דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מוצרי חשמל (מודיעין)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
firstprice
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בפירסט פרייס ?
3.84
ציון ממוצע
44
חוות דעת בשנה האחרונה
111
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
2
0
0
3 חודשים אחרונים
11
0
6
6 חודשים אחרונים
22
0
10
שנה אחרונה
31
0
13
כל הזמן
82
1
28
נמצאו 111 חוות דעת גולשים על פירסט פרייס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נראה לי שהשתגעתם לגמרי אתם מבקשים ממני חוות דעת על מוצר שקניתי אצלכם

כביכול כלומר אתם בטוחים בשרות שלכם ובניקיון כפיכם אבל המוצר שקניתי זה לא המוצר שהזמנתי כלומר המוצר שפרסמתם לא היה קיים אצלכם ופשוט שכנעתם אותי לקנות מוצר אחר כמובן יקר יותר האם זוהי שיטה?
מוצר:
טלויזיה 32 מודל 4003
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בצעתי את ההזמנה טלפונית ביום ראשון, ביום שני המקרר כבר היה אצלנו (כלומר תוך פחות מ-24 שעות). זה היה מאוד קריטי כי המקרר הישן התקלקל וזה היה בדיוק לפני החגים, אז אם לא המשלוח המהיר היינו יכולים להתקע בלי מקרר להרבה זמן.
הבעיה היחידה הייתה שלא קיבלנו חשבונית מס' ביחד עם המקרר עצמו, אבל אחרי פניה לחנות במייל הם סדרו גם את זה.
מוצר:
מקרר 3249SL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הרכישה התבצעה ללא תקלות, ההתחיבות למשלוח היתה עד 5 ימים,
לאחר מספר ימים יצרו איתי קשר והודיעו לי כי הטלוויזיה תסופק באיחור וזאת מישום שלא הצליחו ליצור איתי קשר.
בשיחה אם האתר האשימו אותי בכך שלא עניתי לטלפון, גם אם לא עניתי מיד לטלפון לא היה ניסיון מספק להשיג אותי, יש להם את המייל והם יכולים לשלוח גם סמס, בכל מקרה פתיחת שיחת שירות בכך שזורקים את האשמה עלי ולא מחפשים פתרוןזה לא מקובל.
גם אם לא יצרו איתי קשר ביום הראשון והצליחו רק ביום השני זה לא אומר שהם לא יכולים לספק את המוצר תוך 4 ימים, הובטח לי בשיחה כי יעשה נסיון לספק את המוצר ביום ראשון ע"פ החברה המספקת (ח.י) לא נעסה כל נסיון וגם לא היתה יכולת לבצע זאת, בנוסף הובטח לי בטלפון ע"י נציג האתר כי ישלח אלי כבל HDMI מקצועי בשובי 300 ש"ח, כבל זה לא נראה עד היום.
בקיצור, אם ברצונכם לקנות באתר זה שבו ליד הטלפון יומם וליל.
אם יש עיקוב זו אשמתכם, מה שבטוח על תאמינו לאנשי המכירות הם משקרים.
יום אחד זה לא נורה אבל שקרים וחוצפה זה כבר באמת חוצפה.
השירות של ח.י היה מצויין.
תגובת החנות:
דרור ביצע הזמנה באתר באופן אוטומטי. כשפנינו אליו על מנת לאשר את ההזמנה ולהעביר אותה ליבואן גילינו כי הפרטים שהקליד שגויים, וכל ניסיונותינו לאתר אותו לא הצליחו. רק לאחר 3 ימים שהוא פנה אלינו גילינו שהפרטים שהוא הקליד לא נכונים.
ההזמנה הועברה באיחור של 3 ימים ליבואן ובגלל שהם נכנסו ללחץ של החגים, נוצרה דחייה של יומיים באספקה.
אם הפרטים היו נכונים אין ספק שהמוצר היה מסופק תוך 5 ימי עסקים כפי שאנו מתחייבים.
ההיסטוריה שלנו מוכיחה כי מעל לכל מתן השירות הוא החשוב לנו ביותר, ועשרות חוות הדעת החיוביות הן ההוכחה לכך. גם במקרה של דרור השתדלנו לתת לו מענה מיידי ושירות מעולה.
צר לנו כי דרור בוחר להכפיש אותנו ולהציג אותנו כשקרנים וחוצפנים, כאשר מאות לקוחות שלנו מקבלים שירות מעולה מצוות האתר.
צוות פירסט פרייס ימשיך לשרת את קהל לקוחותינו נאמנה.


מוצר:
טלוויזיה 42LA660Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות אדיב ונעים מרועי שענה בסבלנות ובצורה ברורה לכל שאלה. המכונה סופקה תוך 3 ימים והחשבונית נשלחה במייל מיידית לבקשתי. מומלץ בחום!
מוצר:
מכונת כביסה 20263
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יחס אדיב מאוד
היתה בעיה בכתובת והדבר תוקן עוד באותו יום והמזגן הגיע בזמן עד הבית
הייתי קונה שם שוב בשמחה
מוצר:
מזגן 15a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שילוב של שירות מעולה מחיר טוב וזמני הספקה מהירים
מוצר:
תנור BI סימנס 23511
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פעם ראשונה שאני מקבל מוצר שלוש שעות אחרי שהזמנתי אותו!

אמנם היה את אותו מוצר ביותר זול בחנויות אחרות, אבל לא של היבואן הרשמי. בחנות הזאת היה המחיר הכי טוב למוצר מהיבואן הרשמי.
מוצר:
טלוויזיה UA40ES6200M
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
השרות היה אדיב ויעיל. הפגינו בקיאות בשאלות על המוצר. יום אחרי הקנייה התקשרו אלי לתאם משלוח והמייבש הגיע כפי שהזמנתי.
מוצר:
מייבש כביסה T65280AC
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את המקרר ב 30.7. עד היום - 12.8, לא קיבלתי חשבונית על הקניה, למרות טלפונים חוזרים ונשנים ליבואן ראלקו. מכיון שאין לי חשבונית אין באפשרותי להפעיל את האחריות על המקרר. לא ברור לי מי אמור לטפל בזה - אתם החנות או ראלקו היבואן, בכל מקרה שרות הלקוחות כנראה מאד גרוע
תגובת החנות:
לקוח יקר

1. החשבונית נשלחה אלייך בדואר ובמייל גם על ידינו וגם על ידי הספק ראלקו.

2. לגבי שירות הלקוחות שלנו אשר טיפל בך נאמנה ודאג לך להרחבת האחריות לפי מבצע ראלקו גם אשר קיבלת את המקרר לאחר תום המבצע והיה לך לאוזן קשבת כל הזמן.

שירות הלקוחות שלנו זמין כל הזמן בארבע אמצעי התקשרות:

מייל-sales@firstprice.co.il

טלפון-1599-500-919 שלוחה 2

פקס-077-4702578

תא דואר למכתבים- ת.ד 5047 נווה סביון אור יהודה




אנו בפיירסט פרייס תמיד כאן לשירותך




בברכה

הנהלת first-price
מוצר:
מקרר 2249
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התענייתי על הדגם הקודם של הטלויזיה. מוכר מאוד נחמד בשם רועי עדכן אותי כי אמור להגיע הדגם החדש וכי הוא מציע מחיר השקה שהיה זול משמעותית מכל מה שהוצע בשוק עד אז.
יומיים לאחר שהמשלוח של הטלויזיות הגיע לארץ, הגיע טכנאי עם הטלויזיה שפועלת ללא דופי
מוצר:
טלוויזיה UE55F8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני קונה עצבני,קפדן, נודניק וגם קמצן ! היו לי בקשות מטריחות ומוזרות וגם דרישות למוצר בסטנדרטים גבוהים - ענה לי לטלפון מוכר חרוץ ומצויין בשם רועי שבדק נתונים שדרשתי לבדוק. תוך כמה דקות חזר עם תשובות וביצע את המכירה לשביעות רצוני המלאה. עשה לי הנחה גדולה בגלל קמצנותי. ואני נהנה. כל הכבוד לשרות. תוך כמה ימים המוצר הגיע בשלמותו עם מדריך ומתקין מצויין מקבוצת ח.י. בשם ניר חסון שעשה הדרכה מצוינת. והתקנה מהירה.
מוצר:
טלוויזיה 42660YSMART
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב, משלוח המוצר מהיר. לאחר ההספקה, בזמן תיאום הגעת טכנאי שירות להפעלת מוצר התברר שיש לשלם לטכנאי 100 ש"ח על אף שביקור טכנאי הינו תנאי לאחריות. מידע זה לא הופיע באתר (למרות שהאתר רק מוכר עדיין היה נחמד לקבל את המידע)
מוצר:
מייבש כביסה GOV580CS
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הםפקה מידית,אמינות, אדיבות, סובלנות מקצועיות מהגבוהים ביותר,הקפדה על הפרטים הקטנים וסגירת פינות, שירות ראויה לחיקוי!!!!!!! שרות מחמם את הלב!!!!

ישר כח
מוצר:
מזגן אינוורטר 300A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלת נתונים מבוקשים, דגם ומחיר מהיר ןעניני הן בטלפון והן במייל.
קניה מהירה פשוטה ואמינה, ללא סירבולים וללא "הפתעות בלתי צפויות"
קבלת מוצרים תוך יום.
טרם הופעלו המוצרים.
התרשמות כללית עד כה - חווית קניה מצוינת.
מוצר:
מדיח, כיריים 50E82
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אתמול רכשתי המוצר בחנות/אתר המחירים בחנות מתחרים בקלות ביתר החנויות השירות אדיב מאוד - רועי מסייע בכל בעיה.
ביקשתי שהאספקה תהיה מהירה בדק העניין חזר אלי והבטיח שהאספקה תהיה עוד היום - בפועל המוצר הגיע תוך פחות מ - 20 שעות ממועד ההזמנה - יפה.
התקשרתי גם לחנות אחרת (בלי שמות...) שמתהדרת בכך שהנה חנות פיסית אולם גובה עוד כ - 350 ש"ח יותר מפירסט פרייס - כששאלתי מדוע - ניסו להניא אותי מלרכוש בחנות וירטואלית - אולם ללא כל סיבה - פירסט פרייס נתנו שירות טוב יותר משירות שרוב החנויות לדעתי היו יכולות לספק.
אני מרוצה.
טרם פתחנו את האריזה - מחר מגיע טכנאי...
מומלץ מאוד.
מוצר:
תנור בנוי SIMENS HB23AB541Y
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פשוט כיף שיש אנשים כאלו אמינים שאפשר לסמוך עליהם. אני שאלתי מתי המזגן יכול להגיע ורועי מהחנות אמר לי שיום ראשון הבא זה יגיע. לא כל כך האמנתי אבל עובדה הגיע גם הגיע.

מוצר:
מזגנים 10a
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה.
דיברתי איתם בטלפון (בחור בשם רועי), שעזר לי מאוד גם בבחירה, וגם האיץ את המשלוח, שהיה לי מאוד דחוף.
רכשתי שני מזגנים של אלקטרה, שהגיעו תוך יום אחד בלבד!!!
בקיצור, שירות מעולה וגם המחיר היה מהזולים ביותר שראיתי.
מוצר:
מזגן classic-28
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מאוד אדיב ומקצועי. בקשתי שיספקו את המגבר בבמהירות כיוון שהיתי חייב לנסוע והכן תוך יומיים זה הגיע, אני ממליץ מאוד!
מוצר:
מגבר TX-SR313
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע תוך 3 ימים במקום תוך שבוע. מחיר כלל הובלה. החיסרון היחיד- לא קיבלתי קבלה אלא אחרי בקשה במייל, אבל אז היא נשלחה במייל באותו יום. חווית הקניה הכללית בהחלט חיובית
מוצר:
מכונת כביסה WAE20362
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לנו היה חשוב בעיקר שהמוצר יגיע בזמן, זאת כיוון שמכונת הכביסה הישנה התקלקלה.. הובטח לנו שהמכונה תגיע "ביום חמישי" (תוך 3 ימים), וכך אמנם היה, כאשר ספקים אחרים התחייבו על "14 ימי עבודה"..
מוצר:
מכונת כביסה WAQ24441IL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טלויזיה 32'' וקיבלתי אותה באותו יום או יום אחרי, ויום למחרת התקשרתי כדי להחליף אותה לטלויזיה גדולה יותר. הדגם החדש שרציתי היה מעט זול יותר אצל המתחרים והם השוו את המחיר בלי בעיות.
השירות היה נעים ואנושי, בשתי ההובלות המובילים היו אדיבים ונחמדים באופן מפתיע אפילו, וגם לא חויבתי על ההובלה הנוספת

סך הכל אחלה חווית קניה, ומהטלויזיה אני מרוצה מאד
מוצר:
טלוויזיה UA40EH5300
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין לשבח את רועי ממחלקת ההזמנות על אופן ביצוע ההזמנה קבלת העתק ההזמנה למייל, ועד קבלת המוצר בצורה המהירה ביותר ובמחיר הטוב ביותר, תוך 24 שעות מעת ההזמנה המקרר היה מונח בבית ופועל כנדרש. יותר מהיר ושירות טוב יותר לא ציפיתי. יישר כח!!! ממליץ בחום על האתר, כמובן שלפני שרכשתי את המקרר ביצעתי השוואת מחירים, ובחנויות המקרר היה יקר יותר בין 700-1000 ש"ח . גם חיסכון כספי רב וגם שירות טוב יותר.
מוצר:
מקרר GRB528YCW
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.