חוו"ד לא עזרה
0
חשמל ואלקטרוניקה (שפרעם)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
אתר:
בעלים:
כלבו אחים סמארה ש. בע'מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2010
סמארט דיל
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בסמארט דיל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
6
0
1
6 חודשים אחרונים
10
0
1
שנה אחרונה
17
0
2
כל הזמן
856
5
40
נמצאו
901
חוות דעת גולשים על סמארט דיל
שם:
עתליה
תאריך:
18/09/2014
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המקרר ביום א וקבלתי אותו לביתי ביום ב אחה״צ בשעה שנקבעה. המקרר עצמו מעל לכל הציפיות: תיאורו באתר ״צנוע״ מדי. אני ממש מרוצה--מן השרות ומן המוצר.
מוצר:
מקרר ללא מקפיא Snd9680
שם:
מודיעין
תאריך:
18/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אתר נח
אבל בסוף התקשרתי - וקיבלתי מענה מקצועי סבלני וכנה.
אמר לי שעקרונית לוקח 7 ימי עסקים עד שהמוצר יגיע אבל יעשה מאמץ שיגיע הכי מהר שאפשר, מבלי להבטיח הרים וגבעות.
לבסוף המוצר הגיע אלי הביתה - למחרת!
אבל בסוף התקשרתי - וקיבלתי מענה מקצועי סבלני וכנה.
אמר לי שעקרונית לוקח 7 ימי עסקים עד שהמוצר יגיע אבל יעשה מאמץ שיגיע הכי מהר שאפשר, מבלי להבטיח הרים וגבעות.
לבסוף המוצר הגיע אלי הביתה - למחרת!
מוצר:
מכונת כביסה SIEMENS WM12S468ME
שם:
גלעד
תאריך:
18/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האתר. חזרו אלי תוך חצי שעה לאמת את ההזמנה ובדקו שהמוצר אכן במלאי. המוצר הגיע תוך פחות מ-48 שעות. התקשרו מהחנות למחרת לוודא שהמוצר סופק לשביעות רצוני. המייבש עובד לשביעות רצוני.
בעקבות השירות המצויין שקיבלתי אני בהחלט אשוב לקנות בסמארט דיל.
בעקבות השירות המצויין שקיבלתי אני בהחלט אשוב לקנות בסמארט דיל.
מוצר:
מייבש כביסה WTV74101IL
שם:
shai
תאריך:
17/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מחווית הקנייה... לא טרויוויאלי במדינה שלנו..
ההזמנה בוצעה טלפונית בכמה דקות..במהירות ומקצועיות..
המכונת כביסה הגיעה אחרי יום.
שירות אדיב ומקצועי.
נהניתי מאוד ..
ההזמנה בוצעה טלפונית בכמה דקות..במהירות ומקצועיות..
המכונת כביסה הגיעה אחרי יום.
שירות אדיב ומקצועי.
נהניתי מאוד ..
מוצר:
מכונת כביסה WM10E363IL
שם:
רוברט
תאריך:
16/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות דרך אתר ZAP ולאחר בחינת ההמלצות על החנות והמחיר המוצע; יצרתי קשר - הטיפול היה מקצועי ומהיר; המוצר סופק בזמן; אני שבע רצון ואחזור לקנות אצלם.
האי דיוק היחיד נוגע לעניין האופציה להרחבת האחריות ל-5 שנים בתוספת 199 ₪ הכוללת מסילות טלסקופיות ותבנית במתנה - שלא חלה על הדגם הזה . (ראיתי את האי דיוק הזה גם אצל ספקים אחרים )
האי דיוק היחיד נוגע לעניין האופציה להרחבת האחריות ל-5 שנים בתוספת 199 ₪ הכוללת מסילות טלסקופיות ותבנית במתנה - שלא חלה על הדגם הזה . (ראיתי את האי דיוק הזה גם אצל ספקים אחרים )
מוצר:
תנור אפיה עם מיקרו HBC84K553
שם:
rish
תאריך:
14/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע תוך 24 שעות מאז ההזמנה!.
