דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מבחר מוצרים לגינה (קיבוץ טללים)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גינה פלוס
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2009
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגינה פלוס ?
4.30
ציון ממוצע
40
חוות דעת בשנה האחרונה
199
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
3
0
1
3 חודשים אחרונים
10
0
1
6 חודשים אחרונים
14
0
4
שנה אחרונה
33
0
7
כל הזמן
162
1
36
נמצאו 199 חוות דעת גולשים על גינה פלוס
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בתאריך 23.7.15 נציג החברה עומרי נתבקש שלא לשלוח באמצעות שרותי הבלדרות של דואר ישראל ואז הסביר שנוכח אורך המוט (4 מטר) יקשה עליו למצוא חברת שילוח ויהיה עלי לשלם סכום גבוה משמעותית. הבהרתי לאיש כי המוט מתכווץ לכ 2 מטר אורך ולכן כל חברת בלדרות בעלת רכב תעמוד במשימה בקלות. המוצרים לא שוגרו מייד למרות המצאם במלאי . החבילה הגיעה אלי ביום 29.7.15 לאחר שיחת נזיפה שערכתי עם עומרי ביום 27.7.15.
תגובת החנות:
אין לנו מושג על מה הלקוח מתלונן.
הלקוח קיבל את המוצר תוך 4 ימי עסקים.(למרות שבאתר אנו מתחייבים וכך מצוין 14 ימי עסקים).
הלקוח לא שילם סכום גבוה משמעותית אלא מחיר משלוח סטנדרטי.
הצענו ללקוח להוזיל את עלות המשלוח ע"י משלוח בדואר אך הלקוח סירב בכל תוקף.
אנו דוחים מכל וכל את טענות הלקוח מאחר והלקוח קיבל שירות מצוין ומהיר כפי שאנו נוהגים עם כל לקוחותינו.
מוצר:
ציוד גינון וולף מוט מתארך ו קוטפת פרי.
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בריכה לגינה. מוצר מצויין. הגיע מהר. אפילו שלחו לי טלאים נוספים לפנצרים ללא חיוב כי כמובן ישר עשיתי פנצר☺ שירות מעולה. ענו לי מהר למייל. ממש לא ברור מאליו.
מוצר:
בריכה 29873
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע בזמן, עם שליח עד הבית, התקשרו ולא השאירו שם או הפעילו ראש קטן ושלחו אותנו לחכות בתור לדואר..
עונים תוך כמה דק' במייל השירות, ונותנים שירות מצוין ולא מתקטנן
מוצר:
קוצץ ירקות master slicer
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חווית קנייה מצויינת הן בשירות,הן בהזמנה, ותודה על הזרעים רק מה ,היום אני לאחר פחות מ 3 שבועות וסיימתי את העץ אוכל להגיד כי היה קשה מאוד להדליק את העץ וגם נגמרו 2 באלות 2(*600) ליטר עץ במשך הזמן הקמר הזה .כך שאני לא כ"כ יודע אם זה טוב או לא טוב ולכן אני לא יודע אם להזמין עוד ,.אשמח אם תחזרו אליי תודה מראש פאול ברקוביץ
מוצר:
עצי הסקה מעץ זית בלה עצים בגודל בינוני קטן 30-40 ס''מ עובי גזע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגיע מהר ובסדר. שירות נעים ומצוין. ממש כיף לעשות איתם עסקים !!! הייתי קונה אצלם עוד דברים !!!
ממליץ על המקום לקניה טובה !!!
תודה
מוצר:
egg master 341
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחנות זו סולם פיברגלס מתוצרת מפעל חגית. לאחר מספר ימים הגיע הסולם לביתי ישירות ממפעל חגית.
עם קבלת הסולם זיהיתי שטעיתי בבחירת גודלו, והוא קצר מידי לצרכים שלי.
למחרת, פניתי לשירות הלקוחות של 'גינה פלוס' וביקשתי מהם לבצע החלפה של הסולם בדגם ארוך יותר.
נציגי השירות נענו מידית לבקשתי, טיפלו בהחלפה במסירות ובמהירות, עם חיוב הפרש העלויות כמובן, ולאחר מספר ימים קיבלתי את הסולם החדש ונלקח הסולם הקודם.
האמת, לא הייתי מטריח עצמי לכתוב את חוות הדעת הזו, שכן בד"כ אני כותב חוות דעת רק לאחר מספר רכישות, אלא שבמקרה זה קראתי מספר חוות דעת שליליות שנכתבו על החנות הזו והן נראו לי לא ענייניות, קטנוניות וקנטרניות.
מוצר:
סולם פיברגלס 601300-1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אין דברים כאלה
שרות מעולה אפילו יותר זול מהיצרן
שלחתי הודעה ישר התקשרו וביצעו את ההזמנה
הקבלה נשלחה לדואר
ואפילו התשלומים יותר זול מהיצרן ישר כוח תמשיכו ככה
מוצר:
סולם 206504
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לצערי לקח כמעט שבועיים עד שניסו לשלוח לי ורק אז הם גילו שהם לא שולחים לישוב בו אני גר. גם במהלך השבועיים הללו רדפתי אחריהם למעט התייחסות.
מאכזב מאוד מאוד. קשור גם לחברת שליחויות אביב שיגור שעקרונית לא מגיעים לאיזורים מסוימים.
מוצר:
כספת yale
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הוזמן גריל גז גרנד הול GTI3 לאחר שבדקתי איזה גריל לרכוש נבחר המוצר של המותג הנ"ל.
הגיע תוך 4 ימים עם שליח.
אחלה מוצר ואחלה שרות
מוצר:
גריל גז גריל גז גרנד הול GTI3
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
בוצעה הזמנה דרך האתר ב - 27/5/2014,
נכון להיום 15/06/2014 ההזמנה עדיין לא הגיעה, רק היום קיבלתי מייל שההזמנה נשלחה, כלומר תגיע רק עוד כמה ימים....

באתר הם מציינים בכל עמוד שזמני האספקה שלהם מהירים מאוד, ההזמנה שלי הייתה אמורה להגיע תוך 14 ימי עסקים, מיותר לציין שהם לא עמדו ביעד.

פניתי לשירות הלקוחות בעניין בירור מצב ההזמנה, ענו לי שזה בטיפול ולא חזרו אליי במשך שבוע עד שפניתי בשנית.

לסיכום, אכזבה.
תגובת החנות:
זאפ שלום
הוסבר ללקוחה כי המוצר חסר במלאי
ברגע שהגיע למחסן יצא ע"י שליח ישירות לבית הלקוח
צר לי אם הלקוחה מרגישה כך
אנו בגינה פלוס דואגים כי הלקוחות יקבלו בזמן את הזמנתם
כמובן שיש גורמים שאנו לא יכולים לשלוט בהם כגון מלאי אצל ספקים
הלקוחה דרשה לקבל פיצוי על משהו שלא הגיע לה ולכן כתבה תגובה זאת
תודה
מוצר:
משטח לבריכה מלבנית 400X200 דגם 25746 קמפטאון Camptown Pool 25746 (7296049257465)
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חלוקי הנחל היו הרבה יותר גדולים מהצפוי .גם חיכיתי שלושה שבועות עד שהיצלחתי לצור קשר עם החנות . ביקשתי לקבל משלוח בימים מסויימים , ימי החופש שלי , או בשעות אחר הצהריים . הם היביאו בשעה 9 , ביום העבודה שלי , כשאין אף אחד בבית . .
מוצר:
חלוקי נחל חלוקי נחל גודל 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי בלה של טוף אדום ובלה של חלוקי נחל...
ההזמנה סופקה תוך יומיים... חלק גדול מהטוף היה באיכות ירודה, אך לאחר שהתקשרתי והסברתי מה הבעייה, החליפו לי את הבלה של טוף בבלה חדשה לאחר יום אחד בלבד. בסה"כ אני מאוד מרוצה מהשירות
מוצר:
טוף אדום לא רלוונתי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר שרכשתי באתר "גינה פלס הגיע מהר מאוד. נהניתי מחווית הרכישה באתר "גינה פלוס . הסולם שהזמנתי הוא טוב ולא יקר. תודה רבה. לשמור את זה
מוצר:
סולם st-0554
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומהיר. לא צפיתי לקנות מכשור חשמלי ממקום בשם הזה שרומז על מוצרים לגנון. היה מפתיע ולטובה, ובהחלט אחזור לבדוק מוצרים נוספים במידת הצורך אצלם.
מוצר:
עפרון סימון חשמלי HD 1075
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי כספת ביתית קטנה דרך האתר עם תשלום ב PayPal - תוך יומיים השליח התקשר וביקש להביא את הכספת. שירות מהיר ויעיל -ממליץ.
מוצר:
כספת ביתית Yale Value
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי זרעים לגינה ,קבלתי יעוץ מקצועי ברמה גבוהה עם עצות נוספות לשתילה וזריעה בגינה עם יעוץ עונתי ,שרות,אדיב , ומהירות משלוח
מוצר:
זרעים אין
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מגינה פלוס דשא מסוג פוספלום. השירות היה מצוין וכלל מענה מידי בכל שאלה. הדשא הגיע כעבור שלושה ימים מיום ההזמנה. דשא מעולה. כל הכבוד יישר כוח.
מוצר:
דשא פספלום
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לוודא שאכן מבצעים משלוחים בשעות אחר הצהרים לאיזור תל אביב לפני שביצעתי את ההזמנה וקיבלתי אישור לכך. שבועיים לאחר ההזמנה התקשרתי לבדוק מה קורה עם ההזמנה, נקבע איתי שהשליח יגיע לביתי למחרת בשעה 18:00, חיכינו עד השעה 20:00 אך אף אחד לא הגיע. בבוקר לאחר מכן התקשרתי שוב לבדוק מה קרה ונאמר לי שהשליח יוכל להגיע אלי רק בשישי בבוקר, ביקשתי את מספר הטלפון שלו על מנת לתאם את ההגעה אך סירבו לתת לי אותו. ביטלתי תוכניות כדי להיות בבית באותו יום שישי וכמובן שהשליח לא הגיע.

בשבוע שלאחר מכן התקשרתי למרכז הלקוחות שם נאמר לי שהשליחים לא עושים משלוחים בשעות אחר הצהרים (אחרי שכבר קבעו איתי כמה ימים לפני זה לשעה 18:00...) ושהם מוכנים לשלוח את הסולם לשכן שיהיה בבית בשעות הבוקר או לשלוח לי את הסולם בדואר שליחים מיוחד (מכיוון שאני לא בבית לפני השעה 16 באף יום) אם אוסיף כסף עבור המשלוח המיוחד דרך חברת המשלוחים. כל זאת לאחר שכבר עברו 3 שבועות מההזמנה.

לציין שבסופו של דבר, מכיוון שלא נמצא פתרון סביר אחר, הוחזר לי כספי חזרה מהחנות ונותרתי ללא הסולם.
תגובת החנות:
הלקוח פתח הזמנה באתר ללא בדיקת שעות החלוקה
הסולמות מסופקים ישירות לבית הלקוח ע"י סולמות חגית בשעות העבודה המקובלות
הלקוח דרש שיגיעו לביתו אחרי השעה 1800 הוסבר ללקוח כי הדבר לא אפשרי והוצעו לו חלופות אחרות
על מנת שנוכל לספק לו את הסולם
נציגי גינה פלוס ליוו את ההזמנה הזו וניסו בכל דרך אפשרית לרצות את הלקוח מאחר והלקוח לא הסכים לפתרון הגיוני הוצע ללקוח לבטל את ההזמנה ולקבל את מלוא כספו חזרה
הלקוח הסכים לכך ובאותו היום בוצעה לו העברה בנקאית
צר לי כי כך הלקוח מרגיש
אנו בגינה פלוס עושים את כל המאמצים על מנת שהלקוחות יקבלו את השרות הטוב ביותר
מוצר:
סולם ביתי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי בחנות זו פולישר לרכב של חברת יונדאי,
היום לראשונה השתמשתי בו והמכשיר חלש מאוד ולא עושה עבודה כמו שצריך בכלל וככה הוא יזרק במחסן אז חבל על הכסף שלו, אני לא ממליץ עליו בכלל.!
ואני מומחה בתחום הדיטלינג.
רכשתי בעבר מוצרים מחנות זו והיתי מרוצה לאו דווקא בגלל מוצר זה לא אבצע רכישה עתידית בחנות זו.
תגובת החנות:
הלקוח רכש פולישר לרכב
הלקוח בחר את המוצר המתאים לו
אנו לא המלצנו לו על הדגם הזה כמובן שלאנשי מקצוע יש דגם חזק יותר
חבל שהלקוח לא פנה אלינו עם בקשה להחליף את המוצר אנו היינו עוזרים לו כמו לכל לקוחתנו
אנו שמחים לעזור ללקוחות בכדי שיקבלו תמורה מלאה לקנייה שלהם
נשמח לעזור גם ללקוח זה

מוצר:
פולישר לרכב HD-5081
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי ארון קטן עם מראה באינטרנט בקלות, קיבלתי את המוצר מהר ממה שציפיתי. בקלי קלות. פתאום השליח ליד הדלת עם הארון.
שירות ממש לעניין.
תודה רבה.
מוצר:
ארון תרופות + מראה, כתר, פלסטיק
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מקדחת אימפקט של יונדאי באתר
גינה פלוס קיבלתי שרות מקצועי ומצוין
המוכרן היה שרותי מאוד אדיב וסובלני
המוצר התקבל בזמן ועשה את עבודתו כראוי
מוצר:
מברגת איפקט
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לבצע הזמנה.השירות היה אדיב.ההזמנה בוצעה בזמן כמו שהובטח לי והמוצר היה זהה לזה שהזמנתי ובמחיר הוגן.אפילו קבלתי מספר טיפים לתחזוק נכון של הגינה.
מוצר:
גלגלת וצינור
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בית ילדים עבור נכדתי(שגרים בעיר אחרת), ההזמנה הייתה פשוטה וקיבלתי תגובה מהירה (כנראה היה להם במלאי) "החבילה בדרך אליך",
התקשרתי לשרות הלקוחות בשביל לתאם מועד הגעה, הם ענו לי שהם עמוסים והם יחזרו אלי, לא חזרו.
אחרי כמה ימים התקשר השליח ואמר שהוא עוד 5 דקות מגיע, הבן שלי (ואשתו) לא היו בבית אבל במקרה אחד השכנים היה והסכים לקבל את החבילה.
שרות ישראלי טיפוסי, יש מקום לשיפור
מוצר:
בית ילדים FAIRY 50-560
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.