אנסה לתמצת
לאחר שיחה טלפונית עם מיכאל מהחנות שהייתה מאוד מועילה למשך חצי שעה בסבלנות שלא מצויה בכלל עם המון שאלות וברורים והרבה חפירות
הוא היה מאוד אדיב ונעים וענה לי על כל השאלות כאילו אני קונה דירה
החלטתי להפתיע ולהגיע פיזית לחנות ולבדוק את המיקסרים מקרוב, (כולנו יודעים שהיחס בטלפון הוא לא כמו בחנות. ולפעמים בחנות יש פחות סבלנות מאשר בטלפון שזה הרבה יותר קצר וקונקרטי)
להפתעתי ולאחר ניסיון עם חנויות אחרות השרות והסבלנות המשיכה גם שם, למעלה משעה וחצי הייתי בחנות וקיבלתי הסבר מפורט לכל סוגי המיקסרים על מעלותיהם וחסרונותיהם,
כשכל הזמן הזה אני מרגיש כמו מלך! וזה לא קשור לגובה הסכום או למוצר, ראיתי לקוחות אחרים שהגיעו, אם זה בשביל לקנות מוצרים גם קטנים או לקוחות שהגיעו למסור דברים *שלא קנו* שם לתיקון, וכולם קיבלו את כל היחס!
רוצה להדגיש שכל פעם שהגיע מישהו לחנות הוא ביקש ממני רשות להתפנות אליו כי אני הייתי קודם ולא ניסה למרוח אותי כדי לא להפסיד לקוח אחר פוטנציאלי,
השירות היה מושלם (הייתי יומיים לפנ''כ בחנות אחרת אבל יחס מזעזע, המוכר לא יודע כלום ומקריא לי כמו תוכי מהאינטרנט שזה גם אני יודע לעשות ואין לו שמץ של מושג וטיפת הבנה, וכשאני שואל אותו שאלות הוא שואל אותי "מה"? כאילו דיברתי לקיר ככה כמה פעמים) פה קיבלתי מענה מקיף להכל וההרגשה היא חוץ מהיחס שהם גם יודעים מה הם מוכרים ולא חתול בשק
הוא גם התאים את המוצר לצרכים שלי
החוויה הייתה מושלמת והשירות עוד יותר
לגבי המיקסר, עדיין לא השתמשתי רק הפעלתי קצת על ריק וזה נשמע עולם אחר ממה שהייתי רגיל, עד עכשיו לא היה אפשר לדבר אפילו שני אנשים במטבח כשהמיקסר היה פועל, היינו צריכים לחשוב פעמיים אם אפשר להפעיל את זה בשעה מאוחרת בלילה. עם המיקסר הזה והשקט שהוא עובד זה פשוט עולם אחר.. אם נשווה זה כמו רעש של רכב חשמלי ליד אוטובוס ממש ככה, החלקים נראים מסיביים והכל מחושב שנפיק את מירב התועלת מהמכשיר נראה שמישהו השקיע הרבה מחשבה במוצר הזה..
לסיכום מיכאל הוא הבן אדם לכל השאלות והידע וההתמצאות שלו ממש מקיפים ומועילים, אז תודה לך!