הזמנתי באתר 2 מוצרים ביום רביעי. ביום חמישי בבוקר החבילה הועברה לחברת המשלוחים וקיבלתי מספר מעקב. כשהמוצרים הגיעו אלי הכל היה בסדר, אין לי טענות לגבי התנהלות החנות. אז מה העניין? חברת השליחויות שהם עובדים איתם (איני יכול לרשום את שמה אך היא מתחרזת עם המילה 'שפמנון'). רציתי את המוצרים במהירות ולכן לא בחרתי במשלוח חינם (7 ימי עסקים) עם דואר ישראל אלא שילמתי תוספת תשלום עבור "משלוח מהיר עם שליח עד הבית". לא אפרט את כל הטירטור והשיחות שלי עם חברת השליחויות כי זה לא רלוונטי לביקורת על החנות (בין היתר "אתה לא גר בעיר אלא בישוב קטן", "הנה מחר הוא מגיע" , וכמובן "השליח התקשר ולא ענית" מה שהיה שקר גמור), רק אומר שמרחו אותי יום ועוד יום ועוד יום, סה"כ 11 ימים (7 ימי עסקים) עד שהחבילה הגיעה אלי. אם הייתי יודע שזה יהיה המצב כמובן שלא הייתי מוסיף תשלום עבור משלוח אלא שולח את זה בדואר (לוקח 7 ימי עסקים בשני המקרים), או פשוט מחפש חנות שעובדת עם חברת שליחויות מהירה יותר. החנות מצידה בטח תגיד שזה לא אשמתה, בצדק מסויים, אבל כשאתה משלם לחנות תוספת על שליח אתה לא קונה רק מוצר אלא גם את זה שיגיע יותר מהר ממה שהדואר הרגיל שולח. החנות צריכה לעבוד עם חברת שליחויות אמינה כחלק מהשירות שהיא מספקת.
חברות השליחים שאנחנו עובדים איתה היא אחת הטובות ביותר בארץ ! הלקוח לא ענה לטלפון לתאם ברגע שאין מענה השליח לא מגיע לאזור ניסוי לתפוס את הלקוח למעלה מ20 פעם יש תיעוד! ! אני חייב לצין שהלקוח לא פנה אלנו אם היה פונה במהלך ימי העסקים היה מקבל מענה וטיפול מהיר
