דלג לתפריט עליון דלג לתוכן דלג לתפריט תחתון
מחשבים גאדג'טים וציוד היקפי (כפר סבא)
(4.5 - ממוצע דירוג הגולשים ב-12 החודשים האחרונים)
בעלים:
גרף יבוא ושיווק
עסק זה מפרסם ב-zap החל משנת 2008
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בגרף פי סי ?
4.31
ציון ממוצע
29
חוות דעת בשנה האחרונה
262
כל חוות הדעת
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
5
0
1
3 חודשים אחרונים
7
0
3
6 חודשים אחרונים
16
0
4
שנה אחרונה
24
0
5
כל הזמן
214
4
44
נמצאו 262 חוות דעת גולשים על גרף פי סי
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יצרו איתי קשר מהאתר באותו היום למסירת פרטי כרטיס אשראי, הדיסק החיצוני אשר הזמנתי הגיע בדואר רגיל תוך 4 ימים.
מוצר:
דיסק חיצוני
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קניתי ממיר יונדאי DV3T2, מחיר זול, ענו מהר באימייל ונתנו לבקשתי מס' מעקב. המוצר נראה שעובד מצויין. הייתה לי שאלה בהתקנת המוצר, התקשרתי ועזרו לי.
מרוצה.
מוצר:
ממיר דיגיטלי DVB-T2 HADV1671 Hyundai
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נזקקתי לכונן חיצוני נייד וקיבלתי מוצר מעולה ,במהירות,וב"ה ללא תקלות .אני ממליץ בחום על החנות הזאת.
מוצר:
דיסק חיצוני STOR.E 1000GB
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה ויעילה. המחיר הנמוך ביותר מבין מוצר זהה או דומה. החבילה הגיעה "עוד לפני שנשלחה" [במושגי הזמן של דואר ישראל...[
מוצר:
גלאי עשן מק"ט 1265
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
אנטי וירוס נשלח באימייל תוך כמה שעות, התקשרתי לשירות לקוחות ונעניתי מייד ובאדיבות. הצלחתי להתקין בקלות. התרשמות מצויינת.
מוצר:
אנטי וירוס תוכנת אנטי וירוס NOD32 ESET OEM
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי רכישה באינטרנט. תוך פחות משעה קיבלתי קוד לקבלת התוכנה באינטרט. הקול פעל והתוכנה הופעלה.
מוצר:
תוכנת אנטי וירוס nod 32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המשלוח הגיע בשיא המהירות , בדיוק אותו המצור שהזמנתי. שירות מדהים ומהיר , כן ירבו כאלו ספקים.
מוצר:
מטען נייד / סוללת גיבוי Solo 5 10,000mAh
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
נהנתי מאוד לקנות דרכם. חזרו אלי טלפונית בוקר אחרי שהשארתי את הפרטים, וענו למבוקשי ושאלותי בצורה נעימה וענינית.
ממליצה לכולם.
מוצר:
אנטיוירוס לא ידוע
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שוחחנו אתמול ב 14:00, הבטיח לי שיטפל בזה מיד למחרת בבוקר. רכשתי תוכנת אנטי וירוס של EAST במחיר הכי טוב שמצאתי בזאפ. לא מכירה את החנות לפני.
היום בבוקר כבר הקוד היה מוכן להפעלה. ללא כל בעיות. המון תודה.
מוצר:
תוכנת אנטי וירוס של EAST EAST NOD 32
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות גרוע, חוסר מקצועיות מוחלט.
לפני אספקת המוצר התקשרו להחליף במוצר ״אותו דבר״
כשהגיע- לא מבינים למה לא מתחבר. תשובות שונות לחלוטין מכל מה שאמרו לי בבזק והבזק בינלאומי. הסברים לא מקצועיים בעלילה טענות מטענות שונות על כך שהבעיה אצלי בלי יכולת לתת מענה
בסופו של דבר המצלמה לא עובדת. בזבוז כסף מוחלט.
תגובת החנות:
הלקוחה רכשה 2 מצלמות רשת IP אלחוטיות מדגם שנמכר אצלנו רבות
הלקוחה התלוננה שהמצלמות עובדות לפרק זמן של שעות ואף ימים ומתנתקות מהרשת האלחוטית של הבית
הסברנו לה שזוהי בעיה באינטרנט ולא במצלמות מכיוון שהדבר קורה בדיוק באותו הזמן ביותר ממצלמה אחת ולכן לא ייתכן כי התקלה במצלמות.
היינו עם הלקוחה על הקו במשך דקות ארוכות מאוד וגם עם ספק האינטרנט שלה בנסיונות לפתור את הבעיה ללא הצלחה לצערנו.
ישנם מוצרים כגון מצלמות וסטרימרים שתלויים לחלוטין בתשתית אינטרנט טובה ויציבה וחבל שהלקוחה לא מוכנה לקבל את זה.
הכעס לא מוצדק כלפינו אלא צריך להיות מופנה אל ספק האינטרנט.
מוצר:
מצלמת אבטחה ממונעת IP אלחוטית WANSCAM HW0036 כולל ראיית לילה וצפייה יש 0036
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר לא עובד בכלל! ניסיתי כמה פעמים להתקשר למספר טלפון על החשבונית ואין מענה. תחושה של בזבוז כסף ואין מי שיקח אחריות על זה.
תגובת החנות:
הלקוחה לא יצרה קשר איתנו כלל!!
יש טלפון סלולרי זמין לתמיכה טכנית ואף מייל ייעודי לשם כך.
הלקוחה מוזמנת ליצור קשר דרך המייל לשם החלפת המוצר במסגרת האחריות.
מוצר:
מיני רמקול לא יודעת
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ב 23/03/17 הזמנתי צורב Samsung SHS223B מבוקש ופופולרי עליו 4 חוות דעת חיוביות.
אחרי כשעה התקשרו אלי ואמרו שאין את הדגם ולא יהיה, והציעו לי LITE ONE או את Sony LITE ONE, סירבתי כי ידוע לי שצורבים של Sony גרועים.

למחרת החנות פרסמה את הצורב אף בזאפ! הזמנתי כי חשבתי שאולי קיבלו מספק או שמצאו במחסן. אחרת למה לשלם כסף עבור פרסום? אך לא! אלא הם שוב הציעו לי מוצר חילופי.

ב 24/04/17 הזמנתיו שוב דרך זאפ. למחורת הם ביטלו הזמנה בלי לעדכן. שלחתי פנייה:
‫אני לא מבין, אתם על ...? מפרסמים בזאפ מוצר, אני הזמנתי ואתם ביטלתם הזמנה? מה זה? מנסים ‬
לדחוף לאנשים מוצרים אחרים במקום זה? אלעק אתם חושבים שאתם חכמים‫? לא ענו.‬

פניתי להגנת הצרכן ורק אחרי זה הואילו לענות:
‫המוצר לא במלאי כרגע וגם לא באתר ואני לא מעוניין למכור לך גם אם יהיה בגלל השפה הבוטה שלך. ‬
‫לפיכך אל תזמין בבקשה יותר מהאתר שלנו‬
‫אף אחד לא הציע לך מוצר אחר וההזמנה בוטלה ועודכנת על כך.‬
‫תודה ויום נעים‬

התשובה של:
האולתם לענות רק אחרי ששלחתי תלונה להגנת הצרכן!
לא במלאי? אתם מפרסמים אותו בזאפ כבר יותר משבועיים!
הצעתם לי צורב Sony בהזמנה הקודמת ב 23 למרץ! יש לי הקלטה של שיחה! … !
לא עידכנתם אותי על ביטול הזמנה של אתמול! אלא היום בבוקר גיליתי לבד שביטלתם הזמנה שלי! … אמרתי כבר?
לי אתם לא מעוניינים למכור וגם לא לאחרים את הצורב סמסונג אלא סוני! עלאק אתם ….. !
(האם) בכוונה מפרסמים בזאפ מוצר מבוקש שאין לכם אותו כדי ללכוד לקוחות תמימים ולדחוף להם מוצרים לא איכותיים(?) כי בודדים יודעים שצורבים של סוני גרועים! אם זה לא רמאות אז מה? בתמימות משלמים כסף לזאפ עבור פרסום מוצר שאין לכם אותו וגם לא יגיע (כמו שאמרתם לי בשיחה)?
לא השיחה שלי בוטה אלא המעשים … שלכם בוטים! גם עכשיו אחרי התלונה שלי להגנת הצרכן הצורב מופיע בזאפ למכירה! אצלכם באתר הסרתם אבל אני בטוח שזה רק לכמה ימים ואחר כך הכל יחזור על כנו כמו שהיה עד עכשיו(?)
אני לא אגיד לכם שאתם … כי זו שפה בוטה! פשוט אגיד שאתם לא אנשים ישרים! …
זאפ ביקשו לשנות סיגנון, שמתי ? במקום ! וגם …
מוצר:
כונני וצורבי DVD SHS223B
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
המוצר הינו כונן קשיח של טושיבה 1TB. עובד מעולה.
הזמנתי בקלות דרך האתר, המוצר הגיע מהר מאוד, בדיוק מה שרציתי וכפי שתואר. ממליץ
מוצר:
כונן קשיח HDTB110EK3BA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר נגיש וקל, לאחר התשלום קיבלתי קישור להורדת המוצר באופן מיידי ,
המחיר הכי זול שמצאתי ברשת .
מוצר:
אנטי וירוס אנטי וירוס Eset internet security
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי את ההזמנה. קיבלתי את המוצר תוך שבוע. גיליתי שאחד מהמודולים של הזכרון שקיבלתי לא תקין (אני עובד במעבדת מחשבים ויודע לעבוד עם ציוד אלקטרוני רגיש כך שהאפשרות שהנזק נגרם על ידי (חשמל סטטי) נפסלת). התקשרתי בחזרה ואמרו לי שאשלח בחזרה את המודול להחלפה. שלחתי את המודול בצירוף מכתב בו אני מציין את הדגם המדוייק ומציין "שאשמח לקבל פיצוי" - לא בקשה מוגזמת מדיי, לדעתי. חיכיתי מספר שבועות וכשהתקשרתי לברר מה קורה עם ההזמנה אמרו לי שקיבלו את המשלוח שלי אך מודול מבוקש לא קיים במלאי ומחכים כשיגיע. בקיצור, חיכיתי יותר מחודש עד שקיבלתי את המודול התקין חזרה וכמובן ללא שום פיצוי אלא התנצלות יבשה בלבד.
תגובת החנות:
הלקוח אכן הזמין וקיבל 2 זכרונות של סמסונג שאחד מהם הגיע אליו לא תקין
כשהלקוח פנה אלינו, הבהרנו לו שהמוצר אזל מהמלאי ,ועקב מחסור עולמי בזכרונות ,לא יגיע בימים הקרובים ,אלא צפוי פרק זמן של שבועות.
הצענו כמובן החזר כספי מלא או זכרון זהה של חברות כמו קינגסטון או אחרים, אך הוא ביקש במפורש את אותו זכרון של סמסונג בלבד.
ברגע שהגיע הזכרון אל היבואן, בוצע משלוח ישיר אל הלקוח ממחסן החברה ,ובמקביל נשלח הפיצוי בדואר אל הלקוח.
חבל שדווקא במקרה כזה בו התאמצנו לספק ללקוח בדיוק את מה שרצה, חרף המחסור והעדר המוצר בשוק,בחר הלקוח להבליט את העובדה של הזמן שהיתה ידועה ומוסכמת מראש.
היה בשבילנו הרבה יותר קל להחזיר כסף ללקוח ,מאשר להתאמץ ולהשיג לו את הזכרון המיוחד שביקש.
מוצר:
זיכרון לנייד DDR3 PC3-12800
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
שירות מהיר והזמנה מאוד קלה באתר ללא תקלות וללא בעיות .. המטען נייד עובד ומטעין מהר כמו שמצויין לפני ההזמנה ממליץ בחום!
מוצר:
מטען נייד Solo 5
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
טיפול בהזמנה ומשלוח מהירים מאוד, הגיע תוך 4 ימים.
הגיע בדיוק המוצר שתואר בהזמנה, תהליך רכישה נח מאוד ופשוט עם אפשרויות מגוונות לתשלום.
מוצר:
דיסק קשיח חיצוני HDTB110EK3BA
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי מוצר, מטען נייד, מחיר מעולה, משלוח סופר מהיר והלוואי וכל החנויות היו כאלה טובות
ממליצה בחום,
מוצר:
מטען למחשב נייד מטען טועם מק"ט 1941
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ביום שיי ב 9:30 בבוקר לוודא שיש במלאי ואחרי זה הזמנתי באינטרנט. מספר דקות לאחר ההזמנה התקשרו אלי לוודא שאני בבית בין 13:00 ל 14:00 והמסכים הגיעו בשעה 13:00 בדיוק. אי אפשר לצפות לשרות מהיר וטוב כזה
מוצר:
מסך מחשב fj-2430
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
האתר ברור ומזמין, המחירים כדאיים.
מענה לפנייתי בכתב לשרות הלקוחות נענה לשביעות רצוני, המשלוח הגיע בדיוק בזמן שהובטח.
היה מצוין ואשמח לקנות שוב בגרף פי - סי.
מוצר:
דיסק נייד stor.e 1 tb
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
קוד הפעלת האנטי וירוס נישלח במייל והופעל כשורה תהליך הרכישה במילוי הפרטים קצת ארוך רצוי לקצר
מוצר:
אנטי וירוס ESET NOD 32 1Y רש
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
יש הטעיה של הצרחן - סוללות מוגדרות בתור "AAA Ultra AAA 4 pck GP24AU GP " אבל בפועל מוכרים סוללה בודדת.
מוצר:
סוללה GP Ultra AAA GP24AU סוללה GP Ultra AAA GP24AU GP24AU
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
חוות הדעת הוסרה לבקשת הגולש
?
תמונת משתמש
שם:
תאריך:
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
חוו"ד עזרה
תיאור חווית הקנייה:
הכל הלך חלק. היה כתוב באתר שייקחו 12 יום בשביל המוצר להגיע, למען האמת הוא הגיע תוך ארבעה ימים, אני מאוד מרוצה.
מוצר:
מערכת הפעלה Windows 10 Home OEM
המידע המופיע ב zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. במידה ונתקלת בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלח אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין.