דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון

זאפ השוואת מחירים > מדריך החנויות > ‎שרות המומחים‎ ‏(Experts-AC) > עמוד 4

‎שרות המומחים‎ ‏(Experts-AC)

מזגנים (חולון)

( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)

אתר:

www.experts-ac.co.il

בעלים:

שרות המומחים

עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008

למידע נוסף >

טלפון:

לצפייה

טלפון נוסף:

לצפייה

שעות פתיחה:

לצפייה

כתובת:

לצפייה

דוא"ל:

לצפייה

דירוג החנות בשנה האחרונה:

רכשת מוצר בשרות המומחים ?

ציון ממוצע

חוות דעת בשנה האחרונה

כל חוות הדעת

הוספת חוות דעת על החנות

התפלגות חוות דעת

חיובי

נייטרלי

שלילי

חודש אחרון

3 חודשים אחרונים

6 חודשים אחרונים

שנה אחרונה

כל הזמן

נמצאו 88 חוות דעת גולשים על שרות המומחים

מיון לפי: תאריך | דירוג יורד | דירוג עולה

שם:

zion

תאריך:

08/07/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

בתאריך 29.6.2010 רכשתימזגן וקבעו איתי להתקנה בתאריך 7.7.2010 בין השעה 1800 ל2000 המתנה של שעתיים תמימות.בשעה 1945 שוחחתי עם סימון בעל החברה שאני עדיין ממתין ולאכזבתי הודיע לי שהינו עדיין בת"א ואינו יודע מתי יגיע. בתשובה זו ביטלתי את ההזמנה למרות שהמתנתי מעל שבוע להתקנה. אסור לרכוש מהם מזלזלים בלקוחות ואינם עומדים בדיברתם.מפליא שזפ,אתר מכובד,שנון לספקים במה לעבוד על האנשים בעיניים.באנשים. הזהרו משרות המומחים .נותנים מחיר נמוך אך מזלזלים בלקוחות. המחיר לא שווה את ההתיחסות

מוצר:

זגן

שם:

נופר

תאריך:

05/07/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

רכשתי שני מזגנים, אחד לחדר הילדים ואחד לסלון. כבר בזמן שעשיתי בירור מחירים, ענה לי תומר על כל שאלותי בצורה רצינית, סבלנית וכנה. הוא שיכנע אותי שלא לרכוש מזגן אחר שבו התעניינתי, שעולה כפול ! כי הוא, לטענתו, "חרא של מזגן...", ולכן הרגשתי שמדובר בבחור כן, שאפשר לשמוח עליו.
תומר ענה על כל שאלותי, חזר אלי כשחיפשתי אותו, הבטיח וקיים. הגיעו להתקין מספר ימים לאחר ההזמנה, התקינו את שני המזגנים, סידרו אחריהם ובדקו שהכל עובד כמו שצריך.
נ.ב. גם עזרו לי להיפטר מהנחש שבדיוק ניסה לעלות אלי לחצר... (תודה מיוחדת לסימון).
המלצתי בחום לשכנה שלי, שגם הזמינה אצלם מזגן, ולאחר בירור איתה, גם היא מאוד מאוד מרוצה מהשירות ומהמוצר.
ממליצה בחום על שני החבר'ה האלה, שמחזירים את האמינות לשירות. כל הכבוד !

מוצר:

מזגן ftn30

שם:

ויטלי

תאריך:

25/05/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המזגן הגיע בזמן.
התקנה מקצועית ומהירה.
קיבלנו ייעוץ מקצועי במקום לגבי חדר אחר.
הטכנאים טומר וסימון הקפידו על כול הבקשות שלנו.
היו סובלנים ונחמדים.
עשו עבודה יפה.
תודה רבה להם.
ממליץ בחום!

מוצר:

מזגן Plasma 160

שם:

אריק

תאריך:

21/05/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

תהליך ההזמנה היה קל ,השירות מקצועי ואדיב,המחיר הוגן, המזגנים הגיעו בזמן וההתקנה בוצעה במקצועיות.בערב לאחר ההתקנה התיעצתי עם המתקינים לגבי איזה שהיא בעיה במזגן ולמחרת ב0900 הם הגיעו אליי הביתה ופתרו את הבעיה .

מוצר:

מזגנים 34s 22s

שם:

יוחנן

תאריך:

15/05/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

כל הליך ההזמנה הייעוץ ועד להתקנה (כולל) בוצע ע"י תומר. לוח הזמנים היה בדיוק כפי שנקבע, היחס אדיב מאד והעבודה עשר.

מוצר:

מזגן 14L

שם:

רויטל

תאריך:

21/04/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי ביום רביעי, למרות שאני יחסית רחוקה מהמרכז ביום ראשון הגיע המזגן בשעה שנקבעה, הותקן בצורה טובה, השרות היה טוב ואדיב.

מוצר:

מזגן gold s22

שם:

רפאל

תאריך:

25/03/2010

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי את המזגן טלפונית וקבעתי עם החברה התקנה למחרתו. תומר הגיע בחלון שקבענו מראש, היה מאד אדיב ומקצועי ועשה עבודה מצויינת למרות שההתקנה הצריכה כישורי לוליינות והגישה לקיר החיצוני הייתה מאד מאד קשה. תומר פתר את הבעיות ועשה התקנה טובה ומקצועית - אני יצאתי מרוצה מאד מהשירות.

מוצר:

מזגן איירוול 10

שם:

אלעד

תאריך:

24/04/2009

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שירות אישי ומקצועי, נתנו לי את הרושם שמדובר במקצוענים. הגיעו בזמן שנקבע, ביצעו את העבודה כמו שצריך ולא פחות חשוב - עבודה מקצועית. גם בשלב הייעוץ טרם הקניה, קיבלתי את המידע שביקשתי ולא ניסו למכור לי לוקשים (כמו שעושים לצערי לא מעט בעלי מקצוע בתחום המזגנים). בקיצור חבר'ה שנעים לעבוד איתם, נותנים לך להרגיש שאתה לא עוד סתם לקוח, אלא לקוח רצוי. ואולי הדבר הכי חשוב - המחיר הזול ביותר ברשת ומחוץ לה, איך אומרים? באתי בגלל המחיר, אבל חזרתי בגלל השירות. בהחלט החלטה מוצלחת לבחור דוקא בהם.

מוצר:

2 מזגנים 8i

שם:

David

תאריך:

04/04/2009

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המזגן הגיע בזמן. התקנה שבוצעה - אסטטית ומקצועית מאוד. הטכנאים נחמדים, במיוחד סימון, שעשה עבודה מאוד מסודרת ויפה . המזגן שקט, נוח להפעלה וכרגע נראה שהוא עושה את העבודה שלו. יתרון נוסף - הבטיחו לשלוח בדואר מצלמה דיגיטלית 9 MP במתנה. ממליץ בחום ...

מוצר:

מזגן GOLD 15

שם:

עומר ועומר

תאריך:

29/03/2009

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

הזמנתי 2 מזגנים בחברה הזו לאחר שבדקתי במקומות אחרים ומצאתי כי העסקה משתלמת. גם ההתקנה הייתה מקצועית והוגנת מאוד מבחינת המחיר. קיבלתי ייעוץ מקצועי במקום לגבי חדר אחר ואני בטוח שאני יזמין אצלם.

מוצר:

2 מזגנים+התקנה ES-H250 + מגה אייר 14

שם:

אילן

תאריך:

26/03/2009

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

המזגן הותקן רק כמעט שבועיים לאחר ביצוע ההזמנה.
ההתקנה בוצעה בצורה מאד לא אסטטית.
צינורות המזגן בולטים בחזית הבניין.
הארכה מיותרת של צנרת.
הצנרת לא כוסתה בציפוי פי וי סי.
לא מוכנים לתקן את ההתקנה.
לא מומלץ.

תגובת החנות:

זמן אספקה:אתר שרות המומחים מתחייב לאספקה בתוך 14 ימי עסקים.
ההזמנה של לקוח זה בוצעה בתאריך 12.03.09 וסופקה בתאריך 23.03.09
ולכן לא הייתה באיחור. ראוי לציין כי לא מדובר רק באספקה של מוצר אלא גם בהתקנת המוצר (תהליך שלוקח מספר שעות) ומצריך תיאום מיוחד עם הלקוח. בהזמנה זו הלקוח בחר את מועד ההתקנה. להפתעתנו כשהגענו לביתו הלקוח לא היה בבית ונאלצנו לדבר למעלה משעה בטלפון כדי שיוכל להסביר לנו היכן הוא רוצה להתקין את המזגן(בחירת קיר מעבר צנרות ומיקום מנוע) יש לציין כי אשתו של הלקוח שהיתה בבית אישרה כל פעולה שביצענו בהתקנה לאחר התייעצות עם בעלה בטלפון.בסיום ההתקנה הלקוח הגיע לביתו והביע את שביעות רצונו מהתקנת המזגן ולכן שילם (לקוח שלא מרוצה מהמוצר לא משלם).לאחר מספר ימים התקבלה במישרדנו שיחה מהלקוח שביקש לשנות את מיקום המזגן.הובהר ללקוח כי כל ההתקנה נעשתה באישורו וכי הביע שביעות רצון מעבודת המתקינים.לגבי תעלות לצינורות המזגן רוב המזגנים בארץ מותקנים ללא תעלות חיצוניות ובמקרה זה לא היה ניתן להתקין תעלות בגלל סרובו של הלקוח לשלם בעבורם (לא כלול בהתקנה בסיסית). לסיכום ההתקנה בוצעה לפי דרישת הלקוח ובהסכמתו כמו שעשינו ונעשה תמיד.

מוצר:

מזגן גולד 34

שם:

אוקסנה

תאריך:

23/03/2009

דירוג:

חוו"ד לא עזרה

חוו"ד עזרה

תיאור חווית הקנייה:

שרות הלקוחות אדיב ומקצועי ובעל ידע רב. במיוחד תומר (ספיידרמן) שהיה סבלני וחייכני לאורך כל תהליך הרכישה . הזמנתי שני מזגנים "טורנדו" והטכנאים יגיעו לבית שלושה ימים לאחר רכישה ויתקינו לי את המזגנים. פעמיים קניתי וקבלתי שרות בחברה זאת פעמיים אני מרוצה מהשרות שלהם.

מוצר:

מזגן 38S