חוו"ד לא עזרה
0
מחשבים וציוד היקפי (בת חפר)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
pc2.co.il
מופיעה גם ב:
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בpc2.co.il
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
1
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
1
0
0
כל הזמן
327
4
55
נמצאו
386
חוות דעת גולשים על pc2.co.il
שם:
Shaked
תאריך:
08/10/2015
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי שם כבר פעמיים. פעם האחרונה הציעו משלוח מהיר עם שליח תוך 3 ימים ועמדו בזה. ענו מהר כשהתקשרתי לשירות לקוחות. מחירים הוגנים.
מוצר:
סוללה EB425161LU
שם:
מושיקו כהן
תאריך:
21/09/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרגע שהתקשרתי אליהם,קיבלתי שרות ומענה מעולה,והמוצר הגיע תוך יומיים.שרות מעולה ,מצרך נדיר באזורינו.
ממליץ בחום עליהם.
ממליץ בחום עליהם.
מוצר:
סוללה לנייד lenovo 3000N100
שם:
שולמית
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
למרות שציינו שהמשלוח יוצא תוך 3 ימים עסקיים, המוצר התקבל רק אחרי כשבוע וחצי. בשרות לקוחות הסבירו שעד שהחבילה מגיעה עד הלקוח שיכול לקחת עד 14 ימים עסקיים, לכן אפשר להגיד שההזמנה הגיעה בזמן. הזמנתי 2 כרטיסים שהגיעו בתוך מעטפה מרופדת אבל לא באריזה מסחרית אלא בתוך שקיות ניילון קטנות. אציין ששרות לקוחות דרך האימייל משביע רצון. קיבלתי תשובה לפניתי באותו יום. המחיר למוצר היה יחסית זול ונראה שהחנות אמינה.
מוצר:
כרטיס קול usb N/A
שם:
Joe
תאריך:
19/08/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
האתר המליץ לי להזמין משלוח באופצית "מסירה אישית".
תוך יומיים (פחות כמה שעות) החבילה התיצבה בפתח ביתי.
פשוט ולעניין, שירות מצויין.
תוך יומיים (פחות כמה שעות) החבילה התיצבה בפתח ביתי.
פשוט ולעניין, שירות מצויין.
מוצר:
זכרון למחשב נייח KVR1333D3N9/2G 2048MB 1333MHz 2GB
שם:
alon.toc
תאריך:
30/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בביצוע ההזמנה הסבירו שזמן המשלוח הוא 21 ימי עסקים. לאחר 21 ימי עסקים התקשרתי לשאול למה המשלוח עדיין לא הגיע, והם התנערו מאחריות והציעו לי פשוט להמשיך להמתין. היה נראה שפשוט לא אכפת להם מכך שהמשלוח לא הגיע.
ביטלתי את העסקה, וקניתי מטען בחנות אחרת.
ביטלתי את העסקה, וקניתי מטען בחנות אחרת.
תגובת החנות:
הלקוח התקשר לאחר שבועיים (ולא 21 ימי עסקים). הוסבר לו שצריך להמתין ולא סתם אנו רושמים 21 ימי עסקים. כמו שאנו מציעים לכל לקוח שרוצה, גם לו הצענו שנזכה אותו במלוא הסכום במידה והוא לא יכול להמתין.
אנו לא מתייחסים ללקוחות "כשבויים" לאחר ששילמו ומאפשרים זיכוי מלא, במידה ורוצים.
אם היו עוברים 21 ימי עסקים, אז אנו מבינים את כעסו של הלקוח, אבל שבועיים זה לא 21 ימי עסקים...
מאות חוות הדעת החיוביות (אחד האתרים עם כמות חוות הדעת החיוביות הגדולות ביותר בזאפ), מראות שאנו עושים הכל על מנת לספק ללקוחות את המוצרים, בזמן ולשביעות רצונם.
צוות החנות
אנו לא מתייחסים ללקוחות "כשבויים" לאחר ששילמו ומאפשרים זיכוי מלא, במידה ורוצים.
אם היו עוברים 21 ימי עסקים, אז אנו מבינים את כעסו של הלקוח, אבל שבועיים זה לא 21 ימי עסקים...
מאות חוות הדעת החיוביות (אחד האתרים עם כמות חוות הדעת החיוביות הגדולות ביותר בזאפ), מראות שאנו עושים הכל על מנת לספק ללקוחות את המוצרים, בזמן ולשביעות רצונם.
צוות החנות
מוצר:
מטען למצלמה FZ30
שם:
משה
תאריך:
21/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סוללה באתר לאחר שהובטח לי אספקה בתוך שלושה ימי עסקים באמצעות דואר רשום מהיר. כאשר המוצר לא הגיע לאחר שבועיים, פניתי לחנות, שם נאמר שהמוצר חסר במלאי ואקבל אותו לאחר שבועיים נוספים. אכן לאחר שבועיים קיבלתי מייל שהמוצר נשלח, אך הגיע לסניף הדואר שלי רק לאחר שבועיים נוספים. לא ברור לי באיזה משלוח מהיר מדובר. בפנייתי שוב לחנות אף לא קיבלתי התנצלות. לא ברורה להם כלל מה הבעיה. אני מצטער שהזמנתי דרכם.
תגובת החנות:
הסברנו והראינו ללקוח שהמשלוח יצא ביום ההזמנה. הנתונים הופיעו גם באתר הדואר.
כאתר ששולח כ 1500 חבילות בחודש, אנו רואים מידי פעם בעיות עם הדואר. לצערנו בתקופה האחרונה בעיות גוברות, אבל כמובן שמדובר בבעיה ארצית.
ללקוח ניתנו האפשרויות הבאות:
א. זיכוי מלא עם קבלת המשלוח חזרה אלינו
ב. הנחה עם קבלת המשלוח
ג. המתנה למשלוח הבא שאמור להגיע בעוד כשבועיים מחו"ל + הנחה (הסוללה חסרה במלאי)
בשיחה האחרונה, התקשרנו בתמימותנו לעדכן אותו שהמשלוח הגיע לסניף הדואר שלו (רואים את פרטים באתר הדואר) ואז הלקוח החל לצעוק ואמר שכולנו שקרניים ונבלות.
אנו מסרבים לקבל אלימות מילולית כזו, בטח כשהדבר בשליטת הדואר ואין לנו דרך לזרז את העניין.
אנו כמובן לא מורידים מעצמנו את האחריות לכך שהלקוח יקבל את מה שהזמין אבל לצערנו אין לנו דרך לשפר את עבודת הדואר.
ללקוח ניתנה אפשרות שלא לאסוף את החבילה על מנת שהיא תחזור אלינו ואנו נזכה אותו במלוא הסכום.
מאות חוות הדעת החיוביות מראות שאנו מאמת עושים ומנסים בכל דרך לרצות את הלקוחות.
צוות האתר
כאתר ששולח כ 1500 חבילות בחודש, אנו רואים מידי פעם בעיות עם הדואר. לצערנו בתקופה האחרונה בעיות גוברות, אבל כמובן שמדובר בבעיה ארצית.
ללקוח ניתנו האפשרויות הבאות:
א. זיכוי מלא עם קבלת המשלוח חזרה אלינו
ב. הנחה עם קבלת המשלוח
ג. המתנה למשלוח הבא שאמור להגיע בעוד כשבועיים מחו"ל + הנחה (הסוללה חסרה במלאי)
בשיחה האחרונה, התקשרנו בתמימותנו לעדכן אותו שהמשלוח הגיע לסניף הדואר שלו (רואים את פרטים באתר הדואר) ואז הלקוח החל לצעוק ואמר שכולנו שקרניים ונבלות.
אנו מסרבים לקבל אלימות מילולית כזו, בטח כשהדבר בשליטת הדואר ואין לנו דרך לזרז את העניין.
אנו כמובן לא מורידים מעצמנו את האחריות לכך שהלקוח יקבל את מה שהזמין אבל לצערנו אין לנו דרך לשפר את עבודת הדואר.
ללקוח ניתנה אפשרות שלא לאסוף את החבילה על מנת שהיא תחזור אלינו ואנו נזכה אותו במלוא הסכום.
מאות חוות הדעת החיוביות מראות שאנו מאמת עושים ומנסים בכל דרך לרצות את הלקוחות.
צוות האתר
מוצר:
סוללה מקורית למחשב נייד X201
שם:
Maor
תאריך:
13/05/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי אל בעל המקום דרך האינטרנט אחרי שבודדתי את התקלה. התקשרתי לבעל המקום ענה לי ממש מהר ואמר שהמוצר זמין אצלו במלאי.
קיבלתי אצלו שירות מעולה, בעל המקום קיבל אותי בחיוך רב ועזר לי מעל ומעבר וממש הציל אותי!!
בהחלט ארכוש שוב!!
מומלץ ממש בחום!!
קיבלתי אצלו שירות מעולה, בעל המקום קיבל אותי בחיוך רב ועזר לי מעל ומעבר וממש הציל אותי!!
בהחלט ארכוש שוב!!
מומלץ ממש בחום!!
מוצר:
מקלדת ללפטופ N5050
שם:
oferw
תאריך:
01/04/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 2 כרטיסי זכרון שהגיעו תוך מספר ימים.
אחד מהם היה תקול ובשרות שלחו אלי מיידית כרטיס חלופי ללא כל ויכוח :).
הכרטיס הגיע תוך כמה ימים והמחשב שיפר ביצועיו ::))
אחד מהם היה תקול ובשרות שלחו אלי מיידית כרטיס חלופי ללא כל ויכוח :).
הכרטיס הגיע תוך כמה ימים והמחשב שיפר ביצועיו ::))
מוצר:
זכרון KVR16N
שם:
יחיאל
תאריך:
10/03/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לפני מספר שבועות היזמנתי מקלדת למחשב נייד של אפל , המחיר באתר היה 249 ₪,, כעבור מספר ימים קיבלתי מייל שהמוצר אינו קיים אצל הספק, אבל הבחנתי באתר החברה שהמוצר הוצג במחיר גבוה יותר 349 ₪. 100 ₪ יותר מה פירסום הראשון, פניתי לחברה וביקשתי הסבר, לטענתם המוצר הוצג באתר במחיר נמוך מעלותו בפועל , ולכן החברה בחרה להודיע לי שהמוצר אינו קיים אצל הספק במקום לומר את הסיבה האמיתית לביטול העיסקה.....
תגובת החנות:
הודענו ללקוח בזמן על חוסר המוצר אצל הספק הרגיל שלנו, והוא ביטל את ההזמנה, וכמובן זיכנו אותו על מלוא הסכום.
לאחר כשבועיים, מצאנו ספק אחר למוצר והמחיר שלו היה גבוה משמעותית ולכן המחיר באתר התעדכן בהתאם.
אנו לא מבינים היכן הבעיה.... הרי החנות אינה אמורה להציג כל הזמן את אותם המחירים...
החנות היא רק המתווכת ולא יצרנית המוצר. כשהמחיר לחנות עולה, לצערנו, המחיר ללקוח עולה בהתאמה.
מאות חוות הדעת שיש לנו מראות שאנו מהאתר ההוגנים ביותר בישראל, ונמשיך להיות כך ואף לנסות להשתפר עוד יותר.
צוות החנות.
לאחר כשבועיים, מצאנו ספק אחר למוצר והמחיר שלו היה גבוה משמעותית ולכן המחיר באתר התעדכן בהתאם.
אנו לא מבינים היכן הבעיה.... הרי החנות אינה אמורה להציג כל הזמן את אותם המחירים...
החנות היא רק המתווכת ולא יצרנית המוצר. כשהמחיר לחנות עולה, לצערנו, המחיר ללקוח עולה בהתאמה.
מאות חוות הדעת שיש לנו מראות שאנו מהאתר ההוגנים ביותר בישראל, ונמשיך להיות כך ואף לנסות להשתפר עוד יותר.
צוות החנות.
מוצר:
מקלדת למחשב נייד A1181
שם:
roynet
תאריך:
21/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות מדהים !
המוצר הגיע תוך פחות מיום אחד מרגע ההזמנה.
הסלוללה היתה תקינה ותפקדה נהדר
אין ספק שאני ארכוש שם גם בעתיד
המוצר הגיע תוך פחות מיום אחד מרגע ההזמנה.
הסלוללה היתה תקינה ותפקדה נהדר
אין ספק שאני ארכוש שם גם בעתיד
מוצר:
סוללה למחשב ניד 5742
שם:
tayas42
תאריך:
13/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי זכרונות מדגם מיוחד עבור המחשב הנייח שלי והסתבר שהדגם הזה הפכך להיות די נדיר. מצאתי אצל שחר והתרשמתי ששירות הוא לא דבר המובן מאליו אבל אצל שחר וצוותו זה כן מובן, ממליץ בחום.
מוצר:
זכרונות למחשב נייח KVR1333D3N9/4G
שם:
meital
תאריך:
07/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות נמצאה באתר ZAP עם הגדרות ברורות ומחיר טוב
הזמנה בוצעה באופן קצר ופשוט
המוצר נשלח מהר לביתי דרך דואר ישראל וארוז כראוי
מחיר טוב
ממליץ על החנות
הזמנה בוצעה באופן קצר ופשוט
המוצר נשלח מהר לביתי דרך דואר ישראל וארוז כראוי
מחיר טוב
ממליץ על החנות
מוצר:
בטריה למחשב נייד 1557
שם:
Rinat
תאריך:
05/02/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ממשק נוח , ידידותי, מחיר הוגן.
ניתן מספר מעקב , לעקוב אחר המשלוח, שהוא בחינם בדואר רשום.
מגיע מהר.
תענוג לרכוש בחנות.
החשבונית, ומעקב אחר הזמנה הגיעו למייל תוך יום.
ניתן מספר מעקב , לעקוב אחר המשלוח, שהוא בחינם בדואר רשום.
מגיע מהר.
תענוג לרכוש בחנות.
החשבונית, ומעקב אחר הזמנה הגיעו למייל תוך יום.
מוצר:
סוללה מחשב נייד דגם סטודיו 1555
שם:
גולש
תאריך:
30/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Hanan
תאריך:
30/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה לסוללה למחשב דרך השוואת מחירים ב ZAP. המחיר היה בין הזולים ולכן בחרתי בהם. הסוללה הגיע בזמן. הקניה באתר הייתה קלה.
מוצר:
סוללה למחשב cq61
שם:
Abraham
תאריך:
29/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי סוללות לטלפון אלחוטי ביתי.
הגעתי לחנות דרך האתר ZAP
ההזמנה באתר של החנות מאוד קלה
המחיר מאוד סביר
המשלוח הגיע מאוד מהר.
אני ממליץ על החנות הזו !
הגעתי לחנות דרך האתר ZAP
ההזמנה באתר של החנות מאוד קלה
המחיר מאוד סביר
המשלוח הגיע מאוד מהר.
אני ממליץ על החנות הזו !
מוצר:
סוללה BT-446 BT446 BT-909 BT909 BT1005 BT-1005 UNIDEN
שם:
רן
תאריך:
24/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בשישי בערב וביום שני בבוקר קיבלתי את החבילה, המוצר שהזמנתי הגיע ארוז טוב, הייתי חוזר בכיף לקנות בחנות הזאת.
מוצר:
מתאם וידאו HDMI
שם:
יוני
תאריך:
20/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מטען קיר חיצוני לסוללה ומצאתי אותו בשני אתרים
רכשתי את המוצר באתר PC2 בגלל הפרסום שהמוצר יגיע זמן אספקה: עד 3 ימי עסקים.
מובטח דואר מהיר 24 מהיום למחר ההזמנה בוצעה ב "שלום , הזמנתך התקבלה ב 07/01/15 17:56 בהצלחה.
והמוצר הגיע בתאריך ה 2015\1\19
השרות לקוחות מתייחס יפה ועונה מהר לטלפונים אבל התשובה שלהם הייתה שהדואר אשם ואין להם מה לעשות בעניין.
רכשתי את המוצר באתר PC2 בגלל הפרסום שהמוצר יגיע זמן אספקה: עד 3 ימי עסקים.
מובטח דואר מהיר 24 מהיום למחר ההזמנה בוצעה ב "שלום , הזמנתך התקבלה ב 07/01/15 17:56 בהצלחה.
והמוצר הגיע בתאריך ה 2015\1\19
השרות לקוחות מתייחס יפה ועונה מהר לטלפונים אבל התשובה שלהם הייתה שהדואר אשם ואין להם מה לעשות בעניין.
תגובת החנות:
לצערנו, אין לנו אפשרות לשליטה על מהירות עבודת הדואר.
גם כשאנו משלמים תוספת עבור דואר 24 שאמור להגיע מהר יותר, בדואר לא תמיד רואים זאת כמשהו מחייב... :(
כל לקוח שלא יכול להמתין, יזוכה באופן מיידי ואנו נדאג לקבלת המשלוח מהדואר חזרה. יוני הסכים להמתין ועל כך תודתנו.
אנו ממליצים לבחור באפשרות של דואר רשום על מנת שיהיה אפשר לעקוב אחר דבר הדואר.
צוות החנות
גם כשאנו משלמים תוספת עבור דואר 24 שאמור להגיע מהר יותר, בדואר לא תמיד רואים זאת כמשהו מחייב... :(
כל לקוח שלא יכול להמתין, יזוכה באופן מיידי ואנו נדאג לקבלת המשלוח מהדואר חזרה. יוני הסכים להמתין ועל כך תודתנו.
אנו ממליצים לבחור באפשרות של דואר רשום על מנת שיהיה אפשר לעקוב אחר דבר הדואר.
צוות החנות
מוצר:
מטען חשמל קיר חיצוני סמסונג Samsung Galaxy S3 i9300 סמסונג
שם:
כפיר
תאריך:
14/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תחילה ביררתי פרטים על המטען חזרו אלי מהר עם תשובה.
מרגע הקנייה כל השילוח נעשה מהר מאוד כולל מספר מעקב המוצר הגיע מהר מאוד.
מומלץ ביותר
מרגע הקנייה כל השילוח נעשה מהר מאוד כולל מספר מעקב המוצר הגיע מהר מאוד.
מומלץ ביותר
מוצר:
מטען / ספק כח חליפי למחשב נייד Samsung 19V 4.74A R517 R518 R522 R530 R R517 R518 R522 R530
שם:
Zohar
תאריך:
13/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המודול הגיע לאחר יומיים. בטעות בהזמנה נרשם למחשב נייד. לאחר ברור קצר בטלפון הוללף המודול המודול למחשב נייח ושולם ההפרש במחיר
מוצר:
הרחבת (מודול) זיכרון למחשב נייח KVR1333D3N9/2G 2024MB
שם:
חיים
תאריך:
09/01/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות אדיב ומצויין. פרוט טכני טוב מאוד. המוצר הגיע תוך שלושה ימים, בדיוק מה שבקשתי. עובד מצויין, ובקיצור, כך צריך להיות!!
מוצר:
זכרון RAM 2G
שם:
Gabi
תאריך:
27/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
פשוט מאוד. הזמנתי את המוצר המבוקש. קיבלתי אותו תוך מספר ימים בדואר רשום. התקנתי את המוצר והוא עובד מעולה.
תודה רבה,
גבי
תודה רבה,
גבי
מוצר:
מקלדת למחשב נייד dell inspirion n5110
שם:
יניב
תאריך:
16/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניה ראשונה שלי בחנות זו
טיפול מהיר - שילמתי בכרטיס אשראי בטלפון
משלוח מהיר
מחיר מצויין.
הזיכרון הורכב ועובד היטב.
מניח שבהמשך אקנה שוב מאותה חנות.
טיפול מהיר - שילמתי בכרטיס אשראי בטלפון
משלוח מהיר
מחיר מצויין.
הזיכרון הורכב ועובד היטב.
מניח שבהמשך אקנה שוב מאותה חנות.
מוצר:
זכרון DDR2 KVR800D2N62G
שם:
עברי
תאריך:
10/12/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 25.11.14 רכשתי סוללה מקורית למחשב נייד DV4 דרך אתר החנות של PC2, תהליך הרכישה היה פשוט מאוד, וכלל אפשרות לתשלום בPayPal.
יום למחרת נציגה מהחנות התקשרה אלי כדי לאמת את הפרטים ואת סוג המשלוח שבחרתי, המשלוח כלל אפשרות של BOXIT שמבחינתי היה האפשרות המהירה ביותר ותוך פחות מ-48 כבר אספתי את המשלוח מהמקום שהכי התאים לי.
יום למחרת נציגה מהחנות התקשרה אלי כדי לאמת את הפרטים ואת סוג המשלוח שבחרתי, המשלוח כלל אפשרות של BOXIT שמבחינתי היה האפשרות המהירה ביותר ותוך פחות מ-48 כבר אספתי את המשלוח מהמקום שהכי התאים לי.
מוצר:
סוללה למחשב נייד DV4
שם:
יצחק פ
תאריך:
12/11/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Very positive first experience with PC2. Note that you need to specify to the company where you want the product sent to. It will not be sent automatically to the address specified in PayPal.
מוצר:
סוללה לסלולר BL-5C
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply