דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גינה פלוס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס ?
4.30
ציון ממוצע
40
חוות דעת בשנה האחרונה
199
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
14
0
4
שנה אחרונה
33
0
7
כל הזמן
162
1
36
נמצאו 199 חוות דעת גולשים על גינה פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בגלישה דרך הגוגל תמונות שרשמתי לפי הדגם, ואחרי חיפוש קצר כך מצאתי והגעתי לאתר החנות הנכון.
וביררתי במייל אם יש להם 2 גלגלי גומי(צמיג/פנימית)חדשים ואיכותיים עבור עגלת משא שלי מדגם STAINHEL דגם ST-2101, במקום הגלגלים הישנים שכבר יצאו משימוש, ובמייל חוזר שקיבלתי מהם למחרת נאמר לי שיש להם במלאי.
ואח"כ רכשתי מהם ללא בעיות עבור הפריטים+משלוח בעזרת כרטיס אשראי שלי בשיחה טלפונית, וכעבור כמה ימים הגיע השליח של החנות עד הבית, וקיבלתי ממנו את החבילה והכל תקין בשלמותו.
ואני בהחלט מאוד מרוצה מזה, הגלגלים שקטים ומסתובב יופי!, ויש להם שירות מצוין! כולל מענה טלפוני ובמייל.
מוצר:
גלגלי צמיג של עגלת משא ST-2101
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין שנהניתי מאוד לבצע את הקניה בגינה פלוס.השרות היה מצויין-עם המון הקשבה,מתן עצות ורעיונות יצירתיים שהתאימו לצרכים ולדרישות שלי והליווי היה איכפתי,מקצועי ונעשה עם כל הלב.לפיני מצוות גינה פלוס אני רוצה לפרגן על המקצועיות הרבה שלו ועל היכולת שלו לתפור פתרונות מעניינים ומיוחדים וללוות את הלקוח לכל אורך הדרך.בעזרתו הרבה הקמנו גינת גג מדהימה עם בריכת נוי יפיפיה.למי שמעוניין גם במוצרים מצויינים וגם בייעוץ ובשרות אקטיבי-אני ממליץ לפנות לגינה פלוס!!!
מוצר:
בריכת נוי+גינת גג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה באתר הייתה קלה ופשוטה, והמחיר היה הכי זול.
יתרון מאוד גדול הוא שיש אפשרות לשלם עם פייפל - שהופך את התהליך מאוד נוח ובטוח.
ההזמנה הגיעה בזמן - בטווח 14 ימי עבודה שהם מתחייבים אליהם, אך היה קצת חבל ותמוה שנראה שלוקח להם שבוע רק לעבד את ההזמנה - רק אחרי שבוע קיבלתי את החשבונית בעבור התשלום, וזה הדבר שמבחינתי מוריד מעט משירות הלקוחות.
באופן כללי אני מרוצה, ובהחלט הייתי ממליץ להזמין מהם.
מוצר:
זרעי צמחים
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מענה טלפוני מהיר ואדיב, המשלוח של הדשן הגיע אלי כבר למחרת. למחרת התקשרו לוודא שהכל בסדר ואני מרוצה. המשלוח של הדשא לקח שבוע אבל הדשא מגיע משדות גידול בנפרד וכל זה נאמר לי בהזמנה.
מוצר:
דשא אלטורו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי טרמוס ב 16.5.12. ב28.5.12 התקשרתי לבדוק מה קורה עם ההזמנה, חזרו אלי כמה שעות אחרי שהשערתי את ההודעה. אחרי שהתעניינתי למה עדיין לא קיבלתי את המוצר שאלו אותי על איזה מוצר מדובר ובלי לבדוק את מספר ההזמנה ישר אמרו שהיו חגים ובגלל זה המוצר התעכב. אחרי שהתעניינתי איזה חגים בדיוק היו בתאריכים הרלוונטיים חוץ משבועות יום לפני שלא מצדיק 12 יום של התעכבות נאמר לי שלפי התקנון של האתר הם חייבים לספק את המוצר תוך 14 יום עסקיים.
את המוצר קיבלתי רק אתמול 4.6.12 - 11 יום עסקיים אחרי ההזמנה. נכון שזה פחות מ14, למרות שבתקנון באתר שלהם לא מצוין תוך כמה ימים הם מתחייבים לספק וזאת גם בעיה, אבל בד"כ הזמנות מאינטרנט מגיעות עד שבוע ימים אפילו מחו"ל. בשביל משלוח קטן למרכז הארץ לחקות 18 יום זה לא סביר.
תגובת החנות:
ראשית אנו מצרים על תחושותיו של הלקוח שכן אנו רואים במתן שירות את המעלה הראשונה.
ועושים כל שביכולתנו כדי לדאוג לתגובה מהירה ושירות מעל הכל לכל לקוח באשר הוא.
הלקוח דנן אכן עשה הזמנה באתר בתאריך 16.5 בשעת לילה מאוחרת ולאחר סיום שעות העבודה.
תחת כל פריט באתר מצויין זמן אספקה באופן ברור ובולט וכך גם על המוצר אותו הזמין לקוח זה
תרמוס מוכסף 0.7 ליטר
• מקט: 22749
• זמן אספקה: עד14ימי עסקים
היות שעמדנו בהתחייבות שלנו לספק בתוך 14 ימי עסקים, אנו לא מבינים מדוע הלקוח כתב שהמוצר הגיע באיחור רב, הוא לא רק שלא הגיע באיחור אלא אפילו הקדים בכמה ימים.
לצערי תגובתו של הלקוח היא אימפולסיבית ולא עניינית.
נשמח תמיד לקבל ביקורת בונה שתעזור בשיפור השירות.

מוצר:
טרמוס 22749
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחרי שהזמנתי את המברגה התקשרו אלי אחריי שלושה ימים אומרים לי אין במלאי אנחנו נפצה אותך במשהו יותר טוב וכך נשרף עוד שבוע ועדיין מחכה למוצר..
ואם אתה רוצה לברר מה קורה עם המשלוח שלך אתה משאיר הודעה ומחכה עד שמישהו יחזור אליך.וזה הכי מעצבן.
תגובת החנות:
ביום חמישי אחר הצהריים
ביום ראשון התקשרנו ללקוח ואמרנו לו שהמברגה חסרה במלאי והצענו לו מברגה אחרת משודרגת שעלותה 129 ש"ח יקרה יותר
ללא תוספת תשלום הלקוח אישר את ההחלפה המשלוח יצא ללקוח
1 כל פניה של הלקוח נענתה במהירות האפשרית
2 הלקוח מתקשר בממוצע כל חצי שעה לברר מה קורה
3 מבחינת זמנים אנו עומדים בזמן האספקה המצויין באתר 14 ימים ואף מקדימים

מוצר:
מברגה AR-632
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לכל המעוניין
לאחר בדיקה באתר השואת המחירים זאפ, הגעתי לאתר G-MALL .המחיר באתר היה הכי זול וכלל משלוח. פניתי טלפונית לחנות ולאחר מס שניות ענתה עובדת החנות. קבלתי את כל המידע באדיבות ומקצועיות ובוצעה הזמנה בצורה מהירה.
המשלוח הגיעה לביתי לפני המועד הרשום באתר.
אשמח לבצע עסקאות נוספות בעתיד.
תודה רבה.
צ.ב
מוצר:
מיטת שיזוף פסיפיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איזו חוויה מתקנת של נותני שירות בארץ, התקשרתי על מנת לברר האם זו המחבת שאני צריך, ההסבר העצות לשימור המוצר והמאמץ שפיני עשה על מנת שהמוצר יגיע אלי בדחיפות היו מעל ומעבר למצופה. המשלוח הגיע מהר אורז מסודר ויפה, אין ספק שאזמין בעתיד עוד מוצרים לכשאצטרך, מגיע להם על הכול 10, מחיר,מקצועיות,איכות,עמידה בזמנים. פשוט בהכול...
מוצר:
מחבת שקשוקה מיציקת ברזל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בקנייה הכל היה בסדר.
לאחר 11 חודשים התקלקל המטען והתבקשתי למסור אותו לתיקון בת"א. לאחר 12 יום באתי לקבל את המכשיר ומצאתי מטען גדול בהרבה, חדש באריזה. הסברתי למוכר שאשמח לקחת אותו אבל הוא לא שלי. שלי עולה 400 ש"ח וזה עולה 1,200 ש"ח, שלי היה בן שנה וזה חדש. המוכר התקשר, בדק והסביר כי את המטען שלי לא הצליחו לתקן ומאחר והדגם חסר בארץ נתנו לי דגם חזק יותר, וחדש כמובן.
זה שרות אמיתי!
מוצר:
מטען מצברים T12
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ראיתי כזו רמת שירות: יעילות: גימור:
הזמנתי כספת: הגיעה תוך 3 ימים [כולל סוף שבוע] לא האמנתי שיכול להגיע שליח כל כך מהר: הכספת היתה דפוקה [המפתח נתקע בפנים]
כשהתקשרתי מיד ענו לי ולא הייתי צריך לדרוש שום דבר: הפנו אותי למנעולן שעובד איתם ואם הוא לא יצליח לפתור: הם ישלחו לי כספת חדשה:
כל הזמן היו בקשר איתי: כשהגעתי לחנות: הוא לא הצליח להוציא והסוכן אמר לו לתת לי כספת חדשה. מהחנות.
כל הכבוד. שירות WOW.
חברים, אני לא מושתל ולא מכיר את החברה בכלל. אני המום מעצמי שאני קיבלתי שירות מעין זה.
תמשיכו כך.
מוצר:
כספת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר גינה פלוס הכל היה ברור מאד.
בתהליך קצר ומידי קבלתי אישור במייל על ההזמנה לאיסוף עצמי .
נסעתי למקום קיבלתי את המוצר .
פשוט,קצר,וחסכוני מאד.
ישראל
מוצר:
אדמת מילוי לאדניות
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יום לאחר ההזמנה הגיע המוצר (אבן דן במשקל 1,5 טון) אל הבית עם משאית מנוף ונהג אדיב שהניח את האבנים בדיוק היכן שביקשתי ממנו .
נציג השירות (פיני) היה אדיב זמין ולא הרפה עד שווידא שאכן זה המוצר אותו אני צריך ולא היסס "לשלוח" אותי לבדוק ולעשות שיעורי בית עד שהייתי משוכנע שאכן זה המוצר אותו אני צורך והמחיר ? יותר מהוגן.
מוצר:
אבן דן גודל 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות לקוחות עונים כל הזמן בשעות הפעילות והנציגים נחמדים.
למרות שבאתר היה רשום שחובה לבצע משלוח בבירור טלפוני עדכוני אותי שניתן לאסוף באופן עצמאי.
הקנייה באתר הייתה מהירה ופשוטה באמצעות paypal ולכל אורך הדרך קיבלתי עדכונים במייל מה מצב ההזמנה שלי.
המקום בו אספתי את המוצר עובד עד 21:00 ככה שלא היה לי בעיה להגיע מהעבודה לאסוף את המוצר.
הפריטים היו מוכנים מספר ימים לאחר ביצוע ההזמנה.
סה"כ אני מאוד מרוצה.
מוצר:
ארון אמבטיה מתחת לכיור ראטן אומגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דרך האתר 2 מיכלים תרמים לאוכל וציינתי משלוח דרך דואר רשום,(20ש"ח) למרות הנ"ל יצרו קשר ושלחו עם חברת שליחיות(48ש"ח) במחיר של דואר רשום.
מוצר:
מיכל תרמי לאוכל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי באתר שלהם כמה פעמים
מוצרים שונים לעסק שלי. תמיד ענו לי באדיבות ובמקצועיות רבה. כל שאלה נענתה בתשובה עניינית ומקצועית ןכאשר המוצר לא התאים לדרישותיי נאמר לי שאינו מתאים לצרכי והציעו לי תחליף. לכאורה התסבר שהם צדקו. המוצר תמיד הגיע בזמן גם כאשר הייתי לחוץ בזמנים. טוב לעת שיש על מי לסמוך.
מוצר:
משחזת 707
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה בחנות כאשר המחיר כולל משלוח היה 54 ש"ח.
יום לאחר מכן טלפנו אלי מהחנות ודרשו משלוח ע"ס 49 ש"ח כדי לשלוח את המוצר בטענה שמדובר בטעות באתר זאפ.
למרות השיחה הארוכה וההסברים הרבים החנות פשוט החליטה לבטל את העסקה ולא לעמוד בתנאי המחיר שהציבו באתר זאפ.
לפי דעתי זו חוצפה מכיוון שהלקוח תמיד צודק!
תגובת החנות:
ביום 12/08/2011 בשעה 21:17:00
הלקוח הזמין ארון פינתי תחת שיטת משלוח
הובלה והתקנת מחסן (בהתאם למחיר המופיע במידע נוסף)
למרות שמחיר המשלוח מופיע תחת המוצר
ביום א התקשרתי ללקוח והסברתי לו את הטעות כמוכן הצעתי ללקוח הנחה במחיר המשלוח
הלקוח כעס וטען "כי הלקוח תמיד צודק"
ביטלתי ללקוח את ההזמנה לפי בקשתו לא נלקח מימנו שום סכום כל שהוא
לא יתכן כי לקוח שמבצע טעות החנות צריכה לשאת בהוצאות של המשלוח.

מוצר:
ארון אמבטיה פינתי אפסיל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע באיחור רב, ופשוט השליח התקשר חצי שעה לפני לא תאם והייתי צריך לבקש מהשכן לקבל את המוצר.
שירות הלקוחות היה סביר וגם המחיר.
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה ביום 3 למאי 2011 בשעה 11:39.
ההזמנה סופקה ללקוח ביום 18 למאי 2011.
בתקנון האתר אנו מתחייבים לזמן הספקה עד 14 ימי עסקים.
הלקוח אישר כי קרא את תקנון האתר.
פרק הזמן שחלף מיום ההזמנה ועד לקבלתה הינו 12 ימי עבודה.
לאור האמור להעיל, אנו דוחים את תלונתו של הלקוח היות וההזמנה סופקה בזמן (יומיים לפני המועד הסופי).
מוצר:
משאבת מים HD3305
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי את הלדים בזמן הוסבר לי מראש שהם מנורות חסכוניות השירות היה בסדר קיבלתי הסבר מקצועי על אופן ההרכבה והשימוש
דבר חיוני שבה מבעל מקצוע מומלץ ביותר
בכוונתי לרכוש עוד מוצרים בהמשך
מוצר:
לדים שקועים עגולים 8 ס"מ 10123
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בתאריך 24/9 בוצעה קניית איטרנט למברגה מדגם הכולל בנוסף למברגה, גם מזוודה מקורית עם סט ביטים וסט מקדחים. לאחר זמן מה קיבלתי את ההזמנה, אך הגיע מוצר מדגם אחר שאינו תואם את ההזמנה המקורית . אחרי פניות חוזרות ונשנות לספק ,התברר שאזל המוצר שפורסם ונציג החברה ידאג להשלים לי את החסר לשביעות רצוני,קרי מברגה לחוד ומיזוודה מאולתרת לחוד. לאחר המתנה ארוכה ובעקבות פרסום חוות הדעת שלי באתר זאפ, קיבלתי מענה טלפוני וההשלמה לכאורה של ההזמנה (המיזוודה אינה מתאימה לכלי).
מוצר:
מברגה 12V במיזוודה ST-0114
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המחיר כולל משלוח (ללא התקנה),היה הזול ביותר,
דיברתי עם פיני, הוא היה אדיב ומקצועי, ענה בשמחה על כל שאלה. את ההזמנה ביצעתי בטלפון, פיני אישר איתי את כל הפרטים והודיע כי המחסן יגיע תוך 14 ימי עבודה.
יומיים למחרת כבר הגיע השליח עם תיאום טלפוני.
שירות אדיב מקצועי ומהיר.
מוצר:
מחסן גינה ג'מבו XL
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לפני ההזמנה ביקשתי להתיעץ עם איש מכירות. חזרו אלי בתוך כשעה וקיבלתי תשובות מפורטות גם לגבי המחסן וגם לגבי פריטים נוספים אותם לא הזמנתי בסוף. את ההזמנה ביצעתי באתר שהיה יעיל ונוח. המחסן הגיע בתוך כ 3 ימים ע"י שליח שגם הוא היה נחמד מאד, צלצל יום קודם לתיאום המסירה והגיע בול בזמן למחרת. שרות כמו ששרות צריך להיות.
מוצר:
מחסן גינה ג'ימיני 6x6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מספר אתרים מציגים את המוצר הזה (מחסן כתר 2129) אך אצל כולם הוא לא במלאי וחלק סיפרו לי שכתר הפסיקו לייצרו. כך אמרו לי גם בחנות מפעל של כתר פלסטיק.
באופן מפתיע כשהתקשרתי פיני מגינה פלוס הודיע לשמחתי שהמוצר נמצא במלאי.
ההזמנה היתה קלה ומהירה ופיני התקשר לאשרה והודיע שהמוצר יגיע תוך מספר ימים.
כעבור יומיים המוצר הגיע לביתי בתיאום טלפוני לשביעות רצוני המלאה.
שמחתי להיות מעודכן בכל שלבי ההזמנה והאספקה. זה שירות!
מוצר:
מחסן גינה 2129
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ברצוני לציין את שירות הלקוחות המקצועי, האדיב והמהיר של אתר "גינה פלוס". מרגע ההזמנה באתר ועד לקבלת המוצר ליוו אותי אנשי מקצוע שענו על כל השאלות באדיבות רבה.
מוצר:
מכסחת דשא אופק אופק
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.