קניתי מערכת הפעלה Windows 7 Home Premium 64bit OEM. ב"גרף פי סי" מצאתי את המחיר הזול ביותר ברשת למוצר. המשלוח הגיע מהר והמוצר בדיוק כפי שפורסם וכפי שציפיתי, עם הפתעה חיובית – הדיסק כבר כולל את Service Pack 1.
מוצר:
מערכת הפעלה למחשב נייח Windows 7 Home Premium 64bit English
שם:
OR
תאריך:
25/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ביצעתי הזמנה ביום שלישי, יום חמישי אותו שבוע, הצורב כבר היה אצלי! מהירות משלוח שלא הכרתי עד כה! מוצר זול פשוט ופונקציונלי.
מוצר:
צורב SE2084
שם:
AVI
תאריך:
06/07/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה פשוטה באתר. טלפון נייד של השירות תמיד זמין ועונה ברצון על כל שאלה. הגיע מהר. מוצר זול וטוב. כולל תוכנת IGO. קליטת לווינים טובה. עושה את העבודה.
מוצר:
GPS 5 אינצ' MF5007
שם:
ילנה
תאריך:
28/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הליך ההזמנה באתר מאוד פשוט. אחרי כמה ימי עסקים המוצר כבר היה בסניף הדואר. את הכתובת רשמו כמו שצריך (תתפלאו כמה טעויות עושים כשמעתיקים כתובת).
חיסרון אחד - חבל שהחברה לא דואגת להעביר במייל או בסמס את מס' המעקב לדואר רשום - זה היה משפר את חויית השירות.
מוצר:
טונר למדפסת HP טונר שחור HP 36A CB436A מקורי
שם:
yossef
תאריך:
25/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה בוצעה בצורה קלה דרך האתר (ללא צורך להרשם כחבר) המשלוח הגיע לביתי בדואר רשום תוך שבוע מיום ביצוע העסקה. שירות אדיב וזמין בסלולרי!
מומלץ!
מוצר:
windows 7 windows 7 HEB OEM 64 BIT
שם:
Gitai
תאריך:
13/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שרות טוב ואמין ! המוצר הגיע באיחור אך זה קשור גם בשביתה בדואר. בסה"כ אני מרוצה מאוד. המוצר עובד טוב ואין תלונות לגביו
התקשרתי לברר פרטים - המענה היה מהיר , אדיב ויעיל. ההזמנה האתר פשוטה ומהירה. התוכנה הגיעה תוך כמה ימים ללא בעיות . עדיין לא התקנתי אותה אבל לא נראה לי שיהיו בעיות איתה. בסך הכל - שרות ואספקה מצוינים.
מוצר:
windos7 7
שם:
frog
תאריך:
11/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חיפשתי מחשב בטווח מחירים שיענה על האפשרויות שלי. שמחתי למצוא את המחשב הזה באתר של גרף והם עזרו לי לקבל את המחשב בזריזות. היה נעים לשוחח אתם בטלפון ואני מרגישה שהם רצו שאקבל את השירות הטוב ביותר.
מוצר:
מחשב נייד R512CA-SX067D
שם:
Gal
תאריך:
09/05/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
משלוח מהיר מאוד, הזמנתי אחד נוסף לחברה שלי היום שהתלהבה. אהבתי שהמוצרים באתרים הם רק של חברות מוכרות, ולא של שקר כלשהו...
מוצר:
דיסק און קי sandisk cruzer blade
שם:
AVIEL
תאריך:
29/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המצוצר הגיע בזמן אחרי 2 ימי עסקים כמו שהובטח. ההזמנה הייתה קצרה ומאוד פשוטה ענה לי מוכר אדיב ותוך 2 דקות ההזמנה בוצעה בהיחלט אמשיך לקנות שם בעתיד!
מוצר:
עכבר אלחוטי HP X3000
שם:
עופר
תאריך:
25/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנה נוחה מאוד לביצוע. בהתחשב בכך שההזמנה בוצעה בחול המועד פסח, ביום שישי, כש"באמצע" היו שבת, ערב חג וחג, המוצר הגיע מהר מאוד. שבוע לאחר ההזמנה הוא כבר היה ברשותי, ארוז היטב. נותר רק לקוות שהמוצר יעמוד בציפיות ויהיה איכותי ואמין כפי שאני מצפה שיהיה. והערה קטנה לסיום: בדף המוצר באתר החנות לא מצוין זמן אספקה - ומן הראוי, לדעתי, לציין זאת.
מוצר:
דיסק חיצוני TOSHIBA 2TB USB 3 STOR.E Plus
שם:
amnon
תאריך:
24/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
כל התהליך הרכישה היה פשוט וקל-התקשרתי, קיבלתי ייעוץ טוב,הזמנתי-והגיע במהירות (למרות החגים). למותר לציין שהם היו הכי זולים. סך כל ההתרשמות מצויינת. תודה רבה
מוצר:
תוכנה windows 7
שם:
ציון
תאריך:
17/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות מעולה מחיר מפתיע לטובה , קיבלתי הסבר על המוצר מחיר הוגן מאוד ללא עלות משלוח היה בעיה בדואר אצלי והם נתנו לי את קוד המשלוח והכל הסתדר. ממליץ מאוד על החנות הזו.
מוצר:
אנטי וירוס norton 2014 oem
שם:
ss
תאריך:
03/04/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את המוצר דרך האתר. הגיע תוך יומיים (רשמו עד 7) אני מאוד מרוצה מהקנייה שביצעתי. על המהירות. והשירות. כמו כן המוצר עובד מצויין ונראה איכותי. תודה רבה
מוצר:
מקלדת ועכבר אלחוטי GENIUS SLIMSTAR 8000
שם:
Rubin
תאריך:
14/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך הקניה היה קל מאד והמוצר הגיע בטווח הזמן הצפוי. לא היו תקלות. בירור טלפוני בשירות הלקוחות היה לשביעות רצוני. ממליץ לקנות באתר זה
מוצר:
טונר למדפסת תואם 36A
שם:
Nir
תאריך:
06/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אמנם המוצר לא עבד אצלי - אבל זה לא היה אשמתם והם לא התווכחו לרגע - ישר אמרו לשלוח בחזרה לשם קבלת זיכוי - כמו שצריך.
מוצר:
dvb dongle dvb mini freedom
שם:
Ketty
תאריך:
03/03/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכשתי אתמול את העכבר האלחוטי וכבר היום הוא הגיע! העכבר עובד מצוין ונוח לשימוש. אני בהחלט ממליצה על החנות וגם על העכבר.
מוצר:
עכבר אלחוטי WE788AA
שם:
Lior
תאריך:
27/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי את כרטיס הזיכרון ביום ראשון, הובטחו עד 7 ימי עבודה בעת ביצוע ההזמנה והכרטיס הגיע כבר ביום חמישי באותו שבוע. תהליך ההזמנה מאוד קל ומהיר, והשירות גם כן טוב
מוצר:
כרטיס זיכרון Micro SD 32GB
שם:
גיל
תאריך:
26/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תהליך יעיל ביותר: מצאתי את המוצר - צילצלתי והיזמנתי - אמרו לי שתוך כמה ימים המוצר יגיע ואכן כך היה.
מוצר:
טונר kx-far92e
שם:
Gaby
תאריך:
13/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
המוצר מקולקל, הוחזר לחנות בדואר רגיל (פריט קטן הנכנס למעטפה רגילה) - רק לאחר חודש ממועד ההחזרה בעקבות לחצים רבים מצידי, טענו שהמוצר לא הגיע לידם ולכן לא אקבל זיכוי. לא סביר!!! זה דואר ישראל ולא מדינה שלישית - המוצר גם לא חזר עלי לביתי.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מוצר שלאחר זמן מסוים ביקש להחזיר ולקבל זיכוי כספי תמורתו. הלקוח שלח את המוצר בדואר רגיל למרות שמפורשות נאמר לו כי יש לשלוח בדואר רשום או להביא פיזית את המוצר אלינו בחזרה. עד לרגע זה טרם קיבלנו את המוצר לידינו בחזרה וגם לא ניתן לעקוב אחרי החבילה מכיוון שהלקוח שלח בדואר רגיל. לא ברור לנו מדוע העדיף לשלוח בדואר רגיל ולא ברשום כפי שביקשנו ,שהרי המחיר הוא כמעט זהה(הפרש של 5 שח),ומדובר במוצר שערכו יחסית גבוה. להערכתנו,המוצר יוחזר לשולח במקרה זה ע''י הדואר,והלקוח מוזמן לשלוח אלינו שוב,ולקבל את הזיכוי. כפי שאנו אחראים לכל משלוח שאנו שולחים,כך הלקוח אחראי למשלוח שהוא שולח אלינו מכל סיבה שהיא בחזרה,ולא ניתן להטיל עלינו את האחריות למוצר שלא הגיע מצד השולח.
מוצר:
מתאם HDMI זכר ל VGA נקבה + סאונד 1565
שם:
ZOHAR
תאריך:
06/02/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי תלתמיכה הטכנית לברר הבדל בין שני דגמים זהים במחיר שונה . לא ענו לי ולמעשה בצעתי הזמנת מוצר על פי הימור . המוצר הגיע באיחור של שבוע וחצי . למעשה נשלח אלי בדאר רק שישה ימים אחרי ההזמנה . כאשר הגיע המוצר התברר שמדובר במוצר פגום עם ותקול שהיה כבר בשימוש לצערי עלי לנסוע עד כפר סבא בעצמי לקבל מוצר אחר . חבל .
תגובת החנות:
לצערנו הלקוח לא פנה אלינו כלל לשם בירור המקרה,והעדיף מסיבה לא ברורה להעלות חוות דעת מבלי לבצע בדיקה מולנו ולקבל פתרון הולם. ניסינו בצורה יזומה לפנות ללקוח וביקשנו שישלח תמונה של המוצר שקיבל משומש לטענתו,אך משום מה הוא לא שלח לנו.הצענו ללקוח לשלוח נציג מטעמנו לבדוק את טענותיו, אך הוא סרב,ולכן הודענו לו שיוכל לשלוח בחזרה את המוצר אלינו להמשך טיפול. טענות הלקוח שמדובר במוצר שהיה כבר בשימוש הם חסרות בסיס ושקריות לחלוטין,וזאת לאחר בדיקה פנימית שביצענו עם המחסן ולפי מס הסריאלי של המוצר. לגבי זמו המשלוח אכן המוצר הגיע ללקוח אחרי 7 ימי עבודה ולא 5 ימי עבודה כפי שהיה אמור להגיע אך הלקוח קיבל על כך הודעה מוקדמת,וזאת עקב מחסור זמני שהיה במוצר הנ''ל. התנהלות הלקוח תמוהה בעינינו ונראה שהעיקר מבחינתו זה חוות הדעת בזאפ ולא באמת המוצר שרכש.הלקוח מוזמן להוכיח את טענותיו בפנינו בכל עת שיחפוץ בכך,ולקבל פתרון הולם.
מוצר:
מצלמת רכב hd dvr
שם:
danielmash
תאריך:
27/01/2014
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
רכישה מצוינת מבחינתי,גם המחיר הזול ביותר שהיה בזאפ וגם הגיע מהר בדואר תוך יומיים בלבד.לא נזדקקתי לשירות לקוחות כי המוצר קל מאוד להפעלה.מרוצה מהבחירה שעשיתי והתרשמתי לחיוב מהחנות
מוצר:
זכרון נייד CRUZER BLADE 32GB
שם:
YAHAV
תאריך:
04/12/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
נזדקקתי בדחיפות לנייר צילום והדפסה לעסק,סגרתי עם המחסן שלהם על משלוח מהיר מהיום למחר,כתנאי לעסקה. למחרת בבוקר הגיע שליח עם ההזמנה ,כמו שצריך,כפי שהתחייבו. התרשמתי מאוד לטובה מהם,ולא רק בגלל המחיר האטרקטיבי,אלא מהשירות והעמידה בזמנים. אני בטוח עוד אקנה מהם בעתיד,בתקווה שימשיכו ככה.
מוצר:
נייר למדפסת 80 גרם
שם:
efi
תאריך:
18/11/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
הגעתי לחנות בעקבות מחיר הזול ביותר שהיה בZAP. ביצעתי את הרכישה לשני עותקים מהתוכנה הנדרשת. משלוח הובטח כחינם. לאחר יממה יצרו עימי קשר בחנות עם סיפור "קורע לב" אשר הם נדרשים לחייב אותי ב-8 שקלים נוספים על המשלוח באמצעות דואר רשום משום שהם "צריכים חתימה" על קבלת המוצר. שהגעתי לדואר, חתמתי על דואר רשום פשוט וללא אישור מיוחד עבור השולח. המוצר בסדר גמור, אך התנהלות ה-8 שקל הנוספים (אני רואה שאינני היחידי) , לא מתקבלת באהבה.
אם אקנה שוב? לא יודע.
מוצר:
ANTIVIRUS 2002 2002
שם:
בתשבע
תאריך:
18/10/2013
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
העכבר הגיע במהירות, אך במיוחד התרשמתי מזה שכשקיבלתי ולא הצלחתי להפעיל שלחתי ביום שישי בבוקר מייל, תוך 5 דקות ענו לי, כשלא הבנתי את התשובה תוך שתי דקות קיבלתי טלפון, והסבירו לי מצוין. התפעלתי במיוחד כי מדובר בס"ה ברכישה קטנה מאד (44 ש"ח), והשירות היה מעל ומעבר