דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים ניידים (ראשון לציון)
(4 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
קל דיגיטל בע"מ
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בנייד נייד ?
3.98
ציון ממוצע
127
חוות דעת בשנה האחרונה
1123
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
7
0
5
3 חודשים אחרונים
12
0
15
6 חודשים אחרונים
40
0
15
שנה אחרונה
95
0
32
כל הזמן
928
3
192
נמצאו 1123 חוות דעת גולשים על נייד נייד
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אדיב ומקצועי, מחיר מצויין. רכעשה נעימה ומוצלחת.
ממליץ לרכישת מחשבים ניידים במרכז.
אפילו המתנות אדיבות
מוצר:
Dell inspiron 15 touch
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות טוב , תודה לנציג בשם עידן שעזר לי ונתן לי מתנות ממליץ על נייד נייד
מוצר:
Flex
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
דיברתי עם סוכן בשם עידן, הוא נתן לי שירות מקצועי ואדיב!!
ממליץ בחום!
זמן אספקה מהיר
מוצר:
Rog
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בנייד נייד לפטופ מסוג דל ואני רוצה להמליץ בחום - מגוון הדגמים העצום והמחירים התחרותיים.
בנוסף, אני רוצה לציין לטובה באופן ספציפית את עידן - דרכו ביצעתי את הרכישה, על הזמינות, המקצועיות ורמת השירות הגבוהה !
מוצר:
Dell Vostro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הנציג בשם מייק היה מאד נחמד, עזר רבות בבחירת דגם של המחשב הנייד לצרכים הספציפיים שלי. זמן ההספקה היה קצר מאד וקיבלתי את המחשב בזמן.
מוצר:
dell vostro
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
להתרחק ! קניתי, לא סיפקו, התקשרתי 4 פעמים, הבטיחו לחזור ולא חזרו, בסוף הודיעו שאזל מהמלאי עוד לפני שהזמנתי והציעו דגם יקר יותר
תגובת החנות:
אכן במהלך הבלקפריידי לקוחותינו נהנים ממחירים מיוחדים ומגוון עצום של אפשרויות עד לגמר המלאי, מיותר לציין כי בתקופה זו במלאי יותר דינאמי וכל הקודם זוכה! בניגוד לאמור הגולש מעולם לא שילם או הזמין מוצר, ככל הנראה הגולש פנה אלינו לגבי דגם שאזל וקיבל מס' אפשרויות לרכישה שלא היו לשביעות רצונו ייתכן כי במידה והיה אומר לנציג שטיפל בו כי המחיר יקר לו היה מקבל הנחה או פתרונות נוספים.
מוצר:
מחשב נייד לנובו יוגה
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לנייד נייד. בחור בשם עידן דאג עזר ואפילו נתן מתנות. שירות מצויין זריז ומקצועי
מוצר:
נייח גיימינג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות אישי אדיב ומצויין, סחורה מעולה, צוות שמבין מה כל אחד צריך
לשימושו האי02/1776שי ומחירים מצויינים.
מוצר:
נייח משרדי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לנייד נייד ועידן עזר לי מאוד. הראה בקיעות בנושא המחשבים ועזר לי לבחור את המחשב הנכון בשבילי
מוצר:
Asus rog
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לעידן וקבלתי שירות מעל ומעבר! אני לא רגיל לקבל שירות כזה בארץ. המחשב עובד מעולה בדיוק לפי הצרכים שהגדרתי מול עידן. האספקה הייתה בזמן וגם שהגעתי שוב לסניף קבלתי הדרכה
מוצר:
Flex 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי lenovo THIKBOOK בחנות הראשית. טיפל בי איש מכירות חן. מאחר והייתי זקוק למחשב באופן מהיר, נמכר לי מחשב עם ביצועים מעבר לאלה שהייתי צריך, שהוא לכאורה היחיד שיש במלאי, עם הצהרה שהם גם המחיר הכי זול בשוק. אחרי הקניה בדקתי מחירים בזאפ ואז מצאתי שקניתי במחיר של 300 ש"ח גבוה מהשוק. כשפניתי להחזיר את המוצר, ראה זה פלא, נמצא במלאי המוצר שאותו רציתי מלכתחילה. איש המכירות,חן, שנתן לי טלפון אישי שלו, נעלם אחרי הקניה ולא עונה לטלפונים. במוקד החברה השארתי הודעות ליצירת קשר,שלא נענו. אביזרים נילווים למחשב יקרים. חווית קניה ושרות עגומים ביותר, לא אחזור לרכוש בנייד נייד.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מחשב נייד של Lenovo במחיר הזול בישראל וקיבל אותו באספקה מיידית, במבצעי הבלקפרידי ראה הלקוח בזאפ את המחשב עם מפרט שונה ב300 ש"ח פחות ממה ששילם, לאחר בדיקה מהירה הסתבר כי מדובר בדגם אחר שלא זמין אצל הספקים, הלקוח קיבל אפשרות להחליף את המחשב ואף קיבל הצעת מחיר זולה ממה שראה בזאפ על הדגם אותו רכש, מדובר בלקוח קבוע שרכש מאיתנו מס מוצרים ואנו שמחים לעמוד לרשותו בכל בקשה.
מוצר:
LENOVO THINKBOOK 13S
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ, ברגע שחייבו אותי לא היה עם מי לדבר. ניסיתי לבטל הזמנה והייתי צריך לרדוף אחריהם
תגובת החנות:
הלקוח ביצע הזמנה ממבצעי הבלקפריידי למחשב flex 6, המוצר סופק תוך יום אחד, לאחר אספקת המוצר הלקוח ביקש לבטל את ההזמנה, נציגנו ניסו לעזור ולהבין מדוע הוא מעוניין בהחזרת המחשב והאם ניתן למצוא דגם שיותר יתאים לו, הלקוח סירב לשתף פעולה וההזמנה עברה לביטול, צר לנו כי הלקוח חש כי לא קיבל מענה מהיר יתכן ופנה בשעות העומס, פנייתו טופלה ונסגרה תוך יום אחד בלבד והזמנתו זוכתה ללא דמי ביטול הנוהגים בחוק.
מוצר:
Flex 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אחלה שירות היה סבלני אחלה אנשים יפיופים עוזרם דואגים לכל דבר לכל נוסה שירות מהיר שירות פגז אש אין על הצוות שלכם תודה !!
מוצר:
נייח גיימינג
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב מסוג vivobook וקיבלתי מחשב שונה לחלוטין ממה שהזמנתי, מה גם הם אומרים שזה המחשב שהזמנתי.. פשוט שירות שצריך להתרחק ממנו.
טני כבר מחכה יותר משבוע לשיחה עם נציג וכל הזמן דוחים אותי ואומרים לי שיחזרו אלי. בושה!
תגובת החנות:
הלקוחה הלינה כי קיבלה מוצר שאינו תואם את ההזמנה, נציג השירות בדק את טענתה מול היבואן ולמרות שנראה כי לא הייתה טעות באספקה הלקוחה קיבלה את האפשרות להחליף לכל דגם שהיא חפצה בו או לבטל את העסקה, נציג השירות שטיפל עמד עימה בקשר אישי ושלח לה סרטונים מיוטיוב על מנת לנסות ולמקד את הלקוחה, סך כל הטיפול ערך יום אחד בלבד וכלל אינספור שיחות של נציגנו בכדי לנסות ולהביא לשביעות רצונה.
מוצר:
Vivo bood s14
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חנות לא אמינה המתחמקת מאחריות. לאחר קניית מחשב שהגיע עם פגם נאלצתי לרדוף אחריהם (השארת פרטים אין ספור פעמים ולוקח זמן עד שחוזרים...). הבטחה לקבל מחשב חדש במקום כאשר כל יום נאמר כי יגיע תוך יומיים, בפועל עברו 14 יום והמחשב כלל לא הגיע ולא היה צפי אמיתי להגעה. כשניסו לראות אם הוא באמת תקול, המציאו סיבות (שקע אוזניות מתאים רק לסוג אחד של אוזניות- דבר שאינו נכון). כאשר ביקשתי לדבר עם מנהל החנות התברר שאין באמת אחד כזה ולמעשה במשך שבועיים לא הצלחתי להתנהל מול אחד המנהלים או מישהו שבאמת יכול לפתור את הבעיה. בהיגעי לחנות, מי שהציג עצמו כמנהל התנהג כאילו כלל לא זכר מי אני וכמה מדובר. חווית שירות גרועה מאוד ולא אמינה.
תגובת החנות:
לצערנו איננו מצליחים לאתר את הגולש, אנו מתנצלים על תחושותיו הכנות, נשמח לעזור במידה ויפנה אלינו שוב, אנו בנייד נייד מעולם לא השארנו לקוח עם פניה פתוחה ללא עזרה ייתכן כי חווה עומס עקב ארועי הבלקפריידי, נדגיש כי ע"פ נוהלי האחריות מוצר שמתקבל פגום מוחלף במיידי, לרשות לקוחותינו מס' אפשרויות התקשרות ישירה עם הנציג שמטפל, נשמח לעזור בכל עת
מוצר:
Lenovo flex 6
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב נייד של DELL מסדרת XPS 15 יום לפני שטסתי לחו"ל. זאת הפעם הראשונה בחיי שאני כותב חוות דעת, אני עושה זאת מתוך תחושת אחריות לקהילת הצרכנים בישראל. הישמרו על נפשותיכם, מדובר בחברה שאינה לקוחת אחריות על מעשיה.
ביצעתי רכישה טלפונית ואיסוף מהסניף בראשון לציון באותו היום, דיברתי עם אדם בשם מייק והבהרתי את הדגם המדוייק שרציתי - חזרתי על מפרט מספר פעמים והבהרתי שלא אספיק לפתוח את המחשב לפני המעבר שלי לחו"ל. כשפתחתי את המחשב נדהמתי לגלות שזה לא הדגם שהזמנתי. אכן XPS 15, אך דגם משנה קודמת!
עם מעבד חלש יותר וכרטיס מסך חלש יותר (לא כפי שביקשתי). בחשבונית הם לא רשמו את שם הדגם (אולי בכוונה?), אך כן רשמו את המפרט שאינו תואם את המוצר. דיברתי איתם מספר פעמים לאחר שיהיה קשה מאוד להשיגם ולצערי סירבו לקחת אחריות. עירבתי עורך דין בנושא, ולאחר מספר שבועות פנו אליי והציעו 250 ש"ח פיצוי. אני דרשתי להחזיר להם את המחשב ולקבל את הדגם המתאים - אך הם סירבו. החלטתי לוותר על ההצעה ואמרתי שאתבע אותם. לצערי אין לי זמן באמת להתעסק עם זה. אציין בנוסף, שהם אמרו שניתן להעביר את האחריות למדינה אחרת, מבדיקה שערכתי לא ניתן להעביר דגם זה.
בימים כאלו בו שרות/ אחריות ויושר הן תנאי לקיום עסקים, לחברות כמו ניידנייד אין זכות קיום. אם הם לא ייפלו בבית המשפט, לפחות שלא ייקבלו יותר הזמנות.
תגובת החנות:
לאחר בירור מסתבר שלפני שנה הלקוח רכש מוצר ישירות ממרכז ההפצה שסופק במקום לאחר שבדק את המפרט הטכני, הלקוח פתח את האריזה ובדק את המוצר טרם התשלום ורק לאחר שאושר כי המחשב זמין לאספקה מיידית אישר את ההזמנה ואסף את המחשב, יחד עם זאת נציגנו תמיד משתדלים לספק את השירות האישי והשקוף ביותר, מיותר לציין כי במידה והיה פונה בזמן אמת ולא כשנה לאחר הרכישה נציגנו היו מאשרים לו החלפה או מוצאים פתרון כפי שאנו עושים עם כל לקוחותינו.
מוצר:
XPS 15
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי לפטופ של לנובו, טופלתי ע"י עידן שירות והכוונה למכשיר יעודי, היה מקצועי מתמצא ואיכותי,
תודה רבה!
מוצר:
Thinkbook 13
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות מעולה, מקצועי מאוד אם הסברים מאוד מדויקים אל מוצר.
תודה רבה לעידן תותח על
מוצר:
Flex5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
לא להתקרב !!!

הזמנתי 2 ניידים ומה ששלחו לי לא היה תואם את המפרט שהזמנתי.
כבר יומיים מנסה בהגיע לשירות, אך לא מצליח.
בכר יומיים אומרים לי "תשאיר טלפון ויחזרו אליוך..."
תגובת החנות:
הלקוח הזמין 2 מחשבים ניידים של ASUS וקיבל אותם תוך יום עסקים בלבד ישירות ממחסני היבואן הרשמי, לצערנו חלה טעות במפרט שקיבל והמחשבים הוחלפו במיידי באמצעות שליח, הלקוח התקשר ביום שישי בצהריים מחוץ לשעות הפעילות בכדי לדווח על הטעות וזכה למענה מיידי עם חזרתנו לפעילות מחופשת השבת, בשיחה עם נציגנו הלקוח הביעה את שביעות רצונו מהטיפול המהיר
מוצר:
ASUS 509
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מצויין, מהיר, יעיל. קיבלתי שירות מסוכן בשם עידן שהאדיבות שלו יוצאת מן הכלל ואני ממליצה בחום
מוצר:
Dell
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר ויעיל, קיבלתי שירות מבחור מקסים בשם עידן הסביר הכל עזר להבין מה יש במחשב ודאג שאצא מרוצה מאוד...ללא ספק אקנה שוב רק שם.
מוצר:
לנובו
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ממליצה בחום! צוות מקצועי, שירות מהיר, עזרו לי עם ההפעלה של המחשבים וכל מה שהייתי צריכה. במיוחד עידן!
מוצר:
Lenovo business
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שרות מצוין מקצועי ואדיב וסובלני עידן טיפל בי בצורה יוצאת מן הכלל שרות 10
מוצר:
לנובו טאצ
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חן עזר לי לקנות מחשב נייח מקצועי עזר לי בכל שלב היה מאוד סבלני ותומך ומפרגן הקשיב לבקשות שלי והתאים לי את המחשב הכי טוב במחיר פצצה וגם נתן כמה דברים במתנה. ממליץ בחום לקנות בנייד נייד מחיר ושירות פשוט מעולים הכי טוב בשוק.
מוצר:
מחשב נייח i9
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה לשבח את עידן שרות מעולה סובלני מקצוען ברמה גבוהה
ישר כוח וכל הכבוד
מוצר:
נייח גיימינג
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.