דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים גאדג'טים וציוד היקפי (כפר סבא)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גרף יבוא ושיווק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגרף פי סי ?
4.38
ציון ממוצע
26
חוות דעת בשנה האחרונה
307
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
4
0
0
6 חודשים אחרונים
8
0
2
שנה אחרונה
22
0
4
כל הזמן
252
4
51
נמצאו 307 חוות דעת גולשים על גרף פי סי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי סט של מקלדת ועכבר אלחוטיים. הגיעו תוך ימים בודדים. הגיע מוצר מדוייק לפי הזמנתי. אחזור לקנות בחנות זו בעתיד
מוצר:
מקלדת+עכבר אלחוטי desktop 800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר 3 סוללות מרובעות 9V
תהליך ההזמנה והרכישה היה פשוט וברור ,הגיע אישור תשלום והמוצר הגיע בזמן שהובטח על אף ימי החגים
מוצר:
סוללה 9V 9V
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מוצר מגרף פי סי, הגיע בניילון מצ'וברק
פתחתי, ראיתי שסוללה לא חדשה. בדקתי את סוללה, מחזיקה כמו סוללה שעבדה שנה רציף לפחות. ב 90 שקל אני קניתי סוללה יד 2. יצרתי קשר עם טכנאי דרך מייל שהוא כנראה מריץ שם את כל עסק. הוא לא ענה על מכתב ראשוןץ אחרי יומיים כתבתי שאכתוב חוות דעת שלי אז הוא הציע לי לשלוח אותה לבדיקה ולהחליף במקרה כזה. הסכמתי, שלחתי בטעות סוללה שלי. הוא התקשר וסגרנו שאני אגיע אליו לעמק דותן 81 ושם הוא יעשה החלפה. הגעתי ב 11, התקשרתי ו השגתי אותו אחרי 20 דקות. הוא אמר שרק בעוד חצי שעה יוכל להגיע שזה מחסן ולא חנות או משרד. אמרתי לו שאני יכול לחכות עוד 10 דקות, הוא אמר שבעוד 10 דקות הוא יצור איתי קשר, לא יצר, נסעתי לפגישה שלי. אחרי זה ביקשתי החזר על מוצר לא תקני, הצעתי לו לשלוח אליי את סוללה שלי ואני אשלח את שלו, לא הסכים. כך לא עובדים בישראל. הסוללה שהוא מכר הייתה ישנה. ו ב90 שקל לא מקובל דבר כזה והיחס , לא ממליץ
תגובת החנות:
הלקוח רכש מאיתנו סוללה חדשה ותקינה של טלפון לנובו עם תאריך ייצור שקרוב לתאריך המכירה וכן עם מדבקת אחריות המודבקת עליה ומסמנת כי נרכשה מאיתנו.
הלקוח שלח לנו את הסוללה הישנה שלו (אולי בתום לב ואולי לא) שאינה תקינה ואינה מסומנת שנקנתה מאיתנו ועל כך אין ויכוח.
הלקוח התבקש לשלוח לנו את הסוללה שלנו המסומנת לשם החלפה או לתאם עם המחסן הגעה לשם החלפה לכתובת המחסן.
הלקוח הגיע לכתובת לא נכונה אותה הוא ציין בחוות הדעת ואף ללא תיאום כפי שנדרש.
לצערנו מאותו הרגע שהוסבר לו שייקח חצי שעה עד שיגיעו למחסן,היות והמחסנאי היה במחסן אחר שלנו באותו רגע.
בסופו של עניין הלקוח יכול להגיע שנית בתיאום מראש או לשלוח לנו את הסוללה שקנה מאיתנו לבדיקה והחלפה.
האשמה במקרה זה היא של הלקוח שטעה במשלוח הסוללה וכן הגיע ללא תיאום.
מוצר:
סוללה LENOVO S750 LMLX
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
היה אחלה ממש. הגיע ממש מהר. עם קבלה. היה לנו מספר שאלות לפני והתקשרנו והם ענו בסבלנות ועזרו לנו להבין מספר דברים.
מוצר:
מערכת הפעלה ווינדוס 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי מערכת הפעלה Windows 7 Home Premium 64bit OEM. ב"גרף פי סי" מצאתי את המחיר הזול ביותר ברשת למוצר.
המשלוח הגיע מהר והמוצר בדיוק כפי שפורסם וכפי שציפיתי, עם הפתעה חיובית – הדיסק כבר כולל את Service Pack 1.
מוצר:
מערכת הפעלה למחשב נייח Windows 7 Home Premium 64bit English
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ביום שלישי, יום חמישי אותו שבוע, הצורב כבר היה אצלי!
מהירות משלוח שלא הכרתי עד כה!
מוצר זול פשוט ופונקציונלי.
מוצר:
צורב SE2084
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר.
טלפון נייד של השירות תמיד זמין ועונה ברצון על כל שאלה.
הגיע מהר.
מוצר זול וטוב. כולל תוכנת IGO. קליטת לווינים טובה. עושה את העבודה.
מוצר:
GPS 5 אינצ' MF5007
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הליך ההזמנה באתר מאוד פשוט.
אחרי כמה ימי עסקים המוצר כבר היה בסניף הדואר.
את הכתובת רשמו כמו שצריך (תתפלאו כמה טעויות עושים כשמעתיקים כתובת).

חיסרון אחד - חבל שהחברה לא דואגת להעביר במייל או בסמס את מס' המעקב לדואר רשום - זה היה משפר את חויית השירות.
מוצר:
טונר למדפסת HP טונר שחור HP 36A CB436A מקורי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בצורה קלה דרך האתר (ללא צורך להרשם כחבר)
המשלוח הגיע לביתי בדואר רשום תוך שבוע מיום ביצוע העסקה.
שירות אדיב וזמין בסלולרי!

מומלץ!
מוצר:
windows 7 windows 7 HEB OEM 64 BIT
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ואמין ! המוצר הגיע באיחור אך זה קשור גם בשביתה בדואר. בסה"כ אני מרוצה מאוד. המוצר עובד טוב ואין תלונות לגביו
מוצר:
זכרון נייד USB ‏ SanDisk Cruzer Blade 32GB Cruzer Blade 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי לברר פרטים - המענה היה מהיר , אדיב ויעיל.
ההזמנה האתר פשוטה ומהירה.
התוכנה הגיעה תוך כמה ימים ללא בעיות . עדיין לא התקנתי אותה אבל לא נראה לי שיהיו בעיות איתה. בסך הכל - שרות ואספקה מצוינים.
מוצר:
windos7 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב בטווח מחירים שיענה על האפשרויות שלי. שמחתי למצוא את המחשב הזה באתר של גרף והם עזרו לי לקבל את המחשב בזריזות. היה נעים לשוחח אתם בטלפון ואני מרגישה שהם רצו שאקבל את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
מחשב נייד R512CA-SX067D
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, הזמנתי אחד נוסף לחברה שלי היום שהתלהבה.
אהבתי שהמוצרים באתרים הם רק של חברות מוכרות, ולא של שקר כלשהו...
מוצר:
דיסק און קי sandisk cruzer blade
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המצוצר הגיע בזמן אחרי 2 ימי עסקים כמו שהובטח. ההזמנה הייתה קצרה ומאוד פשוטה ענה לי מוכר אדיב ותוך 2 דקות ההזמנה בוצעה בהיחלט אמשיך לקנות שם בעתיד!
מוצר:
עכבר אלחוטי HP X3000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה מאוד לביצוע. בהתחשב בכך שההזמנה בוצעה בחול המועד פסח, ביום שישי, כש"באמצע" היו שבת, ערב חג וחג, המוצר הגיע מהר מאוד. שבוע לאחר ההזמנה הוא כבר היה ברשותי, ארוז היטב. נותר רק לקוות שהמוצר יעמוד בציפיות ויהיה איכותי ואמין כפי שאני מצפה שיהיה. והערה קטנה לסיום: בדף המוצר באתר החנות לא מצוין זמן אספקה - ומן הראוי, לדעתי, לציין זאת.
מוצר:
דיסק חיצוני TOSHIBA 2TB USB 3 STOR.E Plus
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
כל התהליך הרכישה היה פשוט וקל-התקשרתי, קיבלתי ייעוץ טוב,הזמנתי-והגיע במהירות (למרות החגים).
למותר לציין שהם היו הכי זולים.
סך כל ההתרשמות מצויינת.
תודה רבה
מוצר:
תוכנה windows 7
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחיר מפתיע לטובה , קיבלתי הסבר על המוצר מחיר הוגן מאוד ללא עלות משלוח היה בעיה בדואר אצלי והם נתנו לי את קוד המשלוח והכל הסתדר. ממליץ מאוד על החנות הזו.
מוצר:
אנטי וירוס norton 2014 oem
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האתר. הגיע תוך יומיים (רשמו עד 7)
אני מאוד מרוצה מהקנייה שביצעתי. על המהירות. והשירות. כמו כן המוצר עובד מצויין ונראה איכותי.
תודה רבה
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטי GENIUS SLIMSTAR 8000
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה היה קל מאד והמוצר הגיע בטווח הזמן הצפוי. לא היו תקלות. בירור טלפוני בשירות הלקוחות היה לשביעות רצוני. ממליץ לקנות באתר זה
מוצר:
טונר למדפסת תואם 36A
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אמנם המוצר לא עבד אצלי - אבל זה לא היה אשמתם והם לא התווכחו לרגע - ישר אמרו לשלוח בחזרה לשם קבלת זיכוי - כמו שצריך.
