חוו"ד לא עזרה
0
ציוד נופש ומחנאות (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בחגור קמפינג
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
89
0
11
נמצאו
100
חוות דעת גולשים על חגור קמפינג
שם:
דניאל
תאריך:
08/07/2012
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי תיק צימידן 100 ליטר.ההזמנה היתה פשוטה מאוד והעזרה הטלפונית היתה מעולה!עזרו לי עם המון סבלנות ומקצועיות ואפילו פינקו אותי במחיר מטורף!!ממליץ בחום ושווה כל שקל!!
מוצר:
תיק טיולים צימידן cargo
שם:
ארז
תאריך:
25/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 2 מזוודות אחת גדולה אחת קטנה, בדיוק מה שהייתי צריך, בצבע שביקשתי.
החבילה הגיע תוך שבוע, איש שירות הלקוחות, טל, נחמד ואדיב.
ממליץ לרכוש מהחנות.
החבילה הגיע תוך שבוע, איש שירות הלקוחות, טל, נחמד ואדיב.
ממליץ לרכוש מהחנות.
מוצר:
מזוודות
שם:
מאיר
תאריך:
04/06/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי 3 תיקים. דיברתי בטלפון עם טל. הוא היה אדיב מאוד, מקצועי וניסה לעזור לתת לי את המחיר הנמוך ביותר.
מוצר:
תיק L
שם:
איציק
תאריך:
02/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רציתי לקנות חכה ורולר בלחץ זמן של 48 שעות...
רציתי גם מחיר, גם שירות, גם אחריות, בקיצור הכל!
ובחגור מצאתי את זה
עזר לי בחור בשם צחי שענה לי על כל השאלות בבירור, ענה גם על 15 שאלות בלי עצבים ועם המון סבלנות
ממליץ מאוד לכולם!
רציתי גם מחיר, גם שירות, גם אחריות, בקיצור הכל!
ובחגור מצאתי את זה
עזר לי בחור בשם צחי שענה לי על כל השאלות בבירור, ענה גם על 15 שאלות בלי עצבים ועם המון סבלנות
ממליץ מאוד לכולם!
מוצר:
חכה ורולר
שם:
אלי
תאריך:
01/05/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השארתי את השעון שלי שנראה אבוד לגמרי (תקלה במחוגים), לתיקון.
להפתעתי כשחזרתי לחנות, השעון תוקן על הצד הטוב ביותר, ואם לא די בכך הדבר נעשה במהירות ואפילו מחיר היה מצחיק.
נהנתי מאוד מיחס יפה מצד העובדים בחנות.
הופתעתי מאוד לטובה, והחיוך עלה במהירות על שפתי.
אחזור להשתמש בחגור בעתיד.
להפתעתי כשחזרתי לחנות, השעון תוקן על הצד הטוב ביותר, ואם לא די בכך הדבר נעשה במהירות ואפילו מחיר היה מצחיק.
נהנתי מאוד מיחס יפה מצד העובדים בחנות.
הופתעתי מאוד לטובה, והחיוך עלה במהירות על שפתי.
אחזור להשתמש בחגור בעתיד.
מוצר:
שעון
שם:
ran
תאריך:
06/04/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קנינו את האוהל המדובר בחנות עצמה. כשהגענו הביתה גילינו שמוטות האוהל תקולים. היום היה יום לפני ערב פסח (05.04.2012), ותכננו לצאת לטיול מיד אחרי ליל הסדר כך שזמן לחזור לחנות ולקבל אוהל חדש לא היה. התקשרנו מיד לחנות והגענו לשירות לקוחות כיוון שהחנות היתה כבר סגורה. שם הבטיחו לנו שיצרו איתנו קשר בבוקר למחרת. בבוקר למחרת אכן יצרו איתנו קשר (אפילו התקשרו 3 פעמים) ואחרי שהסברנו את המצב התנצלו ושלחו אוהל חלופי עם אחד המנהלים של החנות שהגיע תוך פחות משעה. לא נותר לי אלא לפרגן על השירות ולקיחת האחריות. החנויות האלה נמדדות במצבים הלא-נעימים שנוצרים מול הלקוחות וחגור טיפלה בזה על הצד הטוב ביותר, פשוט צדיקים בסדום!
מוצר:
אוהל Nirvana
שם:
nogwoman
תאריך:
12/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ענו לטלפון מיד- תמיר היה מאוד אדיב, עזר לי ויעץ לי - ולבסוף דאג לשמור איתי על קשר למחרת אחרי הבטחה לדאוג במלאי לצבע שרציתי. שרות אדיב גם מצד טל שעובד שם שעזר לי עם המשלוח - שרות אדיב, מהיר יעיל ונפלא. ברור לי שאם אצטרך עוד מוצר דומה אפנה לחנות הזאת.
מוצר:
תרמיל גב קניה
שם:
שלום
תאריך:
05/03/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר ההזמנה התקשרו מהחנות לוודא מה הצורך המדויק שלי לשק השינה. למרות שהזמנתי מוצר יקר יותר הוסבר לי שלתנאי הארץ אני מספיק בהחלט שק שינה מיקרולייט שהוא זול יותר. ואכן כן, אחלא שק שינה, אחלא שירות.
מוצר:
שק שינה MICROLITE
שם:
אמיר
תאריך:
28/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
את ההזמנה שלי דרך חגור התחלתי דרך האינטרנט,עלי לציין שזוהי ההזמנה הראשונה שאני מבצע דרכם,לאחר ההזמנה שוחחתי עם נציג מהחנות ע"מ לאמת את פרטי ההזמנה והמשלוח.
עלי לציין כי אני אדם שעובד עם לקוחות ונותן שירות ויודע מה המשמעות והחשיבות של מתן שירות טוב ללקוח.
מהרגע הראשון נתקלתי באדיבות ואכפתיות בלתי רגילה ודאגה אין סופית וגם שצצו בעיות בסוג ובדגם שהזמנתי מידית נמצא פיתרון שישביע את רצוני.
ברצוני להודות לכם ולשבח את פועלכם והשירות המאוד מקצועי שאתם נותנים,אותי קניתם מהרגע הראשון וכמובן שאמליץ עליכם לכל מכרי.
כל הכבוד לכם ויישר כוח!!!!
בכבוד רב,
אמיר אטיאס.
עלי לציין כי אני אדם שעובד עם לקוחות ונותן שירות ויודע מה המשמעות והחשיבות של מתן שירות טוב ללקוח.
מהרגע הראשון נתקלתי באדיבות ואכפתיות בלתי רגילה ודאגה אין סופית וגם שצצו בעיות בסוג ובדגם שהזמנתי מידית נמצא פיתרון שישביע את רצוני.
ברצוני להודות לכם ולשבח את פועלכם והשירות המאוד מקצועי שאתם נותנים,אותי קניתם מהרגע הראשון וכמובן שאמליץ עליכם לכל מכרי.
כל הכבוד לכם ויישר כוח!!!!
בכבוד רב,
אמיר אטיאס.
מוצר:
רובה צלילה ARKA COMPITION
שם:
עמית
תאריך:
22/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במסגרת חיפושי אחר פנס איכותי הגעתי לאתר זה. וכשהגעתי לסניף כבר מהשיחה הראשונה עם נציגי השירות בחנות קיבלתי שירות אדיב וסבלני מאנשים מקצועיים, שהסבירו לי על מבחר רחב של פנסים וייעצו מה בדיוק אני צריך עקב סוג הטיול ותנאי השטח.
בנוסף קיבלתי הנחה על המוצר.
בהחלט אמליץ על סניף זה ותודות לטל ושלומי נציגי החנות.
בנוסף קיבלתי הנחה על המוצר.
בהחלט אמליץ על סניף זה ותודות לטל ושלומי נציגי החנות.
מוצר:
פנס
שם:
דניאל
תאריך:
02/02/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תכננתי טיול וגיליתי שאין לי פנס ערב לפני, אז הדבר הראשון שעשיתי זה להתקשר לחגור שבדיוק היו לקראת סגירה( 10 דקות לפני סגירה) וביקשתי שיחכו לי עד שאגיע כי אני חייב פנס והמקום היחידי שאני אקנה בו זה אצלם כי הכל אני קונה אצלם, גם בגלל המחירים ובמיוחד בגלל השירות. חברה אחלה שמבינים עניין ונותנים עצות אמיתיות ואכפתיות לגבי מוצרים. בקיצור אחלה מקום, אחלה מחירים ואחלה של שירות. אני חייל שמאוד אוהב לטייל ואין ספק שזו החנות שאני הכי ממליץ עליה!
מוצר:
פנס ראש Axis led 3
שם:
אוהד
תאריך:
15/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות!
לאחר חיפושים רבים והשוואות מחירים, אין ספק כי זהו המקום הכי זול למציאת כל ציוד דרוש לטיולים וכו,..
אחלה של צוות מקצועי, אדיב, מגוון רחב של ציוד, אמינות רצינות ובמחירים כי זולים.
כשמגיע פרגון אז מגיע...
לאחר חיפושים רבים והשוואות מחירים, אין ספק כי זהו המקום הכי זול למציאת כל ציוד דרוש לטיולים וכו,..
אחלה של צוות מקצועי, אדיב, מגוון רחב של ציוד, אמינות רצינות ובמחירים כי זולים.
כשמגיע פרגון אז מגיע...
מוצר:
נעלי הרים, פליז, שק שינה, בנזיני, פנס, שלוקר ועוד
שם:
ראובן
תאריך:
09/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכרים מקצועיים, מוצרים איכותיים, מחירים אטרקטיביים, הכי זולים שמצאתי!
קיים מבחר רחב בחנות. לפני טיולים של רבה זמן לחול הכי מומלץ לקנות פה!
קיים מבחר רחב בחנות. לפני טיולים של רבה זמן לחול הכי מומלץ לקנות פה!
מוצר:
נעלי הרים, חולצות טרקים, מכנסי טרקים, שלוקר, פנס ראש
שם:
דניאל
תאריך:
03/01/2012
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי פליז צבאי דרך האתר, אחרי פחות משבוע הפליז הגיע אך הוא היה ללא כותפות כמו שהזמנתי. התקשרתי לשרות לקוחות ולאחר שבוע קיבלתי פליז חדש עם כותפות והשאירו לי את הפליז הראשון שקיבלתי ללא תוספת תשלום. השרות היה מאוד טוב ומהיר!! ממליץ בחום!
מוצר:
פליז
שם:
שי
תאריך:
14/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מביוון שלא הייתי בטוח איזה לדרמן בדיוק אני רוצה הגעתי, לחנות (אחרי שראיתי בזאפ את המחירים הזולים שלהם), שם טל הראה לי את הדגמים שרציתי לבדוק ועבר איתי על המפרטים שלהם בסבלנות, בסוף אפילו עשה לי הנחה נוספת מעבר למחיר המקורי. מומלץ!
מוצר:
פלאייר משולב (אולר) Wingman
שם:
הילה
תאריך:
05/12/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מכנס וגרביים תרמיים
דברתי עם בחור בשם טל שנתן שרות מצויין היה נחמד, ואדיב,
המוצרים הגיעו תוך 3 ימים עטופים יפה
ממש נחמדים.
הילה
דברתי עם בחור בשם טל שנתן שרות מצויין היה נחמד, ואדיב,
המוצרים הגיעו תוך 3 ימים עטופים יפה
ממש נחמדים.
הילה
מוצר:
גרביים ומכנס תרמי
שם:
ניסים
תאריך:
25/10/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי אוהל בנות המוכר אמר אל תדאג הכל בפנים היו חסרות יתדות וזה פגע בשימוש באוהל שוחחתי עם החנות לא הסכימו לשלוח בדואר אף שאני גר רחוק כללית היה יחס מזלזל
תגובת החנות:
לצערי הדברים האמורים לא מדויקים.
לטענת איש המכירות שטיפל בלקוח הנ"ל הלקוח בדק את האוהל והיו בו יתדות,למרות זאת שוחחתי עם הלקוח והודעתי לו שאין לנו בעיה וניתן לו יתדות.
הלקוח ביקש שנשלח לו את היתדות למרות שאת הרכישה הוא ביצע במקום ולכן יקבל את היתדות בחנות.
מה שמפתיע בסיפור שהלקוח שאל האם אפשר לקבל גם מוטות שיהיה לו רזרבה.
לטענת איש המכירות שטיפל בלקוח הנ"ל הלקוח בדק את האוהל והיו בו יתדות,למרות זאת שוחחתי עם הלקוח והודעתי לו שאין לנו בעיה וניתן לו יתדות.
הלקוח ביקש שנשלח לו את היתדות למרות שאת הרכישה הוא ביצע במקום ולכן יקבל את היתדות בחנות.
מה שמפתיע בסיפור שהלקוח שאל האם אפשר לקבל גם מוטות שיהיה לו רזרבה.
מוצר:
אוהל 4WIND
שם:
עופר
תאריך:
20/07/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה ואדיב. הזמנה קלה וידידותית. מחיר הוגן.
המוצר הגיע מהיום למחר (!) באמצעות שליח לאור בקשתי המיוחדת לאספקה מהירה.
לחנות הזו אני עוד אחזור!
המוצר הגיע מהיום למחר (!) באמצעות שליח לאור בקשתי המיוחדת לאספקה מהירה.
לחנות הזו אני עוד אחזור!
מוצר:
אוהל 6 אנשים
שם:
לידור
תאריך:
07/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה , הזמנה קלה לביצוע וקרדיט לטל ששירת אותנו בצורה ראויה שעובד בחגור אני מציע באמת לקנות מהחברה הזאת כי זו חברה שאפשר לסמוך עליה בעיניים עצומות . תודה
מוצר:
אולר איכותי Squit ps4
שם:
איגור
תאריך:
04/04/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הזמנה פשות,שרות עדיב,יש אפשרות להזמנה טלפונית,ללא צורך בחסיפת פרטים ברשת, מוצר הגיע יותר מהר ממה שצפיתי (תוך יממה), תודה מיוחדת לטל.
מוצר:
תרמיל Voyager70
שם:
איתי
תאריך:
14/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הייתי צריך אוהל לשביל חוצה ישראל.
חיפשתי חנות שתוכל להתחייב לספק תוך 3 ימים רק הם התחייבו ואכן סיפקו.
האוהל הגיע בזמן השרות הייה מעולה.
התרשמתי לטובה מהחנות.
חיפשתי חנות שתוכל להתחייב לספק תוך 3 ימים רק הם התחייבו ואכן סיפקו.
האוהל הגיע בזמן השרות הייה מעולה.
התרשמתי לטובה מהחנות.
מוצר:
אוהל זוגי
שם:
טל
תאריך:
14/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מקצועית יודעים על מה מדברים בנושא מחנאות.
היו זריזים הגיע יומיים אחר כך.
המוצר גם מעולה.
כאשר שיגעתי את המוכר עדיין הייה אדיב.
היו זריזים הגיע יומיים אחר כך.
המוצר גם מעולה.
כאשר שיגעתי את המוכר עדיין הייה אדיב.
מוצר:
משקפת 21*8
שם:
yaron
תאריך:
10/03/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה על ידי האתר. האתר ידידותי למשתמש וקל להזמין.המוכר בחנות היה חביב ואדיב.המשלוח היה זריז ומהיר.המוצר היה בדיוק מה שהוזמן ומשמש אותי רבות. ממליץ לכולם לקנות.
מוצר:
סכין קומנדו 9B
שם:
Efim
תאריך:
23/02/2011
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הוצא ושלח במהירות. לאחר שקבלתי גילה כי האת חפירה מתקפל נשלח היא לא מה שיהזמנתי, צורה אחרת, בגודל שונה ללא כיסוי. שיחת טלפון ענה וביקש ממני לשלוח את הסחורה עבור כספי כדי להחליפ. זה לא הגון לעשות זאת עם לקוחות.הלקוחות לא צריכים לשלם עבור הטעויות המוכר.הלקוחות לא צריכים לשלם עבור הטעויות המוכר.
תגובת החנות:
הלקוח הזמין את חפירה הובהר ללקוח שהעיצוב של המוצר שונה .
המוצר נשלח ללקוח לאחר מספר ימים הלקוח ביקש להחזיר את המוצר הובהר לו שעלות המשלוח תחול על החנות אולם הלקוח התעקש שאנו נגיע לאסוף את המוצר ממנו.
נשמח לפצות את הלקוח אבל לא נוכל לאסוף את המוצר ממנו
המוצר נשלח ללקוח לאחר מספר ימים הלקוח ביקש להחזיר את המוצר הובהר לו שעלות המשלוח תחול על החנות אולם הלקוח התעקש שאנו נגיע לאסוף את המוצר ממנו.
נשמח לפצות את הלקוח אבל לא נוכל לאסוף את המוצר ממנו
מוצר:
חפירה מתקפל
שם:
tamar
תאריך:
30/07/2010
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחצלת ע"פ צילום של המוצר שהם מפרסמים בחנות און-ליין שלהם. הגיעה מחצלת שונה לגמרי מזו שבצילום!!!!
שהתקשרתי להתלונן זכיתי לתגובה צוננת של " כולם יודעים שמחצלות מגיעות לפי מה שקיים בסטוק שלנו, ולא לפי התמונות שבאתר!"
אני חייבת לציין שאין שום הערה על כך באתר או ליד התמונה, דבר הכרחי, שאם היה קיים, לא היה לי שום טענות.
כשביקשתי להחזיר, הוא הסכים אך הוריד לי דמי הובלה כפולים!!! הלוך וחזור!!! חצי ממחיר המחצלת!!!
שהתלוננתי שוב הוא הודיע לי בפשטות שאני יכולה לתבוע אותו!!
לאנשים שם, אין שום מושג במכירות און ליין ובטח לא בשרות לקוחות. חוויה מיותרת. להימנע.
שהתקשרתי להתלונן זכיתי לתגובה צוננת של " כולם יודעים שמחצלות מגיעות לפי מה שקיים בסטוק שלנו, ולא לפי התמונות שבאתר!"
אני חייבת לציין שאין שום הערה על כך באתר או ליד התמונה, דבר הכרחי, שאם היה קיים, לא היה לי שום טענות.
כשביקשתי להחזיר, הוא הסכים אך הוריד לי דמי הובלה כפולים!!! הלוך וחזור!!! חצי ממחיר המחצלת!!!
שהתלוננתי שוב הוא הודיע לי בפשטות שאני יכולה לתבוע אותו!!
לאנשים שם, אין שום מושג במכירות און ליין ובטח לא בשרות לקוחות. חוויה מיותרת. להימנע.
מוצר:
מחצלת
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply