חוו"ד לא עזרה
0
פורטל לחומרה (ראשון לציון)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגולדטופ
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
0
0
0
שנה אחרונה
0
0
0
כל הזמן
125
5
45
נמצאו
175
חוות דעת גולשים על גולדטופ
שם:
Orit
תאריך:
25/07/2019
דירוג:
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מקצועי, מהיר ונעים! הזמנו מהם מחשב נייח ומספר מסכים! יניב היה קשוב, הבין שאנחנו צריכים משלוח מיידי והגיע בעצמו באותו יום.
מוצר:
מחשב נייח ומסכים
שם:
ajspet
תאריך:
21/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השירות היה מעולה, המשלוח היה מהיר, והמוצרים היו איכותיים וארוזים באופן טוב מאוד. תודה רבה!
מוצר:
מארז תעשייתי לארון תקשורת כולל ספק כח ומסילות Chenbro RM24100 2U Rackm
שם:
דורון
תאריך:
07/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית קניה שטרם הכרתי, שירות ואדיבות של הבעלים יניב - נדיר במקומותינו.
ממליץ בחום !
ממליץ בחום !
מוצר:
זרוע משולבת למסך, עכבר ומקלדת
שם:
דוד
תאריך:
28/06/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות לקניית ספק כח ,לאחר ששוחחתי פעמיים עם יניב,בכל שיחה יניב היה נחמד ונתן מענה בידע וברצון למרות שבשיחה הראשונה לא הזמנתי את המוצר.
בשיחתנו השניה יניב נזכר שביקשתי ספק קטן יותר ואמר שתוך חיפוש מצא את הספק המדוייק שביקשתי ,יניב יכול היה לומר אין לי ובכך לאלץ אותי לרכוש ספק יקר יותר.
יניב וצוות גולדטופ ישר כח וכל הכבוד ,הגינות ,יושר ומאור פנים תודה תודה
להתראות בקניה הבאה
בשיחתנו השניה יניב נזכר שביקשתי ספק קטן יותר ואמר שתוך חיפוש מצא את הספק המדוייק שביקשתי ,יניב יכול היה לומר אין לי ובכך לאלץ אותי לרכוש ספק יקר יותר.
יניב וצוות גולדטופ ישר כח וכל הכבוד ,הגינות ,יושר ומאור פנים תודה תודה
להתראות בקניה הבאה
מוצר:
ספק כח אנטק 450
שם:
Guy
תאריך:
24/05/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מרוצה מאוד מהספק, כבר למעלה משנתיים מזמין רק ממנו,
אמין מאוד, לא נתקלתי בשום בעיה, אספקה מהירה ושירות אדיב מאוד.
אמין מאוד, לא נתקלתי בשום בעיה, אספקה מהירה ושירות אדיב מאוד.
מוצר:
E642
שם:
שי
תאריך:
11/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בנושא מיחשוב עסק או מיחשוב לפנאי
חשובה האיכות
איכות נקבעת כאשר מקצוען עומד מולך ומברר את צרכך כדי להמליץ לך את המקסימום אל מול הוצאה מינימלית
זה גולד טופ......זה יניב!
אני רוכש רק בגולד טופ יותר מ-16 שנה
לא מחליף!
ומי שמחפש מחיר שיחפש בשוק מחנה יהודה...(פרות וירקות ברמה גבוה מאוד)
אני מחפש מחשבים באיכות!
חשובה האיכות
איכות נקבעת כאשר מקצוען עומד מולך ומברר את צרכך כדי להמליץ לך את המקסימום אל מול הוצאה מינימלית
זה גולד טופ......זה יניב!
אני רוכש רק בגולד טופ יותר מ-16 שנה
לא מחליף!
ומי שמחפש מחיר שיחפש בשוק מחנה יהודה...(פרות וירקות ברמה גבוה מאוד)
אני מחפש מחשבים באיכות!
מוצר:
2 מחשבי גיימר
שם:
עמוס
תאריך:
10/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בעקבות רכישה של ציוד מקצועי למצלמות אבטחה למוסד חינוכי גדול,
היה שירות מקצועי ואדיב, נתנו מחירים זולים, האספקה היתה יעילה מהירה ואמינה.
היה שירות מקצועי ואדיב, נתנו מחירים זולים, האספקה היתה יעילה מהירה ואמינה.
מוצר:
HikVision מערכת הקלטה היקוויז'ן עצמאית ל 128- מצלמות DS-96128NI-I16 IP
שם:
ohad
תאריך:
08/04/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב נייד מהיר וקל לנסיעות, קיבלת המלצה עניינית מקצועית ואדיבה. המחשב הגיע לחנות למחרת ולהפתעתי קיבלתי תיק גב במתנה, תודה רבה וכל הכבוד לכם!
מוצר:
מחשב נייד IBM YOGA
שם:
Eyal
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני(איל צילום) לקוח ותיק ונאמן שלחברת גולדטופ. השירות שניתן הוא תמיד מקצועי ותואם את צרכי הלקוח. האווירה גם במענה הטלפוני וגם פיזית בחנות היא תמיד ידידותית ונותנת תחושת אמון ושייכות.
מוצר:
מחשב נייח
שם:
nirsul
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של החברה כבר מס' שנים לא מועט ורכשתי אצלם לא מעט מערכות מחשב מקצועיות לעסק.(הפניתי אליהם גם לקוחות וגם בני משפחה)
היחס הוא מקצועי. הקטלוג שלהם עצום וזו גם אחת הסיבות שהגעתי אליהם מלכתחילה.
גם במקרים שהבאתי מחשב לטיפול/שדרוג - המחשב תמיד עובר ניקוי יסודי - דבר שלא רואים בעסקים רבים אחרים.
יניב - בעל החברה תמיד מסייע ומייעץ במקרים של התלבטות (ויש כאלה)
היחס הוא מקצועי. הקטלוג שלהם עצום וזו גם אחת הסיבות שהגעתי אליהם מלכתחילה.
גם במקרים שהבאתי מחשב לטיפול/שדרוג - המחשב תמיד עובר ניקוי יסודי - דבר שלא רואים בעסקים רבים אחרים.
יניב - בעל החברה תמיד מסייע ומייעץ במקרים של התלבטות (ויש כאלה)
מוצר:
מחשב AMD 2990WX
שם:
שמעון
תאריך:
29/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מבחר גדול של זרועות פתרונות ההסבר על המוצר היה מקצועי ועזר לי לבחור את הזרוע המתאימה למסך שלי
המשלוח היה מהיר אני מודה לכם
המשלוח היה מהיר אני מודה לכם
מוצר:
זרוע למסך
שם:
Liad
תאריך:
12/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לרכוש טאבלט למטרות גראפיקה ועיצוב,
הגעתי לחנות גולדטופ וקיבל את פני יניב בעל החנות. איש מקצועי ואדיב שמיד עזר לי והסביר לי את כל האפשרויות.
בחרתי לרכוש את המוצרים iPad Pro בהמלצתו של יניב ואני מאד מרוצה מהקניה ומהשירות.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה שם ואני בטוח שאחזור גם בעתיד :)
מומלץ ביותר!
הגעתי לחנות גולדטופ וקיבל את פני יניב בעל החנות. איש מקצועי ואדיב שמיד עזר לי והסביר לי את כל האפשרויות.
בחרתי לרכוש את המוצרים iPad Pro בהמלצתו של יניב ואני מאד מרוצה מהקניה ומהשירות.
זו לא הפעם הראשונה שאני קונה שם ואני בטוח שאחזור גם בעתיד :)
מומלץ ביותר!
מוצר:
Apple iPad Pro
שם:
Ruti
תאריך:
02/03/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
במשך השנים האחרונות נעזרתי בשירותיי גולדטופ מספר פעמים, בניהם לצורך תיקון מחשב נייד, גם רכשתי מחשב נייח מחודש (מסוג דל שבו אני משתמשת עד היום) כמו כן לפני מעט חודשים רכשתי מתאמי רשת על גבי חשמל, בכל הרכישות קבלתי שירות מעולה לרבות ייעוץ טלפוני, גם ובעיקר כאשר נזקקתי לעזרה טכנית בנושא שמתברר שלא היה תקלה..... אלא טעות שלי. חנות עם שירות מעולה, צוות עובדים מקצועי ורציני, יישר כוח!!
אגב, החלטתי להגיב כאן בגלל שבמקרה הזדמן לי לקרוא תלונה קטנונית של פלוני שהלין על גולדטופ והתעמת על עלות המשלוח, תלונה שלטעמי לא הייתה ראויה בוודאי שלא משקפת את האמינות של העסק.
אגב, החלטתי להגיב כאן בגלל שבמקרה הזדמן לי לקרוא תלונה קטנונית של פלוני שהלין על גולדטופ והתעמת על עלות המשלוח, תלונה שלטעמי לא הייתה ראויה בוודאי שלא משקפת את האמינות של העסק.
מוצר:
מתאמי רשת על חשמל
שם:
שמעון סבח
תאריך:
28/02/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
עשיתי קניה ב 14-2-2018 שילמתי 49שח למשלוח מהיר של 4 ימים , קיבלתי את המוצרים אחרי 14 ימים , רק היום 28-02-2018
אני כבר כמה ימים מתלונן באימייל לחנות ומבקש החזר על ה-49ש"ח ששילמתי למשלוח המהיר , הם טענו באימייל אלי שאין להם במלאי את מה שביקשתי
והמשלוח גם כך יעלה 49ש"ח ולא אקבל החזר.
החלקים הגיעו כאמור היום אבל המתאם שהזמנתי הוא לא נכון ופשוט הפוך ממה שביקשתי
אני מאוכזב קשות מהשירות או אי השירות שניתן על ידם
לא ממליץ בכלל לקנות מהם , חבל באמת על כאב הראש והזמן המבוזבז.
אני כבר כמה ימים מתלונן באימייל לחנות ומבקש החזר על ה-49ש"ח ששילמתי למשלוח המהיר , הם טענו באימייל אלי שאין להם במלאי את מה שביקשתי
והמשלוח גם כך יעלה 49ש"ח ולא אקבל החזר.
החלקים הגיעו כאמור היום אבל המתאם שהזמנתי הוא לא נכון ופשוט הפוך ממה שביקשתי
אני מאוכזב קשות מהשירות או אי השירות שניתן על ידם
לא ממליץ בכלל לקנות מהם , חבל באמת על כאב הראש והזמן המבוזבז.
תגובת החנות:
אכן המשלוח יתעקב ב-3 ימים והלקוח ביקש מאתנו לזכות את עלות המשלוח למרות שיצא עם חברת השילוח
גולד טופ חברה עם ותק של 20 שנה בתחום המחשבים משרתת נאמנה מאות אלפי לקוחות.
משום מה כל החוות דעת אשר עולות לזאפ הינם אנשים שהזמינו מוצרים בסכום שלא עולה על 100 ש"ח רכישות
אין לאנשים אלו מושג מה זה לנהל עסק גדול לספק שרות לאלפי לקוחות מידי שבוע
גולד טוב תמשיך להוביל את השוק במגוון מוצרים ופתרונות לשוק העסקי והפרטי
במתן שרות ברמה הגבוהה ביותר
במחירים תחרותיים
ומלאי גדול של מוצרים באספקה מיידית
בברכת חג פורים שמח
צוות גולדטופ מחשבים
גולד טופ חברה עם ותק של 20 שנה בתחום המחשבים משרתת נאמנה מאות אלפי לקוחות.
משום מה כל החוות דעת אשר עולות לזאפ הינם אנשים שהזמינו מוצרים בסכום שלא עולה על 100 ש"ח רכישות
אין לאנשים אלו מושג מה זה לנהל עסק גדול לספק שרות לאלפי לקוחות מידי שבוע
גולד טוב תמשיך להוביל את השוק במגוון מוצרים ופתרונות לשוק העסקי והפרטי
במתן שרות ברמה הגבוהה ביותר
במחירים תחרותיים
ומלאי גדול של מוצרים באספקה מיידית
בברכת חג פורים שמח
צוות גולדטופ מחשבים
מוצר:
מקלדת עכבר ומתאם
שם:
ilan
תאריך:
14/01/2018
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ב 02/01/2018 ועד תאריך זה לא קיבלתי את המוצר , פעם אחרונה שקונה בחנות זו ,אחרי הבטחה מהחנות שהמוצר יגיע בתחילת שובע
מוצר:
זרוע ברקן קבועה לקיר למסך דק LCD/LED עד ''barkan E20 37
שם:
Rotem
תאריך:
05/05/2017
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לקוח של גולדטופ כבר יותר מעשור.
כל האנשים שרשמו פה דברים רעים, פשוט לא מכירים את יניב.
השירות שאני קיבלתי ומקבל בגולדטופ הוא מדהים. באיזה חנות מחשבים מפנקים אותכם באספרסו ויחס אישי כל פעם שאתם מגיעים? בטוח לא אצל המתחרים.
אני קניתי מחשב מיניב בשנת 2011. היום, 8 שנים אחרי, המחשב עדיין עובד ועובד טוב. הייתי אצלו אולי פעם אחת במעבדה מאז שקניתי את המחשב.
יניב תמיד דואג לתת את המוצרים הכי טובים, במחירים הכי טובים.
רק כדי שתבינו מה זה שירות אמיתי ומי זה יניב: קניתי UPS ב - 2011.
לפני כשנתיים, נאלצתי לרכוש סוללות חדשות ל UPS, שכן אלו שהיו בתוכו נשחקו עם השנים. שבועיים אחרי שקניתי את הסוללות, ה UPS נשרף והייתי חייב לרכוש אחד חדש. החזרתי ליניב את הסוללות, והוא הפחית את עלותן ממחיר ה UPS. אני לא מכיר שירות שכזה בשום מקום.