מוצר:
dvb dongle dvb mini freedom
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול את העכבר האלחוטי וכבר היום הוא הגיע!
העכבר עובד מצוין ונוח לשימוש.
אני בהחלט ממליצה על החנות וגם על העכבר.
מוצר:
עכבר אלחוטי WE788AA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את כרטיס הזיכרון ביום ראשון, הובטחו עד 7 ימי עבודה בעת ביצוע ההזמנה והכרטיס הגיע כבר ביום חמישי באותו שבוע.
תהליך ההזמנה מאוד קל ומהיר, והשירות גם כן טוב
מוצר:
כרטיס זיכרון Micro SD 32GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
תהליך יעיל ביותר: מצאתי את המוצר - צילצלתי והיזמנתי - אמרו לי שתוך כמה ימים המוצר יגיע ואכן כך היה.
מוצר:
טונר kx-far92e
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מקולקל, הוחזר לחנות בדואר רגיל (פריט קטן הנכנס למעטפה רגילה) - רק לאחר חודש ממועד ההחזרה בעקבות לחצים רבים מצידי, טענו שהמוצר לא הגיע לידם ולכן לא אקבל זיכוי. לא סביר!!! זה דואר ישראל ולא מדינה שלישית - המוצר גם לא חזר עלי לביתי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מוצר שלאחר זמן מסוים ביקש להחזיר ולקבל זיכוי כספי תמורתו.
הלקוח שלח את המוצר בדואר רגיל למרות שמפורשות נאמר לו כי יש לשלוח בדואר רשום או להביא פיזית את המוצר אלינו בחזרה.
עד לרגע זה טרם קיבלנו את המוצר לידינו בחזרה וגם לא ניתן לעקוב אחרי החבילה מכיוון שהלקוח שלח בדואר רגיל.
לא ברור לנו מדוע העדיף לשלוח בדואר רגיל ולא ברשום כפי שביקשנו ,שהרי המחיר הוא כמעט זהה(הפרש של 5 שח),ומדובר במוצר שערכו יחסית גבוה.
להערכתנו,המוצר יוחזר לשולח במקרה זה ע''י הדואר,והלקוח מוזמן לשלוח אלינו שוב,ולקבל את הזיכוי.
כפי שאנו אחראים לכל משלוח שאנו שולחים,כך הלקוח אחראי למשלוח שהוא שולח אלינו מכל סיבה שהיא בחזרה,ולא ניתן להטיל עלינו את האחריות למוצר שלא הגיע מצד השולח.
מוצר:
מתאם HDMI זכר ל VGA נקבה + סאונד 1565
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי תלתמיכה הטכנית לברר הבדל בין שני דגמים זהים במחיר שונה .
לא ענו לי ולמעשה בצעתי הזמנת מוצר על פי הימור .
המוצר הגיע באיחור של שבוע וחצי .
למעשה נשלח אלי בדאר רק שישה ימים אחרי ההזמנה .
כאשר הגיע המוצר התברר שמדובר במוצר פגום עם ותקול שהיה כבר בשימוש
לצערי עלי לנסוע עד כפר סבא בעצמי לקבל מוצר אחר .
חבל .
תגובת החנות:
לצערנו הלקוח לא פנה אלינו כלל לשם בירור המקרה,והעדיף מסיבה לא ברורה להעלות חוות דעת מבלי לבצע בדיקה מולנו ולקבל פתרון הולם.
ניסינו בצורה יזומה לפנות ללקוח וביקשנו שישלח תמונה של המוצר שקיבל משומש לטענתו,אך משום מה הוא לא שלח לנו.הצענו ללקוח לשלוח נציג מטעמנו לבדוק את טענותיו, אך הוא סרב,ולכן הודענו לו שיוכל לשלוח בחזרה את המוצר אלינו להמשך טיפול.
טענות הלקוח שמדובר במוצר שהיה כבר בשימוש הם חסרות בסיס ושקריות לחלוטין,וזאת לאחר בדיקה פנימית שביצענו עם המחסן ולפי מס הסריאלי של המוצר.
לגבי זמו המשלוח אכן המוצר הגיע ללקוח אחרי 7 ימי עבודה ולא 5 ימי עבודה כפי שהיה אמור להגיע אך הלקוח קיבל על כך הודעה מוקדמת,וזאת עקב מחסור זמני שהיה במוצר הנ''ל.
התנהלות הלקוח תמוהה בעינינו ונראה שהעיקר מבחינתו זה חוות הדעת בזאפ ולא באמת המוצר שרכש.הלקוח מוזמן להוכיח את טענותיו בפנינו בכל עת שיחפוץ בכך,ולקבל פתרון הולם.
מוצר:
מצלמת רכב hd dvr
456789
10
11
12
13
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין