דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ביתיים (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
החשמל לצרכן בע"מ יוסי חמו
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהחשמל לצרכן ?
4.58
ציון ממוצע
38
חוות דעת בשנה האחרונה
247
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
1
0
0
3 חודשים אחרונים
10
0
2
6 חודשים אחרונים
23
0
3
שנה אחרונה
34
0
4
כל הזמן
228
3
16
נמצאו 247 חוות דעת גולשים על החשמל לצרכן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מאד פשוט לקנות, חזרו אליי תוך כשעה לוודא פרטים. תוך 3-4 ימים המוצר כבר היה בבית. חנות רצינית. גם זולים וגם אמינים. ממליץ.
מוצר:
כיריים חשמליות AKT-821-BA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 12.8 נכנסתי לסניף החשמל לצרכן בפ"ת והתעניינתי ברכישת כמה מוצרי חשמל. ניגש אליי בחור בשם מיכאל אשר נתן לי שירות מקצועי והסביר לי באדיבות על האופציות העומדות לרשותי במסגרת תקציב שקבעתי. לאחר כחצי שעה קיבלתי הצעת מחיר וביקשתי שהות למחשבה ובדיקה נוספת במקומות אחרים. לאחר 3 ימים חזרתי לחנות וסגרתי את העסקה. חשוב לציין שחזרתי לא בגלל המחיר היות ויכולתי להשיג מחיר קצת יותר זול, חזרתי בגלל השירות המצויין של מיכאל וגם אמרתי לו את זה. יש לציין שכאשר התקשרתי לחנות לברר לגבי הגעת הסחורה מיכאל התקשר לברר ואמר לי שעוד באותו יום הסחורה תגיע ואכן היא הגיעה. בנוסף התקשר שוב לאחר כמה ימים לברר האם הגיעו להתקין לי את מוצרי החשמל. בתור איש שירות אני יכול להגיד שמיכאל הוא איש שירות ברמה גבוהה בנוסף להיותו מקצועי ובעל ידע. אין ספק שאמליץ לאחרים לגשת לבדוק אופציה לקניית מוצרים דרכו. אם יחליטו לקנות במקום אחר עקב מחיר זול יותר ? יכול להיות, אבל אין תחליף לשירות טוב, גם במחיר גבוה יותר.
מוצר:
כיריים, תנור בנוי, טלוויזיה, שואב אבק 424,23b520
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 24.7.14 הגעתי לחשמל לצרכן סניף פ"ת בעקבות המלצתם של אחי וחברתי, ואכן לא התבדיתי.
בכניסתי לחנות פנה אליי בחור בשם מיכאל שבה לעזרתי במציאת מכונת הכביסה שבה חפצתי, כיון שלא היה במלאי המוצר מיכאל פנה בשיחת טלפון לברר איך אני אוכל לקבל את המוצר בהקדם. כמו כן מיכאל בא לקראתי לגבי המחיר שחפצתי לרכוש בו את המוצר וכמובן דבר זה נעשה באישור מנהל החנות {ששיחה זו נעשתה גם בבירור טלפוני}. מיכאל דאג שהובלת המוצר תגיע אליי בהקדם.
מיכאל הגדיל לעשות כשהתקשר לשירות לקוחות סמיליין כדי לתאם טכנאי שיגיע לביתי וייתן לי הדרכה לגבי המוצר. יש לציין שכל העזרה והסיוע נעשו בנעימות וברוחב לב.
ואכן כל פירטי העסקה בוצעו בהתאם לזמנים במדויק. בנוסף לכך יום אחרי בואו של הטכנאי מיכאל יצר עמי קשר לבדוק שהכול התבצע לשביעות רצוני ואכן מה שהיה כך ומעבר לכך.
אני אמליץ מאוד לחבריי ולמשפחתי לרכוש מוצרי חשמל מחנות זו ושישתדלו לקבל שירות ממיכאל כי רק הם ירוויחו מכך.
מוצר:
מכונת כביסה סמסונג wf1802
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לאחר סקר שוק , המחיר היה הכי זול , קיבלתי שירות מעולה , מוכר מקצועי , אדיב ואמין בשם מיכאל הסביר , סייע ואף בדק כי המשלוח הגיע
המוצר היה אצלי תוך יום ויום לאחר מכן נציג החברה שהתקין את התנור והסביר לי כיצד להשתמש בו.
.
כבר ניסיתי והתנור מעולה :-)
אכן ניתן לאפות שני סוגי מזון בצורה מעולה עם המחיצה
תודה
אני אליכם בטוח אחזור !!!
מוצר:
תנור בילד אין BQ114T090
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם מיכאל מסניף פתח תקווה. הוא גילה מקצועיות ותודעת שירות גבוהה. הבחור עמד מאחורי כל מילה. קיבלתי מחיר תחרותי מאוד גם אם לא הכי זול. המקרר הגיע למחרת היום כמובטח. גם חברת ההובלה שהם עובדים איתם עשו רושם חיובי מאוד.
ממליץ בחום
מוצר:
מקרר AS269S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
את החשמל לצרכן הכרתי דרך האתר זאפ כאשר בדקתי מחירי מוצרי חשמל. כול הרכישה התבצעה דרך הטלפון ... מראש הייתי קצת חשדנית כי אינני מכירה את החנות ואף פעם לא ביקרתי בה. חייבת לציין שחווית הקנייה הייתה מצויינת , את השרות קיבלתי מאיש מדהים בשם עמית שהיה מקצועי, אדיב, ישר, אמין ומאוד שירותי... ביצעתי רכישה מאוד גדולה של מוצרים והמבחן האמיתי היה כאשר מקרר היין שרכשתי לא התאים לנגרות, עמית לקח אחריות והוכיח לי כמה היה נכון לעבוד מולו מלכתחילה.. המקרר הוחלף ללא חיוב נוסף והכול בתחושה כול כך נעימה .. אין לי ספק שאשוב לקנות בחשמל לצרכן ואני ממליצה בחום לבקש את עמית שכן שרות כזה לא מקבלים כול יום ואני באופן אישי מעריכה את זה מאוד..
תודה רבה
אבישג
מוצר:
תנור אפיה, מקרר , מקרר יין, מדיח כילים ומכונת קפה B150
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הובטח לי על ידי הנציג עמית שהמכונה תגיע תוך שבוע ימים ולכן ביצעתי את הרכישה - אחרת הייתי קונה מחנות אחרת - הסברתי לעמית שזה מאוד חשוב לי שהיא תגיע מהר. אחרי איחור של יומיים הם לא יצרו איתי קשר ואני התקשרתי אליהם פעמיים אך לא היה מי שיוכל לענות לשאלתי. כששאלתי את המוקדנית מתי יחזרו אלי היא ענתה "אני לא יכולה לדעת, תודה ולהתראות" וניתקה את הטלפון מבלי לשמוע את תגובתי. התאכזבתי מכך שהם 1. לא עמדו במילתם 2. לא הודיעו לי על העיכוב למרות שהדגשתי שזמן המשלוח חשוב לי מאוד ו 3. המוקדנית לא ענתה בצורה נאותה בטלפון.
יש לציין שלאחר שהצלחתי לתפוס שוב את עמית הוא מאוד התנצל, הבטיח שהמכונה תגיע תוך יומיים - ואכן כך היה, וזיכה אותי ב 100 שח בגין האיחור.
מוצר:
מכונת כביסה MT7120
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מה אני יגיד לכם, קניתי טלוויזיה הייסנס LED עשו לי הנחה שהכי זול בארץ, הטלוויזיה הייתה אצלי 10 יום ולא אהבתי אותה ביקשתי להחליף דגם וסוג אחר. נענית בלי בעיה, כל זה ברוח טובה ועם המון סבלנות.
מה עוד אפשר לבקש?
מוצר:
טךויזיה LED 50LA621Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מהחנות בפתח תקוה את המקרר, מכונת כביסה סימנס דגם 12T424 וכן רמקולים של SERVIN VEGA דגם XLS12 - ברצוני לציין את השירות המעולה שקיבלתי, המוצרים הגיעו בזמן ולשביעות רצוני, כמו כן רציתי לציין לשבח את העובד חזי שעזר לנו בכל, החל משלב ההזמנה ועד קבלת המוצרים לפני ערב חג הפסח. ממליצה לכולם על החנות...בהחלט אחזור שוב !!!
מוצר:
מקרר 5409
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חייב לציין את המוכר עמית - מקצועי, סבלני ובעיקר אדיב וישר.
את הטלויזיה קיבלתי ברגע ששילמתי ללא המתנה (ובמחיר הכי אטרקטיבי שקיבלתי) ובנוסף קיבלתי כבל, זרועות התקנה בחינם. בנוסף לכך, מאחר ועמית הבטיח שהטלויזיה מגיעה גם עם 2 זוגות משקפי תלת מימד (ולאחר הקניה והאיסוף הסתבר שלא), עמית הביא לי ללא כל בעיה, וללא תשלום ובאדיבות 2 זוגות על חשבונו מאחר והבטיח לי.
זו הפעם השלישית שאני קונה בחשמל לצרכן ואני יכול להגיד בבטחה שאחזור לשם שוב.
מוצר:
טלויזיה 55" תלת מימד 55PFL4508
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני להודות ולציין לשבח את גל.
היא פשוט תותחית, מקצועית, שירותית, אדיבה, סבלנית ..
ישר כוח!

רכשנו טלויזיה 55' ולאחר מכן גם מערכת קולנוע ביתית (של סמסונג).
בעלות של למעלה מ- 10,000 ש"ח.
גל סיפקה לנו הסבר מקיף על המוצרים, שירות מעולה, אחריות, סבלנות, מחיר, המוצר הגיע בזמן ..
מומלץ בחום :)
מוצר:
טלויזיה + מערכת קולנוע ביתית F
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני הגעתנו לחנות התקשרנו וקיבלנו מענה אדיב ושירותי מה שגרם לנו ודירבן להגיע למקום. בהגענו לחנות קיבלה אותנו גלי בסבר פנים יפות שירותיות מקצועיות וסבלנות רבה. קנינו מקרר ותנור והמחירים זולים ונוחים. לאחר יומיים ביקשנו להחליף את הדגם ושוב נענו בשירותיות והחלפה ללא בעיה. כול הכבוד לגלי כן ירבו כמוה!! ישר כוח!!
מוצר:
מקרר ותנור סמסונג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי אליהם טלפונית דרך האתר שלהם. השירות של אפי היה מיומן מקצועי ואנושי. הוא ליווה אותי בסבלנות בהתלבטות ועזר לי לבחור במוצר הטוב ביותר עבורי. כל התהליך מרגע הפנייה אל החנות ועד לקבלת המוצר לווה בתחושה של בטחון ומיומנות. הכל תקתק בדייקנות ומהירות
מוצר:
מדיח כלים Bosch SMS58N62IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לטלפון שהבטיח מחיר מיוחד ולא התאכזבתי.קבלתי מחיר זול יותר מהמחיר הנמוך ביותר שהיה בזאפ. גל המקסימה ענתה לי בסבלנות רבה לכל השאלות ואף הציעה לי לשלם רק מקדמה מאחר והמוצר אותו הזמנתי יסופק בהתאם לבקשתי רק בעוד מס' חודשים בעז"ה.למחרת התקשרתי בנוגע למוצר אחר לברר מחיר וגם לגביו קבלתי מחיר יוצא מן הכלל ובלי נדר גם אותו אקנה מחנות זאת.
בקיצור כל ההמלצות החיוביות שקראתי לגבי אתר זה התבררו כנכונות ואף יותר.וגם אני מצטרפת בחום לכל ההמלצות החיוביות ואמליץ בעז"ה גם לכל מכריי.
מוצר:
מקרר 910
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות ממש במקרה אחרי שחיפשנו במספר רב של חנויות
מיד כשנכנסו לחנות קיבלנו מחיר מצויין מחזי בלי משא ומתן כבד
קיבלנו שירות אדיב ומקצועי, חזי נתן נו ביטחון מלא
ואף סמך עלינו שנחזור אליו מאוחר יותר וכך אכן קרה.
המחיר, השירות, האדיבות והמקצועיות - ניצחו.
קיבלנו את התנור יום למחרת כפי שהובטח בטווח השעות שהובטח לנו עם הודעה מוקדמת.
כל הכבוד !!!
מוצר:
תנור 6608
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצרי יוקרה בטלפון!!!אצל גל, פשוט נדהמתי מהיושרה המיוחדת של גל וחברת החשמל לצרכן,המקצועיות והנכונות לעזור בכל שלב, קבלתי מוצרים באלפי שקלים בתוך שבוע!!! ובתשלום מקדמה בלבד!!! התשלום המלא התבצע רק לאחר שהמוצרים הגיעו לביתי,פשוט תענוג לרכוש בחברה זו,כבר מזמין מוצרים נוספים,הייתי לקוח גדול בוואלה שופס,אין ספק שמצאתי בית מתאים בול לציפיות שלי בחברת החשמל לצרכן ממליץ בחום לרכוש שם,אלון עופר מנכ"ל חברת מדיקל שרותי רפואה דחופה בחיפה.
מוצר:
מקרר ,תנור משולב,קולט אדים. 522 402
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 4 מזגנים מחנות זו, האמת? הופתעתי מאד לטובה. שירות הלקוחות היה יסודי ואדיב וההזמנה הגיעה במהירות הבזק, זמן רב לפני מועד האספקה הרשמי לו התחייבו בחנות.

במדינה בה רוב חוויות הקניה מותירות טראומה עמוקה, נותר לי רק לכתוב, מומלץ ביותר, זאת כמובן בתנאי שהחנות תשמור על רמתה הנוכחית.

מוצר:
4 מזגנים 15a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגענו לחנות (סניף פתח-תקווה) לאחר סקר מקיף באינטרנט, בחנויות שונות וקבלת ביקורות טובות מכמה מקורות שונים. בפעם הראשונה שנכנסנו לחנות - הכוונה הייתה התרשמות ראשונית וקבלת הצעות מחיר (באנו מוכנים עם שמות דגמים של המוצרים שרצינו), קיבלנו שירות מחזי שהיה אדיב וסבלני בצורה בלתי רגילה , ההמלצות שלו קלעו אחת -אחת לצרכים שלנו והתחושה הייתה מאוד טובה והחלטנו לבצע במקום הזמנה של מס' מוצרי חשמל :טלוויזיה 55 אינטש, מקרר סמסונג 735 ל' , תנור אפייה, כיריים גז, מדיח כלים, מכונת כביסה, מייבש כביסה, קיבלנו מחירים מצוינים למוצרים מעולים ומעל לכל השירות של חזי שליווה אותנו לאורך כל התהליך עד לקבלת המוצרים ומעבר לכך שהיה צורך לטפל בבעיות שצצו והכל בחיוך ואכפתיות. ממליצים בחום!!!
מוצר:
טלוויזיה "55 LED 55F640
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בראשון לציון נהנתי מאוד מהשירות והיחס האדיב , ניגשה אלינו בחורה בשם גל במקצועיות וסבלנות עזרה לנו לבחור בדיוק את מה שאנו רוצים למרות השיגעונות של בעלי וגם המחיר היה מפתיע !!!
יישר כוח כל הכבוד !! אין שאחזור לקנות :)
מוצר:
סאונד בר + מכונת תספורת 2420
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בדרך כלל אני יודע שכשמשלמים פחות זה בא על חשבון השירות.
הופתעתי במקרה הזה מאד לטובה.
אחרי מעבר בין הרבה חנויות עם פערי מחירים של מאות שקלים הגעתי דרך זאפ לחנות בפ''ת.
אסף קיבל את פני וסגרנו רכישה תוך 5 דקות עם המחיר הכי זול בארץ.
התנור היה אצלי אחרי פחות מ 24 שעות ואסף גם התקשר אלי מספר פעמים לוודא שהכול בסדר ואני מרוצה.
אני בטוח אחזור אליו לרכישות הבאות שלי ואמליץ לכול מכרי להגיע אליו.
ללא ספק חנות פיזית שיודעת איך להתמודד עם המסחר הוירטואלי בלי לספר סיפורים ולהטעות את הלקוחות בשקרים גסים.
מוצר:
תנור אפיה 4810W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו מדיח כלים miele - כבר בהתקשרות הראשונית בטלפון שנעשתה עם בחורה מקסימה בשם גל קיבלתי יחס מאוד נעים ומסביר פנים. החלטתי לנסוע בערב עם בעלי ולראות את החנות כדי להתרשם. התקבלנו בסבר פנים יפות על ידי מי שהתברר בהמשך כבעלים אשר זיהה אותנו לפי המוצר שבו התעניינו. הופננו לאיש מכירות בשם אפי. הבחור התגלה כאיש מכירות מקצועי אבל יותר חשוב מזה - כקסם של אדם ! הסובלנות שלו מדהימה. הנחמדות והשלווה הפנימית שלו מאוד נעימים. למרות שהיינו איתו זמן ארוך מאוד עדיין הוא היה מאוד סובלן וענה על כל שאלותינו בנועם. בשלב מסויים נכנס יוסי הבעלים. האיש פשוט מקסים. ללבי וחם. כל כך נהנינו מהקניה אצלם שללא ספק מצאנו לנו חנות של מוצרי חשמל ביתיים שנשמח לחזור אליה. המדיח הגיע ביום שתואם ללא עיכובים. ההתקנה היתה חלקה ואיש השירות היה מקצועי ונעים הליכות. בקיצור. נהנינו מחווית הקניה. ולא פחות חשוב - המחיר הכי טוב שמצאנו - ואני עשיתי בדיקות לא מעטות. ממליצה בחום על החנות בגלל הצוות הנפלא.
מוצר:
מדיח כלים c5500
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנית תמיד לחזור לקנות בחשמל לצרכן, אף פעם אין בעיות, מחירים מעולים ושירות מחוייך ונעים
מוצר:
טלוויזיה טלו האייר 32 32B8300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לסניף חשמל לצרכן בראשל"צ ע"פ המלצות , קיבלתי את המחיר הזול ביותר לאחר בדיקה אצל שני מתחרים , השירות היה ברמה גבוהה ביותר
מומלץ בחום!!
מוצר:
כיריים 7600
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר השוואות רבות ובדיקות רבות, הלכתי לחשמל לצרכן, החברה שם היו פשוט מקסימים, עזרו לי לאורך כל הדרך ואשכרה גם עשו לי קפה :)
ממש נהניתי מהחוויה והמחיר פשוט היה פצצה, אני לא נוטה לרשום באתרים בדרך כלל אבל חזרתי הביתה עם כזה מצב רוח טוב שהרגשתי שאני חייב להם את הביקורת הזאת.
אמרו לי 7 ימים (אתמול) והיום כבר קיבלתי את המוצר.
תודה החברה בחשמל לצרכן ותודה גל המתוקה שעזרה לי.
מוצר:
טלוויזיה 50K316
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הם מפרסמים שהם שולחים בחינם אך בפועל לא עושים זאת.
אחרי ההזמנה תקבלו טלפון בו ישאלו אתכם מאיפה אתם רוצים לאסוף את המוצר...
ביזבוז זמן.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה באתרינו למכונת קפה כאשר בדף המוצר מצויין כי מחיר המוצר לא כולל משלוח(פרט שלא הוסתר מעולם והיה גלוי לעין).
הוצע ללקוח לאסוף את המוצר מאחד הסניפים שלנו, או להוסיף דמי משלוח,מסיבה לא ברורה החליט הלקוח לרשום חוות דעת זו.
מוצר:
מכונת קפה d99
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.