דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים ניידים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קל דיגיטל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנייד נייד ?
3.98
ציון ממוצע
127
חוות דעת בשנה האחרונה
1123
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
5
3 חודשים אחרונים
12
0
15
6 חודשים אחרונים
40
0
15
שנה אחרונה
95
0
32
כל הזמן
928
3
192
נמצאו 1123 חוות דעת גולשים על נייד נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד מחן מאוד מקצועי ונותן שירות מעולה ואני ממליץ בחום עליו לעוד חברים
מוצר:
מחשב נייד דל
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
וואוו!!!
התקשרתי לנייד-נייד, הייתי חייב לפטופ מעכשיו לעכשיו, עקב תקלה שהייתה לי במחשב שלי.
מייד קיבלתי מענה מחן, נציג טכני של הסניף.
חן התגלה כמקצוען אמיתי, בעל ידע. הוא הכווין אותי והתאים לי מחשב בדיוק לפני הצרכים שלי ובאותה מידה לפי התקציב!!
הרגשתי מישהו שמנסה באמת לעזור לי ולא למכור לי.
בנוסף, רמת השירות הייתה מעולה!!
למרות ששירות השליחים שלהם לא עובד מעכשיו לעכשיו, חן מצא דרך שזה יקרה וקיבלתי את המחשב לאחר 4 שעות בלבד!!
אני שמח כ"כ לקבל שירות כזה. ממליץ בחום רב ובאהבה.
אני יודע שאני מתקשר לחן אישית בכל צורך מקצועי שיש לי ובקניית המחשב הבא שלי.
במילה אחת.... וואוו!!
תודה רבה, רבה
מוצר:
Hp Probook 430
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי מעידן מענה מהיר והסבר מפורט על המחשב מומלץ בחום
מבחר גדול מאוד של מחשבים ברמה גבוהה מאוד
תודה רבה לעידן התותח
מוצר:
נייח גיימינג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב אצל נציג מכירות בשם חן תוך יום המחשב היה מוכן אחלה שירות מחיר והכי חשוב יחס טוב..
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של LENOVO . המוצר הגיע למחרת כמובטח ובנוסף קיבלתי סיוע טלפוני יעיל ומהיר מבן ומחן גם בזמן הרכישה וגם בפתרון בעיות באקטוב של המחשב.
מוצר:
Lenovo V-series
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד לנובו אצל בחור מקסים בשם חן . נתן שירות מעולה , אדיב , המון סבלנות נתן הרגשה טובה . מקרין אמינות ממש נהנתי מחווית הקנייה כן ירבו כמותו!
מוצר:
Lenovo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות גרוע אין משמעות לכול הפרסומים של החזר כספי100% תוך 14 יום אלופים בלספר סיפורים .מחשב משומש ובלוי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב מתצוגה בהנחה משמעותית של 1980 ש"ח במקום 5200 ש"ח, לצערנו הלקוח איננו עמד בתנאי ביטול העסקה אך כחלק מרצון לספק את השירות הטוב וההוגן ביותר הוצע לו לפנים משורת הדין להחליף את המחשב או לקבל זיכוי לרכישה עתידית.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
פניתי לנייד נייד לצורך רכישת מחשב נייח, קיבלתי שירות מבחור בשם חן.
יש לציין שהייתה לי חויית קנייה מצויינת. השירות היה מקצועי, מהיר ואדיב ביותר!
בנוסף, זמני האספקה היו קצרים מאוד.
ממליץ עליהם בחום!
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רוצה להודות לחן על השירות המסור והאכפתי לאורך כל הדרך עד קבלת המוצר וגם אחרי קבלת המוצר. ממליץ לסגור הכל דרכו!
מוצר:
מחשב Lenovo aio
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רציתי להודות לאיילון על החיוך הסבלנות הידענות והשירות הנפלא!!...אין ספק שהמקצעונות של איילון אפשרה לי להיות שקט ולהרגיש בידיים בטוחות..מומלץ בחום!
מוצר:
e580 לנובו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קבלתי שירות מעולה מאילון, שירות מקצועי ואדיב. גם כאשר התגלתה בעיה במוצר אילון ליווה אותי בטיפול בצורה ענינית.
מוצר:
Thinkpad X1 Carbon
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אילון מנייד נייד נתן לי שירות מצוין שכלל אינספור התייעצויות וגם ניהול של העסקה במשך שלושה שבועות עד שסיימתי להתלבט, תוך שהוא כל הזמן זוכר בדיוק מי אני ומה הצרכים והתקציב שלי. כל הכבוד!
מוצר:
Thinkpad x-1 carboc 8 gb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לצערי הייתי צריך להחליף את המחשב הנייד הקודם שלי. התלבטתי רבות איזה מחשב לרכוש. נציג מכירות בשם אילון הדריך אותי, הכווין אותי וסייע לי להגיע למחשב שיתאים לי ולצרכים שלי. לסיכום, קיבלתי יחס מקצועי, אמין וסבלני. ישר כוח !
מוצר:
lenovo l380 yoga
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חבורה של מקצוענים..!!!!
לאחר שרכשתי מחשב נייד צצה בעיה עקב עדכון של הווינדוס.
נייד נייד לא חשבו פעמים וניסו לטפל במחשב בכל דרך אפשרית ולאחר שהבינו שאין פיתרון עד לעדכון חדש דאגו לי למחשב אחר בכדי שאוכל להמשיך לעבוד.
ללא שום ספק הם האנשים למשימה של לאתר מחשב לפי הצרכים של הלקוח, מחירים שפויים ושירות לקוחות ברמה גבוהה.
מוצר:
מחשב נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאחר סקר שוק נרחב ומתיש הגעתי לאתר של חברת נייד נייד, התקשרתי והמענה היה מהיר, שוחחתי במשך מספר דקות עם נציג בשם חן ששאל אותי מספר שאלות על מנת להבין את הצורך שלי, הוא כיוון אותי בצורה מדויקת ביותר למחשב אשר יתאים בדיוק לצרכים שלי. מכיוון שאני טס היום בלילה ורציתי שהמחשב יהיה איתי בחו''ל, לאחר השיחה הגעתי באופן פיזי למשרדי החברה על מנת להתרשם מהמחשב אותו אני מעוניין לקנות, במקרה פגשתי שם שוב את חן אותו נציג שעזר לי רבות בטלפון, חן ישב איתי בסבלנות רבה על אף השעה המאוחרת וסיום יום העבודה, הסביר לי שוב על התכונות של המחשב, ביצע מספר השוואות עם מחשבים נוספים שרציתי לרכוש והמשיך לכוון אותי ולתת לי שירות ברמת מקצועיות שעוד לא נתקלתי בה תוך כדי שהוא רותם למשימה את כל העומד לרשותו, מדבר עם מנהל המעבדה על שדרוגים שהייתי מעוניין לעשות, בדק עם חברת השליחויות שאכן אוכל לקבל את המחשב תוך 24 שעות בגלל שאני טס היום ושוחח תוך כדי עם אנשי שירות נוספים.
כמו כל צרכן פגשתי בחיי המון נותני שירות ואנשים שעובדים במעבדות ובחברות טכניות שאמורים לדעת לשלב את הידע הטכני ואת רמת השירות על מנת לכבוש את שביעות רצון הלקוח, אך שילוב כמו שחן מביא עמו הינו שילוב נדיר ומיוחד. תודה רבה מקרב לב, אני טס הלילה לחו''ל עם ראש שקט ועם חיוך גדול.
מוצר:
מחשב נייד ThinkPad E480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אם אמינות של הנציגים ושירות זה משהו שחשוב לכם נראה לי שזה לא המקום שתרצו לקנות בו את המחשב הבא שלכם

ביום שלישי ה8/1/18 בשעה אחת בצהריים אמא שלי הגיעה אליהם לסניף ברשלצ והזמינה מחשב נייח עם משלוח עד הבית ונאמר לה שהמחשב יהיה מוכן ביום חמישי אבל מכיוון שכשיהיה מוכן כבר לא יהיו שליחים אז הוא יסופק ביום ראשון.

באותו הערב אני הבאתי לאמא שלי מחשב חדש שקניתי לה במתנה ואז היא אמרה לי שהיא כבר קנתה, ביקשתי ממנה שתתקשר למחרת בבוקר לבטל את ההזמנה כדי שלא יהיה מאוחר מדי, למחרת בבוקר היא התקשרה ולא היה מי שיתן לה שירות אז היא השאירה הודעה ואחרי שלא חזרו אליה אני יצרתי קשר עם הסניף אחרי שניסיתי עשר פעמים וכל פעם חקרו אותי כאילו שאני נכנס למתקן של המוסד ואמרו שיחזרו אלי, כשחזרו אלי הסברתי להם כמה וכמה פעמים שאנחנו רוצים לבטל את המחשב שרק הוזמן אתמול והנציג אמר לי כמה פעמים שאי אפשר לבטל והמחשב כבר מוכן ואם אני רוצה לבוא לקחת אותו אני יכול להגיע מחר לסניף לקחת, מכיוון שלא היו לי יותר כוחות אז ויתרתי.

ביום ראשון אמא שלי חיכתה שיגיע המחשב ומכיוון שהוא לא הגיע ולא יצרו איתה קשר היא התקשרה לסניף ואז אמרו לה שהוא עדיין לא מוכן ויהיה רק ביום שלישי.

לדעתי זה מוכיח שהם ממש לא אמינים וזה ממש לא שירות ואנחנו מרגישים שהם ניצלו את זה שאמא שלי מבוגרת והם עושים מה שבא להם כי כבר שילמנו מקדמה.

שיהיה בהצלחה לקונים המאושרים הבאים.
תגובת החנות:
משיחה עם אמו(הלקוחה) ניתן להבין כי קיבלה שירות רגיש ויוצא דופן מהנציג שעזר לה בהרכבת המחשב אך לצערה בנה כבר רכש לה מחשב ללא ידיעתה, אנו מצטערים על הסיטואציה שנוצרה לצערנו מוצר שמורכב לפי דרישה טרם האספקה כמו מחשב נייח, (שכדי להרכיבו יש לפתוח אריזתם של הרכיבים שנרכשו) באופן הגיוני לא ניתן לבטל לאחר שהורכב, לא ברור כיצד בנה שלא היה נוכח בעת הרכישה קובע את רמת האמינות שלנו ומאיים על נציגנו בעשיית שיימינג בכדי שנעתר לבקשותיו.
מוצר:
מחשב נייח
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לנייד ניייד כדי לקבל הצעת מחיר לדגם Lenovo מסויים, דיברתי עם נציג בשם מייק שבירר את הדרישות בצורה מקצועית והיציע לי חלופה זולה משמעותית, שעדיין עולה על הדרישות שלי. הרושם מהשיחה היה חיובי מאוד.
הגעתי למרכז הפצה בראשל"צ לביצוע רכישה במקום. כיוון שביקשתי התקנה של מערכת הפעלה, וגם כי התהליכים במרכז הם לא כל-כך יעילים, ההמתנה בסניף הייתה קצת ארוכה, אך עובד בשם חן ניסה בכל הכוח להנעים עבורי את ההמתנה והיה מאוד שירותי ואדיב.
מוצר:
Lenovo Thikpad E480
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קנינו שני מחשבים לחברה שבה אני עובד.
אילון עזר לנו מההתחלה - בתחילה בהתייעצות ולאחר בקנייה.
ממליץ מאוד להיעזר בו.
בהתחלה הייתי מאוד מכוון למחשב מסוים אבל אילון עזר לי להגיע להחלטה והכווין אותי למחשב שנתן לי את התמורה הכי טובה במחיר טוב.
מוצר:
מחשב נייד לנובו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נייד נייד , לא להתקרב !!
חיפשתי מחשב נייד לריכשה וכבר בשיחה הראשונה שלי מול נציג מכירות הומלץ לי על מחשב שיתאים לצרכים שלי, אני האמנתי לו ובאותה שיחה ביצענו רכישה .
לאחר קבלת החשבונית ראיתי שהרבה מהנתונים שנמסרו לי ע''י הנציג אינם נכונים ! מזל שהשיחות מוקלטות ואני יכולה להעביר את זה הלאה .
לאחר הרכישה ושלל הטעיויות שנעשו ע''י הנציג קיבלתי את המשלוח באיחור כמובן ושוב , לא הגיע פריט נוסף שנרכש באותה הזמנה .
מאותו יום אני מתקשרת למוקד עשרות פעמים , משאירה פניות, מחכה המון !! וכלום , אפחד לא חוזר.
שירות מחריד, ללא ספק לא הייתי ממליצה לאפחד . מול החברה הזו לא ניתן להתנהל , מזל ש;יש חוק במדינה וגוף משפטי להעביר לו את הנושא.
תגובת החנות:
הלקוחה הזמינה ביום ג' וקיבלה ביום ה' תוך 2 ימי עסקים למרות התחייבות ל3 ימי עסקים, ביום ה' בערב(מחוץ לשעות פעילות) התקשרה לקבלת עזרה בהפעלה ראשונית ואכן חזר אליה נציג ביום א' בשעה 11:37 על מנת לעזור לה בהפעלה וליישר קו עם מס' שאלות שהיו לה, אנו מצטערים על שחשה כי לא נענתה באופן מיטבי בשיחה עימה הבטיחה שתתקן את הביקורת, נדגיש כי אנו משתדלים תמיד לספק שירות איכותי ומהיר, פעילות המוקד הן בימים א' עד ה' בין השעות 9:00 ל18:00
מוצר:
מחשב נייד 13- 128 lenovo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לאורך כל הדרך טיפל בי איילון שהיה קשוב, סבלני, מקצועי ונתן שרות מעולה. איילון היה זמין כל הזמן- בטלפון ובמייל, וענה על כל השאלות שלי (והיו לי הרבה).
השרות נהדר- המחשב הגיע תוך כמה ימים עם שליח עד הבית. התלבטתי לגבי שני גדלים של מסך (זה מחשב לצורכי עבודה ויש לגודל המסך משמעות) איילון הציע לנסות ולהתרגל לפני שאקח החלטה ושאם יש צורך ההחלפה תתבצע עם שליח עד הבית.
השרות מרגיש כמו בארצות הברית שם התגוררתי עד לא מזמן.


מוצר:
Think pad lenovo
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב ובזכות איילון הרגשתי קנייה בטוחה וליווי מצויין אני לא מבין גדול במחשבים אך הוא דאג להסבר איכפתי ומצויין בהחלט ממליץ לעבור בחנות.
מוצר:
hp250
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
מכירת מחשב ללא אחריות וללא שירות - קניתי מהחברה מחשב במפרט יקר (7500 ש"ח). המחשב חווה תקלות רבות מאוד מהרגע הראשון (אתחול מחדש מספר פעמים ביום). חודש לאחר הקניה המחשב קרס ובחברה הסכימו לפרמט אותו. בקריסה גיליתי שהמספר הסידורי של המחשב לא רשום ולכן לא ניתן לקבל אחריות מן המעבדה של דל. מהבירור שעשינו עם דל עולה שיתכן שהמחשב משווק בפעם השניה (כלומר מוחדש) ולכן אין לו רישום, והם טענו שיש לבקש מהמוכר זיכוי על המחשב.

נציגי השירות אמרו שזה מאוד מוזר ושיבדקו את העניין אבל לא חזרו אלי. שלחתי אליהם מספר מיילים וכן התקשרתי אליהם מספר פעמים. בכל אחת מהפעמים קיבלתי SMS לפיו נפתחה קריאה, ונציגי השירות הבטיחו שיחזרו אלי אבל אף פעם לא חזרו אלי. ההתנהלות הזו חשודה מאוד, ולאור העובדה שהמקרה מופיע בביקורות נוספות באתר קשה לי להאמין שנציגי החברה באמת לא מבינים את סיבת הבעיה.

כעת המחשב קרס לחלוטין ואין לי אחריות למרות שעברה רק חצי שנה מהרכישה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב נייד חדש מסוג Xps 13 עם 3 שנים אחריות, לאחר כחצי שנה של שימוש במחשב פנה למעבדת השירות לבדיקת המחשב ושם אובחן כי המחשב תקין ויתכן וקיימת בעיית תוכנה שקשורה בתחזוק המחשב שלא כלולה באחריות היצרן ולכן הציעו לו במעבדה פרמוט בתשלום, לאחר מכן הלקוח הגיע אלינו וביצענו לו את הפרמוט וההתקנה ללא תשלום, במקביל בדק מנהל השירות את טענותיו לגבי איכות השירות ויישר עימן קו אנו מתנצלים על שחש כי לא נענה באופן מיטבי!
מוצר:
לפטופ dell xps 9360
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
איילון נתן לישירות מקצועי ואדיב.
הבין בדיוקאת הצרכים והתאים את המוצר האופטימלי בהתאם להגבלות והדרישות
מוצר:
Dell Inspiron 15 5482
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצוין, מקצועי ואדיב של חן מ״נייד נייד״, זאת על אף שאיני מחשיב עצמי כלקוח קל. בנוסף במקום מגוון מחשבים ניידים ונייחים, ציוד היקפי ותוכנות משלימות.
מוצר:
מחשב נייד Lenovo Thinkpad x1
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה של עידן. הכל בחיוך מאוד קונקרטיי ו ועניני.
היינו מאוד מרוצים מהשירות.
עידן הוא מומחה לתחום מייעץ מצוין בדיוק מתאים את הצרכים למחשב הנכון מומלץ בחום
מוצר:
lenovo v series
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.