חוו"ד לא עזרה
0
סלולאר וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בוי מובייל
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
0
3 חודשים אחרונים
25
0
0
6 חודשים אחרונים
34
0
0
שנה אחרונה
34
0
0
כל הזמן
1218
15
159
נמצאו
1392
חוות דעת גולשים על וי מובייל
שם:
בועז
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשנו מכשיר סמסונג ולאחר ההפעלה התגלו בעיות שהוגדרו כבעיות ייצור מצד סמסונג.
הופננו מיד לטיפולו המסור של אסף ברדה התותח.
אסף דאג לנו מהרגע הראשון למכשיר חליפי, ולאחר שהבין שהמוצר תקול קבלנו מכשיר ופינוקים מצד החברה.
ההתנהלות של אסף הייתה יוצאת דופן לאורך כל התהליך ומיותר לציין שאת המכשיר הבא שלנו קנינו גם אצלו..
לאחר חודש פניתי אליו בבקשה לסיוע בקניית מכשיר נוסף ואסף נרתם ישר לעזור והיה זמין לשאלות ובירורים בכל זמן.
כיף שיש אנשים שיודעים להקשיב ולעזור ולא רק מנסים "לדחוף" לך מוצר ולהוציא ממך כסף.
אסף היקר, תודה על העזרה והשירות לאורך כל הדרך! מבחינתי, בכל מה שקשור למכשירים סלולריים יש רק כתובת אחת.
הופננו מיד לטיפולו המסור של אסף ברדה התותח.
אסף דאג לנו מהרגע הראשון למכשיר חליפי, ולאחר שהבין שהמוצר תקול קבלנו מכשיר ופינוקים מצד החברה.
ההתנהלות של אסף הייתה יוצאת דופן לאורך כל התהליך ומיותר לציין שאת המכשיר הבא שלנו קנינו גם אצלו..
לאחר חודש פניתי אליו בבקשה לסיוע בקניית מכשיר נוסף ואסף נרתם ישר לעזור והיה זמין לשאלות ובירורים בכל זמן.
כיף שיש אנשים שיודעים להקשיב ולעזור ולא רק מנסים "לדחוף" לך מוצר ולהוציא ממך כסף.
אסף היקר, תודה על העזרה והשירות לאורך כל הדרך! מבחינתי, בכל מה שקשור למכשירים סלולריים יש רק כתובת אחת.
מוצר:
סמסונג גלקסי S20 FE
שם:
moataz5.11a
תאריך:
18/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות נחמד ויפה העובדים שם סבלניים מאוד , החנות נמצא במקום קל לגעת אליו . . . . . . . . . . . . .
מוצר:
Galaxy Note 20 5G יבואן רשמי
שם:
Shoval
תאריך:
13/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב מאוד, מחיר הוגן וזמן אספקה מהיר! חווית קנייה מעולה, ממליץ בחום על החברה!
מוצר:
Galaxy
שם:
איציק
תאריך:
10/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום 10.05.2021 גלקסי A32 .יש לציין את השרות המצוין שקיבלתי כולל תשובות לשאלות .התשובות שקיבלתי בסבלנות מהטכנאים והמוכר יניב .תודה רבה
מוצר:
גלקסי A32
שם:
ortalis
תאריך:
09/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לקנות טלפון חדש, והמוכר (שמו אייל) סייע בסבלנות ובחיוך, אפילו שהחנות כבר הייתה לקראת סגירה. כיף לקבל שירות כזה.
מוצר:
IPhone 11
שם:
נועם
תאריך:
08/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום עם שירות מעולה!!! התייעצתי עם נציג בשם דניאל והוא היה קשוב לגמרי ונתן שירות מכל הלב!
מוצר:
טאבלט גלקסי p615
שם:
Edo
תאריך:
08/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי roborock s6 , הגיע ממש מהר(פחות מ48 שעות)
סחורה איכותית ושירות מצוין!
מומלץ בחום
סחורה איכותית ושירות מצוין!
מומלץ בחום
מוצר:
Robrock S6
שם:
Eli
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אייפון 12 פרו בסניף בתא
שרות אדיב אחלה חנות אנשים ומחירים מעולים וזמני המתנה קצרים
שרות אדיב אחלה חנות אנשים ומחירים מעולים וזמני המתנה קצרים
מוצר:
iphone 12
שם:
לקוחה מאוכזבת
תאריך:
06/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב ומצוין. מחיר טוב ל Airpods. מוצר קטן שרציתי להחזיר קיבלו חזרה בקלות.
מוצר:
אירפודס ועוד
שם:
aradlater777
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
היה שירות טוב מאד, הטאבלט הגיע ממש לפני כניסת שבת. ניכר היה שחשוב להם להביא לי אותו כמה שיותר מהר
מוצר:
Apple pro 12.9 ipad
שם:
mia
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי את המוצר דרך האתר, המוצר הגיע אליי ממש מהר תוך מספר ימים ספורים וקיבלתי שירות מצוין.
מוצר:
AIR PODS 2 *R.T
שם:
שחף
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי במקרה לחנות בריב"ל וקיבלתי שירות כ"כ נעים, אדיב ומקצועי שנחרט לי בזיכרון (שלי, לא של המכשיר😜). קניתי 2 מכשירים אביזרים ואחריות מורחבת במחיר סופר הוגן, מאד מרוצה.
מוצר:
Xiaomi Redmi 9A
שם:
lizsoftwaresignup
תאריך:
04/05/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השרות והפלאפון היו מעולה. כמו שציפיתי. קיבלתי הכל בסדר. פלאפון מתאים למבוגרים בגלל הגודל. תודה
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 9S
שם:
שלי
תאריך:
29/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
נכנסתי הבוקר29.4.21 לחנות ברחוב ריבל לקנות טלפון סמסונג S20 אחרי שהשוויתי מחירים באתרים שונים וזו היתה החנות הזולה מבין החנויות המומלצות כ"קנייה חכמה" בזאפ.
דניאל המוכר בחנות מצדיק את השם הטוב שלהם, כיוון שהגעתי במיוחד והדגם אותו רציתי לא היה במלאי, הם באו לקראתי עם דגם מתקדם, דניאל עזר לי להשוות שני מוצרים בפרמטרים שביקשתי (מצלמה), ובכלל היה מאד נחמד, קשוב ושירותי לכל שאלה ובקשה.
חווית קניה מעולה!
דניאל המוכר בחנות מצדיק את השם הטוב שלהם, כיוון שהגעתי במיוחד והדגם אותו רציתי לא היה במלאי, הם באו לקראתי עם דגם מתקדם, דניאל עזר לי להשוות שני מוצרים בפרמטרים שביקשתי (מצלמה), ובכלל היה מאד נחמד, קשוב ושירותי לכל שאלה ובקשה.
חווית קניה מעולה!
מוצר:
סלולרי סמסונג S20
שם:
Yulia
תאריך:
29/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי השבוע לרכוש אייפון 11 ומתן המקסים טיפל בי באדיבות רבה ושפע סבלנות, בא לקראתי ודאג שאצא הכי מרוצה שיש גם עם כל האביזרים הנחוצים ובמחיר הוגן. באמת השירות הכי טוב שקיבלתי בחנות טלפונים עד כה והמוצר כמובן מצוין.
מוצר:
iPhone 11
שם:
idantact321
תאריך:
25/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מכשיר נייד samsung galaxy FE 20 5G.
הרושם שלי מהחנות מצוין.
חזרו אליי מיד לאמת פרטים, בנוסף קיבלתי יבואן רשמי בהנחה, וכרטיס זיכרון 256 במקום 128 "על חשבון הבית".
כמו כן כל התוספים שהזמנתי היו במלאי כמו גם הצבע של המכשיר אותו ביקשתי.
תודה ליניב (המכונה גם "הכריש") על שירות נעים מאוד ברמה גבוהה מאוד.
אחלה מקום להזמין בו, ממליץ מאוד.
הרושם שלי מהחנות מצוין.
חזרו אליי מיד לאמת פרטים, בנוסף קיבלתי יבואן רשמי בהנחה, וכרטיס זיכרון 256 במקום 128 "על חשבון הבית".
כמו כן כל התוספים שהזמנתי היו במלאי כמו גם הצבע של המכשיר אותו ביקשתי.
תודה ליניב (המכונה גם "הכריש") על שירות נעים מאוד ברמה גבוהה מאוד.
אחלה מקום להזמין בו, ממליץ מאוד.
מוצר:
מכשיר נייד samaung galaxy S20 FE S5
שם:
יוסי
תאריך:
23/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה טובה מאד.
צוות אדיב, אמין (מאד!), ומקצועי. הלוואי וכולם היו כך.. - המשיכו ככה.
צוות אדיב, אמין (מאד!), ומקצועי. הלוואי וכולם היו כך.. - המשיכו ככה.
מוצר:
Samsung S20
שם:
עידן
תאריך:
22/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניות אחת מהמדהימות שהיו לי ,קיבל אותי בחור בשם אייל ודאג לי להרגיש בנוח מהרגע שנכנסתי דאג לי למחיר שלא מצאתי בשום מקום אחר ! תמיד נחמד ואווירה טובה מרגיש שיש לי עם מי לדבר גם לאחר הרכישה
מוצר:
אייפון 11
שם:
tarlovskya
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלפון Xiaomi Redmi 9
התקשרו אחרי כמה ימים ויציעו מבצע בו כולל: שנתיים אחריות, כיסוי ומגן מסך (שהם מדביקים).
קיבלנו טלפון עם 2 פסים מקבילים אנקיים עבור רוב הגובה.
שירות לקוחות שלהם מתפקדת רק ב-WhatsApp אז כתבתי (בצהריים). ביקשו לצלם. השיבו: יטופל.
לא אמנתי. שאלתי מתי? כתבו מנהל יסיים את פגישתו ויחזור.
ברור שאף אחד לא חזר. רק אחרי שלחצתי אתהם שהתלוננו מנהל התקשר ודיבר איתי בצורה כאני חייב לו...
נבדוק במועד הבא החזר וכמה!
התקשרו אחרי כמה ימים ויציעו מבצע בו כולל: שנתיים אחריות, כיסוי ומגן מסך (שהם מדביקים).
קיבלנו טלפון עם 2 פסים מקבילים אנקיים עבור רוב הגובה.
שירות לקוחות שלהם מתפקדת רק ב-WhatsApp אז כתבתי (בצהריים). ביקשו לצלם. השיבו: יטופל.
לא אמנתי. שאלתי מתי? כתבו מנהל יסיים את פגישתו ויחזור.
ברור שאף אחד לא חזר. רק אחרי שלחצתי אתהם שהתלוננו מנהל התקשר ודיבר איתי בצורה כאני חייב לו...
נבדוק במועד הבא החזר וכמה!
מוצר:
Xiaomi Redmi Note 9 64GB
שם:
גיורא
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האזניות הגיעו בזמן סביר. ארוז כהלכה. המוצר מצוין יחסית למחיר. איכות שמע טובה. עיצוב רטרו יפהפה.
מוצר:
אוזניות אלחוטיות מארשל
שם:
Yiftach
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכשיר סלולרי OnePlus Nord N10 128 GB.
השירות וחווית הקנייה היו נהדרים. המוצר נקנה לאחר המלצת המוכר. אני מאוד מרוצה מהמכשיר וממליץ מאוד לכולם להגיע לחנות הזו!
השירות וחווית הקנייה היו נהדרים. המוצר נקנה לאחר המלצת המוכר. אני מאוד מרוצה מהמכשיר וממליץ מאוד לכולם להגיע לחנות הזו!
מוצר:
OnePlus Nord N10 128 GB
שם:
Rami
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לכם על אחלה שירות שקיבלתי הופתעתי לטובה מוכר מקצועי וסבלני
כל הכבוד לכם אמליץ לאחרים
כל הכבוד לכם אמליץ לאחרים
מוצר:
Poco x3
שם:
אביב
תאריך:
21/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מאתר וי מובייל רובוט שואב מסוג ויאומי
ההזמנה הגיעה במהירות עד הבית לאחר תיאום ושיחה טלפונית לאישור ההזמנה
ההזמנה הגיעה במהירות עד הבית לאחר תיאום ושיחה טלפונית לאישור ההזמנה
מוצר:
רובוט שואב ויאומי וי 3
שם:
ofri.tadmor
תאריך:
19/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה באתר התקשר אלי יניב איש המכירות של הסניף לאמת את פרטי ההזמנה ולוודא סוג יבואן.
השירות היה מקצועי, אדיב ועם הפנים ללקוח - לא מובן מאליו למחיר המפתה שהחנות מציעה.
מומלץ בחום.
השירות היה מקצועי, אדיב ועם הפנים ללקוח - לא מובן מאליו למחיר המפתה שהחנות מציעה.
מומלץ בחום.
מוצר:
Samsung Galaxy S20 5G FE SM-G781B/DS 128GB 8GB RAM
שם:
edwardizengoff
תאריך:
16/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני מכשירי samsung galaxy a51 ב9.2.2021.
אציין שעד היום קניתי בחנות 3 מכשירים שונים מאז 2013 ובפעמים הקודמות החוויה הייתה נהדרת ומקצועית מאוד.
במקרה הספציפי הזה יצרתי קשר בבוקר עם החנות על מנת לוודא שבחנות יש במלאי שני מכשירי samsung galaxy a51 לאחר שנאמר לי שיש הגעתי בערב לרכוש אותם.
כאשר הגעתי לחנות המוכר אמר שאינו בטוח שיש בכלל את המכשיר במלאי וניסה למכור לי מכשירים יקרים יותר לאחר שהראתי לו את התכתבות הוואטסאפ הוא בדק שוב ואמר שאכן המכשירים במלאי.
לאחר מכן המוכר ניסה למכור את אותו במכשיר במחיר גבוה יותר ב100 שקלים בטענה שאינו יכול למכור אותם בייבוא מקביל כפי שמוצג באתר אלא רק בייבוא ישיר ולכן הבדל המחיר לאחר התעקשות נוספת מצידי אמר שניתן לקנות ב850 ש"ח מכשיר אך רק מכשיר אחד לקונה דבר שאינו רשום בשום אזור באתר ולא נאמר לי מראש.
למזלי הגעתי לחנות עם חבר וטענתי שהחבר קונה את המכשיר השני המוכר לא השתכנע ודרש שהקנייה תעשה בשני כרטיסי אשראי שונים או במזומן דבר שאכן נעשה.
בסך הכל לדעתי היה מוכר שניסה לעשות מכירה אגרסיבית מדי אבל החוויה שלי הייתה מאוד לא נעימה ובמקום לצאת מרוצה מקנייה הוגנת התחושה הייתה שהמוכר הרגיש שנעשת לי טובה בזה שנמכר לי מכשיר פלאפון.
אציין שעד היום קניתי בחנות 3 מכשירים שונים מאז 2013 ובפעמים הקודמות החוויה הייתה נהדרת ומקצועית מאוד.
במקרה הספציפי הזה יצרתי קשר בבוקר עם החנות על מנת לוודא שבחנות יש במלאי שני מכשירי samsung galaxy a51 לאחר שנאמר לי שיש הגעתי בערב לרכוש אותם.
כאשר הגעתי לחנות המוכר אמר שאינו בטוח שיש בכלל את המכשיר במלאי וניסה למכור לי מכשירים יקרים יותר לאחר שהראתי לו את התכתבות הוואטסאפ הוא בדק שוב ואמר שאכן המכשירים במלאי.
לאחר מכן המוכר ניסה למכור את אותו במכשיר במחיר גבוה יותר ב100 שקלים בטענה שאינו יכול למכור אותם בייבוא מקביל כפי שמוצג באתר אלא רק בייבוא ישיר ולכן הבדל המחיר לאחר התעקשות נוספת מצידי אמר שניתן לקנות ב850 ש"ח מכשיר אך רק מכשיר אחד לקונה דבר שאינו רשום בשום אזור באתר ולא נאמר לי מראש.
למזלי הגעתי לחנות עם חבר וטענתי שהחבר קונה את המכשיר השני המוכר לא השתכנע ודרש שהקנייה תעשה בשני כרטיסי אשראי שונים או במזומן דבר שאכן נעשה.
בסך הכל לדעתי היה מוכר שניסה לעשות מכירה אגרסיבית מדי אבל החוויה שלי הייתה מאוד לא נעימה ובמקום לצאת מרוצה מקנייה הוגנת התחושה הייתה שהמוכר הרגיש שנעשת לי טובה בזה שנמכר לי מכשיר פלאפון.
תגובת החנות:
שלום אדוארד,
ראשית נציין כי ההגבלה על מכירת מכשיר ביבוא מקביל מעודכנת באתר שלנו וגם מצויינת באישור הזמנה אשר נשלח אלייך למייל.
ההגבלה נועדה למנוע מחנויות מתחרות לרכוש מלאי בצורה סיטונאית מאיתנו (כפי שראית אנחנו מהזולים בארץ).
הנציג אכן הציע לך (כמו לכל לקוח) את כלל האפשרויות העומדות בפנייך.
קיבלת בעלות מזולת מאוד אחריות יבואן רשמי בפריזה ארצית במחיר הזול ביותר בישראל בהתחייבות.
ציינת שכבר רכשת בעבר והיית מרוצה,אז מדוע בחרת להכפיש את החנות לפני שניסית לדבר איתנו?
בכל אופן מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר שרכשת במחיר הזול ביותר בישראל.
ראשית נציין כי ההגבלה על מכירת מכשיר ביבוא מקביל מעודכנת באתר שלנו וגם מצויינת באישור הזמנה אשר נשלח אלייך למייל.
ההגבלה נועדה למנוע מחנויות מתחרות לרכוש מלאי בצורה סיטונאית מאיתנו (כפי שראית אנחנו מהזולים בארץ).
הנציג אכן הציע לך (כמו לכל לקוח) את כלל האפשרויות העומדות בפנייך.
קיבלת בעלות מזולת מאוד אחריות יבואן רשמי בפריזה ארצית במחיר הזול ביותר בישראל בהתחייבות.
ציינת שכבר רכשת בעבר והיית מרוצה,אז מדוע בחרת להכפיש את החנות לפני שניסית לדבר איתנו?
בכל אופן מאחלים לך שימוש מהנה במכשיר שרכשת במחיר הזול ביותר בישראל.
מוצר:
Samsung Galaxy a51
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply