חוו"ד לא עזרה
0
מצלמות וציוד היקפי (תל אביב)
( - ממוצע דירוג הגולשים ב-12
החודשים האחרונים)
דירוג החנות בשנה האחרונה:
רכשת מוצר בארליך
?
התפלגות חוות דעת
חיובי
נייטרלי
שלילי
חודש אחרון
0
0
0
3 חודשים אחרונים
0
0
0
6 חודשים אחרונים
1
0
0
שנה אחרונה
4
0
0
כל הזמן
482
4
57
נמצאו
543
חוות דעת גולשים על ארליך
שם:
hagaital129
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
לא ממליץ.. הועברה פנייה להגנת הצרכן בשל אי עמידה בתנאי מבצע שפירסמו. במידה ולא יעמדו גם בתנאי הפניה, הנ"ל יועבר לערכאות משפטיות בגין הטעיה.
תגובת החנות:
הלקוח רכש מצלמת קנון 250D,
כחלק מהטבה של רכישת המצלמה מקבלים שיעור צילום במתנה ללא עלות.
עקב מגפת הקורנה לא ניתן לבצע שיעורים.
לאחר שיחת מנהל עם הלקוח,
נשלח ללקוח שיעור צילום מוקלט.
עדכנו את הלקוח שברגע שנחזור לבצע שיעורים בקבוצות נעדכן את הלקוח
ונזמין אותו לשיעור.
נשמח לעמוד לרשותו גם בעתיד.
כחלק מהטבה של רכישת המצלמה מקבלים שיעור צילום במתנה ללא עלות.
עקב מגפת הקורנה לא ניתן לבצע שיעורים.
לאחר שיחת מנהל עם הלקוח,
נשלח ללקוח שיעור צילום מוקלט.
עדכנו את הלקוח שברגע שנחזור לבצע שיעורים בקבוצות נעדכן את הלקוח
ונזמין אותו לשיעור.
נשמח לעמוד לרשותו גם בעתיד.
מוצר:
Canon d250
שם:
Tel Aviv
תאריך:
08/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
תיקון לוקח 5 חןדשים
מאד לא מרוצה
לא אקנה לעןלם יותר מצלמות בארליך
לא סביר ולא שירותי
מאד לא מרוצה
לא אקנה לעןלם יותר מצלמות בארליך
לא סביר ולא שירותי
מוצר:
EOs r
שם:
noya.gindes
תאריך:
02/02/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הכי טובה לקניית ציוד צילום! קונה משם כבר המון פעמים והשירות שהם נותנים זה השירות הכי טוב שיצא לי לחוות! לכל העובדים יש מלא סבלנות, כולם מקצועיים ברמות ועושים הכל בשמחה באהבה! המחירים מצויינים ואפילו זולים יותר בחלק מהמוצרים מחנויות מוכרות בחול (b&h למשל)! גם לאחר הקנייה אפשר להיות בטוחים שתקבלו עזרה בכל דבר שתצטרכו! אין כמוהם!
מוצר:
Godox p120h
שם:
Shay Druyak Cinematographer
תאריך:
26/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
גם בתקופת הסגר עדיין שירות מדהים . עם זמינות של עדשות ומצלומת .(אין ספור של עדשות קניתי מארליך) יחס אדיב ענו על כל שאלה בסבלנות !!!! והחנות החדשה פשוט כיף של מקום .
מוצר:
עדשה 35 ממ
שם:
SG
תאריך:
12/01/2021
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
המחיר הטוב ביותר שמצאתי, שרות מצויין ומקצועי. עזרו לי מאוד בהזמנה הטלפונית ושירות הלקוחות. מומלץ!
מוצר:
JBL Flip 5, שובר מתנה
שם:
Igor Mostovoi
תאריך:
22/12/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
חנות מצוינת עם אנשי צוות מדימים. כל שעלה , כל בקשה נהנת מיד! רכשתי sony a7iii + tamron 17-28 2.8
מוצר:
מצלמה ועדשה
שם:
נועם
תאריך:
18/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך האתר עדשה, היא הגיעה תוך פחות מ48 שעות עד הבית.
תודה רבה!
ממליצה מאוד!!!
תודה רבה!
ממליצה מאוד!!!
מוצר:
עדשת קנון 50 mm
שם:
לב
תאריך:
09/11/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
5
תיאור חווית הקנייה:
הזמנתי דרך אתר האינטרנט עדשה Olympus 12-100mm. מחכה יום, יומיים, שלושה ימים, ארבע ימים, חמישה ימים ואף אחד מעובדי החנות לא טורח ליצור קשר. מתקשר לחנות, מחכה 10 דקות על הקו ומקבל מענה ששבוע הבא העדשה תהיה אצלי עם שליח.
ביום ראשון (5 ימי עסקים אחרי ההזמנה) מתקשר השליח ואומר עוד 30 דקות אני אצלך. עניתי לו "אני לא במשרד תשאיר את החבילה אצל המזכירה". השליח עונה "אני לא יכול להיכנס לבניין בגלל הקורונה מישהו צריך לפגוש אותי בחוץ. אם אף אחד לא יכול לרדת אני אהיה חייב להחזיר את החבילה למחסן והחנות תצטרך לתאם פעם נוספת". עניתי אוקי תחזיר את החבילה למחסן המזכירה לא יכולה לפגוש אותך.
חלפו עוד יומיים ואין קול ואין עונה מהחנות. מתקשר לחנות פעם - פעמיים אין מענה. שולח הודעה ב-whatsapps של החנות התעלמות מוחלטת. מתקשר לחנות בפעם השלישית ממתין עוד הפעם 15 דקות על קו עונה עובדת ואומרת שתברר איפה החבילה עומדת. שוב פעם ממתין אף אחד לא חוזר אלי. הקטע המצחיק (או העצוב) שהסניף נמצא 30 דקות הליכה ברגל ממקום העבודה שלי. (אין קבלת קהל בגלל הקורונה)
בקיצור תעשו לעצמכם טובה ותקנו מעסק שמעריך את הכסף שלכם.
ביום ראשון (5 ימי עסקים אחרי ההזמנה) מתקשר השליח ואומר עוד 30 דקות אני אצלך. עניתי לו "אני לא במשרד תשאיר את החבילה אצל המזכירה". השליח עונה "אני לא יכול להיכנס לבניין בגלל הקורונה מישהו צריך לפגוש אותי בחוץ. אם אף אחד לא יכול לרדת אני אהיה חייב להחזיר את החבילה למחסן והחנות תצטרך לתאם פעם נוספת". עניתי אוקי תחזיר את החבילה למחסן המזכירה לא יכולה לפגוש אותך.
חלפו עוד יומיים ואין קול ואין עונה מהחנות. מתקשר לחנות פעם - פעמיים אין מענה. שולח הודעה ב-whatsapps של החנות התעלמות מוחלטת. מתקשר לחנות בפעם השלישית ממתין עוד הפעם 15 דקות על קו עונה עובדת ואומרת שתברר איפה החבילה עומדת. שוב פעם ממתין אף אחד לא חוזר אלי. הקטע המצחיק (או העצוב) שהסניף נמצא 30 דקות הליכה ברגל ממקום העבודה שלי. (אין קבלת קהל בגלל הקורונה)
בקיצור תעשו לעצמכם טובה ותקנו מעסק שמעריך את הכסף שלכם.
תגובת החנות:
היי לב - ראשית אנחנו מאוד מצטערים על החוויה שלך והלך הדברים אינו משקף כלל את הלך הרוח שלנו. ברשתוך נדייק את מה שקרה
* ראשית יש קבלת קהל אצלנו למרות שכתבת שאין.
* ההזמנה בוצעה 1.11 , המשלוח יצא ב 3.11 והגיע ליעד ב 12. כתוב באתר 7 ימי עסקים למשלוח וזה אכן הזמן שעמדנו בו
* עכב הקורונה ישנם עומסים אדירים בקווי הטלפון, בהודעות ובמערך המשלוחים ואכן זמני התגובה שלנו איטיים יותר אבל כמובן שאנו חוזרים לכולם.
אנו עושים כל שביכולתנו לתת את השירות הטוב ביותר מאז ומתמיד. שירות הוא חלק בלתי נפרד מארליך
מוצר:
Olympus 12-100
שם:
צופיה
תאריך:
18/10/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אחלה חנות! שירות אדיב ומקצועי, עם הסברים מפורטים על כל מה שביקשנו כולל התנסות בחנות.. ומלא סבלנות! ממליצים בחום!
מוצר:
moza air 2
שם:
shlomiel06
תאריך:
21/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות האהובה עליי מכל חנויות הצילום!
מעבר להרגשה של משפחה, השירות אדיב,המענה מהיר,המחירים נוחים ורמת האמינות גבוהה מאוד.
שמתי עדשה לתיקון,לאחר יום חייגו עם סוג התקלה והמחיר,לאחר אישור שלי העדשה היתה מוכנה ותקינה.
מעבר לשירות אני גאה להיות לקוח שלכם, היחס אישי וסבלני
אשרי המעסיק עובדים כמו שלכם
מעבר להרגשה של משפחה, השירות אדיב,המענה מהיר,המחירים נוחים ורמת האמינות גבוהה מאוד.
שמתי עדשה לתיקון,לאחר יום חייגו עם סוג התקלה והמחיר,לאחר אישור שלי העדשה היתה מוכנה ותקינה.
מעבר לשירות אני גאה להיות לקוח שלכם, היחס אישי וסבלני
אשרי המעסיק עובדים כמו שלכם
מוצר:
סיגמא 50mm/1.4
שם:
Tal
תאריך:
19/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
תודה לארליך על שירות מעולה, צוות אמין ומבין עניין. ללא ספק קיבלתי עזרה והמלצה מתאימה
מוצר:
Hoya closeup lens set
שם:
אבי
תאריך:
14/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
ההזמנה הגיעה מהר, ענו בנחמדות ואדיבות לכל השאלות שלי בטלפון. אחלה צוות של מקצוענים. המקום לציוד איכותי וסופר מקצועי
מוצר:
Lawoa 100mm nikon f
שם:
Michal
תאריך:
14/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
שירות נדיב, מקצועי ואמין.
זמינים בטלפון ובוואטספ לשאלות וייעוץ.
קניתי עדשה מושלמת למצלמה ובטרייה ספייר.
זמינים בטלפון ובוואטספ לשאלות וייעוץ.
קניתי עדשה מושלמת למצלמה ובטרייה ספייר.
מוצר:
Sigma 18-35mm 1.8 DC HCM canon
שם:
נתאי
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
אנשים מאוד מקצוענים. נתנו מענה טלפוני מבין מקצועי מסביר פנים. ההזמנה הגיעה מהר מחיר מצוייןז
מוצר:
Zoom h2n
שם:
יהודית אביב
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
3
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
אני ממש שמחה לכתוב את הדיס המלצה הזו על ארליך. הגעתי לחנות פיזית אחרי שעשיתי סקר באינטרנט ומצאתי שאת המצלמה שאני רוצה הם מוכרים במחיר זול יוצר ב-500 שקלים מכל חנות אחרת. אממה מה הבעייה?? לא טרחו לספר בשום שלב שזאת מצלמה מיבואן מקביל ולא יבואן רשמי, מה שמשפיע על האחריות. במקום 5 שנים אחריות יש רק שנה אחריות ואם רוצים עוד 4 שנים אז משלמים בנפרד.
בשיחת טלפון עם נציג החנות השיחה התנהלה בצורה לא מכבדת והתנערות מוחלטת מכך שהיו אמורים לומר לי כי זה יבואן מקביל.
כרגע העניין הועבר לעורך דין לטיפול.
יש חובה לכתוב ולומר בפירוש לרוכשים כי המצלמה היא מיבןאן מקביל ולתת ללקוח את אפשרות הבחירה.
אני לא ממליצה כל וכלל לרכוש דרך ארליך מצלמות או כל ציוד צילום.
שרות גרוע לאחר רכישה!! אגב, קניתי באותו יום שתי מצלמות כמעט ב-8,000 שקלים.
בשיחת טלפון עם נציג החנות השיחה התנהלה בצורה לא מכבדת והתנערות מוחלטת מכך שהיו אמורים לומר לי כי זה יבואן מקביל.
כרגע העניין הועבר לעורך דין לטיפול.
יש חובה לכתוב ולומר בפירוש לרוכשים כי המצלמה היא מיבןאן מקביל ולתת ללקוח את אפשרות הבחירה.
אני לא ממליצה כל וכלל לרכוש דרך ארליך מצלמות או כל ציוד צילום.
שרות גרוע לאחר רכישה!! אגב, קניתי באותו יום שתי מצלמות כמעט ב-8,000 שקלים.
תגובת החנות:
צר לנו לשמוע שזו חווית הקניה של הלקוחה אך אנו בארליך שמים דגש בראש ובראשונה על אמינות. זו הדרך בה אנו מאמינים וצועדים כבר עשרות שנים ולכן אמינות היא ערך עליון שהרי ללא ערך זה לא היינו מתקיימים. למען הסר ספק הן באתר שלנו והן בכל פנייה לנציג שירות לא נאמר ולא יאמר שהמצלמה היא ביבוא רשמי. מצויין מפורשות באתר שהאחריות על המצלמה היא שנה אחריות של מעבדות ארליך. בנוסף קיימת אפשרות לרכוש הרחבת אחריות של חברת מאק העולמית. לתשומת לבכם אין אחריות ל5 שנים על מצלמות גם לא מיבואן רשמי. אחריות של יבואן רשמי היא בין שנתיים ל3 שנים.
מוצר:
ניקון d 5600
שם:
Moti
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
1
תיאור חווית הקנייה:
עבדים בחברה מאוד מאוד מיקצועים יודעים להסביר ולידע על הציוד
חווית הקניה מצויינת רכשתי מצלמת קנון 5Ds כולל עדשות
שירות תיקונים ממש טוב אחרי ארבעים שנה במקצוע זות החנות המקצועית ששירתה אותי
חווית הקניה מצויינת רכשתי מצלמת קנון 5Ds כולל עדשות
שירות תיקונים ממש טוב אחרי ארבעים שנה במקצוע זות החנות המקצועית ששירתה אותי
מוצר:
קנון 5Ds
שם:
ניר
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
Nikon d750 עשיתי סקר שוק קטן, המחירים הגיוניים. קיבלתי יעוץ טוב. הייתה תקלה בסוללה שרכשתי )מהיצרן כנראה( והוחלפה בחדשה
חוויה טובה, אחזור ואמשיך להצטייד שם
חוויה טובה, אחזור ואמשיך להצטייד שם
מוצר:
Nikon D750 Nikor 28-300
שם:
isimhmd
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
2
תיאור חווית הקנייה:
בחור שמוכר בקופה לא התייחס אלי טוב
ואני הגעתי דרך ידידה שלי ולא נראה לי שאני חוזר
ואני הגעתי דרך ידידה שלי ולא נראה לי שאני חוזר
מוצר:
Godox ub -900-40 translucent box
שם:
Shmuel
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
2
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי עדשת ניקון 18-140
הגיעה עם שליח יומיים אחרי ההזמנה. גם מחיר טוב וגם זמן אספקה מהיר.
הגיעה עם שליח יומיים אחרי ההזמנה. גם מחיר טוב וגם זמן אספקה מהיר.
מוצר:
NIKKOR 18-140mm f/3.5-5.6G ED VR
שם:
לירון
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
שירות ומכירה ברמה מעולה גם ברכישת יד שניה מענה מהיר ואמין, עוזרים ללקוח ומלווים בצורה הנכונה במהלך הרכישה ממליץ בחום.
מוצר:
Yad2 Tamron 24-70/2.8 G2
שם:
יוסי
תאריך:
13/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
החנות הכי מקצועית בישראל
שירות מקצועי אמין מחירים הוגנים ביותר
חוויה של קניה שירות ואיכות
שירות מקצועי אמין מחירים הוגנים ביותר
חוויה של קניה שירות ואיכות
מוצר:
litra studio
שם:
Oded
תאריך:
05/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
אני כבר שנים קונה בחנות הזו וחווית הקנייה תמיד אמינה ומהירה. וזה מה שחשוב בתחום הזה
מוצר:
כרטיס זיכרון
שם:
Meidan
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
בכל פעם שהגעתי למקום קיבלו אותי בסבר פנים יפות, במקצועיות ובאדיבות.
הצוות מפגין שליטה, ניסיון וידע רב בכל הקשור למצלמות ולציוד היקפי,
מה שהופך את חווית הרכישה למרגיעה ומספקת.
המחירים בחנות נוחים, ולעיתים אף זולים מהממוצע בשוק.
מומלץ עד מאד ❤️
הצוות מפגין שליטה, ניסיון וידע רב בכל הקשור למצלמות ולציוד היקפי,
מה שהופך את חווית הרכישה למרגיעה ומספקת.
המחירים בחנות נוחים, ולעיתים אף זולים מהממוצע בשוק.
מומלץ עד מאד ❤️
מוצר:
Umbrella black/silver 51
שם:
hadare1000
תאריך:
01/09/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
1
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
התקשרתי ורכשתי טלפונית. קיבלתי מענה מהיר, יעיל, איכותי. בתוך דקות סיימתי . המחיר הוגן מאוד. מבטיחים עד 5 ימי עסקים, העדשות היו אצלי בבית בפחות מ-48 ש'!
מוצר:
Nikkor 70-200, 50 mm
שם:
Idit
תאריך:
24/08/2020
דירוג:
חוו"ד לא עזרה
0
חוו"ד עזרה
0
תיאור חווית הקנייה:
קניתי היום מצלמה ליום הולדת של ביתי בחנות צילום "ארליך"שבתל אביב. הנציג שטיפל בנו שמו דוד קרמר. בהמון סבלנות הסביר לביתי איזו מצלמה, החברה, סוגי העדשות ותוספות עליה לקנות כמתחילה. כמתחילה בתחום היו המון שאלות וחלקן חזרו על עצמן. התשובות היו יעילות ועיננחות. כמו כן שאלתי אני על תאורה לצורץ הסרטה. גם במקרה זה הטיפול והתשובות והעזרה היו יעילות מאוד. תודה רבה
מוצר:
Canon eos250d 18-55!!!kit tamron lens 18-200f/3.5-6.3 di!!vc gor canon
המידע המופיע ב- zap מסופק על ידי החנויות עצמן ובאחריותן בלבד. אם נתקלתם בבעיה כלשהי בנתונים המוצגים באתר, אנא שלחו אלינו הודעה ואנו נטפל בעניין
This site is protected by reCAPTCHA and the Google
Privacy Policy and
Terms of Service apply