דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל ביתיים (3 סניפים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
החשמל לצרכן בע"מ יוסי חמו
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בהחשמל לצרכן ?
4.58
ציון ממוצע
38
חוות דעת בשנה האחרונה
247
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
11
0
2
6 חודשים אחרונים
23
0
3
שנה אחרונה
34
0
4
כל הזמן
228
3
16
נמצאו 247 חוות דעת גולשים על החשמל לצרכן
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מייבש ומכונת כביסה ביום שישי הובטח לי שיגיע ביום א הגיע בזמן שירות מדהים סבלני אנשים טובים
מוצר:
מ.כביסה סמסונג 8 קילו 8SJ3283IW מייבש פוגי DC80W1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא הצלחתי לקבל מענה בזמן סביר מהחנות אשר נבע לטענתם עקב תקלת תקשורת. לאחר שבוע המתנה הסתבר לי שההזמנה כלל לא בוצעה. התקשרו להתנצל.

מוצר:
מייבש כביסה LG דגם RC8043A1Z
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצענו הזמנה של עיקר מוצרי החשמל לפני כבר שנה. השירות והמחיר שקיבלנו היה הכי מקצועי שיש. נכנסנו לדירה רק בסוף אוקטובר וקיבלנו את המוצרים לשביעות רצונינו בהתראה קצרה יחסית מרגע ההודעה לחנות. היינו מאוד מרוצים מכל המוצרים פרט לכיריים - נתקלנו במספר תקלות חוזרות לאורך זמן. היבואן לא לקח אחריות. פנינו לחנות והם הסכימו לקחת אחריות מלאה , חזרנו לחנות יום שישי החרון וקיבלנו זיכוי מלא על הכיריים(לא כיריים זולות!!!!). לא נתקלתי ברמת שירות כזו בארץ. מי שמחפש אמא ואבא למוצרי החשמל שרוכשים, ממליצה ללכת בלב שלם לחשמל לצרכן.
מוצר:
מקרר סמסונג RF264, תנור בוש HBG23B350, מדיח ווירפול 2030 וכיריים סאוטר
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי עם אישתי אחרי שיחת טלפון קצרה לפני יומיים וקיבלנו המלצות עליהם מחברים ובאמת כשהגענו ישר התייחסו וקיבלנו יחס כל כך חם, דואג, מקצועי הרגשה משפחתית. יחס מעל ומעבר לכל הציפיות ואת האמת לא חשבנו שזה קיים עד שפגשנו את מומי ומיכאל היקרים. אין לנו מילים להודות על כל העזרה, האכפתיות, המקצועיות והמסירות שנתנו לנו. קיבלנו שירות מעל ומעבר לכל המצופה. וגם המחירים הכי טובים שמצאנו.
המון תודה, אנחנו מאוד מאוד מעריכים את זה ושמחים שעובדים כאלה איכותיים קיימים! אין שום צל של ספק שאליהם נמשיך לחזור :)
סניף פתח תקווה
מוצר:
מקרר בלומברג KND3950IN ומכונת כביסה בלומברג LWF27441
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בהמלצת חברים, רכשנו את כל מכשירי החשמל בסניף פתח תקווה, אצל מיכאל, האחד והיחיד!!!
יחס אישי, מקצועיות, סבלנות ואכפתיות שלא רואים כל יום.
במקרר בלומברג שרכשנו היתה תקלה של דליפת גז.
בזכות מיכאל הוחלף המוצר בחדש, בלוחות הזמנים הצפופים שדרשנו!
הרגשנו שאנחנו בידיים טובות ושיש לנו גב.
ממליצים בחום על החנות ובמיוחד על מיכאל!!
המוצרים שרכשנו: מזגן, מייבש, תנור, מיקרו, מדיח, כיריים, טלוויזיות.
מוצר:
מקרר בלומברג 1611
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקרר מנציג בשם אבירם, קיבלתי שרות מעולה. אבירם היה סבלני וענה לכל שאלותי. והכי כיף שקיבלתי את המקרר למחרת בבוקר.
תודה רבה, תמשיכו להיות מצוינים!
מוצר:
מקרר סימנס 76NAI30
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
סבלניים. עונים על שאלות באופן ישר ומדויק.
מציאים מספר חלופות.
מדייקים בנתונים .
הוגנים במחיר.
אספקה במועד ובמקרה שלי תוך יום אחד !
הבטיחו וקיימו.
עקבו אחרי המשלוח ועדכנו אם צריך.
מאוד מרוצה וממליץ בחום.
מוצר:
מקרר KGN76AI30L
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת. המוכר סייע לי ברכישת טלוויזיה שמותאמת לצרכים שלי באדיבות ובסבלנות רבה. המחיר היה יותר מהוגן. נתקלתי בבעיה בהרכבה ובהפעלה ומיד ניתנו לי תשובות וסיוע. חנות מומלצת מאוד. אמשיך לרכוש שם מוצרי חשמל.
מוצר:
טלוויזיה 32K5100
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אישי, מקצוענות, אדיבות, משלוח מהיר, עמידה בהתחייבות, שירות לקוחות יעיל ומועיל.
צוות מעולה בניהולו של אסף, שעזר והמליץ במסירות ובמקצוענות.
אחזור לקנות שם. המלצתי לחברים ולמשפחה.
ממליצה בחום!!!
מוצר:
מ.כביסה, מדיח, תנור, מיקרו/תנור, מקרר 610 ADX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו בחנות בפתח תקווה אצל מיכאל את כל מוצרי החשמל לדירה החדשה. קודם כל חווית הקניה אצל מיכאל היתה מדהימה! הידע שלו בתחום בלתי בלתי נתפס והרגשנו שהוא באמת מייעץ לצרכים שלנו ולא מנסה רק למכור כמו אנשי מכירות רבים. המחיר היה מאוד הוגן, קיבלנו גם מתנה והכי חשוב, ברכישה האחרונה שלנו (טלויזיה) היה לנו חשוב לקבלה במידי ומיכאל הגיע אלינו בעצמו מכיון שלא היה מוביל פנוי! באמת מומלץ מכל הבחינות: מחיר, מקצועיות, מבחר והכי חשוב שירות מעולה!!!
מוצר:
טלויזיה, מיקרוגל,מקרר, תנור, כיריים, מדיח, מכונת כביסה, מייבש כביסה 1611
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצענו בחנות מספר רכישות ,
השירות אדיב ומקצועי, אספקה מידית, חווית קניה מעולה.
אין ספק שאנו נחזור להמשך קניית מוצרים נוספים ונמליץ בחום,
גם בגלל המחיר ובמיוחד בגלל השירות.
מומלץ ביותר!
מוצר:
מדיח כלים, תנור SMS46MW00Y, 2661BP
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה נהדרת. אסי המוכר היה מדויק ואדיב. המליץ לנו על מכשיר שמתאים לאופי השימוש שלנו. בהחלט נחזור לשם
מוצר:
מדיח כלים DFC04210W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מיד עם כניסתי לחנות נשאלתי איזה מקקר אני מחפשת. מוכר בשם מוטי לקח אותי למוצרים אשר עונים לדרישותי ושביעות רצוני. תודה למוטי על השירות המעולה
מוצר:
מקרר RF85K9002ML/SR
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מזגן מגל בסניף יבנה אחרי בדיקה ב3 חניות שנות קיבלתי מחיר הכי זול והגיע כבר יום למחרת אלינו שירות מהיר ויעיל.
מוצר:
מזגן Emdv50
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות בחנות מעולה סבלני
הסבר מפורט על המוצרים בחנות
המוצרים הגיעו מהר והשרות היה אדיב
מוצר:
מזגן Swift 10A שנת 2016
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות יבנה מעניקה מקצועיות שרות ואמינות שלא פוגשים בכל מקום ומאז שהכרנו את המקום רק אצלהם אנו רוכשים את מוצרי החשמל
מוצר:
טלויזיה 40j5000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מעולה
יחס מאוד טוב
שרות מעולה ונעים מומלץ בחום
אסי איש מכירות מעולה יחס חם וחייכן נעים מאוד להתנהל מולו
מוצר:
מייקרוגל 6124
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב
הגעתי לחנות בראשון לציון במטרה לראות ולקנות את הדגם הנ"ל לאחר השוואת מחירים בזאפ קיבלתי את מחיר טוב יותר מהמחיר הנמוך ביותר ואפילו פרגנו בהתקנה חינם
מוצר:
טלוויזיה 58DE700
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי לפני כשנה את כל מוצרי הבית מהחשמל לצרכן לאחר שנגמרה האחריות הייתה לי בעיה עם התנור יצרתי קשר עם החנות לאחר שהיבואן רצה לקחת 1200 שח על תיקון החנות עזרה לי ללא עלות ! שירות מדהים ! בהחלט אמשיך לקנות רק בחשמל לצרכן !!
מוצר:
תנור, מקרר מכונת כביסה מייבש טלויזיה שואב מערכת שמע וכו.... 84k523
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
עסקה בוטלה. בעל עסק מפרסם משלוח חינם אבל מוביל סחט כסף 200 ש"ח יותר עבור המשלוח.
תגובת החנות:
שלום,
הלקוח גר בקומה שלישית ללא מעלית (כלול במחיר המוצר, לא נגבה כל תשלום על כך).
הלקוח גר בחיפה ברחוב שבכדי להגיע לקומת הכניסה של בניין המגורים המוביל צריך לעלות 3 קומות ברגל עם המדיח, משמע בסה"כ 6 קומות ברגל (הלקוח לא טרח לציין זאת במעמד הזמנה).
המוביל ביקש 200 ש"ח תוספת, הצענו ללקוח להשתתף בחצי מהסכום והוא סירב.

המוביל לא סיפק את המוצר, אנו תיאמנו מועד אספקה חדש עם חברת ההובלות של היבואן (ללא עלות).
יומיים לאחר מכן באו לספק ללקוח את המוצר ביום ובשעה שנקבעו, אך הלקוח לא היה בבית בעת האספקה
למרות שתואם מולו.
הלקוח ביקש החזר כספי וביטול העסקה, והאמת שבמקרה דנן, גם אנחנו העדפנו זאת.
הלקוח זוכה לאלתר.

מוצר:
מדיח כלים DFC04210W
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי את הטלוויזיה כמתנה עם ספייר של כמה ימים כדי שהמשלוח בטוח יגיע בזמן. מיד עם ביצוע ההזמנה קיבלתי מייל שאומר שההזמנה יתקבלה ושנציגי החנות מיד ייצרו איתי קשר לודא את ההזמנה. אף אחד לא יצר קשר. אבל מכיוון שהזנתי כרטיס אשראי הנחתי שההזמנה מטופלת. כשההזמנה לא הגיעה יומיים לפני התאריך המיועד ניסיתי להתקשר לחנות. ענתה לי נציגה שאמרה שהיא לא יכולה לברר לי מה מצב ההזמנה. היא רק לקחה את פרטי ואמרה שיחזרו אלי עוד באותו יום. אף אחד לא חזר אלי. למחרת מילאתי טופס מקוונן. אף אחד לא חזר אלי. כבר חשבתי שהלך הכסף... התקשרתי שוב לחנות ואז ענה לי נציג של החנות וסוף סוף לקח ממני פרטים. מצא במחשב את ההזמנה שלי ואמר שיברר לי מה קורה איתה ויחזור אלי תוך כמה דקות. משלא חזר תוך שעה אני התקשרתי אליו והוא התנצל ואמר שהיה איזה עיכוב במשלוח ושהוא מבטיח שהטלוויזיה תצא עוד באותו יום מהיבואן ותגיע אלי בימים הקרובים (לי היה נדמה שההזמנה שלי סתם נשכחה ושיחת הטלפון שלי הזכירה אותה). הוא הבטיח לפצות אותי בכבל HDMI בשווי 150 שח מתנה, שאכן הגיע עם הטלוויזיה. אבל הטלוויזיה הגיעה באיחור לתאריך שבו היתה אמורה להינתן כמתנה (וגם הגיעה ללא חשבונית קניה. אותה ביקשתי מאוחר יותר במייל)...
מוצר:
טלויזיה 32LH592
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בטלפון הייתה נוחה.
לאחר שלושה ימים המכונה הגיע, הייתה צריכה להגיעה באחרי הצהריים אך המשלוח הגיע בלילה.
דיברתי עם השירות לקוחות שהיו אדיבים, התנצלו ושלחו מיקסר של קונסטרוקטה בתור פיצוי על האיחור.
בסופו של יום יצאתי מרוצה.
מוצר:
מכונת כביסה WAN20050IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האינטרנט מכןנת כביסה. לאחר שבוע אני מתקשר לחנות לשאול מתי תגיע אלי מכונת הכביסה. תשובתם הייתה שלא רשמתי את פרטי כרטיס האשראי שלי ובגלל זה הם ביטלו את ההזמנה, כמובן שרשמתי והזנתי את כל הפרטים. לאחר שהתאכזבתי אמרתי שאתן להם את הפרטים של כרטיס האשראי, הם ענו לי שלא נשאר להם עוד במלאי את הדגם שאני רוצה. נשמע לא אמין.
נראה שהחוות דעת טובות על החנות, אך אני לא הייתי מרוצה, גם אם הם לא שיקרו, למה לא להתקשר להגיד?!.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה מבלי להכניס פרטי אשראי ולכן ההזמנה עברה לסטטוס מבוטלת.
נמכרו מאות יחידות מהדגם שהלקוח בחר להזמין, אך לצערנו לא נשאר במלאי אף לא יחידה אחת.
בשיחה עם הלקוח הוצע לו לקבל דגם חדש וחזק הרבה יותר באותו מחיר שהוא שילם (קרי 1590 ש"ח), הדגם הוא WAN28000GB, כמו שתוכלו לראות זהו דגם שנמכר ב-3190 ש"ח. הלקוח סירב לקבל את המכונה החדשה והיקרה יותר ואף התעקש בתוקף על דגם שלא זמין יותר במלאי שלנו ולא במלאי היבואן.
אם פיצוי בגובה המכונה (1590 ש"ח) לא מספיק - לא נותר לנו אלא לאחל ללקוח בהצלחה.

חג שמח.
מוצר:
מכונת כביסה WAN2006MPL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ליווי לאורך כל תהליך הקנייה.
ייעוץ מקצועי לגבי הדגם.
תיאומים מול הספק כולל תהליך ההתקנה וובדיקה שהכל עובד ותקין.
בקיצור שירות מצויין!
מוצר:
מקרר boo7600
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.