת כביסה, מייבש, שואב אבק דייסון, תנור, טוסטרים ועוד. גם חברים ובני משפחה שהפנינו מרוצים בדיוק כמונו. רוצה לציין במיוחד את השירות מחיים שאין שני לו. סופר שירותי ואדיב, תמיד מסייע, מברר וחוזר, עם מחירים מעולים וחיוך ענק. כיף ענק שיש בן אדם מהצד השני שיודע לסייע בכל עניין ושאלה ובניגוד לקניה עיוורת מאתרים שאחרי שילמת אתה כבר לא מעניין אותם. ממליצה בחום!
מוצר:
דייסון v8 אבסולוט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מייבש כביסה בחנות, למחרת התקשר אליי נציג וניסה "לדחוף" מוצר אחר בטענה שעדיף ייבוא רשמי. אח"כ ניסה לדחוף מוצר נוסף בייבוא מקביל. ואז הסתבר שפשוט אין לו במלאי את מה שהזמנתי. כמובן שביטלתי את העסקה.
תגובת החנות:
שלום רב,

שרות הלקוחות הציע ללקוח שדרוג של מייבש כביסה.
המייבש שהזמין נמצא במלאי ויכול לקבל תוך 7 ימי עסקים.

הלקוח בחר לבטל את ההזמנה, אך עדיין ההזמנהלמייבש הזמין נותרה בעינה בא יחפוץ בכך.

תודה



מוצר:
מייבש כביסה AEG T7DEE835R ‏8 ‏ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חבר המליץ לי לקנות בסופר אלקטריק סניף המרכבה בחולון.
רכשתי טלויזיה 49 אינץ' של LG. הגעתי לשלומי מנהל הסניף וכבר בתחילת העסקה הבנתי שיש על מי לסמוך,
השירות בסניף ברמה הגבוהה ביותר. כל שאלה מצידי קיבלה תשובה עניינית ומקצועית, השירות היה אדיב והמחיר ללא ספק הזול ביותר בשוק.
מהיום את כל מוצרי החשמל אני קונה רק דרכם.
מומלץ בחום!
מוצר:
טלויזיה LG 49
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמא שלי רכשה תנור electrolux קיבלנו שירות מדהים יחס אישי אדיב מחיר הכי זול שמצאנו .
קיבלנו את התנור ממש מהר
הלכתי ביחד עם אמא שלי לקנות אותו וקיבלנו שם שירות מקצועי
מומלץ בחום אין ספק שאחזור לשם לכל מוצר שנצטרך
מוצר:
electrolux 5554
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין על השרות של סופר אלקטריק אספה התקנה ביום הקניה
החברה בחנות חמודים אחזור לקנות בחנות זאת
מוצר:
LG65
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו עם המון לבטים איזו מכונה לקנות אך ידענו שכשנגיע לחנות נקבל יותר מידע מקצועי על כל מה שנבקש. סומכים על הניסיון והידע של אייל ושלומי.
מוצר:
מכונת כביסה סימנס 8 ק"ג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם הייתי יכול לדרג 0 כוכבים - זה היה הדירוג.
בתאריך 3/11/19 רכשתי דרך האתר טלוויזיה של חברת LG ובחרתי באיסוף עצמי ותשלום טלפוני.
יום למחרת התקשרתי להשלים את התשלום, אך אמרו שהדגם לא קיים במלאי והציעו דגם אחר במחיר אטרקטיבי, וכיוון שהדגם לא קיים בסניף הקרוב אלי, ולא ניתן לאיסוף עצמי, והציעו משלוח עוד באותו היום לשעות הערב. (לא ציינו שעות)

למען ההגינות, המוצר אומנם סופק במועד שהובטח, אבל השירות גרוע בלשון המעטה - רוב הזמן לא עונים, עושים לך טובה שחוזרים אליך, מטרטרים אותך מאדם אחד למשנהו, ועד כשעה בערך לפני הגעת המוביל, לא ידעו לתת לי תשובה ברורה אם המוצר אכן יסופק היום או לא וטרטרו אותי בין נציגים. ("נשתדל")
המוביל שהגיע התחיל ב9 בערב התחיל להתווכח איתי שאני גר קומה רביעית ולא שלישית (הראשון מבין עשרות אנשים שעלו לדירה) כנראה כדי לנסות לקבל תשלום למרות שהמחיר ששילמתי כולל הובלה.

לסיכום - המוצר אכן סופק והמחיר אכן אטרקטיבי, אך השירות והיחס ללקוח גרועים.
כל תהליך הקניה הצריך ממני התעסקות של יום שלם, ולווה בטרטורים ובעצבים.
ועד לשעה 8 בערב (כשסוף סוף אמרו לי שהשליח בדרכו אלי) לא ידעתי אם המוצר אכן יסופק כמובטח.
וכבר רציתי לבטל את העסקה.

אני חייב להיות הוגן ולציין שקיבלתי מחיר אטרקטיבי - אך אם הייתי יודע שזה השירות שאקבל, אז בלי לחשוב הייתי מוסיף עוד כמה שקלים
תמורת מקום אמין שיודע לשרת לקוחות גם לאחר ששילמו.

בחנות זו המחיר בא על חשבון השירות ללקוח באופן מובהק, ולא טורחים להסתיר זאת, חד משמעית לא אקנה שם לעולם גם תמורת מחיר זול מאחרים.
בקיצור מי שמחפש מחיר אטרקטיבי ומוכן לשלם בזמן אנרגיה עצבים וטרטורים - זה המקום בשבילו, ולמי שמחפש שירות איכותי ואמינות בסיסית - התרחקו כמו מאש!
תגובת החנות:
שלום רב,

לרגל חגיגות נובמבר סייל הטלוויזיה לא היתה במלאי החנות לאיסוף עצמי עוד באותו היום, המוצר היה זמין במחסני החברה. (אלא אם כן היה מוכן להמתין מספר ימים שתגיע שוב לחנות)

הלקוח קיבל את טלוויזיה תוך 48 שעות מרגע ההזמנה עד לביתו.
אין לנו ולחנות כל מידע מתי בדיוק הטלווזיה תגיע לידעה שעה ודקה, המוביל/ חברת השליחויות מעדכנת באותו היום מתי אמור לקבל טלוויזיה.


בהתאם לתקנון החברה https://www.superelectric.co.il/page/תקנון-סופר-אלקטריק סעיף 29 "דמי משלוח"
"הובלת מוצר (תלוי במוצר) מעל קומה 3 ללא מעלית או במקרה שהמוצר לא נכנס במעלית 25-50 ₪ לכל קומה!"

בהגיע השליח לבית הלקוח, ראה כי הוא גר בקומה 4 ועדכן הלקוח על תוספת תשלום, חבל שהלקוח נכנס לדיון של איזו קומה הוא מתגורר, לסופר אלקטריק אין כל עניין לגבות כל סכום נוסף, המוביל הוא שאמור להתפרנס בכבוד על עבודתו.

אלפי לקוחות זוכים מידי שנה לשרות אמין ומקצועי.

תודה
צוות סופר אלקטריק


מוצר:
טלוויזיה "55 LG Bluetooth 55UM7450SMART 4K
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין על השירות שלהם ועל ארי במיוחד.
מוצרים ברמה מאוד גבוהה
מחירים של אלופים שירות אין מילים
מוצר:
65ru7100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מומלץ בחום,
שלומי ייעץ וסייע בבחירת כל המוצרים, עם הרבה סבלנות וקשב לצרכים שלנו.
קיבלנו מחירים אטרקטיביים מאוד.
במוסף, עמדו בזמני ההספקה.
מוצר:
מכונת כביסה, טלויזיה, מקרר, שואב אבק, תנור, כריים, מדיח כלים, מיקרוגל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תודה רבה לכם סופר אלקטריק סניף חולון קיבלנו שרות לא אופייני לישראל יישר כח תמשיכו כך
מוצר:
RU7090
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
On the phone I've got the answer about the TV I wanted: "Yes, we have it". When I came, I've found out that I have to order and wait for it for about a week. Ok, I agreed. After waiting for a week I started calling them, they were throwing me "tomorrow" for 3 or 4 days, and then I just cancelled the order.
תגובת החנות:
בוקר טוב,

זמינות הטלוויזיות משתנה בקצב מסחרר בכל רגע נתון,
אכן הטלוויזייה היתה חסרה נקודתית באותו הרגע שהגיע לסניף,
הוצע ללקוח דגם חלופי אך הלקוח דחה את ההצעה.

הטלוויזיה שביקש חזרה למלאי עד לפני מספר ימים, הלקוח מוזמן לאחד מסניפי הרשת לרכישה. במידה וכן נשמח לספק לו.

תודה ושבוע מצויין
מוצר:
LG UM7340
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות בחנות הזו ממש מעולה והמחירים טובים מאד. רכשתי אצלהם מספר פריטים, טלוויזיה, מייבש כביסה, תנור ועוד.. ולא התאכזבתי, מומלץ בחום.
מוצר:
טלוויזיה סמסונג 55" דגם 55ru7400
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.