‎איי ניד דיו‎ ‏(I-Needyo) - עמוד 5

בסוף ספטמבר האחרון רכשתי 2 מחסניות דיו שחור חלופי למדפסת HP מהחנות של איי ניד דיו ומהרגע הראשון הבחנתי באיכות ההדפסה הנמוכה. כעבור מספר ימים של שימוש הדיו התחיל להימרח עד אשר המדפסת הוציאה הודעת שגיאה על המחסנית ולא ניתן להדפיס. לא היה לי כח להתעסק עם זה אז מיד החלפתי את המחסנית במחסנית השניה שרכשתי וגם איתה היה לי את אותו הסיפור. ניסיתי לפנות במייל לחנות לפני מספר ימים אך החנות לא עונה לבקשתי להחליף את המחסנות שרכשתי. לכן מומלץ לכם לא לקנות מהם. מוצר גרוע ואין מענה במקרה של פנייה לקבלת שירות עדכון מתאריך 26.06.16: פניתי לחנות והובטח לי שישלחו לי מחסניות חלופיות, אך עברה חצי שנה ולא קיבלתי דבר.

הוזמן טונר למדפסת. הגיע לא תקין. פעמיים הבטיחו לשלוח חדש ועדיין לא הגיע. בפועל עברו שלושה חודשים ועדיין לא קיבלתי את הסחורה.

מזהיר אתכם משחמוש בדיו החליפי מחנות זאת. דפק לי את המדפסת והבעלים התנער לחלוטין אפילו מלסייע בנושא.

התקשרתי לאריאל, שמבין עיניין, ביצעתי הזמנה בקלות,הגעתי עד למושב בגלל הדחיפות ורכשתי את הטונר שרציתי ללא בעיות. שירות מקצועי ואדיב אחזור לקנות אצלו

רכשתי כבר מס' פעמים דרך חברה זו. המשלוח הגיע במהירות. גם שירות הלקוחות פעל מהר והיה זמין. היה מקרה שהזמנתי דיו לא נכון ומקרה שהחלפתי מדפסת והייתי צריכה מחסנית אחרת. אריאל טיפל בעניין במקצועיות ונדיבות.

התקשרתי לבדוק איפה ההזמנה שלי, נאמר לי שיבדוק ויחזור אלי, לאחר יומיים התקשרתי שוב וענה לי אותו בחור קוראים לו אריאל ואמר לי שלא מצה את המשלוח ויתן לי זיכוי, הוא מדבר בצורה מאוד מגעילה אפילו אף מילה שזה טעות. כששאלתי אותו למה אפילו לא חזר אלי, הוא ענה כך אני עסוק, כאילו שלא רוצה לעבוד או למכור. אני כרגע מחקה לזיכוי לאחר שמסרתי את פרטי כ"א. ההזמנה באתר היתה מאוד נוחה אבל ממליץ לא לקנות משם

בעל ההחנות בשם אריאל נותן שירות גרוע, לא מתייחס ללקוח , מתחמק, עושה את עצמו עסוק בטלפון, עונה כיאלו אנחנו במזבלה, להתרחק ולא לקנות ממישהו שלא יודע לתת שירות, גם כשהוא מוכר את המוצר הכי זול.

לאחר 12 ימים עיסקים (מבטיחים 7) בדקתי איפה ההזמנה. נאמר לי, נחזור אליך. לאחר עוד יום ללא תגובה התקשרתי שוב. התשובה, לא מוצאים את ההזמנה. קיבלתי אישור במאיל לאחר ההזמנה, מספר הזמנה והפרטים שלי נמצאים בחנות אבל חוץ מתשובות עצבניות כלום. עכשיו ממתין לזיכוי ולבדיקה לראת אם הם רק לא רצינים או גם ...... אתר יפה, מחירים טובים אבל לא לקנות בחנות זאת בגלל שאין תמורה לכסף.

הזמנתי הזמנה אצלו באתר עברו שבועיים כל פעם שאני מחייג מעבר ל7 ימי עסקים הוא אומר לי תחכה עוד יום ועוד יום לאחר מכן, הוא אומר לי עזוב אין לי בוא אני אזכה אותך. שמו אריאל, ממליץ שלא לקנות שם!!

התכחשות להצעת המחיר שרשומה בזאפ וניתקו את הטלפון בפנים. לאחר מכן צלצל לצעוק שהכל שקר. השיחה היתה לא נעימה ולדעתי לא כדאי לפנות לחנות זו.

ההזמנה בוצע 21.05.15 ותרם התקבלה (28.6.15). פניתי פעמיים לחנות, פעם אחת טלפונית ופעם נוספת באמצעות מייל. לא קיבלתי מענה למייל ובפנייה הטלפונית דיברתי עם נציג אנטיפט שהבטיח שייבדוק את מצב ההזמנה ולא חזר אלי.

השירות הכי אדיב שאפשר, אריאל (בעל המקום) מתייחס אליך כמו בן משפחה וממש עוזר ובא לקראתך, אני לקוח שם מעל לשנתיים ואני חוזר לשם לא רק בגלל המחיר גם בגלל השירות, אין דברים כאלה, והוא ממש בא לקראתך.

שלום- מצאתי באינטרנט-וזה היה הכי משתלם הובטח שיגיע בדואר רשום בתוך שבוע .עבר שבוע ולא הגיע . מאד כאב לי .כי היה לי משהו דחוף להדפיס. התקשרתי לאריאל- האחראי-בחור נהדר. שמע אותי עשה בירור קצר.והבטיח לשלוח לי חדש. וכך היה לאחר יומיים בערך .הגיע הדואר עד הדלת... מה שהתברר לי-שזה היה אשמת הדואר.בירושלים. ובכלל בכל הארץ בזמן האחרון לא מגיעים דברים. אז אני מצדיע לאריאל-ולחברה על הטיפול היפה ועל השירות עד הבית תמשיכו כך.ביי יוסי

אין לי מילים על אריאל המקסים בעל החנות, איש מתוק שמדבר בגובה העיניים, הזמנתי ותוך 24 שעות המצלמה הגיעה. משהו שלא היה כלול בה, אריאל שלא היה האחראי על זה אלא היבואן, שלח לי ללא עלות כיון שהתחייב, וגם זה הגיע למחרת עם שליח בתוספת צ'ופר, שאפו לחנות האינטרנטית חוויה מהנה בקניה וממליץ בחום לכולם לקנות אצלו!!!!!

מספר הזמנה 29218 המשלוח הגיע מהר מאוד וארוז היטב. הזמנתי ערכת מילוי דיו תוצרת חוץ כפי שמופיע בתמונה קיבלתי מוצר אחר לגמרי: בקבוקונים שמולאו באופן עצמאי ללא שם חברה ויצרן (מביחנתי זה יכול להיות מיץ ומים) שוחחתי עם החברה שהם טוענים שכן זה תוצרת חוץ הם פשוט ממלאים את הבקבוקונים מבקבוקים גדולים יותר. אין להם שום הוכחה שהדיו הוא תוצרת חוץ ולא איזו תוצרת סינית. בקבוקונים כאלו יכולתי לקנות מכל מקום במחיר זול יותר. מבחינתי זו רמאות ואני לא אזמין שוב מהחברה הזו

בצעתי הזמנה של דיו PG510. המוצר שקבלתי הוא PG512, שתואם ל-PG510. הדיו PG512 נמצא מתאים למדפסת PIXMA MP250. המחיר הוא הנמוך ביותר שמצאתי. מרוצה מאוד! תודה :)

דיו שלו הרס לי את מדפסת עכשיו המדפסת לא קולטת את הצבעים אי אפשר להשתמש בה יותר בגלל הדיו שלו דיו לא מקורי

מחירים ושירות מעולים !!! רוכש כבר מספר שנים דיו חלופי למדפסות ואף ממליץ ללקוחותי על חנות זו. המוצר ארוז היטב, ומגיע במהירות. איכות הדיו מצויינת (אני קונה דיו אך ורק למדפסות עם מחסניות צבע נפרדות כגון BROTHER). תודה !!!

למרות התרשמות לא טובה מחוות דעת, בחרתי לבצע רכישה בשל המחיר וכך עשיתי בתאריך 15/09/14, שלושה ימים לאחר מכן הגיע המשלוח. לקח לי כמה ימים לחבר את המדפסת ואז יצרתי קשר עם אריאל אשר היה סובלני, אדיב ושירותי מאוד בטלפון, ניסה לסייע. למחרת התקשרתי שוב על מנת להודיע שאכן אחד מראשי הדיו שקיבלתי תקולים, אריאל מיד וידא את כתובתי ואמר כי ישלח אחד אחר במקומו. ככה צריך להיות שירות. כל הכבוד !!!

הזמנתי ראש דיו באתר החברה, המתחייבת למשלוח תוך שבעה ימי עסקים. לאחר שבעה ימי עסקים התקשרתי לשאול מה קורה עם המשלוח ונאמר לי שהמשלוח כלל לא נשלח.

את האמת שמאוד חששתי בהתחלה כי ראיתי גם ביקורות לא טובות אבל בסופו של דבר כנראה שמדובר באנשים שלא מרוצים מכלום , הדיו ברמה מאוד גבוה , זה לא רמה של דיו מקורי אבל זה בעשירית מחיר , השרות ברמה טובה , יש מעלה תמיד , לגמרי מצאתי ספק דיו , אחרי שנתקלתי בהרבה מאוד לא מקצועיים , אלו יודעים את העבודה , הוגנים במחירים לגמרי ,

בוא נתחיל בזה שהזמנתי מהם ראשי דיו של לקסמארק שהגיעו באיחור של חודשים וחצי אולי . וגם בכול הזמן הזה החבילה חזרה לחנות והם לא אמרו לי על זה שום דבר הייתי צריך להבין את זה לבד . בנוסף שילמתי על ראשי דיו מקוריים , ראש דיו של השחור לבן בא מקורי והצבעוני שהוא היקר יותר כמובן בא לא מקורי . שילמתי מחיר של ראשי דיו מקוריים וקיבלתי רק חצי מקורי .

הזמנתי דיו באתר, חזר אליי נציג לביצוע התשלום מהר. לאחר כשבועיים ממועד ההזמנה טרם הגיע הדיו. התקשרתי לחנות, ואמרו לי שהמשלוח הוחזר אליהם. פה באמת התעצבנתי, על השיטת מצליח הזאת. איך חנות לא שמה לב שהסחורה מוחזרת אליה. אולי הם ציפו שאני אשכח מזה (ובאמת הייתי קרוב), אך התשלום כבר אצלם אז למה שיהיה להם אכפת? איך אף אחד לא טרח לשלוח מחדש/ לעדכן אותי שיש עיכוב? מייד ביטלתי את ההזמנה וקיבלתי זיכוי.

ביצעתי משלוח דרך האתר. יצרו איתי קשר מהר. המוצר הגיע מהר ותקין, למרות שחששתי מלקנות דיו למדפסת שאינו מקורי. לא רואים הבדל בהדפסה אז כרגע המחיר שווה את זה. אחלה חברה. מחירים טובים. שירות יעיל ונוח.

מצאתי את המוצר באתר זאפ והזמנתי: (הזמנה מספר 22855) ב-06/04/2014 בשעה 23:30:04. הדיו הגיע היום בדואר, לשביעות רצוני המלאה. אשוב לקנות אצל איי-ניד-דיו