יחס טוב מאוד ואדיב.
בהחלט אמשיך לקנות דרך חברה זו.
אינני יודע באיזה סניף בצעתי- כי הרכישה בוצעה אלקטרונית.
יחס טוב מאוד ואדיב.
בהחלט אמשיך לקנות דרך חברה זו.
אינני יודע באיזה סניף בצעתי- כי הרכישה בוצעה אלקטרונית.
מוצר:
מכונת כביסה WAQ204611L
שם:
soferd
תאריך:
12/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הגיע בזמן כפי שהובטח,המחיר בסדר גמור,השרות והיחס ללקוחות מצוינים.
חנות מומלצת מאד.הם התקשרו לוודא שהמוצר הגיע,באו לקראתי במספר התשלומים וזרוז האספקה.
חנות מומלצת מאד.הם התקשרו לוודא שהמוצר הגיע,באו לקראתי במספר התשלומים וזרוז האספקה.
מוצר:
מזגן 21A
שם:
ראובן
תאריך:
11/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מתחילת העסקה חוויית קנייה מהנה.
יחס אדיב , הסבר מפורט על המוצר ועל אפשרות ביצוע העסקה.
המוצר הגיע לפני הזמן שהובטח
והחנות צילצלה אלינו לבדוק אם תיאמו איתנו הובלה.
אנו ממליצים בחום על ביצוע עסקאות עם האתר סמארט דיל (Smart-Deal) ואו כלבו סמארה בשפרעם.
יחס אדיב , הסבר מפורט על המוצר ועל אפשרות ביצוע העסקה.
המוצר הגיע לפני הזמן שהובטח
והחנות צילצלה אלינו לבדוק אם תיאמו איתנו הובלה.
אנו ממליצים בחום על ביצוע עסקאות עם האתר סמארט דיל (Smart-Deal) ואו כלבו סמארה בשפרעם.
מוצר:
מכונת כביסה WAQ20461IL
שם:
lenayank
תאריך:
10/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה מדהימה! הזמנתי מוצר בלילה בין שבת לראשון וכבר ב-9 בבוקר של יום ראשון התקשרו לאמת את ההזמנה. וביום שלישי בצהריים התנור כבר היה אצלי! חיים מהשירות התקשר עוד פעמיים גם לוודא שההובלות תאמו משלוח וגם למחרת קבלת מוצר לוודא שהכל הגיעה לשביעות רצוני.
מוצר:
תנור אפייה HBG33B560Y
שם:
זיוה
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות מהיר ביותר נכנסתי לאתר בערב השארתי הודעה להתקשר אליי בבוקר,
חיים התקשר אליי קיבל את ההזמנה והסביר לי בצורה מדוייקת על המדיח מה כדאי לי לעשות חיים היה אדיב ונחמד מאד ,
להפתעתי קיבלתי את המדיח כבר למחרת בבוקר , שרות אדיב מהיר מאד אין דברים כאלה.
ממליצה בחום לקנות מוצרים בסמרט דיל .
חיים התקשר אליי קיבל את ההזמנה והסביר לי בצורה מדוייקת על המדיח מה כדאי לי לעשות חיים היה אדיב ונחמד מאד ,
להפתעתי קיבלתי את המדיח כבר למחרת בבוקר , שרות אדיב מהיר מאד אין דברים כאלה.
ממליצה בחום לקנות מוצרים בסמרט דיל .
מוצר:
מדיח כלים SMV53N30IL
שם:
noya
תאריך:
09/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר ביצוע ההזמנה קיבלתי טלפון כי ההזמנה תסופק תוך 7 ימי עסקים, רק שאת מספר ימי העסקים החברה התחילה לספור יומיים לאחר ביצוע ההזמנה. "כי כך זה עובד". המכונה הגיעה עם תקלה לא ברורה והשירות תיקונים עדיין ממשיך להגיע. החברה מתנערת מאחריות וגם לא ממשיכה למכור את הדגם שרכשתי. המנעו להזמין מחברה זו!!!!!
תגובת החנות:
כל אדם בר דעת יודע ש-7 ימי עסקים לא כוללים בתוכם את ימי שישי ושבת
וגם נושא זה מוסבר ללקוח במעמד הקניה או באישור ההזמנה
המכונה סופקה ללקוח הרבה לפני הזמן שהתחייבנו ! ! !
וכמו כן המכונה הותקנה על ידי טכנאי מוסמך של היבואן (B/S/H)
המכונה לא הגיעה עם תקלה ועבדה מצוין
הלקוחה התלוננה בפני שירות B/S/H כעובר זמן מה על בעיה מסוימת
והשירות הגיע ובדק את הבעיה ומצא שהמכונה תקינה לחלוטין ואף הוסבר ללקוח מה עלייה לעשות על מנת לטפל בבעיה.
לצורך המקרה ללקוחה יש בעיה באינסטלציה דבר שפוגם בפעילות השוטפת של המכונה.
בנוגע להמשך מכירת מוצר או לא אז דגם המכונה התחלף אצל היבואן וזה הכל
וכאשר אין משהו במלאי אצלנו או אצל היבואן אנו לא ממשיכים לפרסם אותו.
וגם נושא זה מוסבר ללקוח במעמד הקניה או באישור ההזמנה
המכונה סופקה ללקוח הרבה לפני הזמן שהתחייבנו ! ! !
וכמו כן המכונה הותקנה על ידי טכנאי מוסמך של היבואן (B/S/H)
המכונה לא הגיעה עם תקלה ועבדה מצוין
הלקוחה התלוננה בפני שירות B/S/H כעובר זמן מה על בעיה מסוימת
והשירות הגיע ובדק את הבעיה ומצא שהמכונה תקינה לחלוטין ואף הוסבר ללקוח מה עלייה לעשות על מנת לטפל בבעיה.
לצורך המקרה ללקוחה יש בעיה באינסטלציה דבר שפוגם בפעילות השוטפת של המכונה.
בנוגע להמשך מכירת מוצר או לא אז דגם המכונה התחלף אצל היבואן וזה הכל
וכאשר אין משהו במלאי אצלנו או אצל היבואן אנו לא ממשיכים לפרסם אותו.
מוצר:
מכונת כביסה בוש 263 wa20263il
שם:
נסיב
תאריך:
07/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומעולה. הגיע תוך יומיים ממועד ההזמנה..זו לא הפעם הראשונה ולא תהיה האחרונה שאני קונה מבאתר שלהם..להמשיך בדרך מצוינות. .
מוצר:
מזגן A28
שם:
ניר
תאריך:
04/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מעולה.
30 דק לאחר הקניה קיבלתי טלפון לאישור פרטים.
48 שעות אחרי, המסך אצלי בדירה.
אני מזמין כבר 10 שנים פריטים מגוונים דרך אתרי מסחר שונים.
ביעילות כזו עדיין לא נתקלתי.
כל הכבוד .
שימו לב למגוון אפשרויות התשלום שהחנות הזו מציעה.לא כל אתר מציע זאת .ובטח שלא במחירים כאלו.
30 דק לאחר הקניה קיבלתי טלפון לאישור פרטים.
48 שעות אחרי, המסך אצלי בדירה.
אני מזמין כבר 10 שנים פריטים מגוונים דרך אתרי מסחר שונים.
ביעילות כזו עדיין לא נתקלתי.
כל הכבוד .
שימו לב למגוון אפשרויות התשלום שהחנות הזו מציעה.לא כל אתר מציע זאת .ובטח שלא במחירים כאלו.
מוצר:
מסך לד KDL48W585
שם:
יוסף
תאריך:
03/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה התקשרו אלי לוודא פרטי משלוח. לאחר מספר ימים הגיע המכשיר שהזמנתי. שתי נקודות לשיפור: 1. חברת ההובלה ציטה שלחה לי אסאמאס ב 08:45 שאמרה שהשליח יצא אלי. לאחר כמה שעות התקשרתי לציטה לבדוק ואמרו לי שיגיע בין שתיים לארבע. בארבע ורבע התקשרתי שוב לציטה ובחורה חצופה בשם מיכל אמרה לי שבהודעה ששלחו לי לא התחייבה ציטה על זמן הגעה של השליח והוא יכול להגיע ביום אחר. היא ממש נזפה בי. לבסוף השליח הגיע בארבע וחצי. לדעתי היה עדיף שהחנות תחליף חברת הובלה. 2. המכשיר הגיע ללא תעודת אחריות. התקשרתי לחנות ונאמר לי שאין צורך בתעודת אחריות. מספיקה החשבונית. אני לא חושב שזה נכון.
מוצר:
מיקרוגל KOR9GKRS
שם:
Roman
תאריך:
02/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נהדר! משלוח מהיר ונוח.מוכרים אנשי מקצוע יכולים לעזור להסביר ולהציע את המוצר הנכון. מחירים סבירים. נציג של החברה התקשר לוודא שכן קיבלתי את המוצר.תודה רבה
ממליץ בהחלט
ממליץ בהחלט
מוצר:
מקרר מקפיא תחתון KND3950IN
שם:
dikla
תאריך:
01/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לחנות לפני הקניה על מנת לברר מס' דברים.
השירות שניתן היה מקצועי ואדיב.
היה פיקוח מאוד צמוד לגבי המשלוח - בדקו כי חברת השליחויות אכן יצרה עימי קשר ואף בדקו כי הייתי מרוצה מהמשלוח ומהמוצר.
השירות שניתן היה מקצועי ואדיב.
היה פיקוח מאוד צמוד לגבי המשלוח - בדקו כי חברת השליחויות אכן יצרה עימי קשר ואף בדקו כי הייתי מרוצה מהמשלוח ומהמוצר.
מוצר:
מערכת סטריאו SCMAX700
שם:
dizel
תאריך:
01/09/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות יוצא מן הכלל!
המוצר הגיע יום אחרי שהזמנתי אותו
לאחר המשלוח, נציג שירות הלקוחות התקשר לוודא שהכל בסדר
המחיר היה בין הזולים בזאפ. היה אפשר לחסוך כמה שקלים אך השירות המצויין שווה הרבה יותר.
ממליץ בחום לכל אחד.
המוצר הגיע יום אחרי שהזמנתי אותו
לאחר המשלוח, נציג שירות הלקוחות התקשר לוודא שהכל בסדר
המחיר היה בין הזולים בזאפ. היה אפשר לחסוך כמה שקלים אך השירות המצויין שווה הרבה יותר.
ממליץ בחום לכל אחד.
מוצר:
מדיח כלים לא זוכר
שם:
דודו
תאריך:
31/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר שביטלתי עיסקה עם חנות אחרת שאיכזבה אותי.
פניתי טלפונית לחנות SMART DEAL.
ענה לי חיים שטיפל בי במקצועיות רבה , ענה לי על כל השאלות הטכניות.
ואף בדק לי אישית שהמוצר אכן קיים אצלו במלאי.
בנוסף הוא פשוט יצא מגדרו ע"מ לספק לי את המוצר תוך 3 ימי עסקים למרות (ובעיקר) בשל הלחימה בדרום.
הוא דאג לעדכן אותי כל יום מה סטטוס המשלוח ושאף אחד לא פיספס אותי.
על שרות כזה אני מתפלל בכל הזמנה :)
לא נותר לי אלא להודות מקרב לב....
תודה רבה חיים !!!
פניתי טלפונית לחנות SMART DEAL.
ענה לי חיים שטיפל בי במקצועיות רבה , ענה לי על כל השאלות הטכניות.
ואף בדק לי אישית שהמוצר אכן קיים אצלו במלאי.
בנוסף הוא פשוט יצא מגדרו ע"מ לספק לי את המוצר תוך 3 ימי עסקים למרות (ובעיקר) בשל הלחימה בדרום.
הוא דאג לעדכן אותי כל יום מה סטטוס המשלוח ושאף אחד לא פיספס אותי.
על שרות כזה אני מתפלל בכל הזמנה :)
לא נותר לי אלא להודות מקרב לב....
תודה רבה חיים !!!
מוצר:
מכונת כביסה EWD8100
שם:
elihelev
תאריך:
24/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הכל עבד חלק מהיר ולעניין בלי שטויות- בנוסף לזה זאפ מחייבים אותי לרשום עוד טקסט כי הכמות לא עונה על המינימום
מוצר:
מיקרוגל לא רלוונטי
שם:
PavelK
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ביום שבת בערב. בוקר יום ראשון קיבלתי טלפון לאימות פרטים.
אחרי יומיים קיבלתי את המשלוח. חנות מצויינת מחירים סבירים.
ממליץ בחום
אחרי יומיים קיבלתי את המשלוח. חנות מצויינת מחירים סבירים.
ממליץ בחום
מוצר:
מיקרוגל ME732K
שם:
mario
תאריך:
17/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הנציג היה אדיב מאוד.השרות היה מצויין, נתנו לי הסבר סבלני על המוצר בטלפון, כבר למחרת היום שואב היתה אצלי בבית.
מוצר:
שואב אבק Relaxx'x Pro Silence Plus
שם:
אנה
תאריך:
16/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למחרת יום ההזמנה (שנעשתה בשבת) התקשרו לתאם משלוח. המשלוח הגיע תוך 3 ימים (כפי שביקשנו) ולאחר כמה ימים התקשרו לוודא שהכל נעשה לשביעות רצוננו המלאה. שירות מצויין: אדיב, מהיר ויעיל.
מוצר:
תנור אפיה ומדיח כלים BOSCH SAUTER SML6770W, BOSCH SPS50E22EU
שם:
Vladimir
תאריך:
15/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אז ככה.הסבר על המוצר היה הכי מופורט שמצאתי. הזמנתי דרך האינטרנט ביום ראשון בבוקר. מייד חזרו אלי לגבי ההזמנ שלי. קיבלתי את התנור ביום שלישי . נציג של החברה התקשר לוודא שכן קיבלתי את המוצר.
באמת כל הכבוד.
באמת כל הכבוד.
מוצר:
מכונת כביסה WAQ24441IL
שם:
Yaacov
תאריך:
14/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בקשתי שיתקשרו כי רציתי להתייעץ למרות שבחרתי את הדגם.
התקשרו כמעט מיידית וקבלתי סיוע וייעוץ שנראה לי הוגן לחלוטין.
הבטיחו משלוח תוך 7 ימים והגיע תוך 3 ימים
התקשרו כמעט מיידית וקבלתי סיוע וייעוץ שנראה לי הוגן לחלוטין.
הבטיחו משלוח תוך 7 ימים והגיע תוך 3 ימים
מוצר:
מזגן A22
שם:
ענבל
תאריך:
14/08/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שלחתי פניה בערב כדי לברר פרטים, חזרו אלי למחרת בבוקר - ונציג אדיב ביותר ענה על כל שאלותי .
לאחר השוואת מחירים, החנות התגלתה כזולה ביותר, וביצעתי רכישה דרך המוקד הטלפוני, שגם הפעם היה אדיב ושירותי.
המדיח הגיע תוך יומיים! בדיוק בזמן שתואם (אפילו התקשרו לפני)
יופי של שירות, חווית קניה מוצלחת ביותר.
לאחר השוואת מחירים, החנות התגלתה כזולה ביותר, וביצעתי רכישה דרך המוקד הטלפוני, שגם הפעם היה אדיב ושירותי.
המדיח הגיע תוך יומיים! בדיוק בזמן שתואם (אפילו התקשרו לפני)
יופי של שירות, חווית קניה מוצלחת ביותר.
מוצר:
מדיח CG5A03S8IL
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply