שירות מעולה אנשים נחמדים מחירים הכי זולים ומוצרים הכי חזקים מאוד ממליץ לקנות ממייק !
מוצר:
Asus
שם:
liskerdor321
תאריך:
27/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי בסניף ראשון לציון מחשב מדגם אסוס רציתי להגיד תודה רבה לחן על שירות מעולה.
מוצר:
ASUs
שם:
יהל
תאריך:
26/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאד לרכוש מחשב מנייד נייד ובמיוחד מהשרות היעיל והיחס האדיב והמקצועי של מייק ומרדכי. הם סייעו לי לבחור את המחשב הנכון והמתאים ביותר עבור בני ועל כך אני מודה להם מאד.
מוצר:
מחשב נייח לגיימרים 16GB
שם:
Odelia
תאריך:
18/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני רוצה להמליץ בחום רב על חנות נייד נייד בראשון לציון, ובפרט על הנציג המכירות/השירות והמדהים בשם יואב!!!
קניתי מהם ב 16.8.2020 מחשב נייד לאחר שיואב שלח לי במייל כמה הצעות מחיר בהתאם לצרכים שבקשתי ממנו...לאחר מכן שושחנו שוב בטלפון ונתקלתי בשירות מקצועי מאוד ויחס אדיב ושירותי במיוחד.
יואב התאים לי בדיוק את המחשב נייד שאני צריכה בדיוק לעבודה שלי בתור מעצבת גרפית. הגעתי לסניף שלהם בראשון לציון כי רציתי לראות פיסית מה אני קונה בדיוק ויואב היה שירותי וסבלני מאוד עד שהייתי שלמה עם הקנייה. ממליצה בחום על החברה הזאת לכל מי שרוצה לקנות מחשב בלב שקט זה המקום!
מוצר:
לנובו טינקפד
שם:
Raoof
תאריך:
17/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב נייד דיי יקר מהבית עסק הנ"ל, מתוך ידיעה שאקבל אותו תוך 14 ימי עסקים. עברו 14 ימי עסקים ואף אחד לא יצר קשר איתי, התקשרתי אליהם והועברתי לאיזה מרכז שירות שהבטיח שיחזרו אליי מאוחר יותר. אבל זה לא קרה, התקשרתי שוב ושב והשארתי את אותם הפרטים שוב ושוב... לחזור הם לא חוזרים, אז חיכיתי על הקו עד שהיה מענה, אמרו שיתעכב ויגיע רק עוד שבוע וחצי, ושיפצו אותי, אז חיכיתי. התקשרתי לבדוק מה קורה, שוב אמרו שזה מתעכב עוד, והציעו לי פיצוי שלא שווה את ההמתנה (ד"א מנסיוני לא חוזרים שם לשיחות, חייבים לחכות על הקו ולהציק עד שמקבלים מענה). אני כבר מחכה יותר מחודש למחשב שהזמנתי ועוד לא קיבלתי אותו. הזמן שביזבזתי על להיות בשיחות איתם ולנסות לקבל פיצוי שיהיה רלוונטי לי לא שווה את הכסף שחסכתי במחיר הנמוך יותר מהמתחרים. גם החזר כספי מלא על העסקה אני לא יכול לקבל, כי 14 ימי עסקים עברו מזמן. האמת שעכשיו אני רק מפחד שתהיה לי תקלה במחשב שאני אקבל ואצטרך לעבור שוב את עוגמת הנפש ומסכת הטרטורים הזו שוב. לסיכום מהחוויה שלי עם הבית עסק הזה אני אישית לא ממליץ, ההתקשרות איתם נוראית, הבטחות ריקות, ואפס עמידה במילה (אפילו שביקשתי שיחזרו אליי גם אין תשובה, רק לדעת איפה עניין כלשהו עומד זה לא נעשה).
תגובת החנות:
בימים אלו אנו בנייד נייד עומדים מול גל עצום של פניות, מלאי המחשבים שלנו הוא הגדול והמגוון בתחום ואנו עושים מאמצים רבים בכדי לספק מענה מהיר ופתרונות איכותיים ככל האפשר לכלל לקוחותינו, נדגיש כי לקוח אשר חש כי לא קיבל מענה מספיק טוב לרשותו מס' דרכי התקשרות נוספים למענה מהיר ויעיל מנציגי המכירות שלנו שישמחו לעזור ולספק מענה בכל פניה. כמו כן אנו פתוחים לקבלת קהל בכל יום בין השעות 9:00 ל18:00 נשמח לראותכם.
מוצר:
/ Dell XPS 13 9370 / i7-8550 / 16GB / 512SSD
שם:
מעיין
תאריך:
10/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
זוועה של שירות לקוחות זוועה של טיפול בלקוחות קיימים לא מומלץ בכלל וסיוט לנסות לתפוס בן אדם שם
תגובת החנות:
אנו מודים ללקוחה על חוות הדעת, נציג שירות מנסה ליישר קו עם טענותיה באופן רגיש ויעיל, למרות תחושותיה האישיות של הלקוחה לשמחתנו אנו בנייד נייד זוכים להמון פידבקים חיוביים מלקוחותינו הקיימים על השירות איכותי ומהיר, נדגיש כי למעלה מעשור שאנו בנייד נייד מספקים שירותי מחשוב לכל חלקי הארץ והמגזרים, נעשה הכל על מנת ליישר קוו עם טענות הלקוחה עד לשביעות רצונה.
מוצר:
thinkPad USB
שם:
fadiaweidah
תאריך:
07/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
לאחר חיפוש מעמיק בחנויות המחשבים, מצאתי את חי נייד נייד התקשרתי להתעניין בדגם מסוים של מחשב נייד ושוחחתי עם חן שהציע לי מבחר של מחשבים מתקדמים והחדשים יותר במחיר זהה, הוא שוחח איתי בסבלנות והסביר לי מה שצריך. בגלל הדחיפות הרבה ביקשתי לקבל את המחשב ביום למחרת, חן דאג למצוא לי את הדגם שבחרתי למרות שלא היה במלאי! וגם פינק אותי במבחר של מתנות חן עשה הכל עם חיוך שנותן הרגשה טובה. כבר המלצתי עליו לחבריי וכל רכישה נוספת שתהיה לי אעדיף לקנות ממנו שהוא אמין מקצועי ועושה את עבודתו מהלב. מומלץ מאוד!!
מוצר:
Lenovo flex 6
שם:
arielch242
תאריך:
03/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מחשב נייד לפני כ 3 חודשים בתקציב של 2000 ש"ח. הומלץ לי על ידי הנציג על מעבד AMD A4 והוסבר לי שזה ברמה של I5. מתברר שהמעבד איטי. ולא בגלל האינטרנט כמו שחשבתי ( והחלפתי אינטרנט ) . במקומות אחרים בכלל לא מוכרים כבר כאלה מעבדים כי הם מיושנים. וממש לא ברמה של I5 !!!
תגובת החנות:
הלקוח פנה לאחר 3 חודשים מהרכישה בטענה שהמחשב איטי ונמכר לו מעבד ישן, הוסבר כי מעבד שיצא לשיווק בישראל בסוף שנת 2019 לא נחשב למעבד ישן ודגם המחשב נמכר כיום בכל הרשתות וזהו דגם פופולרי בתחום התקציבים של 2000 ש"ח, טענת הלקוח כי נציג מכירות אמר לו שהמעבד שווה בעוצמתו לi5 איננה נכונה, הולם ייתכן והוסבר ללקוח כי בתחום התקציב שלו זהו המפרט הטוב ביותר שיוכל לרכוש עם כרטיס מסך NVIDIA ודיסק SSD.
מוצר:
HP NOTEBOOK AMD-A4
שם:
daliatirasham
תאריך:
29/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחברה וקיבלתי שירות מיואב שחזר אלי והמליץ על מחשב שמתאים לצרכיי והכל בסבלנות ובמקצועיות קיבלתי שירות מצויין ואני מקווה שהמוצר אכן ישמש אותי ואהנה ממנו
מוצר:
מחשב לנובו נייד
שם:
noas
תאריך:
27/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חווית שירות מצויינת! קיבלתי את יואב בתור נציג שירות ,שנתן מענה מהיר, אמין וטוב. דיבר איתי בשפה פשוטה דרכה יכולתי להבין יותר טוב מה אני מחפשת ומה יש לו להציע לי. בסוף הכווין אותי ועזר לי לרכוש את המחשב הכי טוב שיתאים לצרכים שלי, במחיר הטוב ביותר. לאורך כל הדרך היה נעים ואיש שיחה, אך גם ענייני ומקצועי.
תודה רבה, אמליץ לחברים!
מוצר:
מחשב נייד lenovo flex 6 14 premium
שם:
chevy0583211357
תאריך:
26/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
אני לא כותבת בד"כ תגובות לחנויות כי תמיד אני חושבת שאולי במקרה קרה להם תקלה אולם בד"כ הם בסדר ונותנת להם צ'אנס אבל נייד נייד הצליחו להוציא ממני מה שאני כ"כ לא אוהבת לעשות. אולם לא נותרה ברירה אחרת אולי כעת אקבל יחס. המקרה שלי הוא כזה: לפני כחודשיים הזמנתי מחשב ב 3,600 ש"ח מהחנות. הגעתי ישירות לנציג מכירות בשם מייק והוא היה נחמד -נתן לי תחושה שאם תהיה איזו תקלה וכד'...תמיד יהיה לי למי לפנות,ועזר לי להתאים מחשב המתאים לעבודתי. יום לאחר מכן פוטרתי מעבודתי ולא היה לי צורך יותר במחשב. התקשרתי לבטל ומאז כבר חודשיים שאני מנסה לרדוף אחרי נציג שייתן לי מענה אבל נאדה, אין עם מי לדבר. אני מגיעה תמיד לחברה שאומרת שהיא תשאיר הודעה ויחזרו אלי-מה שכצפוי לא קורה. במהלך החודשיים האחרונים אולי פעמיים חזרו אלי. ועוד פעם ענו לי במייל שהבקשה הועברה להנה"ח והכסף ייכנס בקרוב דבר שכמובן לא קרה... זאת הייתה טעות ענקית לעשות קנייה בחנות זו! בימים קשים אלו-ימי הקורונה, יש לאנשים את האומץ להתנהג בצורה כ"כ לא אנושית ולא להחזיר את כספי שלי. את המוצר לא קיבלתי אבל הכסף נלקח גם נלקח. המלצה שלי מניסיון-שימרו מרחק מהחנות הנ"ל. לקוחה כואבת שעדיין ממתינה לכספה אך לשווא... :( :( :(
תגובת החנות:
למרות טענותיה נדגיש כי הלקוחה זוכה ליחס חם ורגיש מכל הנציגים שמנסים לעזור לה ולהרגיע אותה, נבהיר כי טענותיה לגבי הזיכוי והאופן שבו מציגה עצמה איננה נכונה ולאחר בדיקה נראה כי הזיכוי עבר בהתאם לנהלים ללא כל חריגה, למרות המצב הקשה שממנו "כולנו נפגעים" אנו בנייד נייד עושים הכל בתור החברה הוותיקה בתחום להיות הכי הוגנים שיש.
מוצר:
Lenovo Ideapad 15 Pro I5-256-16GB נייד מחשב
שם:
joziashkenazisol
תאריך:
21/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב להעלות עליו את תוכנת אבלטון,תוכנת המוסיקה החדשה, ומייק מחברת נייד נייד, מצא לי את המחשב לנובו המתאים, במחיר לכל כיס, תודה על היחס החם והסבלנות, וכל ההסברים, חווית קנייה מושלמת, ומותאמת לצרכים, תודה רבה, ממליצה בחום
מוצר:
LENOVO V 15
שם:
ללל
תאריך:
20/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מוכר אדיב מקסים וסבלני בשם יואב,מהשנייה הראשונה שהתקשרתי טיפל במלוא המהירות,המקצועיות והאדיבוש במכירת 2 מחשבים אין ספק שכאלה מוכרים צריך!!!!
מוצר:
Acer
שם:
עדי
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי מחשב קבלתי שירות מעולה ויחס אדיב שמחה מאוד שרכשתי שם את המחשב לילד מרוצה וממליצה בחום יש להם מבחר עצום של דגמים ושירות מקצועי
מוצר:
מחשב נייח i5-9500f
שם:
yoav.shvieiot
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לנייד נייד עידן טיםל בי הכי יפה שיש ומאוד מקצועי מומלץ בחום תודה רבה
מוצר:
נייח גימינג
שם:
chananw94
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
מקום מעולה לקנות ממנו מחשב נייד. עזרו לי גם בפלאפון וגם כשהגעתי לשם. עזרו לי לבחור מחשב שמתאים לי בתקציב שלי, בלי לנסות סתם לדחוף דברים יקרים אלא רק מה שהיה טוב והתאים לי. תודה רבה למייק
מוצר:
Lenovo v series
שם:
שלמה
תאריך:
13/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב מסויים התקשרו אמרו לא כדאי לך יש מחשב יותר חדש, וניתן לך אותו בזול באתר זה 2100 ש"ח (באמת באתר הוא 1790) תקבל ב1690 , קיבלתי, לא כתבו לי את השם הנכון של הדגם HP 255 G7 בהצעה הוא הוצג כHP 255 PRO לא מצאתי אותו ברשת, לכן חשבתי שהוא משהו אחר ממה שמוצג ברשת, אבל מצאתי משהו דומה שעולה רק 1049!!!! ש"ח בחנויות אחרות, אח"כ שהמחשב הגיע אלי הוא באמת היה HP 255 G7 שעולה רק 1049 ש"ח במקום אחר, כדי לחפות על התרגיל הכניסו גם מערכת הפעלה WIN 10, שאני לא צריך אותה ב700 ש"ח (ואני יכול לקבלו ב60 ש"ח דרך מ.החינוך), בקיצור לא כדאי לעבוד עם החנות הזאת תרגיל לא ראוי והמחיר בשמיים!!!!
תגובת החנות:
לפי זאפ המוצר מגיע במגוון מפרטים ותקציבים ונראה כי ישנם 2 חנויות בלבד אשר מפרסמות את הדגם הזה ללא מערכת הפעלה, אנו בנייד נייד משווקים את הדגם הזה עם מערכת הפעלה במחיר הזול והמשתלם בישראל, סביר שאם הלקוח היה מבקש לקבל מחשב ללא מערכת הפעלה נציגנו היו מסבירים לו את המשמעות באופן המקצועי ביותר ומתאימים לו את המחשב הנכון ביותר לצרכיו האישיים.
מוצר:
מחשב נייד HP 255 G7
שם:
advaatias1976
תאריך:
09/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מחשב אחלה שרות. מומלץ . רציתי מחשב למשחקים ונציג בשם מייק עזר לי לבחור את המפרט שמתאים בדיוק למה שרציתי !
מוצר:
מחשב נייח גיימינג
שם:
עירית
תאריך:
09/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות ממולצת בחום הגעתי מהמלצה שקיבלתי והבנתי למה שירות אדיב, רצון לעזור, הגדלת ראש ממש מרוצה
מוצר:
נייד לנובו
שם:
מריוס
תאריך:
09/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מדהים! הגענו במקרה והופתענו לגלות שירות אדיב, אכפתי, אישי- מומלץ בחום לכל מי שמחפש נייד איכותי עם שירות מעולה
מוצר:
Lenovo נייד
שם:
יוחאי
תאריך:
08/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב גיימינג, ואחרי שבמספר אתרים לא הצלחתי לקבל הסברים ועזרה מקצועית, הגעתי ליואב מנייד נייד. הוא הקשיב לי בסבלנות, הסביר את התפקיד של כל אחד מהרכיבים במחשב, ועזר לי לבחור את אלה שהכי מתאים לצרכים שלי, ולתקציב שלי. אחרי הקנייה הוא גם ליווה אותי עד שהמחשב הגיע אליי הביתה ופעל כמו שצריך. שירות מעולה ומקצועי!
מוצר:
מחשב גיימינג במארז NX210
שם:
joshbina
תאריך:
06/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מהם מחשב גיימינג ומסך 34 אינץ עם 144 הרץ, קיבלתי שירות מעולה ומהיר!! ממליץ בחום
מוצר:
מעבד i9 10900K, ראם 32גיגה
שם:
Sharona
תאריך:
06/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
צלצלתי לחנות על מנת לרכוש דרך אתר האינטרנט מחשב נייד. הגעתי כאשר אני יודעת איזה מחשב אני רוצה. שוחחתי עם יואב שנתן לי שרות מעל ומעבר! המליץ לי על מחשב אחר שמתאים לי יותר באותו המחיר, היה אדיב מאוד וסידר את כל מה שרק בקשתי. הוא נתן לי מספר נייד ליצור איתו קשר ולהתכתב איתו דרך הווטסאפ. גם כאשר צלצלתי למספר הטלפון של החנות קבלתי שירות אדיב מאוד ומיד בצעו כל מה שבקשתי. ממליצה מאוד על החנות ומודה להם מאוד ובמיוחד ליואב. :-)
מוצר:
מחשב נייד HP Notebook 15 255 Pro / A4-9125 / 512SSD
שם:
Noam
תאריך:
05/07/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רוצה לפרגן לסוכן המכירות עידן שליווה אותי משלב הרכישה ועד קבלת מחשב מקורי וארוז ונתן לי שירות מלכים. אחלה חנות!