הזמנתי חבילת ראשי דיו למדפסת LC3213 ענה לי אריאל שהיה קצת חסר סבלנות אך אדיב ההזמנה הגיעה בדואר כעבור כשבוע בסך הכל די מרוצה
מוצר:
סט מקורי LC3213 BROTHER
שם:
יוסי
תאריך:
03/09/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני הרבה שנים רכשתי דיו בחנות זו לצערי היום התקשרתי בקשר לבעיה עם דיו שפעם הזמנתי אצלם (עבר זמן אמנם אך לא נעשה בו כמעט שימוש) ביקשתי שיבואו לקראתי בגלל הבעיה שיש לי עם הדיו במדפסת הם לא בדיוק עזרו לי בחרו ללכת לפני הספר (עבר הרבה זמן לטענתם) כתוצאה מכך החלטתי שאני יותר לא קונה אצלם יותר ואחפש דיו בחנויות אחרות זה הבעיה בארץ שלא יודעים לשמר לקוחות אותי הם איבדו והכל בגלל סכום קטן של דיו צבעוני (במקום להיות יצירתי ולמצוא פתרון שיעזור ללקוח) ככה זה בישראל שירות הלקוחות הוא לא כמו בארהב בה מבינים ששימור לקוחות הוא הדבר הכי חשוב צר לי אני כבר לא אקנה פה יוסי
תגובת החנות:
באתי לקראת הלקוח הסברתי לו שעל תואמים יש אחריות שנה
מוצר:
דיו למדפסת צבעוני
שם:
hardroh
תאריך:
27/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אומנם לוקח קצת יותר זמן מהרגיל עד שהמוצור מגיעה, אבל זה עדיין בגדר של התחייבויות של החנות וזה בסדר. אהבתי שאפר לדבר בווטסאפ. בשישי-שבת שלחתי הודעה וכבר במוצ"ש קיבלתי תשובה. מרגישים שיש עם מי לדבר, במיוחד כשקוראים את התייחסות שלו לתגובות שליליות לאומת חנויות שבכלל לא מגיבים. רואים שבן אדם משתדל, וכמובן מחיר היה זול מאוד.
מוצר:
דיו למדפסת בראדר TN2000 . טוף למדפסת באדר DR2000
שם:
bp
תאריך:
15/08/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחרי עשר ימים, לא קיבלת ראש דיו שחור תואם 650XL CZ101AE HP הזמנה מספר 68729
תגובת החנות:
קורה שיש עיכובים בדואר ישראל אנחנו עושים את מירב המאמצים שהלקוח יקבל את המוצר בזמן חבל שהלקוח לא אמר שהוא צריך את המוצר דחוף. בכל מקרה אדאג שיקבל את המוצר
מוצר:
ראש דיו שחור תואם 650XL CZ101AE HP
שם:
liza_che
תאריך:
22/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד
בעל החנות אריאל אדם מצויין, עונה לכל שאלה וגם מסביר.. נותן שרות אחלה.. בטעות נשלח לי כרטיס אחר והוא הגיע במיוחד עד אלי בשעה עשר בלילה להחליף לי.. פשוט אין מילים על השירות.. וגם מצד מחיר מחירים פגזים!!
מוצר:
3 כרטיס זיכרון ודיו
שם:
רגילה
תאריך:
12/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר - זול. ההספקה - מהירה. אבל כשהדיו "נגמר" אחרי 1,700 דף (כשהם אומרים 2,600 דף) אז התחילו "להתחכם" שאני מדפיס הרבה מלל בדף (כאילו מה ציפו שאעביר קו ? ?). לא דיברו ולא היו מוכנים לפיצוי. אז לקנות משהו "זול" והוא מספיק ל 65% ... - שכל אחד יעשה את שיקוליו. אני מהם לא קונה יותר. נתן
תגובת החנות:
הלקוח הדפיס יותר שחור בכל דף ולכן זה נגמר לפני.יש אחוז מסויים שאם עוברים אותו זה כאילו 2 דפים בדף. אז בואו תלמדו משהו על טונרים והדפסה
מוצר:
טונר תואם tn2120
שם:
יוס
תאריך:
06/07/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד כבר רכשתי בעבר מחסניות דיו מספק זה. *תמיד* קיבלתי את המחיר הכי זול, משלוח הכי מהיר, ושירות הכי טוב מהבעלים אריאל.
***מומלץ***
מוצר:
סט מחסניות דיו LC3219XL
שם:
najjar
תאריך:
04/04/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שנים עושה קניות מהחנות המחיר הכי זול בארץ משלוח חינם שירות אדיב עונה לכל שאלה לא צריך בכלל לחפש דיו במקום אחר
מוצר:
דיו MFC J480DW LC223
שם:
אילת
תאריך:
28/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
3
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי באתר דיו תואם למדפסת brother. אני שנים לקוחה של איי ניד דיו, גם בבית וגם בעבודה. את ההמלצה - קיבלתי מאבא שלי, שגם הוא שנים קונה מהם. שנינו תמיד מרוצים מאד. אבל השבוע, קרה לי מקרה שהדהים אפילו לקוחה ותיקה כמוני. הזמנתי כמה סטים של דיו במחיר נמוך מאד. הוספתי כסף עבור משלוח מהיר. כשקיבלתי את ההזמנה, ראיתי שהדיו לא מתאים למדפסת שלי. התקשרתי למחרת לאיי ניד דיו. הבעלים ענה לי, ובלי שום ברור, הוא רק שאל "איזה סוג המדפסת יש לך", ואז אמר "אני אצלך היום בערב עם הדיו להחליף לך". עניתי לו שאני ממודיעין. והוא ענה, "הכי חשוב לי השירות"! זה היה מרגש בצורה יוצאת דופן. ואכן כך היה, הוא הגיע בערב אישית עם מכונית, התקשר מלמטה, ירדתי לרחוב וביצענו את החלפת החבילות. עכשיו יש לי דיו ואני סופר מרוצה! מומלץ בחום, בגלל השירות, בגלל המחיר, בגלל האיכות!.
מוצר:
Mfc-j220 דיו למדפסת brother
שם:
Micha
תאריך:
02/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ראש דיו חלופי של HP 122XL באוגוסט (מחיר זול - הספקה בזמן). לאחר הדפסה של פחות מ - 20 עמודים הפסיק להדפיס. בדקתי וראיתי שתאריך התוקף עבר כבר מזמן (תוקף עד דצמבר 2019). יחד איתו קניתי מהם גם ראש צבעוני שעדיין עובד, אבל גם בו התוקף עבר ביוני 2020. ביצירת קשר עם הספק הוא רצה שאשלם 50% על ראש חדש. מכרתם מוצר פגום שלא בתוקף, המינימום הוא בקשת סליחה ושליחת ראש חדש תקין במהירות האפשרית.
תגובת החנות:
קבלתי את הראש דיו הלא תקין ומיד מוציא לו חדש
מוצר:
ראש דיו שחור תואם CH563HE-122XL HP
שם:
יעקב
תאריך:
20/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
השוויתי מחירים של דיו וזכרון נייד. מכיוון שהכרתי את שמם בבדיקות קודמות שערכתי בעבר, החלטתי לנסות אותם. איי ניד דיו הציעו את המחיר הנמוך ביותר. הזמנתי מהם, למשלוח חינם, ולהפתעתי לאחר מספר ימים הגיעו לביתי ומסרו לי את המוצרים שנרכשו, (באריזה טובה). מה עוד צריך כדי לאמץ אותם כספקים נבחרים בעתיד?
מוצר:
דיו למדפסת זכרון נייד
שם:
גולש
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
אסתי
תאריך:
19/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גרוע מכל גרוע. הזמנתי והם קיבלו את ההזמנה שלי למרות שלא היה להם את הדיו במלאי כך שהם בעצם החליטו בשבילי שאחכה 14 ימי עסקים לדיו במקום לקנות במקום אחר אולי מעט יותר יקר אבל לקבל באותו יום. הדיו הגיע לסניף הדואר ביום האחרון האפשרי וכיוון שזה סניף שיש אצלו תורי ענק אז לקח עוד שבוע עד שהצלחנו לאסוף את החבילה. בקיצור, חיכינו חודש לדיו שבאתר אחר שהזמנתי הגיע תוך 3 ימים. עניין נוסף - עשיתי תשלומים והם התעלמו ולקחו הכל בתשלום אחד, זו חוצפה מאין כמוה.
מוצר:
דיו HP123
שם:
אני
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי 20 דיסק און קיז מאיי ניד דיו. המחיר הכי נמוך לדיסק און קי שמצאתי היה בחנות זו. המשלוח הגיע מהר מאוד. מאחר ולא מצאתי את חשבונית המס, פניתי לשירות לקוחות אונליין כדי לבקש חשבונית מס חדשה- תוך מספר דקות שלחו לי לאימייל. התרשמתי משירות לקוחות מצויין, מענה מהיר מאוד, ומחירים מצויינים.מומלץ בחום.
מוצר:
זיכרון נייד San disc cruzer blade, דגם SDCZ50-016
שם:
ניצן
תאריך:
27/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי שני ראשי דיו תואמים למדפסת HP, איכות מעולה, מחיר מצויין ושירות מעולה, בשל הדחיפות בעל החברה הביא את המוצרים אליי באופן אישי למרות מרחק נסיעה של שעה לכל כיוון, אין דברים כאלה!!! ממליצה בחום
מוצר:
ראשי דיו תואמים למדפסת HP
שם:
אבישי מרחבי
תאריך:
22/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
זאת הפעם הראשונה שרכשתי מחנות זו, הזמנתי בבוקר טלפונית וכבר בערב היתה ההזמנה בביתי, מחיר ושירות יוצאים מן הכלל. ממליץ בחום.
מוצר:
זכרונות ניידים 16GB
שם:
גולש
תאריך:
06/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
william.korman
תאריך:
30/03/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני מאוד מבסוט עם השרות שקבלתי מספק זה. הזמנתי ראשי דיו ביום ששי האחרון וקבלתי את המשלוח היום (יום ב') בבוקר. מרשים במיוחד לאור מצב הקורונה.
כבר המלצתי על החנות לקרוב משפחה ואמליץ בעתיד.
יישר כוחכם.
מוצר:
סט ראשי דיו BROTHER - LC22U
שם:
podsnejnik
תאריך:
09/02/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה. שיצרתי קשר עם החנות, התברר שאין במלאי את הדיו. אך אריאל הייה כל כך נחמד, ואמר שישתדל להשיג לי אותו. וכבר למחרת קיבלתי את המדפסת, יחד עם הדיו, עד הבית. בתוספת תישלום כמובן, אך זה מיזערי, לעומת שרות מהיר ובמחירים סבירים. ממליצה בחום.
מוצר:
מדפסת קנון CP1300 דפים ודיו
שם:
גולש
תאריך:
19/01/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
שם:
Sariel
תאריך:
31/10/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי דיו למדפסת, האיכות של הדיו טובה ומעל הצפיות שלי לדיו תואם ! המשלוח הגיע מהר מאד, אני מאד מרוצה וממליץ על חנות זו.
מוצר:
סט 4 ראשי דיו תואמים 950XL- 951XL HP
שם:
reutyariv.adv
תאריך:
27/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קיבלתי שירות יוצא דופן, נדיר שמקבלים שירות אדיב וסבלני כל כך. קיבלתי הסבר מפורט והמלצות בטלפון. בנוסף לכבוד השנה החדשה קיבלתי את המשלוח עד הבית מבלי שתכננתי. אין ספק ארכוש שוב בעתיד מבלי להסס!
מוצר:
Tn 2020
שם:
daniel
תאריך:
23/09/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה, אמין, מקצועי ומהיר. לכל שאלה או בעיה המענה הוא מקצועי וסבלני. בקצור מרוצה וממליץ.
מוצר:
ראש דיו שחור מקורי כנון-PG512
שם:
ישראל
תאריך:
23/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בהשוואת מחירים, זול מאד. הזמנה הובטחה תוך 3 ימים, הגיעה עם שליח תוך יום. חווית קניה מעולה! מומלץ
מוצר:
דיו למדפסת HP
שם:
זלמן גרונמן-ספרים בספרדית
תאריך:
01/07/2019
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בס"ד מאוד מרוצה מהשירות היום קניתי אצלם SAN DISK 16 GB וממש היום קבלתי המוצר בבית שלי נפלא ביותר!