‎סמארט דיל‎ ‏(Smart-Deal)

מגהץ קיטור טפאל, שירות מהיר וקליל. שליח השאיר חבילה אצל השכן אך לא לפנינ קבלת אישור ממני

קניתי טוסטר גדול ומיד התקשרו לתאם אספקה והגיע בזמן בלי עיכובים ותוך כחצי דקה, הכל היה יעיל ביותר וזריז

כלקוח קבוע של החנות אני מופתע לטובה כל פעם מחדש, הן מהמחיר והכי חשוב מהיחס והשירות.
המקום למי שמחפש קנייה בראש שקט, הרצינות והאיכפתיות לא מסתיימות ברגע התשלום תמיד ישנה אוזן קשבת ונכונות לעזור.
תודה לפארס ולדני מנהל האתר.
כל הכבוד.

בתאריך 06/05/2019 הזמנתי טלפונית מכונת כביסה AEG מאתר "סמארטדיל". הודעתי להם שאני זקוק למכונת הכביסה בהקדם האפשרי. טיפל בי אדם אדיב ונחמד מאוד בשם חיים. להפתעתי ולשמחתי הוא הבטיח לשלוח לי את מכונת הכביסה באותו יום ואכן כך היה!!
המובילים של מכונת הכביסה היו אדיבים ונעימים ואף הסכימו, תמורת תשלום סמלי, לפרק ולסלק את מכונת הכביסה הישנה.
הטכנאי מהברת "אלקטרוניקספרו" (שגם אותם אני מציין מאוד לטובה!) הגיע ביום העבודה הקרוב ביותר האפשרי.
אני מרוצה מאוד ממכונת הכביסה החדשה.
בקיצור - מומלץ מאוד לקנות באתר ובחנות זו.
דרך אגב - המחיר ששילמתי היה הנמוך ביותר בין כל האתרים, כולל חנויות מספר שבהן ביקרתי לפני הקניה. שוב, מומלץ.
ד"ר וידנפלד יעקב

לא ממולץ בכלל שירות גרוע התעלמות מהלקוח. קניתי תנור משולב מבית סימנס להמלצת המוכר בחנות. לדברין מדובר בחבגה טובה ואמינה עם אחריות יבואן רשמי שנותנים מענה לכל תקלה. לאחר חודשיים התנור הפסיק לעבוד התקשגתי ליבואן לתאם תכנאי ושם קבעו לי מועד לעוד 8 ימים מיום הפניה. דיבגתי עם החנות בבקשה לנסות לזרז את התהליך, מי שענה לי שם דיבר יפה סהכ אבל פשוט מרח אותי שאין באפשרותם לעשות כלום, או במילים אחרות אנחנו תכסף קיבלנו מכאן תתמודד עם היבואן!
לאחר 8 ימים מגיע התכנאי ומבדיקה שעורך טוען שהשעון האלקטרוני של התנור שבק חיים!! תנור בן חודשיים!! סימנס?!?! החלק ששבק חיים אינו נימצא במלאי ורק עוד שבוע יגיע ורק עוד שבועיים במקרה הטוב אני יחזור להשתמש בתור ״הטוב״ שהמוכר בחנות המליץ עליו. עד אז אני נעזר בשכנים. המלצה שלי לא להתקרב למותג הזה. ומהחנות עצמה הייתי מצפה להרבה הרבה יותר !

קניתי את שואב האבק מהחנות בערך לפני שנה, המשלוח היה מהיר וכל האינטרקציה הייתה קלה ונוחה למיטב זכרוני. נראית כמו חנות אמינה ומקצועית, אוסיף לקנות מהם בהמשך

ותר מחודש לקח לקבל מכונה ללא צינור מים מקורי 200 ₪ תשלום נוסף.
הזמנו מכונת כביסה באתר. בהתקנה התגלה שיש מיים ואבקה במכונה. התקשרתי ל-SMART DEAL ואמרתי שקיבלנו מכונה משומשת. במקום להתקשר ליבואן ולדעוג להחלפת המכונה הם אמרו שזה מבדיקה במפעל. כשהסברתי שדיברתי עם בעל מקצוע מנוסה נציג החנות ענה שלא מענייו אותו עם מי דיברנו והמכונה היא חדשה כי היא הגיע באריזת וואקום. כנראה הוא חושב שמוכר מוצרי מזון.
התקשרנו לחברת שירות של היבואן והם הכירו בבעיה ועמרו שהאבירו את חוות הדעת ליבואן וביכשו ליצור כשר עם יבואן עצמן (מיניליין). אחרי אין ספור ניסיונות התקשרתי ל-SMART DEAL וביקשתי ליצור קשר עם היבואן כי אנחנו לא מצליחים. שם הבטיחו שהיבואן יחזור אלינו או היום או מחר. לא חזרו. התקשרתי שוב ל- SMART DEAL ואמרתי שאם לא נקבל אישור להחלפת המכונה תוך יום אבטל את העסקה.
אחרי כמה ימים הביאו מכונה השנייה עם צינור מיים לא תקין. קיבלנו אותו רק אחרי שבועים.
זה עוד לא הסוף. כשבדקתי דו"ח מחברת אשראי גיליתי שירד תשלום עבור המכונה ב-200 ₪ יותר ממחיר באתר. ב-SMART DEAL אמרו שזה בגלל שהשתמשתי ב-PAY PAL. עשיתי הרבה קניות באתרים דרך PAYPAL ותמיד ירד בדיוק סכום שכתוב באתר. ועם היו עמלות מצד PAYPAL אז תמיד המוכר לקח אותם על עצמו. נתקלתי רק באתר אחד יוצא דופן אבל שם היה קתוב במפורש שעל הלקוח לשלם עמלה באחוז מסוים. אך זה לא המקרה של SMART DEAL. לשאלה אם הם לא מכסים את העמלה למה באתר לא כתוב על זה שום דבר. לזה קיבלתי תשובה ש-PAYPAL לא קשור אליהם ושאני אפנה ל-PAYPAL לבירורים. אולי נפלה טעות.
בסופו של דבר שילמנו יותר ממה שהינו משלמים בחנות מוכרת, חודש של טרחה כדי לקבל מכונה בקומפלקטציה לא מלאה.
תחשבו אם לקנות מ-SMART DEAL ופעמיים תחשבו אם לקנות מוצר ביבוא של מיניליין.

המוצר הגיע במהירות ובמסירות - וידאו בטלפון לפני ותוך כדי - נתנו תשלומים נוחים - והמוצר הגיע בשלימות וללא פגם בכלל

רכשנו מדיח כלים של בוש. המחיר היה הזול ביותר בשוק וזאת לאחר סקר מאוד מקיף שערכנו. בהערות לקוח ביקשנו לקבל את המוצר כמה שיותר מהר. למחרת בבוקר כבר קיבלנו טלפון מבחור נחמד שאישר את ההזמנה והבטיח שהמוצר יגיע כמה שיותר מהר. לאחר שעתיים התקשרה נציגה שתיאמה הובלה ליומיים לאחר ההזמנה. המוצר הגיע ארוז כראוי על ידי מובילים אדיבים בקיצור! חווית קנייה בטוחה, משתלמת ונעימה.

אהבתי את השירות האישי וההתענינות שהפגין בעל החנות הן מיד אחרי ההזמנה והן כאשר קיבלתי את המוצר. תודה !!

מחיר טוב, שירות יעיל ואדיב, אספקה מהירה וגמישה, ביקשתי מועד אספקה מוקדם יותר ונעניתי מיידית.

רכשנו תנור אפיה בוש בשבוע שעבר.
יום אחרי ההזמנה יצרו איתי קשר לתאם אספקה.
השרות היה אדיב, מקצועי ומהיר.
התנור מצוין.
ממליצה בחום.

הזמנה נוחה מאוד, חזרו אלי מהר, קיבלתי משלוח חינם ומחיר הוגן. קיבלתי את המוצר כבר יום למחורת, למרות שכתוב עד 7 ימי עסקים! קיבלתי הסבר משביע רצון ותשובות לכל השאלות, הבחור בטלפון היה נחמד מאוד! ממליצה בחום!

רכשנו מהם לפני שלוש שנים ...
וחזרנו.
הזמנו תנור, הגיע תוך יומיים.
התקשרו יום אחרי לשאול אם הכל תקין...
שירות מעולה!

הזמנתי מזגן תדיראן באתר. כבר בבוקר התקשר אלי נציג מהחנות וכבר למחרת המזגן מתדיראן סופק וגם הותקן. המחיר היה הכי זול בשוק והשרות 10.

שרות מעולה מתחילת הקנייה ועד סופה.
אני עוד לא הזדקקתי לתמיכה ומקווה שגם לא אצטרך, אבל אם כן - אני צופה שלא אתאכזב.

רכשתי את המדיח ביום רביעי וכבר ביום שני המדיח היה אצלי.
לאחר יומיים מהרכישה היבואן יצא במבצע הרחבת אחריות ל-5 שנים.
אני לא יכולתי לבצע את ההרחבה ל-5 שנים בגלל שרכשתי יומיים לפני שהמבצע התחיל. התקשרתי לחנות ענה לי נציג בשם דניאל והבטיח שיטפל בעניין וכך עשה.

הזמנתי באינטרנט ביום שבת . ביום ראשון קיבלתי הודעה sms. וטלפון לוודא הזמנה . לאחר יומים המוצר הגיע . בדיוק כפי שהזמנתי . כיירים. במחיר מוזל הרבה מתחת לשוק. ממליצה בחום

שירות מצויין. תמיד ענו לי, חזרו אליי.
התקשרו לוודא שתואמה אספקה ולבסוף שאכן המוצר הגיע.
אספקה לקחה קצת זמן...

הזמנתי מזגן TADIRAN SUPREME
החנות עם שירות מצויין.
המשלוח מהיר מאוד .
המוצר הגיע תוך 24 שעות.
אנשים אדיבים ונעימים.
ממליצה בחום.

התענייתי לגבי תנור גז משולב בזאפ והגעתי לחנות הזאת שבא המחיר היה הזול ביותר מצד אחד ומצד שני האחריות הישארת של היבואן הרשמי. קיבלתי מענה מהיר יעוץ על המכשיר הזמני ואחרי 48 שעות זה כבר היה בביתי המשלוח היה חינם. עושה רושם שהאנשים שם באים לעבוד ממליץ מאוד לרכוש מהחנות הזו

הזמנתי את המוצר באינטרנט בבוקר, כ-24 שעות לאחר ההזמנה קיבלתי אותו עם שליח. לא נתקלתי בשום בעיה

החנות עם שירות מצויין. המשלוח מהיר מאוד המוצר הגיע אפילו לפני הזמן. אנשים אדיבים ונעימים.

שירות מצוין. התחייבו לספק את המוצר שהזמנתי תוך 7 ימים, אבל הגיע כעבור יומיים בלבד. המוצר שהגיע תאם בדיוק למוצר שהזמנתי. התקשרו לוודא שקיבלתי את המוצר.

הזמנתי מכונת כביסה במחיר הוגן ותוך פחות מ-24 שעות היא כבר הגיעה אלי. כל הכבוד לשירות המהיר והטוב. בעתיד אמשיך לקנות אצלם