מציע לכולם לקנות אך ורק מגולדטופ מחשבים.
רותם
כל האנשים שרשמו פה דברים רעים, פשוט לא מכירים את יניב.
השירות שאני קיבלתי ומקבל בגולדטופ הוא מדהים. באיזה חנות מחשבים מפנקים אותכם באספרסו ויחס אישי כל פעם שאתם מגיעים? בטוח לא אצל המתחרים.
אני קניתי מחשב מיניב בשנת 2011. היום, 8 שנים אחרי, המחשב עדיין עובד ועובד טוב. הייתי אצלו אולי פעם אחת במעבדה מאז שקניתי את המחשב.
יניב תמיד דואג לתת את המוצרים הכי טובים, במחירים הכי טובים.
רק כדי שתבינו מה זה שירות אמיתי ומי זה יניב: קניתי UPS ב - 2011.
לפני כשנתיים, נאלצתי לרכוש סוללות חדשות ל UPS, שכן אלו שהיו בתוכו נשחקו עם השנים. שבועיים אחרי שקניתי את הסוללות, ה UPS נשרף והייתי חייב לרכוש אחד חדש. החזרתי ליניב את הסוללות, והוא הפחית את עלותן ממחיר ה UPS. אני לא מכיר שירות שכזה בשום מקום.
מציע לכולם לקנות אך ורק מגולדטופ מחשבים.
רותם
מוצר:
אל פסק ומייצב מתח כרטיס מסך Nvidia GTX 1070
שם:
נופר
תאריך:
07/10/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
חוויית לקוח נוראית!!! כל התגובות הלא טובות כאן באתר רק מוכיחות זאת... עד שלא ישנו את ההתנהגות שלהם כלפי הלקוח פשוט אל תקנו!
היום הגעתי לחנות על מנת לאסוף את המצלמה שהזמנתי, שכמובן היה מאוד קל להזמין באינטרנט ולגבות תשלום, אך עוד משיחת הטלפון שלי איתם הורגשה התנשאות.
הבחור שאינני יודעת את שמו נתן לי את המצלמה שהזמנתי וביקש שאחתום על ההזמנה.. שאלתי אותו מה המצלמה כוללת והאם כל החלקים נמצאים בפנים והוא ענה ״מה שהזמנת זה מה שיש״, ביקשתי שוב שיראה לי על מנת שאוכל לאמת שאכן כל החלקים נמצאים ותקינים והוא שוב ענה לי שמה שהזמנת באתר נמצא, אז אמרתי לו שאני מבינה שהוא לא רוצה להראות לי ופתחתי את המוצר בעצמי כדי לראות.. הוא התעצבן שאני פותחת בלי לחתום לו עדין הרי שמן הסתם לא אחתום על משהו שאינני רואה. הבחור הגיב בתוקפנות ואמר ״את לא רואה שככה זה מגיע מהיצרןןן?!?!״ אמרתי לו ״אני רואה ואני גם מבינה שאתה לא רוצה לעזור לי אז לא צריך״ והוא בתגובה אמר לי ״מה את עושה פוזות״. אמרתי לו שהוא תריך להתבייש לעצמו שככה הוא מדבר ללקוחות שלו! הייתי פשוט בהלם הדבר היחידי שרציתי זה לברוח מהמקום הנוראאא הזה! חתמתי והלכתי כאשר אפילו הוא לא הראה לי שהמצלמה אכי נדלקת!
בקיצור- אל תקנו בחנות הזו!
אני מצפה ממנהל החנות להתקשר ולהתנצל על היחס הורא ואיום!!!
היום הגעתי לחנות על מנת לאסוף את המצלמה שהזמנתי, שכמובן היה מאוד קל להזמין באינטרנט ולגבות תשלום, אך עוד משיחת הטלפון שלי איתם הורגשה התנשאות.
הבחור שאינני יודעת את שמו נתן לי את המצלמה שהזמנתי וביקש שאחתום על ההזמנה.. שאלתי אותו מה המצלמה כוללת והאם כל החלקים נמצאים בפנים והוא ענה ״מה שהזמנת זה מה שיש״, ביקשתי שוב שיראה לי על מנת שאוכל לאמת שאכן כל החלקים נמצאים ותקינים והוא שוב ענה לי שמה שהזמנת באתר נמצא, אז אמרתי לו שאני מבינה שהוא לא רוצה להראות לי ופתחתי את המוצר בעצמי כדי לראות.. הוא התעצבן שאני פותחת בלי לחתום לו עדין הרי שמן הסתם לא אחתום על משהו שאינני רואה. הבחור הגיב בתוקפנות ואמר ״את לא רואה שככה זה מגיע מהיצרןןן?!?!״ אמרתי לו ״אני רואה ואני גם מבינה שאתה לא רוצה לעזור לי אז לא צריך״ והוא בתגובה אמר לי ״מה את עושה פוזות״. אמרתי לו שהוא תריך להתבייש לעצמו שככה הוא מדבר ללקוחות שלו! הייתי פשוט בהלם הדבר היחידי שרציתי זה לברוח מהמקום הנוראאא הזה! חתמתי והלכתי כאשר אפילו הוא לא הראה לי שהמצלמה אכי נדלקת!
בקיצור- אל תקנו בחנות הזו!
אני מצפה ממנהל החנות להתקשר ולהתנצל על היחס הורא ואיום!!!
תגובת החנות:
שלום רב,
ביום רביעי - 5/10/16 ביצעה הלקוחה הזמנה למצלמת אקסטרים באתר אינטרנט גולדטופ מחשבים - הלקוחה התקשרה אליי והתנתה את ההזמנה שלה בקבלתה יום למחרת - הבטחתי לה שאזמין בעבורה ישירות מהיבואן את המצלמה הנדרשת.
ביום חמישי - 6/10/16 יצרתי קשר עם הלקוחה והודעתי לה שהמצלמה הגיעה ע"י שליח היבואן וכי היא יכולה להגיע לאסוף אותה.
הלקוחה אמרה כי תגיע ביום שישי לאסוף המצלמה.יש לציין כי המצלמה הגיעה ישירות ממחסני היבואן כשהיא ארוזה באריזה מקורית.
ואכן ביום שישי 7/10/16 - הלקוחה הגיעה לחנות לאסוף המצלמה - בעל החנות ביקש ממנה לחתום על העתק החשבונית לשם אישור קבלת המוצר. היא לא היתה מעוניינת לחתום ופתחה את האריזה והתחילה לשאול שאלות - כגון איך זה עובד ועוד.
אנו הזמנו את המצלמה בעבור הלקוחה ישירות ממחסני היבואן - את כל השאלות והתחקירים הלקוחה עשתה עוד לפני שביצעה ההזמנה
אז על מה הטענות והמענות והתגובה הנוראית שהלקוחה כתבה בזאפ - אבקש במיידית להוריד תגובה זו - משום שלקוחות כאלה
במקום להגיד תודה על השירות והמהירות שבה הגיעה ההזמנה - עוד מתלוננת וכותבת תגובה חריפה בזאפ ללא שום סיבה.
ביום רביעי - 5/10/16 ביצעה הלקוחה הזמנה למצלמת אקסטרים באתר אינטרנט גולדטופ מחשבים - הלקוחה התקשרה אליי והתנתה את ההזמנה שלה בקבלתה יום למחרת - הבטחתי לה שאזמין בעבורה ישירות מהיבואן את המצלמה הנדרשת.
ביום חמישי - 6/10/16 יצרתי קשר עם הלקוחה והודעתי לה שהמצלמה הגיעה ע"י שליח היבואן וכי היא יכולה להגיע לאסוף אותה.
הלקוחה אמרה כי תגיע ביום שישי לאסוף המצלמה.יש לציין כי המצלמה הגיעה ישירות ממחסני היבואן כשהיא ארוזה באריזה מקורית.
ואכן ביום שישי 7/10/16 - הלקוחה הגיעה לחנות לאסוף המצלמה - בעל החנות ביקש ממנה לחתום על העתק החשבונית לשם אישור קבלת המוצר. היא לא היתה מעוניינת לחתום ופתחה את האריזה והתחילה לשאול שאלות - כגון איך זה עובד ועוד.
אנו הזמנו את המצלמה בעבור הלקוחה ישירות ממחסני היבואן - את כל השאלות והתחקירים הלקוחה עשתה עוד לפני שביצעה ההזמנה
אז על מה הטענות והמענות והתגובה הנוראית שהלקוחה כתבה בזאפ - אבקש במיידית להוריד תגובה זו - משום שלקוחות כאלה
במקום להגיד תודה על השירות והמהירות שבה הגיעה ההזמנה - עוד מתלוננת וכותבת תגובה חריפה בזאפ ללא שום סיבה.
מוצר:
מצלמת אקסטרים Sj4000
שם:
ערן
תאריך:
11/07/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
מצלמת הבטחה הוזמנה ב 1/7/16 ב 11/7/16 המוצר עדין לא הגיע.
יצרתי קשר עם החנות ולאחר בדיקה הסתבר שאין להם את המוצר, והם הזמינו אותו.
לא אהבו את שאלתי מדוע לא עודכנתי על כך, וסגנון הדיבור נהיה מאוד לא אדיב (במילים עדינות).
נאלצתי להזמין במקום אחר לאחר 10 ימים.
לא ממליץ להזמין באתר הזה. יש הרבה אפשרויות באתרים אחרים.
יצרתי קשר עם החנות ולאחר בדיקה הסתבר שאין להם את המוצר, והם הזמינו אותו.
לא אהבו את שאלתי מדוע לא עודכנתי על כך, וסגנון הדיבור נהיה מאוד לא אדיב (במילים עדינות).
נאלצתי להזמין במקום אחר לאחר 10 ימים.
לא ממליץ להזמין באתר הזה. יש הרבה אפשרויות באתרים אחרים.
מוצר:
מצלמת אבטחה DI-380AHD36
שם:
Warly
תאריך:
04/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בחנות זו 6 מתאמי MINI HDMI TO DVI ACTIVE.
לאחר כמה חודשים (פחות משנה כפי שמצויין באחריות)
חזרתי לחנות ואמרתי לו שהכבל התקלק הוא ישר אמר לי זה רק כבל אין עליו אחריות.
אמרתי לו רשום באתר שנה אחריות לאחר הוחכה זו הסכים להחליף את הכבל וקניתי עוד כבל בנוסף.
לאחר חודש חזרתי אליו עם אותו כבל תקול ועוד כבל אחד תקול מקנייה אחרונה.
ברגע שנכנסתי לחנות התחיל לצעוק עלי נתת לי כבל שלא שייך לי ועבדת עלי.
ומילים כאלה ואחרות והסברתי לו שהכבל נקנה אך ורק ממנו כמו כל שאר הכבלים שקניתי.
אמר לי לא אתה שקרן ועלבונות למיניהם.
נתתי לו את 2 הכבלים בעצבים ועזבתי את החנות הוא אמר שהוא יבדוק אותם ויחזיר לי תשובה תוך שבוע.
לאחר שבוע לא קבלתי שום טלפון כפי שהובטח.
כשהגעתי לחנות נאמר לי הכבלים לא באחריות.
(הכבל נקנה בידיוק לפני חודש ויחד עם הכבל שהוחלף ואחריות היא לשנה).
לא היה לי עצבים להתווכח איתו שוב .
רק למדתי את הלקח שחנות זו נפסלה מבחינתי ולעולם לא אקנה בה שוב.
חבל שלא ראיתי חוות דעת קודמות על החנות.
פשוט אין מילים שירות זווע ויחס משפיל לא הגיוני בין מוכר ללקוח.
לאחר כמה חודשים (פחות משנה כפי שמצויין באחריות)
חזרתי לחנות ואמרתי לו שהכבל התקלק הוא ישר אמר לי זה רק כבל אין עליו אחריות.
אמרתי לו רשום באתר שנה אחריות לאחר הוחכה זו הסכים להחליף את הכבל וקניתי עוד כבל בנוסף.
לאחר חודש חזרתי אליו עם אותו כבל תקול ועוד כבל אחד תקול מקנייה אחרונה.
ברגע שנכנסתי לחנות התחיל לצעוק עלי נתת לי כבל שלא שייך לי ועבדת עלי.
ומילים כאלה ואחרות והסברתי לו שהכבל נקנה אך ורק ממנו כמו כל שאר הכבלים שקניתי.
אמר לי לא אתה שקרן ועלבונות למיניהם.
נתתי לו את 2 הכבלים בעצבים ועזבתי את החנות הוא אמר שהוא יבדוק אותם ויחזיר לי תשובה תוך שבוע.
לאחר שבוע לא קבלתי שום טלפון כפי שהובטח.
כשהגעתי לחנות נאמר לי הכבלים לא באחריות.
(הכבל נקנה בידיוק לפני חודש ויחד עם הכבל שהוחלף ואחריות היא לשנה).
לא היה לי עצבים להתווכח איתו שוב .
רק למדתי את הלקח שחנות זו נפסלה מבחינתי ולעולם לא אקנה בה שוב.
חבל שלא ראיתי חוות דעת קודמות על החנות.
פשוט אין מילים שירות זווע ויחס משפיל לא הגיוני בין מוכר ללקוח.
מוצר:
מתאם MINI HDMI TO DVI ACTIVE
שם:
רגינה
תאריך:
03/03/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
הגיע לאחר 13 ימים ולא שבעה כמובטח ללא כל התראה או התנצלות. המקלדת לא עובדת ללא חיבור לטעינה ולכן לא ברת שימוש. בפניה לעסק, בעל העסק שלח אותי לדבר עם מייקרוסופט. לאחר שחזרתי אליהם (כי במייקרוסופט לא מטפלים בנושא), בעל העסק צעק תוך שהוא מדבר בצורה לא יפה עלי וניתק לי את הטלפון מספר פעמים. למותר לציין, שהמוצר נקנה עם אחריות מעבדה. נותרתי עם מוצר ללא שימוש ואף גורם שאפשר לדבר איתו.
מוצר:
מקלדת אוניברסלית לטאבלט universal keyboard
שם:
Evyatar
תאריך:
18/02/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
מחשב הגיע שבור! ממש שבור!!! ביקשתי שיחליפו את המחשב. שלחו לי אותו מחשב שבור עם חלקים אחרים.
שירות נוראי! זמן משלוח ומשלוח נוראייים! ואחרי שימוש של כמה חודשים גם שבק לי החיים של הספק כוח! לכו תדעו אם הוא היה חדש, שבור....
שירות נוראי! זמן משלוח ומשלוח נוראייים! ואחרי שימוש של כמה חודשים גם שבק לי החיים של הספק כוח! לכו תדעו אם הוא היה חדש, שבור....
מוצר:
מחשב אישי Gigabyte GA-Z170M
שם:
שיר
תאריך:
22/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע ברמה שלא הכרתם.
הגענו במיוחד לחנות אחרי שלצערי לא ראיתי את הביקורת בזאפ אלא רק שיש להם את המוצר שחיפשנו.
באתר כתוב שמתחייבים למחיר הזול בארץ.הראתי לבעל העסק שמוכרים ביותר זול משמעותית בחנות אחרת והוא סירב להוריד את המחיר ואמר שאין להם מלאי מספיק וזו הסיבה.
אחרי שהארתי את תשומת ליבו על המחיר שנתן לי שזהה למחיר שכתוב באתר שלהם בעוד שכתוב במפורש מחיר מיוחד בחנות!!
הוא אמר לי שהוא יכול לגבות ממני כסף על זה שיושב איתי בחנות ולמכור לי ביקר יותר מאשר באתר עבור השירות שהוא נותן לי.
ולבסוף קינח ב"לכי תקני בחנות אחרת" וגם האישה שאיתו אמרה את זה.הכל בדיבור עם טון מזלזל ומגעיל.בחיים שלי לא נתקלתי בכזה דבר.בחיים לא כתבתי ביקורת רעה על עסק.הפעם זה חצה גבול מאוד ברור.
בקיצור ההמלצה חמה שלי אל כל האנשים שרואים את זה זהה להמלצה של בעלי העסק "לכו תקנו בחנות אחרת!!!!"
עד שישופר שם משהו מהותי ביחס ללקוח אל תתקרבו לשם.
הגענו במיוחד לחנות אחרי שלצערי לא ראיתי את הביקורת בזאפ אלא רק שיש להם את המוצר שחיפשנו.
באתר כתוב שמתחייבים למחיר הזול בארץ.הראתי לבעל העסק שמוכרים ביותר זול משמעותית בחנות אחרת והוא סירב להוריד את המחיר ואמר שאין להם מלאי מספיק וזו הסיבה.
אחרי שהארתי את תשומת ליבו על המחיר שנתן לי שזהה למחיר שכתוב באתר שלהם בעוד שכתוב במפורש מחיר מיוחד בחנות!!
הוא אמר לי שהוא יכול לגבות ממני כסף על זה שיושב איתי בחנות ולמכור לי ביקר יותר מאשר באתר עבור השירות שהוא נותן לי.
ולבסוף קינח ב"לכי תקני בחנות אחרת" וגם האישה שאיתו אמרה את זה.הכל בדיבור עם טון מזלזל ומגעיל.בחיים שלי לא נתקלתי בכזה דבר.בחיים לא כתבתי ביקורת רעה על עסק.הפעם זה חצה גבול מאוד ברור.
בקיצור ההמלצה חמה שלי אל כל האנשים שרואים את זה זהה להמלצה של בעלי העסק "לכו תקנו בחנות אחרת!!!!"
עד שישופר שם משהו מהותי ביחס ללקוח אל תתקרבו לשם.
מוצר:
מצלמות אבטחה מערכת מצלמות אבטחה
שם:
נמרוד
תאריך:
08/01/2016
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
1. לוקח להם הרבה זמן לחזור בטלפון.
2. הבטיחו שהמוצר יגיע "תוך שעתיים" והגיע תוך יומיים...
3. לא הביאו את המוצר שקניתי אלא מוצר אחר ולא מתאים.
4. כשהתקשרי הם (גם ריקי וגם יניב) התחילו לצעוק עלי בטלפון ("כמה זמן אנחנו מבזבזים עליך נמאס כבר"), יניב גם דיבר באופן ממש מאיים ואלים ("אני לא צועק עליך עכשיו אני אתחיל לצעוק יא זבל")
5. בקיצור, לדעתי צמד-לא-חמד עם התנהגות נכלולית או לכל הפחות לא שירותים באופן מזעזע. להתרחק כמו מאש.
2. הבטיחו שהמוצר יגיע "תוך שעתיים" והגיע תוך יומיים...
3. לא הביאו את המוצר שקניתי אלא מוצר אחר ולא מתאים.
4. כשהתקשרי הם (גם ריקי וגם יניב) התחילו לצעוק עלי בטלפון ("כמה זמן אנחנו מבזבזים עליך נמאס כבר"), יניב גם דיבר באופן ממש מאיים ואלים ("אני לא צועק עליך עכשיו אני אתחיל לצעוק יא זבל")
5. בקיצור, לדעתי צמד-לא-חמד עם התנהגות נכלולית או לכל הפחות לא שירותים באופן מזעזע. להתרחק כמו מאש.
מוצר:
אוזניות ?
שם:
EV
תאריך:
02/11/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הנתב נרכש כאשר רשום בתחתית העמוד: "אספקה יום עסקים למחרת ההזמנה ע"י איסוף מהחנות". לאחר כמה ימים כי אינן חזרו אלי פניתי אליהם.
קיבלתי תשובות מתחמקות כי ישנה בעיה וכי תוך כמה ימים הוא יסופק.
כעבור כמה ימים נוספים נאמר לי כי הנתבת כרגע תקוע במכס וכי זה לא אמשתם.
כמו כן, כל אותו זמן המוצר ממשיך להיות מוצג למכירה תוך כדי שממשיך להופיע למטה כי המוצר יסופק יום לאחר ההזמנה.
לבסוף נתנו לי לדבר עם משהו אשר חזר על כך כי אני נשמע מאשים (נשמע לי לגיטימי לאחר שעברו כמעט 14 ימי עבודה) ואמר לי שפשוט נבטל את העסקה וזהו.
בנוסף נמסר לי כי כל מי שרוכש את הנתב הנ"ל תחילה מתקשר לחנות ולכן לא ניתן מצב שמשהו ירכוש אותו ויאמין כי יקבלו לאחר יום עסקים אחד כרשום באתר
קיבלתי תשובות מתחמקות כי ישנה בעיה וכי תוך כמה ימים הוא יסופק.
כעבור כמה ימים נוספים נאמר לי כי הנתבת כרגע תקוע במכס וכי זה לא אמשתם.
כמו כן, כל אותו זמן המוצר ממשיך להיות מוצג למכירה תוך כדי שממשיך להופיע למטה כי המוצר יסופק יום לאחר ההזמנה.
לבסוף נתנו לי לדבר עם משהו אשר חזר על כך כי אני נשמע מאשים (נשמע לי לגיטימי לאחר שעברו כמעט 14 ימי עבודה) ואמר לי שפשוט נבטל את העסקה וזהו.
בנוסף נמסר לי כי כל מי שרוכש את הנתב הנ"ל תחילה מתקשר לחנות ולכן לא ניתן מצב שמשהו ירכוש אותו ויאמין כי יקבלו לאחר יום עסקים אחד כרשום באתר
מוצר:
נתב קווי כולל מודם אלחוטי VMG8924-B10A
שם:
kobi
תאריך:
30/07/2015
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני לקוח של גולדטופ מחשבים (גיגה ביט)
מזה 15 שנים
מקבל יחס V.I.P
אכפתי, זריז, אף פעם אין בעיות עם מוצרים הנרכשים דרכם
אמינות ושירות מעולים הניתנים ע"י
יניב וריקי גולן.
כאיש מחשבים ממליץ להרגיש בטוחים ברכישות.
סאפורט סנטר - פתרונות מחשוב
מזה 15 שנים
מקבל יחס V.I.P
אכפתי, זריז, אף פעם אין בעיות עם מוצרים הנרכשים דרכם
אמינות ושירות מעולים הניתנים ע"י
יניב וריקי גולן.
כאיש מחשבים ממליץ להרגיש בטוחים ברכישות.
סאפורט סנטר - פתרונות מחשוב
מוצר:
מוצרי חומרה מגוונים כל הדגמים
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply